Merkatu Ikerkuntza 5. gaia

775 views

Published on

Merkatu ikerketen aplikazioa komunikazi esparruetan. Audientzia, produktu eta publizitate ikerketak.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
775
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
45
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Merkatu Ikerkuntza 5. gaia

  1. 1. 5. Merkatu ikerkuntzaren aplikazioa publizitatean 5.1. Hedabide-audientzien neurketak 5.2. Produktu ikerkuntza 5.3. Publizitate ikerkuntza
  2. 2. 5.1. Hedabide audientzen neurketa <ul><li>Panela teknika: audientzia-panela. </li></ul><ul><li>Zenbat jendek ikus/entzun/irakurtzen du gure medioa? </li></ul><ul><li>Nolakoa da jende hori? </li></ul><ul><li>Bi metodo --> elkarrizketa pertsonala (EGM) </li></ul><ul><li>--> audientzia panela (Sofres A.M.) </li></ul>
  3. 3. Sofres TNS / EGM Panel iraunkorra Telebista Sofres A.M. Audimetro panela Elkarrizketa pertsonal eta erregularrak Telebista Irratia Zinea Egunkariak Dominikalak Aldizkariak Internet Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación Estudio General de Medios Metodologia Hedabideak Enpresa/erakunde Ikerketa
  4. 4. Neurketa elektronikoa (fidagarriagoa) Inkesta Informazio osoa Informazio partziala Medio bakarra (telebista) Medio ugari aldi berean SOFRES EGM
  5. 5. a) Estudio General de Medios <ul><ul><ul><li>Noiz sortua : 1988 ( AIMC ren estatutuak) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nork sortua : Publizitate agentzia, erosketa-zentral, iragarle eta hedabideek. Irabazi-asmorik gabe. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EGMaz aparte: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sofres panelaren gaineko kontrola </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Kanpo-publizitatearen ikerketa </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Audientzia eta Egunkari difusio arteko harremana. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Topaketa, hitzaldi, kongresu . </li></ul></ul></ul></ul>
  6. 6. EGMaren ezaugarri metodologikoak <ul><li>Inkesta pertsonala: etxeetan. </li></ul><ul><li>Populazio osoa kontutan hartzen du: +14 (37.439.000) </li></ul><ul><li>Lagina: 30.000 (medio desberdinetarako luzapenekin) </li></ul><ul><li>Ikerketa multimedia. </li></ul><ul><li>Urteko maiztasuna: hiru alditan. </li></ul>
  7. 7. Zer galdetzen da… <ul><li>Datu soziodemografikoak. </li></ul><ul><li>Hedabideak. </li></ul><ul><li>Etxeko ekipamendua. </li></ul><ul><li>Kontsumoa. </li></ul><ul><li>Bizitza estiloak. </li></ul>
  8. 8. Datu bilketa eta analisia <ul><li>Kanpo-lana: urtean hiru boladetan egiten da. </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Urtarrila-Martxoa. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Apirila-Ekaina </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Iraila-Azaroa. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Kontrola: bi gainbegiratze. Hirugarren bat kide batek eskatuta. </li></ul><ul><li>Datuen prozesamendua: ODEC enpresak egiten du TOM Micro programarekin. </li></ul>
  9. 9. AIMC kideak Egunkari eta gehigarriak 47 Aldizkariak 38 Irratia 22 Telebista 15 Zinea 3 Internet guneak 24 Kanpo publizitatea 4 Agentziak 1 Iragarleak 3 Kontsultoreak 8 Medio-zentralak 19 2. Estamentua 1. Estamentua
  10. 10. Zergatik da erabilgarria? <ul><li>Iragarlearentzat: kontsumitzailearen inguruko informazioa, targeta zehaztu, publizitatearen eraginkortasuna… </li></ul><ul><li>Agentzia eta zentralentzat: targeta, soporteen aukeraketa, eraginkortasuna </li></ul><ul><li>Medioentzat: audientziak ezagutu, konpetentziaren ikerketa, tarifak ezartzea… </li></ul>
  11. 11. b) Sofres TNS audimetro panela <ul><li>80ko hamarkadan TVEk bultzatzen du audimetroen erabilera. </li></ul><ul><li>Ecotel vs. Media Control </li></ul><ul><li>Kate pribatuen agerpena: erronka berriak. </li></ul><ul><ul><ul><li>Audientziaren neurketa jarraitu eta iraunkorra. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Audientziaren neurketa elektronikoa. </li></ul></ul></ul><ul><li>Biek bat egin eta Sofresek erosi </li></ul><ul><li>Enpresa bakar baten eskuetan: Taylor Nelson Sofres TNS. </li></ul>
  12. 12. Metodologia <ul><li>Audimetroa : telebista, bideo, korronte elektriko eta telefonora konektatuta dagoen aparatu elektronikoa. </li></ul><ul><li>Mandoa : etxeko eta gonbidatuek datu pertsonalak sartzeko. </li></ul>
  13. 13. Zer erregistratzen duen <ul><li>Pasiboki: </li></ul><ul><ul><ul><li>Telebista programazioa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Satelite eta tb digitala. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Teletexto. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bideo-jokoak. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ordenagailu monitorea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bideo zintetan grabatu, erreproduzitu edo bilatutakoa. </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Zer erregistratzen duen <ul><li>Aktiboki </li></ul><ul><ul><ul><li>Gonbidatuen profila. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Programazioaren balorazioa. </li></ul></ul></ul>
  15. 15. Audientzia, unibertsoa, lagina <ul><li>Audientzia da 5 segundo baino gehiago konektatu den edozein pertsona. </li></ul><ul><li>Unibertsoa: Espainian telebista duten etxe guztietan, 4 urtetik gorako pertsonak. </li></ul><ul><li>13 azpi-unibertso. </li></ul>
  16. 16. Azpi unibertsoak <ul><li>Andaluzia: </li></ul><ul><li>Euskadi: </li></ul><ul><li>Galizia: </li></ul><ul><li>Katalunia: </li></ul><ul><li>Valentzia </li></ul><ul><li>Madril </li></ul><ul><li>Castilla La Mancha </li></ul><ul><li>Kanariar irlak </li></ul><ul><li>Aragoi* </li></ul><ul><li>Asturias* </li></ul><ul><li>Balear irlak* </li></ul><ul><li>Murtzia* </li></ul><ul><li>Beste guztia </li></ul>
  17. 17. Lagina <ul><li>Laginketa geruzatua </li></ul><ul><li>Afijazio proportzionala eta optimoa </li></ul><ul><li>Lagin-tamaina azpi-unibertsoa bakoitzari egokitua. </li></ul><ul><li>TB autonomikoa duten erkidegoak gain-dimensionatua. </li></ul>
  18. 19. Audimetroen emaitzak http://www.tns-global.es/actualidad/audiencia-tv/audiencia-semanal/ <ul><li>Eguneko audientzia </li></ul><ul><li>Ordu-tarteen audientzia. </li></ul><ul><li>Minutuz-minutuko audientzia. </li></ul><ul><li>Tarte luzeen audientzia. </li></ul><ul><li>Programen arabera audientzia. </li></ul><ul><li>Iragarkien audientzia. </li></ul><ul><li>Target araberako audientzia. </li></ul><ul><li>Kateen arteko transferentzia. </li></ul><ul><li>Audientzia fidelitatea. </li></ul><ul><li>Programa eta generoen rankinga. </li></ul>
  19. 20. Eta argitalpenak zer? <ul><li>Informaci ón y control de Publicaciones sozietate merkantila. </li></ul><ul><li>OJD </li></ul><ul><li>PGD </li></ul><ul><li>OJD interaktiboa </li></ul>
  20. 21. Zenbakiak <ul><li>840 argitalpen </li></ul><ul><li>151 hedabide elektroniko </li></ul>
  21. 22. OjD <ul><li>Tirada, difusioa eta irakurleen kontrola, egiaztatzea. </li></ul><ul><li>Tirada: inprimatzen diren aleak. </li></ul><ul><li>Difusioa: saltzen diren aleak. </li></ul><ul><li>Irakurleak: ale bakoitzak daukan irakurle kopurua, ale hori non banatu den kontuan izanda. </li></ul>
  22. 23. 5.2 Produktu ikerkuntza <ul><li>Indibiduoak produktua frogatzen du eta bere iritziak ematen ditu. </li></ul><ul><ul><ul><li>Produktu iragankorrak: unitate bat eskaini. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Produktu iraunkorrak: denbora-tarte baterako mailegua. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Zerbitzuak: deskribapena. </li></ul></ul></ul>
  23. 24. Bi kasutan egiten da: <ul><ul><ul><li>-- Produktu berri bat. </li></ul></ul></ul><ul><li>Onarpena, erosketa aurreikuspenak. Konpetentziarekin konparaketa. </li></ul><ul><ul><ul><li>-- Produktu zahar baten berrikuntza edo ezabapena. </li></ul></ul></ul><ul><li>Berrikuntza posibleen arteko diferentziak. </li></ul>
  24. 25. Hiru modalitate <ul><ul><ul><li>Test monadikoa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Test polimarkikoa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Test itsua. </li></ul></ul></ul>
  25. 26. Kontzeptu testa <ul><li>Kontzeptu edo produktu ideia berri baten aurrean egiten da. </li></ul><ul><ul><ul><li>o Ideien eraketa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>o Ideien iragazpena. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>o Testa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Ulertzen da kontzeptua? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Onartzen da kontzeptua? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li> Atsegin dute kontzeptua? </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Ideiak, zirriborroak edo prototipoak aurkezten dira. </li></ul>
  26. 27. Marka izena testa <ul><li>Markaren funtzioak beteko dituen izen baten bila: </li></ul><ul><ul><ul><li>Kontsumitzailearen beharrizan eta desiretara adaptatu behar da. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Jaiotzetik koherentea izan behar du. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atentzioa deitu behar du, harmoniaz. </li></ul></ul></ul><ul><li>Bi eratan egin daiteke: </li></ul><ul><ul><ul><li>o Izen bakarraren testa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>o Izen desberdinen testa </li></ul></ul></ul>
  27. 28. Metodo ugari <ul><ul><ul><li>Talde-bilerak </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elkarrizketa sakonak </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ikerketa kuantitatiboa. </li></ul></ul></ul>
  28. 29. 5.3. Publizitate ikerkuntza <ul><li>Publizitate pre-testa </li></ul><ul><li>Publizitate post-testa </li></ul>
  29. 30. a) Pre-testa <ul><li>Difusio aurretik publizitateari egindako testa. </li></ul><ul><li>Helburuak: </li></ul><ul><ul><ul><li>Mezu alternatibo desberdinen arteko aukeraketa. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mezuen ulerpena frogatzea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Komunikazio kontzeptu desberdinak konparatzea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Promesa baten onarpena edo sinesgarritasuna neurtzea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mezuaren kalte eza ziurtatzea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mezu-marka-produktu harremana ziurtatzea. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Mezu desberdinen memorizazioa konparatzea. </li></ul></ul></ul><ul><li>Zuzenketa edo hobetzeak iragarkiaren burupen mailaren arabera egingo dira. </li></ul>
  30. 31. b) Post-testa <ul><li>Kanpaina plazaratzen den bitartean edo plazaratu ostean egiten da. </li></ul><ul><li>Helburuak: iragarikiak hartzailearengan izan dituen tarteko efektuak neurtzea. </li></ul><ul><li>Gure targetak ikusi du iragarkia? </li></ul><ul><li>Gogoratzen du? </li></ul><ul><li>Gure markarekin identifikatzen du? </li></ul><ul><li>Sinesgarria zaio? </li></ul><ul><li>Gustatu egin zaio? </li></ul><ul><li>Bete da gure komunikazio helburua? </li></ul><ul><li>Ulertu da gure mezua? </li></ul>

×