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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
ORGANIZACIÓN COMO
PROCESO.
Tutor:
Ing. Morelia Moreno
Autora: Br. Karlismer Velásquez
Ci: 27.572.471
Maturín, Junio 2019
Índice.
Portada……………………………………………………………………………….pag.1
Introducción……………………………………………………………………………....3
Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
Empresarial………………………………………………………………………............4
Explicar la organización como proceso…………………………………………...4,5
Explicar que es la departamentalización……………………………………...........5
Explicar los tipos de departamentalización………………………………….......5,6
Explicar la relación de autoridad de línea de staff……………………………...6,7
Explicar a qué se refiere la centralización y descentralización de autoridad
en una organización……………………………………………………………............7
Conclusión…………………………………………………………………………..........8
Introducción
Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia
objetivos específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una
entidad social porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener
ganancias (empresas en general), proporcionar satisfacción social (clubes), Está
estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a
los miembros de la organización, quiere decir que cualquier empresa humana es
conformada intencionalmente para conseguir determinados objetivos.
Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la
gestión empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos
(humanos y no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados
1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial:
La organización empresarial trata básicamente de las funciones y
recursos para satisfacer de manera positiva los objetivos a lograr dentro de
la empresa. Se debe establecer una estructura para la correcta
sistematización de los recursos existentes de la jerarquía, correlación y
disposición con el propósito de lograr realizar distintas funciones en dicha
empresa.
Lo primero a realizar en la organización de la empresa es la
identificación y descripciónde las responsabilidades, puestos de trabajo y así
también impartir las relaciones de autoridad y coordinación mediante la
determinación de los niveles de jerarquía.
Principios de la Organización
 División del trabajo: Es el principio de la especialización necesario
para la eficiencia en la utilización de las personas. Consiste en la
designación de tareas específicas a cada una de las partes de la
organización.
 Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de
la posición ocupada por las personas y debe ser combinada con la
inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.
 Unidad de Mando: Una persona debe recibir órdenes de sólo un
único superior. Es el principio de la autoridad única
 Unidad de Dirección: Principio según el cual cada grupo de
actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un
solo plan.
 Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad en la cima
jerárquica de la organización.
 Jerarquía o Cadena Escala: Debe hacer una línea de autoridad, del
escalón más alto al escalón más bajo de la organización. Toda orden
pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde
daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.
2. Explicar la organización como proceso:
La organización como proceso se describe como un conjunto de
operaciones ya sean tareas o actividades entre otros, con el objetivo de lograr
resultados y metas que se realizan a través de la ayuda de utilización de
conocimientos previos, tecnología estructuras.
Beneficios del enfoque basado en procesos
 Permite el intercambio de opiniones y ventas a nivel nacional e internacional,
mientras se da a conocer el lenguaje de calidad en todo el mundo, toda
empresa debe tener implantado en su organización las normas ISO 9000
para un mejor éxito en el mercado ya que es uno de los requisitos más
importante en la parte de negocios.
 La buena calidad de los productos es de suma importancia ya que a través
de ellos se obtendrán beneficios y ganancias mayores en un mercado
altamente competitivo donde los clientes buscan lo mejor.
3. Explicar que es la departamentalización:
La departamentalización es un proceso que consiste en la agrupación
de funciones y tareas especializadas en el cumplimiento de ciertas
actividades. Es una forma práctica de dividir el trabajo en funciones
separadas lo cual genera organización dentro de la empresa y lleva al éxito
la gerencia, permitiendo una mayor especialización y conocimientos por
parte de cada trabajador en el área donde mejor se desenvuelva, con el fin
de supervisar, controlar y coordinar todas las actividades y funciones para
conseguir los objetivos deseados.
La departamentalización en las empresas es de suma importancia ya
que esta permite llevar a cabo la especialización que facilite las actividades
de la organización. De esta manera se puede ordenar el trabajo para lograr
los objetivos de una manera eficiente.
Sin departamentalización, la organización de las tareas sería difícil ya
que al no sectorizar a la organización no se puede respetar el orden que da
eficiencia y rapidez al cumplimiento de actividades para lograr las metas y
objetivos de la empresa.
Ejemplo de ellos:
 En un banco se lleva a cabo la departamentalización cuando se dividen las
actividades de esta forma: gerente, banca comunitaria, banca empresarial,
banca institucional, banca agrícola y préstamos hipotecarios e inmobiliarios.
 En una empresa se podrá encontrar los diversos sectores: Finanzas,
Marketing, Producción y Presidencia. A esta división se la llama
departamentalización.
4. Explicar los tipos de departamentalización:
Cuando se habla de la división del trabajo por tipos de especialización es
evidente que cada empresa puede tener una forma de departamentalización
diferente
a. Por funciones o por departamento: se agrupan en función a las
especializaciones en determinadas actividades, donde la empresa posee
una estructura como lo son; departamento técnico, departamento financiero,
departamento administrativo, departamento comercial.
b. Por producto: agrupados por servicios o productos, la empresa se organiza
agrupando a sus colaboradores dentro de áreas específicas.
c. Por clientes: cuando la empresa conoce muy bien a sus clientes que se
organizan para concentrar sus esfuerzos.
d. Geografía: Se agrupan las actividades según las zonas geográficas donde
se encuentre ubicada la empresa. Es especialmente atractiva para firmas de
gran escala u otras cuyas actividades estén dispersadas física o
geográficamente. Se usa con más frecuencia en ventas y en producción; no
se usa en finanzas, porque usualmente está concentrada en las oficinas
centrales. Las firmas comerciales recurren a este método cuando
emprenden operaciones similares en diferentes áreas geográficas, como en
el montaje de automóviles, detallistas y mayoristas en cadena y refinerías
de petróleo.
e. Por procesos: la mayor preocupación para la organización de sectores en
la empresa va a ser en el proceso de producción. consideran que la
departamentalización por producto permite a las personas identificarse con
un producto en particular y desarrollar un gran espíritu de solidaridad.
También facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad
distinto. Proporciona oportunidades para entrenar al personal ejecutivo al
permitirles experimentar un amplio campo de actividades funcionales.
5. Explicar la relación de autoridad de línea de staff.
Autoridad de línea es la relación en la cual un superior ejerce la
supervisión directa sobre un subordinado, se da en una organización en
forma descendente: tiene una íntima y directa relación con el objetivo o giro
de la empresa, se da solamente a través de un mismo canal de comunicación
y en el ejercicio de dicha autoridad no se deben de obviar los mandos
intermedios.
La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se
refiere a los elementos de organización que ayudan a la línea a trabajar más
efectivamente para lograr los objetivos de la empresa. No tiene esta
autoridad una relación directa con el objetivo o giro de la empresa, la
participación o cometido de esta autoridad no es el ordenar sino el aconsejar,
asesorar.
Combina las relaciones lineales de autoridad directa, con las de consulta y
asesoramiento con los departamentos o staff. Los departamentos en línea se
ocupan de las decisiones y las líneas de staff realiza apoyo y asesoramiento
a en ellas.
6. Explicar a qué se refiere la centralización descentralización de
autoridad en una organización.
La centralización: indica la acciónde concentrar la autoridad es decir,
la toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo en
específico, con el fin de optimizar el sistema de trabajo en una empresa.
Ventajas de la centralización
 Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una visión
amplia de la empresa o gobierno.
 Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que
facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.
 Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta de
comunicación.
 Quienes tienen mayor autoridad deben contar con una preparación
especializada y que corresponda a sus obligaciones. Es decir, implica mayor
capacitación y conocimientos.
La descentralización: se refiere a ceder parte de la autoridad y poder
incluir otros entes, se pueden tomar acciones con mayor rapidez para
resolver problemas, más personas contribuyen con información importante.
Ventajas de la descentralización
 Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores.
 Los jefes de departamento son los que toman las decisiones directamente,
por lo que se hace un mejor aprovechamiento y uso del tiempo.
 Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales o gubernamentales.
 Se incrementa la capacitación del personal subordinado.
Conclusión
La estructura organizacional tanto dentro de una empresa como dentro
de una organización no lucrativa es vital para su existencia, es decir, es la
base que sostiene y equilibra las actividades para establecer una buena
comunicación entre los empleados.
La organización como parte del proceso administrativo es de suma
importancia, ya que en esta etapa es donde se realiza toda la parte de
división del trabajo, la departamentalización, la delimitación de actividades,
estos son de suma importancia porque aquí es cuando se ya se tienen lo
objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN MATURÍN ORGANIZACIÓN COMO PROCESO. Tutor: Ing. Morelia Moreno Autora: Br. Karlismer Velásquez Ci: 27.572.471 Maturín, Junio 2019
  • 2. Índice. Portada……………………………………………………………………………….pag.1 Introducción……………………………………………………………………………....3 Explicar el concepto de organización desde el punto de vista Empresarial………………………………………………………………………............4 Explicar la organización como proceso…………………………………………...4,5 Explicar que es la departamentalización……………………………………...........5 Explicar los tipos de departamentalización………………………………….......5,6 Explicar la relación de autoridad de línea de staff……………………………...6,7 Explicar a qué se refiere la centralización y descentralización de autoridad en una organización……………………………………………………………............7 Conclusión…………………………………………………………………………..........8
  • 3. Introducción Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia objetivos específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar satisfacción social (clubes), Está estructurada deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de la organización, quiere decir que cualquier empresa humana es conformada intencionalmente para conseguir determinados objetivos. Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la gestión empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y no humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados
  • 4. 1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista empresarial: La organización empresarial trata básicamente de las funciones y recursos para satisfacer de manera positiva los objetivos a lograr dentro de la empresa. Se debe establecer una estructura para la correcta sistematización de los recursos existentes de la jerarquía, correlación y disposición con el propósito de lograr realizar distintas funciones en dicha empresa. Lo primero a realizar en la organización de la empresa es la identificación y descripciónde las responsabilidades, puestos de trabajo y así también impartir las relaciones de autoridad y coordinación mediante la determinación de los niveles de jerarquía. Principios de la Organización  División del trabajo: Es el principio de la especialización necesario para la eficiencia en la utilización de las personas. Consiste en la designación de tareas específicas a cada una de las partes de la organización.  Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posición ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.  Unidad de Mando: Una persona debe recibir órdenes de sólo un único superior. Es el principio de la autoridad única  Unidad de Dirección: Principio según el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan.  Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad en la cima jerárquica de la organización.  Jerarquía o Cadena Escala: Debe hacer una línea de autoridad, del escalón más alto al escalón más bajo de la organización. Toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar. 2. Explicar la organización como proceso: La organización como proceso se describe como un conjunto de operaciones ya sean tareas o actividades entre otros, con el objetivo de lograr resultados y metas que se realizan a través de la ayuda de utilización de conocimientos previos, tecnología estructuras. Beneficios del enfoque basado en procesos  Permite el intercambio de opiniones y ventas a nivel nacional e internacional, mientras se da a conocer el lenguaje de calidad en todo el mundo, toda
  • 5. empresa debe tener implantado en su organización las normas ISO 9000 para un mejor éxito en el mercado ya que es uno de los requisitos más importante en la parte de negocios.  La buena calidad de los productos es de suma importancia ya que a través de ellos se obtendrán beneficios y ganancias mayores en un mercado altamente competitivo donde los clientes buscan lo mejor. 3. Explicar que es la departamentalización: La departamentalización es un proceso que consiste en la agrupación de funciones y tareas especializadas en el cumplimiento de ciertas actividades. Es una forma práctica de dividir el trabajo en funciones separadas lo cual genera organización dentro de la empresa y lleva al éxito la gerencia, permitiendo una mayor especialización y conocimientos por parte de cada trabajador en el área donde mejor se desenvuelva, con el fin de supervisar, controlar y coordinar todas las actividades y funciones para conseguir los objetivos deseados. La departamentalización en las empresas es de suma importancia ya que esta permite llevar a cabo la especialización que facilite las actividades de la organización. De esta manera se puede ordenar el trabajo para lograr los objetivos de una manera eficiente. Sin departamentalización, la organización de las tareas sería difícil ya que al no sectorizar a la organización no se puede respetar el orden que da eficiencia y rapidez al cumplimiento de actividades para lograr las metas y objetivos de la empresa. Ejemplo de ellos:  En un banco se lleva a cabo la departamentalización cuando se dividen las actividades de esta forma: gerente, banca comunitaria, banca empresarial, banca institucional, banca agrícola y préstamos hipotecarios e inmobiliarios.  En una empresa se podrá encontrar los diversos sectores: Finanzas, Marketing, Producción y Presidencia. A esta división se la llama departamentalización. 4. Explicar los tipos de departamentalización: Cuando se habla de la división del trabajo por tipos de especialización es evidente que cada empresa puede tener una forma de departamentalización diferente
  • 6. a. Por funciones o por departamento: se agrupan en función a las especializaciones en determinadas actividades, donde la empresa posee una estructura como lo son; departamento técnico, departamento financiero, departamento administrativo, departamento comercial. b. Por producto: agrupados por servicios o productos, la empresa se organiza agrupando a sus colaboradores dentro de áreas específicas. c. Por clientes: cuando la empresa conoce muy bien a sus clientes que se organizan para concentrar sus esfuerzos. d. Geografía: Se agrupan las actividades según las zonas geográficas donde se encuentre ubicada la empresa. Es especialmente atractiva para firmas de gran escala u otras cuyas actividades estén dispersadas física o geográficamente. Se usa con más frecuencia en ventas y en producción; no se usa en finanzas, porque usualmente está concentrada en las oficinas centrales. Las firmas comerciales recurren a este método cuando emprenden operaciones similares en diferentes áreas geográficas, como en el montaje de automóviles, detallistas y mayoristas en cadena y refinerías de petróleo. e. Por procesos: la mayor preocupación para la organización de sectores en la empresa va a ser en el proceso de producción. consideran que la departamentalización por producto permite a las personas identificarse con un producto en particular y desarrollar un gran espíritu de solidaridad. También facilita administrar a cada producto como un centro de utilidad distinto. Proporciona oportunidades para entrenar al personal ejecutivo al permitirles experimentar un amplio campo de actividades funcionales. 5. Explicar la relación de autoridad de línea de staff. Autoridad de línea es la relación en la cual un superior ejerce la supervisión directa sobre un subordinado, se da en una organización en forma descendente: tiene una íntima y directa relación con el objetivo o giro de la empresa, se da solamente a través de un mismo canal de comunicación y en el ejercicio de dicha autoridad no se deben de obviar los mandos intermedios. La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se refiere a los elementos de organización que ayudan a la línea a trabajar más efectivamente para lograr los objetivos de la empresa. No tiene esta autoridad una relación directa con el objetivo o giro de la empresa, la participación o cometido de esta autoridad no es el ordenar sino el aconsejar, asesorar.
  • 7. Combina las relaciones lineales de autoridad directa, con las de consulta y asesoramiento con los departamentos o staff. Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones y las líneas de staff realiza apoyo y asesoramiento a en ellas. 6. Explicar a qué se refiere la centralización descentralización de autoridad en una organización. La centralización: indica la acciónde concentrar la autoridad es decir, la toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo en específico, con el fin de optimizar el sistema de trabajo en una empresa. Ventajas de la centralización  Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una visión amplia de la empresa o gobierno.  Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.  Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta de comunicación.  Quienes tienen mayor autoridad deben contar con una preparación especializada y que corresponda a sus obligaciones. Es decir, implica mayor capacitación y conocimientos. La descentralización: se refiere a ceder parte de la autoridad y poder incluir otros entes, se pueden tomar acciones con mayor rapidez para resolver problemas, más personas contribuyen con información importante. Ventajas de la descentralización  Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores.  Los jefes de departamento son los que toman las decisiones directamente, por lo que se hace un mejor aprovechamiento y uso del tiempo.  Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales o gubernamentales.  Se incrementa la capacitación del personal subordinado.
  • 8. Conclusión La estructura organizacional tanto dentro de una empresa como dentro de una organización no lucrativa es vital para su existencia, es decir, es la base que sostiene y equilibra las actividades para establecer una buena comunicación entre los empleados. La organización como parte del proceso administrativo es de suma importancia, ya que en esta etapa es donde se realiza toda la parte de división del trabajo, la departamentalización, la delimitación de actividades, estos son de suma importancia porque aquí es cuando se ya se tienen lo objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.