Tema 2: Conceptos fundamentales de la CC

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Tema 2. CCCI. Pepuco 1º, Grupo01

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Tema 2: Conceptos fundamentales de la CC

  1. 1. 2. Conceptos fundamentales de la comunicaci ón comercial
  2. 2. 2.1. Definici ón y objetivos <ul><li>La ComCom engloba toda herramienta que utiliza la empresa para dar a conocer sus objetivos al p úblico externo. </li></ul><ul><li>La combinación se decide en base a objetivos, target, situación del mercado, entorno social… </li></ul><ul><li>¿Y cuáles son esos objetivos? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Crear una imagen de marca. </li></ul><ul><li>Asociar la marca a los productos o servicios. </li></ul><ul><li>Crear una imagen superior a la de la competencia. </li></ul><ul><li>Favorecer la compra de nuestros productos sobre los de la competencia. </li></ul><ul><li>Recordar d ónde se puede adquirir el producto. </li></ul><ul><li>Ofrecer incentivos promocionales. </li></ul><ul><li>Fidelizar clientes. </li></ul><ul><li>Conseguir clientes nuevos. </li></ul><ul><li>Aumentar la tasa de consumo. </li></ul><ul><li>Mantener una posici ón fuerte en el mercado. </li></ul><ul><li>Y un largo etcétera… </li></ul>
  4. 4. 2.2. Tipolog ía. <ul><li>Publicidad. </li></ul><ul><li>Relaciones públicas </li></ul><ul><li>Estudios de mercado. </li></ul><ul><li>Promociones. </li></ul><ul><li>Patrocinio en medios. </li></ul><ul><li>Patrocinio deportivo. </li></ul><ul><li>PPV y diseño de producto. </li></ul><ul><li>Marketing directo. </li></ul>
  5. 5. 2.3. La publicidad y sus formas <ul><li>La publicidad es una técnica de comunicación masiva, destinada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación con el objetivo de motivar al público hacia una acción. </li></ul><ul><li>Advertising is a form of communication that typically attempts to persuade potential customers to purchase or to consume more of a particular brand of product or service. </li></ul>
  6. 6. Las 3 P’s de la publicidad <ul><li>P rofesional </li></ul><ul><li>P lanificada </li></ul><ul><li>P agada </li></ul>
  7. 7. Est á compuesta de… <ul><li>Informaci ón </li></ul><ul><li>+ </li></ul><ul><li>Persuasión </li></ul>
  8. 8. Dependiendo del anunciante <ul><li>Publicidad de empresa </li></ul><ul><li>Publicidad de organizaciones </li></ul><ul><li>Publicidad de las instituciones </li></ul>
  9. 9. Dependiendo del rol del anunciante <ul><li>Productor </li></ul><ul><li>Intermediario </li></ul>
  10. 10. Dependiendo del objeto publicitario <ul><li>Producto </li></ul><ul><li>Marca </li></ul><ul><li>Empresa </li></ul>
  11. 11. Naturaleza del producto <ul><li>Producto f ísico </li></ul><ul><li>Servicio </li></ul>
  12. 12. Estructura <ul><li>Comparativa </li></ul><ul><li>http://www.youtube.com/watch?v=R4gsLVjI9jY </li></ul><ul><li>No comparativa </li></ul>
  13. 13. Expansi ón de la campaña <ul><li>Local </li></ul><ul><li>Regional </li></ul><ul><li>Nacional </li></ul><ul><li>Internacional </li></ul>
  14. 14. Los medios <ul><li>Prensa </li></ul><ul><li>Audiovisual </li></ul><ul><li>Publicidad exterior </li></ul><ul><li>Internet. </li></ul><ul><li>M óvil. </li></ul><ul><li>Directo. </li></ul>
  15. 15. Superficie (m2) Cartel, pintura, luz… Est ática, móvil. Exterior Segundo Cuña, micro-programa, citas locutor Emisoras, cadenas… Radio Palabras, m ódulos… Anuncio clasificado, publirreportaje, encarte, anuncio Diario, revista, dominical… Prensa escrita Medida tarifa Formato Soporte Medio
  16. 16. Pixel, posici ón. CPM/CPC Banner, interstitial, pop-up, pop-under, spam, mailing, web corporativa Web, mail, web 2.0 Internet Segundo. Spot, product placement, patrocinio, presentador, publirreportaje Cadenas, tv locales, sat élite, cable… Televisi ón Medida tarifa Formato Soporte Medio
  17. 17. Sms, descargas… Sms, microsite, juegos, aplicaci ón. Tel éfono móvil, smartphone M óvil Segundo. Pel ícula publicitaria, exterior / Product Placement Salas / pel ículas. Cine Medida tarifa Formato Soporte Medio
  18. 18. 2.4. Marketing y comunicaci ón <ul><li>Visi ón exterior de la empresa, que busca la comercialización de sus productos o servicios comunicándose con sus potenciales clientes. </li></ul><ul><li>Una empresa tiene dos quehaceres: </li></ul><ul><li>PRODUCCI ÓN + COMUNICACIÓN </li></ul>
  19. 19. La estrategia de marketing <ul><li>¿Qu é queremos conseguir? TARGET MARKET </li></ul><ul><li>¿Cómo lo podemos conseguir? MARKETING MIX (o las 4 Ps) </li></ul><ul><li>Promoci ón </li></ul><ul><li>Producto </li></ul><ul><li>Precio </li></ul><ul><li>Distribuci ón (place) </li></ul>
  20. 20. Resumiendo <ul><li>La publicidad es una herramienta m ás de la Comunicación Comercial </li></ul><ul><li>Que a su vez es uno de los elementos dentro de la comunicación integral </li></ul><ul><li>Que a su vez es uno de los pilares del marketing de una empresa. </li></ul>

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