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  1. 1. THE FIVE START HOTELANGIE CAROLINA BURBANO RIASCOS I.E.M. MARÍA GORETTI ÁREA DE INFORMÁTICA SAN JUAN DE PASTO 12 SEPTIEMBRE DEL 2012
  2. 2. THE FIVE START HOTELANGIE CAROLINA BURBANO RIASCOS ÁREA DE INFORMÁTICA PARA MIREYA CABRERA GRADO 10-3 I.E.M. MARÍA GORETTI ÁREA DE INFORMÁTICA SAN JUAN DE PASTO 12 SEPTIEMBRE DEL 2012
  3. 3. TABLA DE CONTENIDO PAGINTRODUCCION 5 1. PROBLEMA 6 2. JUSTIFICACION 7 3. OBJETIVOS 8 3.1 BJETIVOS GENERALES 8 3.2OBJETIVOS ESPECIFICOS 8 CONCLUSIONES 9 RECOMENDACIONES 10 BIBLIOGRAFIA 11 ANEXOS 12
  4. 4. LISTA DE FIGURAS PAG1. HABITACIONES 72. EXCLUSIVIDAD 73. PISCINA 74. CONECTIVIDAD 65. COCINA 76. DIVERSIÓN 6
  5. 5. INTRODUCCIÓNAntes de que entremos en esta consideración hay que aclarar algunos conceptosbásicos A continuación analizaremos el primer concepto. En sentido amplioEstablecimiento de Hospedaje es el establecimiento destinado a prestarhabitualmente servicio de alojamiento no permanente, en efecto que sushuéspedes pernocten en dicho local, con la posibilidad de incluir otros servicios dealojamiento no permanentes, a efecto que sus huéspedes pernocten en dicho localcon la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, a condición del pagode una contraprestación previamente convenida. Las casas de hospedajes sonestablecimientos que ocupan la totalidad de una edificación o parte de la mismacompletamente independizado, cuyas áreas están destinadas a servir para prestarel servicio de hospedaje, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo. 3
  6. 6. 2. PROBLEMAAlgunos hoteles han decidido cerrarse ya que muchos huéspedes nose han sentido a gusto con los servicios presentados en el hotel, peroesto viene por la falta de colaboración de los mismos ocupantes deeste hospedaje, puesto que no saben los beneficios que traen hoy endía estos servicios, por eso invitamos a todas las personas a quehagan un buen servicio en los hoteles fuera y dentro de nuestro país. 4
  7. 7. 3.1 THE FIVE START HOTELEn este hotel se prestan los mejores servicios para todos loscolombianos y visitantes extranjeros, para que así puedas pasar unosdías con los mejores servicios y lujos ya que este es un hotel quepresta todos los servicios requeridos por las personas algunos de ellosestán dirigidos por los profesionales y expertos en todos los asuntos,esta es una experiencia única puesto que algunos de estos serviciosno se los encuentra en los demás hoteles de nuestro país.En vacaciones visítanos ya que tenemos los mejores descuentos delaño y así podrás disfrutar de todo a un buen precio pero no solo eso,también si bines con tus hijos los 2 niños pagaran por uno. 5
  8. 8. 3.2 LOS MEJORES LUGARESNuestro hotel presta los mejores lugares ya que hay un buen manejode todo y se puede disfrutar mejor un ejemplo es:La piscinaLos baresLa conectividadTodas las habitaciones 6
  9. 9. 3.3 LOS MEJORES SERVICIOS DE NUESTRO HOTELESTOS son presentados sobre todo por los expertos en la cocina yaque con sus recetas han marcado la diferencia en nuestro hoteltambién los mejores servicios en la habitación puesto que si se pidealgo en un minuto tenemos todo 7
  10. 10. 4. OBJETIVOS4.1 OBJETIVOS GENERALESNuestro objetivo general es que todas las personas visiten nuestrohotel y se lleven la mejor impresión de lo que se vive dentro de el4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSMantener siempre ese buen servicio en este hotel ya que todas laspersonas se sienten a gusto con todos los servicios de nuestro hotel 8
  11. 11. 5. CONCLUSIONESAgradecemos a todas las personas que han prestado los servicios enel hotel y han hecho buen uso de todos los servicios, esperamos elpronto regreso de las personas que han sido huéspedes y han vividoesta experiencia tan maravillosa.Los buenos servicios no solo se los obtiene solo con mirar sino conexperimentar las cosas así que invitamos a todas las personas paraque puedan disfrutar de los beneficios de nuestro hotelEstán situados cerca de zonas naturales de interés como parquesnaturales, reservas y áreas protegidas. Las estancias suelen ser devarios días.El turismo ecológico es una de las actividades que esta creciendo porla variedades que la naturaleza y las costumbres que los habitantesnos brindan, aunque la naturaleza como la única y verdadera fuentede descanso y paz por lo tanto tenemos que ser muy responsablespara no causar daño a la naturaleza ni a los nativos de la región.Debido a su rápido crecimiento han contribuido al desarrollo de laactividad turística.Se caracterizan por ofrecer una oferta gastronómica exclusiva quese presenta como la principal del establecimiento. Poseen unacuidada cocina creativa con influencia internacional en sus 9
  12. 12. restaurantes, degustación de diferentes estilos culinarios y unavariada selección de vinos.Se caracterizan por su orientación a la práctica de determinadosdeportes ya sea en sus instalaciones o en sus aledaños.Ejemplos de estos hoteles son los dedicados al submarinismo o elsurf junto al mar, los dedicados a la pesca junto a vías fluviales ylos complejos de golf entre otros.Los elementos básicos de un cuarto de hotel son una cama,un armario, una mesa pequeña con silla al lado y un lavamanos.Otras características pueden ser un cuarto de baño, un teléfono,un despertador, un televisor, y conexión inalámbrica a Internet.Además los mini-bares (que incluyen a menudo un refrigeradorpequeño) pueden proveer de comida y bebidas, también puedencontener botanas y bebidas y lo necesario para preparar té y café. 10
  13. 13. 6. RECOMENDACIONESInvito a todas las personas que visiten The five star hotel, envacaciones ya que se prestan los mejores descuentos del año y paralas personas que no tienen los recursos necesarios se los puedepagar por cuotas y todo esto para que las personas tengan losmejores momentos con los más allegados 11
  14. 14. 7. BIBLIOGRAFÍAJUAN MARI ARZAK: uno de nuestros chefs que nos acompaña eneste maravilloso hotelRichard Cabrera: Testigo de los mejores servicios en el hotel.Angélica Marín: gerente Comercial del hotel 12
  15. 15. 8. ANEXOSTodos los servicios son exclusivos de nuestro hotel esperamos suvisita muy prontoInformación:Angélica Marín (gerente comercial del hotel)3166352613 13

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