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Plan de acción mercar 2012

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plan de accion 2012 Diplomado Marketing internet 2.0

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Plan de acción mercar 2012

  1. 1. Plan de Acción Mercar Marketing Internet 2.0
  2. 2. MERCAR E-MarketPlaceMercar E-marketplace Plan de Acción 2012. tienecomo objetivo implementar una campaña deVisualización de marca. y estrategia de Consecuciónde Nuevos Clientes, utilizaremos un pequeño plan deinvestigación para establecer un paso a paso nuestrosobjetivos.
  3. 3. Identificación de Cliente:Nuestro clientes y público objetivo son Empresariosindependientes, pymes o MicroEmpresarios quebuscan Internet como Plataforma de Negocios.Edad: 20 - 50 AñosPais: ColombiaIdioma:Español.El prototipo de nuestros Clientes son autodidactas,proactivos y Capativos para los negocios, buscannuevos caneles de Comunicacion. para sus Productos.Identifican la Tecnologia como parte fundamental deldesarrollo empresarial.
  4. 4. Objetivos:● Comunicación.● Visualización de Marca● Consecución de nuevos ClientesCompetidores:Identificamos varios Competidores, muy pocos Nacionalesaproximadamente 2. contamos con muchas plataforma que prestanservicios Gratuitos internacionalmente.las Plataformas extranjeras tienen una experiencia de mas de 4 Añosen el mercado. las nacionales con 2 Años aproximadamente.Identificamos que nuestros competidores cobran un uso por suplataforma a sus usuarios y prestan algún tipo de Asesoramiento.Se basan en estrategias de Comunicación sencilla, con pagos depublicidad en motores de busqueda para dar a conocerse.
  5. 5. Oportunidades Comerciales:Identificamos algunas oportunidades por que nuestro negocio puedeofrecer a nuestros clientes y podemos ser efectivos, y tambiéndebilidades que debemos mejorar para encaminar nuestros servicios.utilizamos el DOFA como parte de nuestro analizis.1. Oportunidades: en un mercado creciente las nuevas herramientas tecnológica permiten difundir nuestro mercado. con mayor facilidad y ahorrando en costos por que es nuevo canal de distribución poco utilizado.2. Debilidades: nuestro publico objetivo se divide en 2 segmentos. publico joven y publico mayor. los cuales algunos tienen agunas habilidades tecnologicas mayores a otros. esto dificulta nuestra promocion. a lo cual debemos tomar en cuenta que debemos crear algun tipo de video o manual para informar, capacitar e incentivar el uso de las herramientas tecnoligicas y las nuevos caneles de negocios.
  6. 6. Oportunidades Comerciales:1. Fortalezas: MERCAR tiene una experiencia de mas de 4 años en el mercado. cuenta con un equipo especializado que cuenta con el conocimiento indicado para promover, capacitar y formar a los nuevos empresarios para el uso de este canal como plataforma de negocios.2. Amenazas: La falta de capacitacion, apoyo y comercializacion de productos on-line es una amenaza para el cumplimiento de nuestros objetivos. concientizar a los empresarios de la gran herramienta que es internet, de lo seguro que es hacer negocios entre empresarios y las leyes que cobijan. debemos buscar apoyo de entidades publicas y privadas para crecer el sector.
  7. 7. Planeacion Comercial Mercar:1.Visualización de Marca: Buscamos dar a conocerMERCAR como una plataforma de negocios paraempresarios bajo modalidad B2B. Comunicar y hacerpresencia en internet y las Redes Sociales. para quenuestros clientes objetivos conozcan a Mercar.2.Consecución de Nuevos Clientes: Para que MERCARfuncione perfectamente bajo sus objetivos Comerciales.buscamos la integraciónn de nuevos clientes. paraFortalecer la plataforma y para que nuestros usuariosRegistrados puedan hacer interacion de negocios.
  8. 8. Caneles de Comunicacion:Utilizamos como Redes de Difusión y Canal deComunicación nuestro sitio web y Blog y redessociales. principamente por que utilizamosinternet como plataforma de negocios.
  9. 9. Contenido y comunicación:La iniciativa de nuestro portal es la de comunicar, generar contenidorelevante para nuestra comunidad. difundir el mensaje de losnuevos negocios en la red.Incentivando negocios bajo la modalidad B2B entre empresarios.generando ferias. boletines informativos, E.mailMarketing para teneruna buena leatad de marca con nuestros usuarios.Nuestra comunicación se basa en la comunicación para nuestropúblico objetivo.Administradores de Empresa, Empresarios,jóvenes empresarios.Microempresarios que buscan tener contenido información relevantea sus actividades.
  10. 10. Plan de Accion:1. Vehiculo: Pagina Web www.mercar.org y blog empresarial http://mercarcolombia.blogspot.com/ medios de comunicacion optimizados para comercio electronico y contenido relevante para nuestros usuarios. publicamos oportunidades de gestión entre empresarios.concursos comunicados de prensa, servicio al cliente entre otraactividades.
  11. 11. 2. Tactica: involucra a nuestros clientes y leads a generarcontenido experiencia de sus expectativas de negocios. algunas delas tacticas son:● twitter: generar link para generar trafico a nuestro blog y sitio web● Youtube: Entrevistas para nuestro canal, experiencia vividas por nuestro usuarios● Facebook: comunicar y publicar eventos y contenido relevante para nuestro seguidores, Concursos,● Google+ : programar eventos, círculos entre empresarios● Linkedin: contenido profesional de nuestra empresa.
  12. 12. 3. Monitoreo: con nuestro blog , sitio web y redes sociales podemosmonitorear las diferente acciones que podemos generar. medir sicumplimos con nuestro objetivos. y si debemos mejorarlos ocambiarlos.escuchar a los usuarios de las redes y el sitio web, y utilizar comocanal de servicio al cliente , detectar crisis, incrementa la marca, yvigilar cómo nos perciben nuestros clientes.tener mayor interacción con nuestros cliente, escuchar y dejar opinaren nuestras redes para identificar que necesidades tienen nuestrosclientes.
  13. 13. Ejecución y Control de Contenido:El manejo de las Redes y el Sitio Web. seran manejados por elWeb Master y Community Manager quienes verificaran,controlaran tendrán relevancia del contenido de redes sociales,web y blog.a su vez esta en sus manos el control monitoreo y generaciónde contenido relevante. entregar reportes de las diferentesRedes. Crear los guide lines para cada una de las acciones dela redes sociales y website.Definir el calendario y los procesos en tiempos medible yescalables con los objetivos de MERCAR
  14. 14. Kpi´s Mercar
  15. 15. Video Marketing en youtubeMercar crea un video para generar visibilidad de marca y generar recordación de marca, para sus usuarios y nuevos clientes
  16. 16. 1. Definir Objetivos: Visibilidad de Marca, Buscar nuevosclientes2. Análisis del mercado: nuestros clientes en Youtube vande los 20 a 48 años, buscamos generar un video acorde asus gustos.3. Cómo y que vamos a comunicar: Generaremos videosde presencia de marca, y micro videos de entrevistas aempresarios exitosos que usan internet como plataforma denegocios.4. Acción: cada 15 dias generar presencia con nuestrosvideos y compartirlos a nuestros seguidores en la diferentesRedes Sociales.5. Detectar tendencias y medir resultados: Encontrar losmejores casos de Exito de negocios en internet y estudiarlospara aplicarlos en nuestro beneficio y enseñarselo anuestros seguidores. basarnos en los resultados de googleAnalitica y Youtube Analitics. esto para saber que contenidoes el que mas gusta a nuestros Seguidores.
  17. 17. Mobile Marketing Generamos una Plantilla para Dispositivos moviles para nuestro Blog y nuestro Site. cremos Codigo QR para nuestros Clientesnos sigan en las Diferentes redes Sociales y para nuestros concursos http://mobile.dudamobile.com/site/mercar
  18. 18. Objetivos Mobile:1.crear audiencia y tráfico a nuestro sitio Web.2.Crear interactividad con nuestros Clientes3.Incentivar a las nuevas Tecnologías,4.Que nuestra comunidad pueda comprar, interactuar y chatearpara transar sus propios negocios.
  19. 19. Politica de SeguridadNuestra política de privacidad explica:1.¿Qué información recogemos y por qué los recopilamos.2.¿Cómo usamos esa información.3.Las opciones que ofrecemos, incluyendo la forma de acceder y actualizar lainformaciónLa información que recopilamosRecopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios - deaveriguar cosas básicas como qué idioma habla, a las cosas más complejas como los anunciosque encontrarás más útiles o las personas más importantes para usted en línea.Cómo utilizamos la información que recopilamosNosotros utilizamos la información que obtenemos de todos nuestros servicios a suministrar,mantener, proteger y mejorar ellos, para desarrollar otras nuevas, y para proteger a MERCARy sus usuarios. También utilizamos esta información para ofrecerle contenidos a la medida -como que le da más resultados de búsqueda relevantes y anuncios.La información que usted compartaMuchos de nuestros servicios le permiten compartir información con otros. Recuerde quecuando usted comparte información de dominio público, puede ser indexados por los motoresde búsqueda, Nuestros servicios se ofrecen con diferentes opciones de compartir y laeliminación de su contenido.
  20. 20. Politica de Privacidad MERCAR. ORG1- Tratamiento de datos personalesEl usuario acepta que a través del registro en la Página Web,MERCAR recoge datos personales, los cuales no se cederán aterceros sin su conocimiento. MERCAR garantiza laconfidencialidad de los datos de carácter personal facilitados porlos usuarios y su tratamiento automatizado de acuerdo con lalegislación vigente sobre protección de datos de carácterpersonal y en particular la Ley de Habeas Data (ley 1266/2008).La recolección y tratamiento automatizado de los datospersonales, como consecuencia de la navegación y/o registro porla página Web tiene como finalidades las detalladas acontinuación: (i) la gestión y administración de los productos yservicios ofrecidos en la página Web, en los que el usuariodecida darse de alta, utilizar o contratar; (ii) el estudio cuantitativoy cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios porparte de los usuarios; y (iii) el envío por medios tradicionales yelectrónicos de información relacionados con productos yservicios de MERCAR y/o comercializados en la página Web y decualquier otro proyecto de MERCAR.
  21. 21. Google AdWords Campaña de PPC Mercar. OrgCampaña Realizada para Mercar.Org pago por Clickpara busqueda organica y para La Red De Display.Buscando tener mayor Precencia, Comunicacion, y distribucion denuestra Plataforma en Motores de Busqueda. inversion U$200 paraun Programa de 1 mes de Publicidad paga para motores deBusqueda.identificacion de Palabras Claves:
  22. 22. Campaña desarrollada en Google Adwords paraMotores de Busqueda y para La Red Display de Google ADWORDS
  23. 23. Campaña desarrollada en Google Adwords paraMotores de Busqueda y para La Red Display de Google Red Display Ads Mercar
  24. 24. Seo Mercar.org● Mercar esta Diseñado en su propio CMS que permite manejar sus propios plugins para el Seo y las palabras Claves.● Target empresarios, ejecutivos y personas naturales con negocios propios.● Taxonomia: Negocios Relevante
  25. 25. folksonomías:Creada por una Red Colectiva por medio de otras RedesSociales o meta datos,Tags o otros links y etiquetas nospermiten identificar una buena oportunidad para aumentar eltrafico a nuestro sitio web.En Redes: Wikipedia,Printeres, Delisius, Blogs. FlickTags: negocios en la red, B2B, e/commerce, Negocios eninternet, etc. B2B, Negocios en la Red,Ecommerce,
  26. 26. SEO MERCAR:Title Home:1er.eMarketplace B2B MiPyme Colombia ComercioElectrónico ...Descripcion: Primer eMarketplace B2B para las MiPymes Colombianasconfluyan compradores y vendedores negociar productos serviciosecommerce ebusiness compra ...Title Ferias: Ferias y negocios empresariales En Colombia...Descripción: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? Encuentre ferias comerciales deColombia y el mundo. Membresia Premium ! ? . D y G Ingenieros yArquitectos Ltda Meta ...
  27. 27. WILLIAM E. PARRA.COMMUNITY MANAGER MERCAR 2012 INTERLAT GROUP @kasio24 !!!GRACIAS!!!

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