Webデザイナー/ディレクターもしかしたらデベロッパのための いまさら聞けない「Webマーケティング」の基礎知識セミナー

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2011.7.21、株式会社パソナテック「技術セミナー」にて

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Webデザイナー/ディレクターもしかしたらデベロッパのための いまさら聞けない「Webマーケティング」の基礎知識セミナー

  1. 1. 2011.7.21         技術セミナーWebデザイナー/ディレクターもしかしたらデベロッパのためのいまさら聞けない「Webマーケティング」の基礎知識セミナー<br />神田忠Webコンサルティング事務所<br />
  2. 2. Are these “marketing” ?<br /><ul><li>Webサイトのデザイン
  3. 3. SEO対策
  4. 4. サーバのIPアドレスを分散
  5. 5. SEM広告
  6. 6. Google Analyticsでアクセス解析
  7. 7. Twitterのフォロワー増加
  8. 8. Facebookページを開設…</li></li></ul><li>本日のテーマ<br />
  9. 9. マーケティングとは<br />そもそも、<br />
  10. 10. 採用面接です。<br />候補者<br />「前職でマーケティング担当でした。」<br />「マーケティングには自信があります。」<br />「マーケティングを担当したいです。」<br />面接官(私)<br />「マーケティングって何ですか?」<br />
  11. 11. 定義<br />「マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。」<br />(社団法人日本マーケティング協会,1990年)<br />
  12. 12. ①マーケットには誰がいますか?<br />
  13. 13. つまり<br />マーケティングとは、<br /><ul><li>自社の製品やサービスを、
  14. 14. 競合と競争をしながら、
  15. 15. 顧客に買ってもらうための、</li></ul>総合的活動。<br /><ul><li>大企業も、個人商店も、マーケティング。</li></li></ul><li>「自社」<br />製品やサービスは、どのように生まれるか<br />
  16. 16. WHERE DOES NEW PRODUCTS COME FROM?<br /><ul><li>ひらめき
  17. 17. 社長(上司)の一声
  18. 18. お客さまの声
  19. 19. できること、もってるモノから… ?</li></li></ul><li>②マーケットイン思考<br />内部<br />製品<br />サービス<br />醸成<br />外部<br />既存顧客の声<br />
  20. 20. Go to web marketing<br />
  21. 21. 「競合」<br />競合と、どう競争するか。<br />
  22. 22. WHY<br /><ul><li>Amazonで本を買う?
  23. 23. QB Houseは流行ってる?
  24. 24. ルイ・ヴィトンのどこがいい?
  25. 25. オーダー・スーツは?…</li></li></ul><li>③差別化6軸<br />
  26. 26. Go to web marketing<br /><ul><li>差別化を伝える
  27. 27.  サイトコンテンツ、メッセージ
  28. 28.  広告クリエイティブ
  29. 29. 特に「品質」は、買う前には分からない。分かるのはイメージ。
  30. 30. エモーショナル・マーケティング。
  31. 31.  「必要だ」->「欲しい」
  32. 32. ソーシャルメディアは何をもたらすか。</li></li></ul><li>「顧客」<br />「顧客」の本質は? Webマーケティングの得意分野<br />
  33. 33. 「顧客」の本質<br /><ul><li>本質は、「人」ではなく、「人の欲求」
  34. 34. マクドナルドの顧客
  35. 35. 安く、早く、ランチを済ませたいビジネスマン
  36. 36. 吉野屋、すき屋、立ち食い蕎麦とも競合
  37. 37. 無線LANを使って仕事をしたいビジネスマン
  38. 38. ルノアール、インターネットカフェと競合
  39. 39. 学校帰り、談笑をしたい高校生
  40. 40. ファミレスと競合</li></li></ul><li>④ペルソナ<br />彼(彼女)が満足するサイトを<br />彼(彼女)にリーチする広告を<br />
  41. 41. Go to web marketing<br /><ul><li>従来のマーケティング手法より高効率。インターネット最大の武器。
  42. 42. 新規顧客へのアプローチ
  43. 43. インターネット広告
  44. 44. SEO
  45. 45. ソーシャルメディア
  46. 46. 既存顧客とのリレーション</li></li></ul><li>⑤Web広告<br />認知<br /><ul><li>ポータルサイトへのバナー
  47. 47. 専門サイトへのバナー、タイアップ</li></ul>リーチ(広く)<br />特定の層に絞って<br /><ul><li>検索キーワード広告
  48. 48. 行動ターゲティング広告
  49. 49. ソーシャル広告
  50. 50. フラッシュマーケティング</li></ul>誘導、アクション<br />
  51. 51. 本論まとめ<br /><ul><li>末端のテクニックにとらわれず、上から下へ、考える。</li></li></ul><li>プロダクトアウト思考<br /><追補1><br />
  52. 52. BY THE WAY<br /><ul><li>Twitterはマーケットインから生まれるか?
  53. 53. iPad(のようなもの)が欲しいという声は市場に有ったか?
  54. 54. AKB48は?…</li></li></ul><li>プロダクトアウト<br />内部<br />製品<br />サービス<br />研究開発<br />アイデア<br />シーズ<br />既存顧客の声<br />
  55. 55. WebマーケティングとPDCA<br /><追補2><br />
  56. 56. PDCA<br />
  57. 57. おわりに<br />
  58. 58. 参考・推薦図書<br /><ul><li>『考える技術・書く技術』</li></ul>バーバラ・ミント、ダイヤモンド社<br /><ul><li>『経営戦略立案シナリオ』</li></ul>佐藤義典、かんき出版<br /><ul><li>『Webサイト構築ワークフロー』</li></ul>生田昌弘、ソフトバンククリエイティブ<br /><ul><li>『ペルソナ作って、それからどうするの?』</li></ul>棚橋弘季、ソフトバンククリエイティブ<br /><ul><li>『あなたの会社が90日で儲かる!』</li></ul>神田昌典、フォレスト出版<br />
  59. 59. Have a nice day!<br /><ul><li>よろしければ、Facebookで「神田忠」と検索して、リクエストを送ってください。
  60. 60. 「7.21セミナー受講」とひとこと添えてください。
  61. 61. 本日の資料のデータをお渡しします。</li>

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