Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Как сохранить голову ясной

551 views

Published on

Промывание мозгов и как с ним бороться

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как сохранить голову ясной

  1. 1. Отличная идея кАк СОХРАНИТЬ голову яснои, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ ; БПЧА1;МШАЗНЕ1ЁЕ В трудные времена важно не потерять себя, не поддаться массовому безумию, сохранить нормальные отношения с друзьями и близкими. Нагх/ агб Визйпеээ Нех/ йеш Сентябрь 2014
  2. 2. ФОТО: ЬЕСЗЮМ-МЕША НВН-НЛЦ Марина Мепия — коуч-консультант, генеральный директор психологической консультативной компании «ММ-Класс». Ё В мире не найдется человека, который хотя бы однажды не оказался жертвой манипулирования. Какими бы умными И образованными мы себя ни считали, каждый вспомнит, как не раз, не два и даже не десять он поддался на уговоры мошенника, например в обличье цыганки или экстрасенса, рекламы, политической пропаганды. И хорошо, если можно просто забыть неприятный эпизод, но иногда это довольно серьезно ВЛИЯЕТ на нашу ЖИЗНЬ. Приведу пример. двое друзей, которые когда-то вместе учились в престижном московском вузе, потом работали в одной компании, дру- жили семьями, современные люди, к тому же айтишники, с математическим складом ума, скептичные, ироничные вдруг в одночасье стали врагами. Почти любой разговор теперь заканчи- вался взаимными нападками, оскорблениями, криками. В конце концов они вообще перестали общаться. А все началось с того, что один полго- да проработал в киевском филиале компании, смотрел телевизор и слушал радио там, а другой остался в Москве и получал информацию из российских источников. Когда они встретились, каждый был уверен, что другому «промыли мозги». И правы были оба. Это лишь один пример, но сегодня линия «фронта» проходит в офисах, в социальных сетях, в семьях. Вражда, агрессия захлестнули общество. Меня это очень беспокоит — и как практикующего психолога, и как гражданина. Чтобы сохранить ясную голову, не допустить разлада в отношениях с близкими, не начать массово «уничтожать» френдов в социальных сетях, важно не поддаваться наваждению вну- шаемых «знаний». А для этого попробуем разо- браться, как действует механизм «промывания мозгов». Промывание МОЗГОВ: как ЭТО работает Впервые термин Ьгайпшазпйп: употребил в своей сенсационной статье, опубликованной в 1950 году в Мйатт Ыешэ, журналист (и сотруд- ник отдела пропаганды ЦРУ) Эдвард Хантер, Он буквально перевел на английский китай- ское выражение «си-нао» — «промывать моз- ги»: так говорили о методах принудительного убеждения, которыми у китайцев, воспитанных еще в дореволюционную эпоху, искореняли «феодальный» склад мышления. Позже было подробно описано, как во вре- мена Корейской войны (1951-1953 годы), ко- торую вели между собой две Кореи — Южная (среди ее союзников были США) И Северная (на ее стороне воевала армия Китая), китайские коммунисты в управляемых ими лагерях для военнопленных добивались глубоких поведен- ческих изменений у американских солдат, как психологическим и физическим воздействи- ем разрушалась индивидуальность человека, переиначивалось все его мировоззрение. При манипулировании массовым сознанием физические методы не применяются, но в ход идет тот же психологический «трехсоставный» механизм: отключить рацио (снизить кри- тичность мышления), вызвать страх (создать Сентябрь 2014 Нап/ ага Визйпезз Неудачу
  3. 3. угрозу), поддеть человека на крючок спасателя (предложить выход). о Отключить рацио Обычно человек довольно критически воспри- нимает получаемую информацию. Люди ин- стинктивно сопротивляются новому, ничего не принимают на веру. Мы дотошно рассматриваем ботинки, которые собираемся купить, нюхаем еду, прежде чем положить ее в рот, с подозрени- ем относимся к новостям: «Да ладно, такого не бывает». Но при зомбировании наше рацио уже не работает, и мы готовы поверить во что угодно. Почему? Нашего реалистически настроенного взрослого превращают в испуганного ребенка. У нас «отключают» критичность и все прочие средства психологической защиты личности. И мы начинаем оперировать образами и «фак- тами» искусственно созданной и навязанной нам социальной мифологии. Как говорил Козьма Прутков, «многие люди подобны колбасам: чем их начинят, то и носят в себе». о Вызвать страх Как превращают взрослого рационального че- ловека в доверчивого ребенка? Создав угрозу его базовым потребностям. Самый жесткий при- мер — это промывание мозгов американским пленным в корейских лагерях или людям, попав- шим в секты. Поначалу человека изолируют от привычного окружения и альтернативных источ- ников информации, чтобы прежние установки и убеждения не подкреплялись извне и жертва попала в полную зависимость от новых хозяев. Далее наступает черед жизненно важных потребностей человека: его лишают пищи, сна, элементарных удобств. Довольно быстро он становится безвольным и беспомощным: если не удовлетворяются базовые потребности, ценно- сти и убеждения отходят на второй план. Когда «объект» полностью, физически и духовно, истощен, хозяева начинают внушать ему новые «истины». За хорошее поведение — отказ от прежних взглядов — понемногу выдают еду, раз- решают спать, улучшают условия. Постепенно человек принимает новую систему ценностей и соглашается сотрудничать. Как ни парадоксально, но тот же метод при- меняется в рекламе. Конечно, нас не лишают пищи, воды или сна, но погружают в вообра- жаемый мир голода, жажды, нехватки самого Нагх/ агс! Визйпезз Неуйеш Сентябрь 2014 ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ КАК СОХРАНИТЬ ГОЛОВУ ЯСНОЙ, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ необходимого — чем талантливее реклама, чем достовернее образы людей, измученных недосыпом, сексуальной неудовлетворенностью, голодом, жаждой, тем быстрее мы превраща- емся в «испуганного ребенка» и подчиняемся власти того, кто избавит нас от мук с помощью, например, картофельных чипсов, жевательной резинки с новым вкусом, газированной воды. Главное — любым способом заставить нас бояться. Чего угодно: бессонницы, голода, фа- шизма, угрозы детям. Страх этот абсолютно иррациональный, но запуганные люди пойдут на все, даже на то, что им не выгодно. Напри- мер, достаточно просто произнести заклинание «международный терроризм» — и мы уже не протестуем, когда в аэропорту нас обыскивают, заставляют разуваться и выворачивать карманы. Манипуляция сознания предполагает игру на чувствах, обращение к подсознанию, страхам и предрассудкам, а они есть у любого из нас. обыгрываются национальные стереотипы, мифы. У каждого народа есть что-то, на что можно надавить, за что зацепить. Каждый народ чего-то боится. Русские, например, — фашистов. За этим словом — миллионы погибших, нена- висть к врагам, которые «сожгли родную хату, сгубили всю мою семью», что-то очень страшное. И контекст уже не имеет значения. Этот ключик открывает дверь подсознательному, актуализи- рует страхи, давит на наши болевые точки. Осо- бенно такой прием действует на людей с более развитым правым полушарием: это большинство женщин, малообразованные мужчины, дети. Бьют в цель и «мертвые слова», разные в зави- симости от случая. В пропаганде это «фашисты», «бомбежка», «хунта». В рекламе — «бессонни— ца», «боль», «жажда». У цыганки другой набор: «заговор на смерть», «венец безбрачия», «ро- довое проклятие». Человека словно загоняют в зауженное пространство, в котором нет места аргументации, где в ход идут ярлыки, инфантиль- ные обороты, где действительность объясняется простыми «детскими» формулами. «Мертвые слова» не рассчитаны на критическое восприятие. Они должны запустить определенную эмоцио- нальную реакцию: страх, ощущение угрозы. Не надо думать, что в одной стране такое воз- можно, а в другой нет. Конечно, где-то люди в це- лом «взрослее», рациональнее, лучше осознают свои права. А где-то более инфантильные, вну- шаемые, живущие мифами, эмоциями, с более
  4. 4. НВН-НЛЦ Идея коротко ПРОБЛЕМА Появившийся впервые в 1950 году термин Ьгайпшазпйп; — промывание мозгов — означает методы прину- дительного убеждения, при котором психологическим и физическим воздействием можно добиться у человека глубоких поведенческих изменений, разрушить его личнсть, переиначить все его мировоззрение. МЕХАНИЗМ При манипулировали массовым сознанием физические методы не применяются, но и политическая пропаганда, и реклама пользуются тем же «трехсоставным» механизмом: отключить рацио (снизить критичность мышления), вызвать страх (создать угрозу), поддеть человека на крючок спасателя (предложить выход). РЕШЕНИЕ Чтобы противостоять чарам профессио- нальных манипуляторов, нужно выра- батывать психологический иммунитет который защитит наше личностное пространство, вернет нам способность анализировать информацию, сохранить незатуманенное, критичное сознание, отказаться от простых рецептов, не принимать за истину то, что нам навязывают с какой-то небескорыстной целью. «детским» сознанием. Наш народ в большей степени относится к «детскому» типу. К тому же мы многократно «раненая» нация, у нас много реальных страхов: голод, репрессии, революции, войны. Нашему народу пришлось испытать очень много такого, из чего трудно вырваться, но на что очень легко воздействовать. о Ввести крючок спасателя Человека напугали, лишили самообладания и способности критически мыслить. И вот, когда он уже чувствует себя жертвой и ищет спасе- ния, ему является «спасатель». И человек готов выполнять его любые приказы. Эта техника неплохо разработана у цыган. Их жертвы отдают им все добровольно. Когда я вела психотерапевтические приемы, ко мне не раз приходили люди, у которых цыганки вытянули все деньги. «Как же так? Мне не угрожали ножом или пистолетом», — задним числом удивлялись разумные люди. Фокус прост. Сначала цыганка располагает к себе жертву. Потом вдруг «замеча- ет» «Порчу», «венец безбрачия», «сглаз и страш- ную болезнь». Любой испугается, а в состоянии аффекта мы легко поддаемся внушению. В этот момент цыганка преображается в «спасателя»: «Твоему горю помочь не сложно. Это сглаз за- висгника. Позолоти ручку». И дальше она может делать с человеком все, что захочет. Столкнувшись с трудностями, мы ищем прос- тых ответов и стремимся исправить ситуацию простыми действиями, в том числе совершен- но необоснованными. В рекламе «спасение» тоже всегда предлагается за счет псевдологики, выстраивания причинноюледственной связи между явлениями, не имеющими ничего обще- го: будешь пить этот кофе — станешь богатым, будешь жевать эту жвачку — понравишься девушкам, будешь стирать этим порошком — и муж никогда не уйдет к другой. Пропаганда «работает» так же. Нас пугают тем, от чего нам по-настоящему страшно: вой- нами, фашизмом, хунтой, убитыми, ранеными. И на фоне всего этого кошмара показывают — вот он, путь спасения: например, создать силь- ное государство, которое защитит, которого все другие боятся. Людей в массе легче оболванить, чем каждого по отдельности. Люди, общаясь, воздействуют друг на друга, заражают один другого своими эмоциями. Особенно заразительна паника. В 1897 году на ежегодном собрании Император- ской военно-медицинской академии В. М. Бех- терев в речи «Роль внушения в общественной жизни» говорил: «В настоящую пору так много вообще говорят о физической заразе. .. что, на мой взгляд, не лишнее вспомнить и о. .. психиче- ской заразе, микробы которой, хотя и не видимы под микроскопом, но. .. подобно настоящим физическим микробам, действуют везде и всюду и передаются через слова и жесты окружающих лиц, через книги, газеты и пр. , словом — где бы мы ни находились. .. мы. .. находимся в опасно- сти быть психически зараженными». Именно поэтому воздействие на одного че- ловека требует особого профессионализма, а в массах заражение происходит мгновенно — трудно устоять, когда все вокруг ведут себя опре- деленным образом. Эффект толпы срабатывает, даже если каждый сидит перед своим отдельным телевизором. Основные техники промывания МОЗГОВ Всегда помнила совет булгаковского профессора Преображенского: «Не читайте перед обедом советских газет» — и следовала ему, в первую очередь применительно к нашему ТВ. Но мне пришлось принять изрядную дозу «яда» сегод- нящних СМИ, чтобы разобраться в методах Сентябрь 2014 Над/ ага Визйпезв Неутеш
  5. 5. ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ КАК СОХРАНИТЬ ГОЛОВУ ЯСНОЙ, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ _"%›: ‹ “ тчгиёдомвидгбвъхътиитчАшвгьциог а ; : уже нврдвтфтлнци-мьт‘готовы. ф. г; ПОВЕРИТЬвччтоъУгодно. :‚почЕмУ? : -- нАщЕгоРЁЕАлт/ тстичвски - ‘ нкстроен ноговзтёослого’ 1 В . .-: П_вЕ. ввАщАют-а: с ' хв испуганного РЕЁЕНКАЫ - _ . ЁНьДтЭпт-гтЁмтт-а-пт-п-ктгьтяг’ г . : ё ’ ‘Ггштдгаатьаагдязяжвгпчч-тьтг и приемах, которые применяются для формиро- вания общественного мнения. Все эти техники основаны на закономерностях функционирования человеческой психики. Я попыталась их про- анализировать и систематизировать, так, чтобы они стали легкоузнаваемыми. Конечно, каждый сможет дополнить мой список собственными на- блюдениями. Надеюсь, все это поможет соорудить свой защитный барьер и сохранить себя. о Отвлечение внимания Как цыганка отвлекает внимание? Сначала ни- чего не значащая фраза: «Можно спросить, как пройти. ..». Затем — резкая смена темы, инто- нации: «Ой, девонька, по лицу вижу, что в семье у тебя будет два гроба! », «Ой, страдалица, муж тебе изменяет, и ты знаешь разлучницу». Смена темы ввергает жертву в смятение, способность мыслить отключается, подсознание реагирует на «мертвые слова». Человека парализует липкий страх, сердце колотится, ноги подкашиваются. Для пропаганды, как и для любого другого вида МЗНИПУЛИРОВЗНИЯ, ВЗЖНО ПОДЗБИТЬ ПСИХО- логическое сопротивление человека внушению. Если в момент передачи сообщения отвлечь внимание адресата от его содержания, то осмыс- лить его и найти контрдоводы трудно. А контр- доводы — это основа сопротивления внушению. Каким же образом отвлекают наше внимание? Информационный калейдоскоп. Как обычно выстроена телепередача? Короткие сюжеты сменяют один другой, перемежаются анонса- ми, рекламой, мелькают кадры, внизу бежит строка с дополнительными новостями. При этом важная информация разбавляется слухами из жизни знаменитостей, из мира моды и пр. Нагуагс! Вцздпевз Неуйеуу Сентябрь 2014 За десять минут просмотра телевизора перед нашими глазами проносится столько образов, что ни на чем невозможно сконцентрироваться. Этот калейдоскоп разрозненной информации, которую человек не в состоянии осмыслить и пе- реработать, воспринимается как единое целое. Наше внимание рассеивается, критичность сни- жается —— и мы открыты для любого «мусора». Дробление темы. Если информацию надо внедрить в сознание, не вызвав сопротивления, ее дробят на части — тогда осмыслить целое непросто. Вроде все сообщили — что-то раньше, что-то позже, но так, что трудно сосредоточить- ся и понять, что же на самом деле было сказано и что произошло. сенсационность и срочность. Часто в новост- ных передачах нам навязывают: «Сенсация! », «Срочно! », «Эксклюзив! » Срочность сообщения обычно бывает ложной, надуманной, но цель достигнута — внимание отвлечено. Хотя сама сенсация не стоит и выеденного яйца: в зоопар- ке родила слониха, в семье политика скандал, Анджелина Джоли сделала операцию. Такие «сенсации» — повод умолчать о важном, о чем публике знать незачем. Информация мелькает, нас бомбардируют «срочными» и «сенсационными» новостями — информационный шум и высокий накал нервоз- ности снижают нашу способность к критике и делают нас более внушаемыми. Когда наш мозг работает на высокой скорости, он все чаще включает «автопилот» и мы начи- наем мыслить стереотипами, готовыми форму- лами. К тому же мы вынуждены полагаться на предлагаемую информацию, ее просто некогда проверять — и манипулятору легко обратить нас в «правильную» веру. Фокус на второстепенном. Отвлечь нас от насущных социальных проблем тоже очень просто. О законе, серьезно ухудшающем жизнь большинства, диктор скажет как о чем-то, не имеющем особого значения. Это все равно что сообщить новость в мало- тиражной газете, да еще напечатав ее мелким шрифтом. Зато рассуждения о запрете импорта кружевного белья, историю с жирафом будут перемывать все СМИ. И вот мы уже волнуемся. Чтобы увести наше внимание от реальности, нужно создать ей замену. СМИ могут диктовать, о чем нам думать, — навязывая свою повестку дня для обсуждения. Нам кидают мяч, и мы
  6. 6. азартно пытаемся его схватить и «играем», забывая о насущных проблемах. о Иллюзия достоверности Сильнейший эмоциональний отклик создает ощущение подлинности собьттий. Мьт словно попадаем в эту странную действительность, не подозревая, что это, возможно, дешевый прием, постановка, монтаж. Эффект присутствия. В фильме «Апокалип- сис сегодня» показано, как снимают новостные сюжеты. «Бегите не оглядываясь, как будто вы воюете! » — требует режиссер. И люди бегут, при- гибаются, шум, взрывы, все как на самом деле. Конечно, есть честная журналистика, и репор- теры часто рискуют жизнью, но такие трюки не редкость, особенно, когда речь идет о пропаганде. «Очевидцы событий». Этим приемом у нас вы- зывают эмоциональный отклик. Те «очевидцы», что мелькают в новостях, мало чем отличаются от «очевидцев» в рекламе. «Тетя Ася», запина- ясь, с показной неуверенностью рассказывает, как сын, играя в футбол, испачкал майку, а она ее постирала. В новостях опрашивают будто бы случайных людей, и из их слов формируется смысловой и эмоциональный ряд, который надо внедрить нам в сознание. Самое сильное впечатление производят плачущие старики, дети, молодые инвалиды. В октябре 1990 года мировые СМИ облетела новость: по словам 15-летней кувейтской девоч- ки, иракские солдаты вытащили из роддома мла- денцев и бросили на холодный пол умирать — девочка видела это своими глазами. Имя девочки скрывалось из соображений безопасности. На протяжении 40 дней перед вторжением в Ирак президент Буш не раз вспоминал эту историю, Сенат при обсуждении будущей военной акции тоже ссылался на этот факт. Позже выяснилось, что девочка — дочь посла Кувейта в США, а остальные «свидетели» были подготовлены РК-агентством НШ & КпошРсоп. Но когда войска уже ввели, до правды никому не было дела. Телесюжет с рассказом свидетеля о том, как распяли мальчика, а его мать прикрутили к тан- ку и тащили, пока она не умерла, сделан по той же схеме: документальных съемок нет, иллюзия достоверности строилась на словах очевидцев. Анонимный авторитет. Его имени не со- общают, цитируемых документов не показы- вают — предполагается, что убедительность Нагуагс! Визйпезз Неуйеуу Сентябрь 2014 ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ КАК СОХРАНИТЬ ГОЛОВУ ЯСНОЙ, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ утверждению придают ссылки на авторитет. «Ученые на основании многолетних исследо- ваний установили. ..» Какие ученые? «Доктора рекомендуют зубную пасту. ..» Что за доктора? «Источник из ближайшего окружения пре- зидента, пожелавший остаться неизвестным, сообщает. ..» и т. д. Подобная информация чаще всего — чистой воды пропаганда или скрытая реклама, но источник не известен и ответствен- ности за ложь журналисты не несут. Цифры, графики тоже заставляют нас пове- рить в то, что нам внушают: морщины исчезают на 90%, цвет лица улучшается на 30%. Эффект ореола. Популярные люди часто становятся агентами влияния — они убеждают поклонников в том, в чем сами толком не раз- бираются. Ведь если человек для нас авторитет в одном, то и в другом мы готовы верить ему. Я всегда говорю: не надо слушать ни артистов, ни спортсменов, когда они рассуждают о по- литике. Они хорошо делают свое дело, а их ис- пользуют, заставляя говорить то, «что нужно». о Подмена Создание ассоциаций. Суть приема в том, чтобы привязать некий объект к тому, что массовое сознание воспримет как однозначно плохое или хорошее. Одна сторона говорит: фашисты. Другая: террористы. Такие метафоры включа- ют ассоциативное мышление — и экономят интеллектуальные усилия. Так нас загоняют еще в одну пропагандистскую ловушку. И вот, вместо того чтобы осмыслить суть проблемы, человек цепляется за эти ассоциации, ложные аналогии и метафоры. Так уж устроен наш мозг: он при любой возможности старается не делать лишней работы. На самом деле ассоциации и метафоры редко проясняют суть дела. Например, нам говорят: «Путин — это как Петр Первый». Нам намека- ют, что мы знаем, какими на самом деле были времена Петра и итоги его деятельности. «А, ну понятно», — соглашаемся мы, хотя на самом деле нам ничего не понятно. Положительный эмоциональный перенос происходит, когда информацию связывают с известными нам фактами, явлениями, людь- ми, к которым мы относимся хорошо. Как это бывает в рекламе? Вот явно преуспевающий человек едет на машине — подспудное сообще- ние такое: если у меня будет такая же, то я тоже
  7. 7. ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ КАК СОХРАНИТЬ ГОЛОВУ ЯСНОЙ, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ ' “Мччюъ С ` Ц людей игумлротагдвгче оЁолвАниты; ДЧЁМЁКАЖДЧГО”ПООТДЕЛЬНОСТИд 1 людидовщдясь, воздЕйСТВУюТ ДРУГ, ,_ ЁНА другАдьзввдждют один другого Ё ' Г д: го; {своими ёмопиямигосовдниокв ПГ - зАвАЫатЕльнАпАНик/ хцд ‚_ — д: › __—' ш: " ‘. ` . - ‚ г’ достигну успеха. Возможен и негативный эмоци- ональный перенос. В этом случае создается ассо- циативная связь с известным плохим случаем. Часто сообщения подкрепляют видеорядом. Например, нам о чем-то рассказывают, а на экра- не — Гитлер, нацисты, свастика, все, что вызыва- ет у нас страх и отвращение. Сама информация отношения к немецкому нацизму не имеет, но у нас в сознании одно уже сцепилось с другим. Используется и условно-рефлекторная связь. Скажем, одно событие (человек, товар) пре- подносят как хорошее, другое — как плохое. Когда говорят о хорошем, фоном идет опти- мистичная, приятная музыка, которую мы все любим. Если показывают «плохое», играет тре- вожная музыка и мелькают печальные лица. Всё: условно-рефлекторная цепь замкнулась. Смена «знака». Основная цель приема — на- звать черное белым, а белое — черным, «плюс» поменять на «минус» или наоборот. Можно «перекрасить» любые события, погромы назвать демонстрациями протеста, бандитов — борцами за свободу, наемников — добровольцами. Особо преуспели на этом поприще пропаган- дисты Третьего Рейха: гестапо не арестовывало граждан, а «подвергало предварительному заключению», евреев не грабили, а брали их соб- ственность «под надежную охрану», вторжение в Польшу в 1939 году было «полицейской акци- ей». Советские танки в Чехословакии и Венгрии «восстанавливали конституционный порядок». Карел Чапек иронизировал по этому поводу: «враг коварно напал на наши самолеты, мирно бомбившие его города». Жонглирование фактами. Чтобы создать нуж- ные настроения в обществе, желаемое вь1да- ют за действительное. Например, в новостях Нагчагс! Вцздпезз Неудачи Сентябрь 2014 сообщается, что «в оппозиционном лагере раз- брод и шатание», «спрос на престижные офисы в центре превышает предложение». А поскольг ку большинство мыслит стереотипами, то, «раз об этом все говорят, значит, так оно и есть». На самом деле «факты» взяты с потолка. Прямая фальсификация. От 10 до 25% избира- телей на выборах руководствуются социологи- ческими рейтингами —— они хотят голосовать за сильных, а не за слабых. Если у среднестатисти- ческого обывателя, который стремится быть «как все», создать ощущение, что он в меньшинстве, он отдаст голос за того, с кем большинство. Поэтому, объявив накануне выборов сфаль- сифицированные данные о высоком рейтинге кандидата, можно реально увеличить коли- чество поданных за него голосов. В СМИ эти псевдорейтинги подаются под научным соусом, чтобы «умными» словами загипнотизировать обывателя: «опрос проводился во всех регио- объем статистической выборки — 3562 че- ловека. .. величина статистической ошибки не превышает 1,6%». И мы уже по-детски думаем: раз такие точные цифры, значит, правда. - Усиление Типичные признаки поведения человека в тол- пе — преобладание ситуативных чувств, утрата ответственности и способности мыслить само- СТОЯТСЛЬНО, повышенная внушаемость, ЛСГКЗЯ управляемость И Т. Д. ВСЁ ЭТО МОЖНО специаль- но усилить разными способами: освещением, легкими возбуждающими средствами, музы- кой, плакатами. На шоу-программах, массовых политических мероприятиях, предвыборных концертах, на которых эстрадные звезды кричат что-нибудь вроде «Голосуй или проиграешь! », люди заражаются определенным настроением — и им уже можно внедрять нужную информацию. Перед апрельским референдумом 1993 года по радио И телевизору только и слышно было: «Да, да, нет, да». Пришли голосовать. Как отвечать? Да, да, нет, да. Всё, нет вопросов. И сейчас многие вспомнят эту «речевку», но За что или против чего были эти «Да, да, нет, да», мало кто скажет. ч Повторение Если повторять одну и ту же мысль прос- тыми фразами, то мы к ней привыкаем и на- чинаем считать своей. Нам всегда кажется убедительным то, что мы запомнили, даже
  8. 8. если запоминание произошло в ходе механи- ческого повторения рекламного ролика или назойливой песни. Такие «чудеса» происходят потому, что повто- рение эффективно действует на плохо контро- лируемое подсознание и приводит к бессозна- тельному усвоению чужих мыслей и взглядов. Геббельс, известный виртуоз по части про- мывания мозгов, говорил: «Массы называют истинной информацию, которая наиболее зна- кома. Обыкновенные люди обычно гораздо при- митивнее, чем мы воображаем. .. Самых выдаю- щихся результатов. .. достигнет тот, кто способен свести проблемы к простейшим словам и выра- жениям и у кого хватит мужества постоянно по- вторять их в этой упрощенной форме, несмотря на возражения высоколобых интеллектуалов». В 1980-х годах политические психологи До- нальд Киндер и Шанто Айенгар провели экс- перимент. Они монтировали вечерние новости таким образом, чтобы испытуемые получали информацию по конкретной проблеме. Одним сообщали о слабостях американской обороны, другим — о плохой экологии, третьим — об инфляции. Спустя неделю большинство было убеждено, что проблему, столь широко осве- щавшуюся в «их» новостях, страна должна решать в первую очередь. И оценивало дей- ствующего президента США по тому, как он справляется с «их» проблемой. И не надо сражаться с идеями противника, достаточно неутомимо повторять нужные формулировки. Что делать Вначале поймем, что с нами происходит, когда мы попадаем под прицел умелых манипулято- ров. Мы становимся некритичными, мыслим навязанными стереотипами, довольствуемся простыми ответами на сложные жизненные во- просы, верим только в свою правду, нетерпимы к чужому мнению. В обществе идет социальная поляризация, даже самые интеллектуальные начинают мыслить биполярно. У нас уже нет времени думать, надо быстро определяться, срочно занимать позицию. И вот в одночасье одни стали за «белых», другие — за «красных». Каждая сторона слышит только себя и возму- щается тем, что говорит оппонент. Мы слов- но закрываемся в информационном коконе и радостно ловим только подпитывающую нас «свою» информацию. В результате — раскол на два враждующих лагеря. А между тем поляр- ные истины подпитывают друт друга, образуя единое целое, своего рода симбиоз, потому что друг без друга уже не могут существовать. Че ловек начинает говорить штампами, повторять реплики из газет, теле-, радиопередач. Он пе- рестает думать сам. Штамповка простых взгля- дов, простых оппозиций разрушает сложную жизненную реальность и в целом смысл. Биполярное упрощение ведет к агрессии. Как называют оппонентов жертвы политической пропаганды: укры, укропы, ватники, колорады. Они будто стреляют друг в друга — слова, как пули. Но начать противостояние легко, а вот выйти из него трудно, ведь отказаться от своего мнения для многих — все равно что признать поражение. Вот так и наши друзья-айтишни- ки, о которых мы говорили в начале, «бьются насмерть». итак, что можно им посоветовать? Чтобы не поддаваться манипулированию, главное — стать взрослым. Что это значит? Вер- нуть себе способность анализировать инфор- мацию, сохранить незатуманенное сознание с высоким уровнем критичности, отказаться от простых рецептов, ведь кроме черного и белого есть еще и «50 оттенков серого». Чем сложнее человек воспринимает действительность, тем меньше в нем агрессии. Поэтому можно попробовать следующее. 1. Сознательно прервать контакты с источни- ком информации — это простая и эффектив- ная психологическая защита от промывания мозгов. Надо просто выключить телевизор, перестать читать газеты. Дать себе срок, скажем две недели, и «наваждение» начнет проходить. 2. Не потреблять инфор- мацию в расслаблен- : _ д. НОМ СОСТОЯНИИ, КОГДЗ д У снижен барьер кри- . . д ‚ Й ‚у, ‚ тичности, а значит, ‘Ед’ НВН-НЛЦ ЗАПРЕТИТЬ СЕБЕ СМОТРЕТЬ ТЕЛЕВИЗОР СРАЗУ ПОСЛЕ ПРОБУЖДЕНИЯ ИЛИ ЗАСЫПАТЬ, КОГДА ОН РАБОТАЕТ. НАДО ТЩАТЕЛЬНО ОТБИРАТЬ ПОСТУПАЮЩУЮ ПЕРЕД СНОМ ИНФОРМАЦИЮ. Сентябрь 2014 Над/ ага Визйпезз НеИеш
  9. 9. ОТЛИЧНАЯ ИДЕЯ КАК СОХРАНИТЬ ГОЛОВУ ЯСНОЙ, КОГДА НАМ ПРОМЫВАЮТ МОЗГИ информация из внешнего мира откладывается в подсознании в виде психологических устано- вок и формирует будущее поведение. 3. Искать объективную информацию в аль- тернативных, не пропагандистских источниках, например в научных статьях, книгах, на неанга- жированных сайтах. 4. Подумать: нужно ли мне во всем этом разбираться? Совсем не обязательно иметь мнение по любому вопросу. Если та или иная информация не относится к категории жизнен- но важной, то можно уйти во «внутреннюю эмиграцию» на свой «необитаемый остров». 5. Воспользоваться «методом Карлсо- на» — попробовать мысленно, «поднявшись мцжна-даньькэдсить, »Ьгюььдв. .- зфоовытия; п_ог1?омьд„нАзвА1Ьг__ . _ демонотвАциямиплэотвсггд; „ вАндитовтвовцАмизА (твоводх "‘ наемников. отдчбРёволъцАми- к потолку», посмотреть на все, что мы делаем. Увидев, что мы «не в себе», включить здравый смысл, успокоиться. Важно не путать полити- ческие конфликты и отношения и понимать, что у каждого своя правда. Всей правды никто никогда не знает, она не абсолютна. И какими бы абсурдными ни казались нам высказывания другого, нужно понимать, что он, вероятно, так же воспринимает наши доводы. Можно спорить, высказывать разные точки зрения, но нужно уметь сказать себе «стоп», когда спор переходит в конфликт, в войну, в разрыв. 6. Настроиться на диалог. Он расширяет наше представление о мире, помогает найти взаимо- понимание с теми, кто мыслит иначе, отнестись к ним как к партнерам по выяснению истины, а не врагам. Нельзя действовать на автомате, нужно взять паузу и попросить высказаться другого. Ключевые слова взрослого челове- ка в таком разговоре: «А что ты думаешь? », Нагх/ агс! Визйпезз Нех/ йеш Сентябрь 2014 «Почему ты так считаешь? », «Это действитель- но так? Откуда это известно? » И еще: «Точно не знаю», «Я что-то сомневаюсь». Это полезно говорить даже самому себе. Такой диалог по- могает усложнить картину мира, наполнить ее фактами, деталями, оттенками смыслов. И если оппонент не идет навстречу, ничего не хочет слышать, нужно просто прекратить разговор, не считая себя побежденным, — хотя бы ради своего здоровья. 7. Научиться спокойно, четко, открыто, не давая волю эмоциям и не обвиняя оппонен- тов, высказывать свои взгляды и нести за это ответственность. 8. Разрешить себе менять свое мнение. Мно- гим это дается трудно. С детства нас учили, что надо следовать своим принципам, отстаивать их, быть на стороне правды и биться за нее. Но прежде надо понять, за что биться? За чьи-то чужие цели и принципы или за достой- ную жизнь для себя и своей семьи? Изменить мнение — право каждого свободного чело- века. Это говорит лишь о том, что он живет и развивается. 9. Пользоваться простыми «ключами». На- пример, быть на стороне права. Существуют определенные, вполне понятные нравственные законы, такие как «не укради» или «не убий». И, конечно, не надо нам, взрослым людям, обижаться на власть, пропаганду или рекламу. Во всем мире правители и интеллектуалы — это два полюса. Власть, государство стремится к единообразию, задача государства — все упростить, ведь трудно, как говорил Миттеран, управлять нацией, которая знает 300 сортов сыра. А интеллектуал воспроизводит сло›к- ность, его задача — не бояться разнообразия, инакости, уметь быть в меньшинстве и жить в условиях неопределенности, когда точно не понятно, кто хороший, а кто плохой. ЭТА СТАТЬЯ — плод моих раздумий последних месяцев. Я не ставила себе целью кого-то разоб- лачать. Моя задача как специалиста — оказать посильную помощь тем, кто хочет в это трудное время не потерять себя, сохранить нормаль- ные отношения с друзьями и близкими. А для этого нужно вырабатывать психологический иммунитет, который защитит наше личностное пространство и не позволит нам поддаться на чьи-то манипуляции. О

×