CAPITULO 2 ESTUDIO DE MERCADO<br />*OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO<br />El objetivo del estudio de mercado objetivo del e...
Brinda  al municipio de Escarcega y los pueblos circunvecinos, el mejor servicio y calidad
Precio accesible
Único que ofrece internet incluido en el pago de la renta
Cuenta como adicional con un centro de fotocopiado e impresión</li></ul>-SEGMENTACIÓN DE MERCADO <br />Nuestro producto va...
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  1. 1. CAPITULO 2 ESTUDIO DE MERCADO<br />*OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO<br />El objetivo del estudio de mercado objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo. Poder así verificar la demanda que existe de nuestro servicio, permitiéndonos saber cuál será su futuro en el mercado determinar estrategias que puedan posicionarlo en un plazo de tiempo no muy extenso.<br />*ANTECEDENTES<br />Antes de realizar el estudio de mercado recolectamos diversa información que nos permitiera llevar a cabo lo cometido.<br />Para recolectar la información necesaria para la realización de nuestro estudio de mercado, primero determinamos nuestro mercado potencial. Descubrimos que nuestro mercado potencial se encontraba entre los alumnos que estudian el nivel superior, por ende decimos ir a solicitar información a las distintas escuelas entre las cuales se encuentra, la UAC, el TEC y el Colegio Escarcega, la información que solicitamos fue la cantidad de alumnos con los que contaban, misma información que nos serviría para asignar el numero de encuestas que se aplicaran en cada institución educativa.<br /> Fue de esa manera que recaudamos mediante diversos medios la información para poder llevar a cabo el estudio de mercado que nos proporcionaría la información para verificar la demanda que pudiera tener nuestro servicio en el mercado<br />-DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO<br />Casa Habitación EL BIENESTAR DEL ESTUDIANTE es una empresa dedicada a la renta de cuartos habitacionales, ubicada en el municipio de Escarcega. <br />La idea de esta empresa surgió debido a la necesidad de crear una idea innovadora que le brinde la seguridad y la comodidad necesaria que los estudiantes requieran para continuar con su desarrollo académico profesional, dándonos a la tarea de brindar un precio accesible, cuidando de esta manera la economía de aquellos estudiantes foráneos.<br />Es por ello que decidimos crear la Casa Habitación “EL BIENESTAR DEL ESTUDIANTE”, la cual estará compuesta por 15 habitaciones dobles. Contara cada cuarto con un baño, un closet, un espacio destinado para el lavado de trastes.<br />En nuestra casa habitación ofreceremos el servicio de internet (el cual va incluido en el pago de la renta). Así como también se prestara el servicio de fotocopiadora (esta no se incluye en el pago de la renta) la cual estará a disposición de los alumnos.<br />Además contara con un área para el lavado de ropa contando también con tendederos, para los alumnos que tengan la necesidad de lavar sus ropas.<br />-OPORTUNIDADES<br /><ul><li>Ofrece seguridad durante la noche
  2. 2. Brinda al municipio de Escarcega y los pueblos circunvecinos, el mejor servicio y calidad
  3. 3. Precio accesible
  4. 4. Único que ofrece internet incluido en el pago de la renta
  5. 5. Cuenta como adicional con un centro de fotocopiado e impresión</li></ul>-SEGMENTACIÓN DE MERCADO <br />Nuestro producto va dirigido a personas con las siguientes características:<br />Edad: 16 a 28 años<br />Clase Social: media<br />Sexo: Hombres y Mujeres<br />Nivel de Ingresos: 1 salario mínimo<br />Ciclo de Vida: Joven soltero, joven casado con hijos/sin hijos, <br />Estilo de Vida: Personas con poder de decisión y compra.<br />-INVESTIGACIÓN DE MERCADO<br />Para realizar nuestra investigación de mercado aplicamos encuestas para definir las principales líneas de venta y las necesidades actuales de nuestros clientes.<br />La encuesta que aplicamos fue la que se presenta a continuación:<br />INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ESCARCEGA<br />Buen día, somos alumnos del ITSE del grupo LAMA-6, en esta ocasión estamos realizando una sencilla encuesta aplicada a un proyecto escolar, por lo que requerimos de su valiosa colaboración contestando de forma amable y sincera las siguientes preguntas.<br />CASA HABITACION “EL BIENESTAR DEL ESTUDIANTE”<br />Nombre__________________________________ Edad______________ <br />1. Estado civil<br />a) Casado b) Soltero c) Unión libre <br />2.- ¿Donde estudia actualmente?<br />a) Colegio Escarcega b) ITSE c) UAC <br />3.- ¿Renta usted con otras personas?<br />a) Si b) No<br />4.- Cambiaria usted el lugar donde renta actualmente por un servicio nuevo que le brinde además de la habitación, el servicio de internet incluido en el pago de la renta.<br />a) Si b) No<br />5.- ¿Con cuantas personas renta generalmente?<br />a) 1 b) 2 c) 3<br />6.- ¿Actualmente cuanto es lo que paga de renta mensual?<br />a) $700 - $800 b) $800 - $900 c) $900 – 1200<br />7.- Normalmente en qué puntos del municipio renta. <br />a) Colonias b) Puntos intermedios c) Céntrico<br />8.- ¿Qué cantidad monetaria paga al mes en el consumo de internet aproximadamente?<br />a) $500 b) $600 c) $700<br />9.- Enumere del 1al 3 de acuerdo al grado de importancia considerando el 1 como mayor valor y el 3 como mínimo, de lo que usted busca al rentar un cuarto habitación.<br />a) Comodidad____ b) Seguridad_____ c) Bienestar económico____<br />10.- Enumere del 1 al 3 de acuerdo al grado de importancia considerando el 1 como mayor valor y el 3 como mínimo, en cuanto a los servicios que le gustaría que se ofrecieran en la “Casa Habitación El Bienestar del Estudiante”.<br />a) Fotocopiadora e Impresión ____ b) Internet ____ c) Centro de lavado____<br />¡Por su colaboración muchas gracias!<br />*FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN<br />Fuentes primarias: La principal fuente en la que solicitamos información fue en el INGI que nos dio la pauta para delimitar la población estudiantil total del nivel medio superior y superior. <br />Otras de las fuentes primarias que nos proporcionaron información fueron las escuelas del municipio, mismas a las que fuimos a pedir información sobre la totalidad de estudiantes con los que cuenta, entre esas instituciones mencionadas anteriormente se encuentran: El Instituto Tecnológico Superior de Escarcega (ITSE), La Universidad Autónoma de Campeche, ubicada en el municipio (UAC), El Colegio Escarcega y El Colegio de Bachilleres plantel 03 (COBACH).<br />Fuentes secundarias: En ellas se pueden citar investigaciones que realizamos en internet que nos proporcionarían información de la manera en la que se pudiera realizar nuestro estudio, de igual manera en este apartado entrarían los datos proporcionados por las personas externas con conocimientos sobre el proyecto que se estuviese realizando. <br />*CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO<br />Los resultados de las 318 encuestas aplicadas fueron favorables, con ello podemos concluir que el servicio que nuestra empresa ofrece si tendrá una muy buena aceptación en el mercado ya que existe demanda del mismo.<br />A continuación se presenta la grafica general que refleja los resultados de las encuestas que se aplicaron.<br />Grafica general1. Estado civilb) Soltero 2932.- ¿Donde estudia actualmente?b) ITSE1603.- ¿Renta usted con otras personas?a) Si1984.- Cambiaria usted el lugar donde renta actualmente por un servicio nuevo que le brinde además de la habitación, el servicio de internet incluido en el pago de la renta.a) Si 2765.- ¿Con cuantas personas renta generalmente?A) 1 1446.- ¿Actualmente cuanto es lo que paga de renta mensual?c) $700 – $8001297.- Normalmente en qué puntos del municipio renta.a) Colonias1458.- ¿Qué cantidad monetaria paga al mes en el consumo de internet aproximadamente?a) $500 2469.- Enumere del 1al 3 de acuerdo al grado de importancia considerando el 1 como mayor valor y el 3 como mínimo, de lo que usted busca al rentar un cuarto habitación.1) Seguridad14210.- Enumere del 1 al 3 de acuerdo al grado de importancia considerando el 1 como mayor valor y el 3 como mínimo, en cuanto a los servicios que le gustaría que se ofrecieran en la “Casa Habitación El Bienestar del Estudiante”.b) Internet266<br />* ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN<br />Las estrategias de comercialización que nuestra empresa empleara para la venta de nuestro servicio son:<br />*Ofrecer tolerancia para el pago: <br />Brindaremos 2 días de tolerancia después del vencimiento de la fecha estipulada para la realización de pago<br />*El servicio al precio justo<br />Para el lanzamiento del servicio al mercado Escarcégense, la empresa pretende utilizar una ingeniosa estrategia de posicionamiento " El servicio del Precio Justo" con lo que se pretende crecer en el mercado. La ingeniosa estrategia de colocar a casa habitación el bienestar del estudiante como el servicio del precio justo y no como la más barata, hará alusión a que las demás empresas arrendadoras son caras y no se pondrá en duda la calidad del servicio, mostrando en su publicidad las instalaciones proyectando una imagen de limpieza, seguridad y comodidad.<br />*Concentración en un sector con amplio potencial de crecimiento<br />Casa habitación el bienestar del estudiante decidió competir frontalmente con las cuarterías prestadoras de mismo servicio, induciendo a los estudiantes a prestar nuestro servicio ofreciendo como plus un servicio de internet incluido en la renta el objetivo de la empresa, representa población estudiantil universitaria.<br />*Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus necesidades.<br />Le dan gran valor a las necesidades del consumidor y tratan de satisfacer sus necesidades al precio justo.<br />*Trabajar con los mejores servicios.<br />Las capacidades clave de casa habitación el bienestar del estudiante son las relacionadas a su estrategia de enfoque en los segmentos de mercado a través de un servicio de bajo precio y buena calidad. Se han distinguido dos capacidades clave, la Penetración a nuevos mercados y crecimiento rápido y Acercamiento de su servicio a segmentos objetivos.<br />* SERVICIO<br />Nuestro servicio es intangible y se consiste en arrendamiento de cuartos habitacionales que les proporcionara a nuestros clientes un ambiente de tranquilidad, seguridad, bienestar y comodidad.<br />*PLAZA O CANALES DE DISTRIBUCION<br />Nuestro servicio va dirigido para estudiantes que cursan el nivel medio superior y superior que se encuentran entre 16 y 28 años de edad quieres son para quienes va dirigida la venta de nuestro servicio.<br />*PRECIO<br />El precio de nuestro servicio será de___<br />*PROMOCIÓN<br />Nuestra empresa utilizara diversas formas de promoción publicidad, entre ellas se encuentra la promoción por medio de perifoneo, también emplearemos volantes.<br /> En ellos se expresara la información de nuestro servicio, una pequeña descripción del mismo, la dirección, el precio, el número telefónico para comunicarse y solicitar información.<br />*IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES CLIENTES Y SU DEMANDA ESTIMADA<br />Nuestros principales clientes como ya lo mencionamos anteriormente son los estudiantes foráneos que se encuentran radicando en el municipio, con el fin de desarrollarse profesionalmente.<br />Nuestra demanda estimada es 30 alumnos que son los que ocuparían en su totalidad los cuartos que brinda nuestro servicio, si nuestra demanda es mayor optaremos por la opción de ampliar nuestras instalaciones. <br />*DEFINICIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES<br />En nuestro municipio se encuentran diversas empresas que ofrecen este servicio, pero nuestro servicio cuenta con particularidades que hasta este momento no cuenta ninguno de nuestros competidores.<br /> Entre nuestros competidores más importantes se encontramos:<br />NOMBREPROPIETARIORENTA MENSUALTELEFONODIRECCIONS/N ALEJANDRO PEREZ JIMENEZ$150082 4 00 84Calle 53 / 20 y 22 col. U.E.T.2S/NYOLAND A LOPEZ ALVAREZ$1000.00982 73 17 987Col. Emiliano zapata entre calle 28 y 32S/N RAFAEL WILFRIDO ROSALES FRAGOSO$1150.00$1300.00$1400.0082 4 04 07Calle 31 b s/n, col. MorelosS/N ALEJANDRA MARTINEZ PEÑA$1000.00Calle 61 / 22y 24 col. U. E.T. 2<br />*ASPECTOS JURÍDICO ADMINISTRATIVOS DEL PRODUCTO O SERVICIO.<br />Entre los aspectotos jurídico-administrativos de nuestro servicio, podemos encontrar:<br />-El acta constitutiva de nuestra empresa que es un documento o constancia notarial en la que se registran los datos referentes a la formación de una sociedad o agrupación. Se especifican bases, fines, integrantes de la agrupación, funciones específicas de cada uno, firmas autentificadas y demás información fundamental de la sociedad que se constituye.<br />En nuestra acta constitutiva se especifica el tipo de sociedad de nuestra empresa de igual manera, hay clausulas que especifican el reparto de utilidades, también podremos encontrar en ella el nombre de los socios preferentes y comunes, así como también la manera en que nuestra empresa se financiara.<br />-El permiso de construcción este lo solicitamos en el departamento de obra públicas, donde se especifica el tamaño de la obra donde será construida y el tamaño del terreno donde se hara la construcción<br />- manual de inducción en él se da una pequeña introducción de la manera en que recibirán su capacitación las personas que formaran parte de la empresa el bienestar del estudiante.<br />

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