Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Analisis Heuristico www.uoct.cl

1,363 views

Published on

estudio a la estructura y diseño de un sitio gubernamental chileno

Published in: Education, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Analisis Heuristico www.uoct.cl

  1. 1. Análisis Heurístico www.uoct.cl Javier Muñoz Tavolari Lenguaje Computacional 3 e.[ad]
  2. 2. Estudio y Mejorías de un Sitio Web Lenguaje Computacional 3 e.[ad] del Análisis Exploradores Procesadores Firefox/3.0.13 HP Pavillion dv6000 Explorer 8 HP 530 Sony Vaio Vgn-Nr330fe Resoluciones AMD Athlon 64 X2 Dual Core 1280x800 (32 bits) 1440x900 (32 bits) número de usuarios expertos: 6 Javier Muñoz Tavolari munoztavolari@gmail.com
  3. 3. Resultados Evaluación Heurística Visualidad del sistema ¿Existe una jerarquía clara y funcional de los títulos y contenidos? 80,00% ¿Tengo feedback visual cuando los objetos son seleccionados o movidos? 20,00% ¿Son razonables los tiempos de espera? 60,00% ¿Usan los textos colores visibles? 20,00% Si los usuarios deben navegar entre múltiples pantallas, ¿Utiliza el sistema etiquetas de contexto, mapas de 0,00% menús o breadcrumbs, como ayudas navegacionales? 60,00% ¿Puede el usuario saber en todo momento el estado del sistema y las alternativas que existen para las acciones? ¿El menú está presente en todo el sitio? 100,00% Al llenar un formulario, ¿hay un feedback visual cuando la tecla Bloq Mayus está activada? 60,00% ¿Un ícono es claramente destacado del resto cuando está seleccionado? 40,00% ¿Existe un diseño consistente de íconos y un estilo gráfico sólido a través del sitio Web? 40,00% ¿Existe en el encabezado un título que describa el contenido de cada pantalla? 80,00% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% V is ua lid a d d el s is tema 40,1% 50,9% SI NO
  4. 4. Resultados Evaluación Heurística Competencia entre el sistema y el mundo real ¿En formularios de entrada de datos, existen ejemplos asociados para llenar campos complejos? 20% ¿La terminología usada es familiar y está orientada a cualquier tipo de usuario? 60% ¿Las opciones del menú se nombran de manera lógica y natural? 100% ¿La iconografía sigue las convenciones del uso de Internet? 40% ¿Los íconos son concretos y familiares? 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% C ompetencia entre el s is tema y el mund o rea l 51,9% 48,1% SI NO
  5. 5. Resultados Evaluación Heurística Libertad y control del usuario ¿Existe mapa del sitio para la navegación y a la ubicuidad dentro del sistema? 20% ¿El sistema tiene guías “atrás” o “adelante” para desplazarse? 20% ¿Tienes las imágenes atributo ALT que describa el contenido de estas? 20% ¿Es fácil volver a la Home? 100% ¿Se pueden cancelar acciones en curso antes que éstas terminen? 40% ¿Sé donde estoy y hacia donde puedo ir? 60% ¿Es sencillo ir y volver? 60% ¿Es fácil desplazarse a través del sitio? 60% ¿Se sabe para qué es la información, quién la recibe y que se va a hacer con ella? 20% ¿Existen opciones de deshacer o rehacer? 60% ¿Existe la posibilidad limpiar o partir otra vez en el llenado de formularios, sin necesidad de actualizar la página? 60% ¿Existe en los campos a rellenar información acerca de los requisitos que son obligatorios? 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Liberta d y control d el us ua rio 51,7% 48,3% SI NO
  6. 6. Resultados Evaluación Heurística Estándares y consistencia ¿Son los comandos nombrados de igual manera en todo el sistema y significan lo mismo? 60% ¿La tipografía es clara y evita el uso de más de 3 fuentes distintas? 80% ¿Se evita el uso de scroll innecesario? 40% ¿Los íconos poseen etiquetas? 60% ¿Es adecuado el tamaño de las pantallas? 60% ¿Todos los títulos reflejan precisamente los contenidos que hay en ellos? 100% ¿Existe consistencia y congruencia entre todos los espacios que se visitan y la globalidad del sitio? 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Es tá nd a res y cons is tencia 37,1% 62,9% SI NO
  7. 7. Resultados Evaluación Heurística Reconocimiento de ayudas, diagnostico y solución de errores ¿Se utiliza alguna señal del tamaño de los campos a rellenar? (número de caracteres) 0% ¿Posee un espacio con preguntas frecuentes? 0% ¿El sitio se anticipa a eventuales errores? 40% ¿Existen avisos de confirmación antes de realizar determinados actos? 0% ¿Están personalizadas las páginas de error? 0% ¿Las pantallas de alerta o error evitan ser confusas o crípticas? 60% ¿Los mensajes entregan el control al usuario? 0% ¿Los mensajes de error evitan el uso de signos de exclamación y de palabras hostiles? 80% ¿Sugiere una solución amigable y constructiva? 0% ¿Son entendibles los mensajes de error? 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% R econocimiento d e a y ud a s , d ia g nos tico y s olución d e errores 28% 72% SI NO
  8. 8. Resultados Evaluación Heurística Recordación y memoria del sistema ¿Es el sitio fácilmente reconocible tanto en su globalidad como en sus áreas específicas? 80% En términos generales ¿Permite el sitio reducir la carga de trabajo y de memoria el usuarios? 20% ¿Son las acciones, opciones y objetos claramente reconocibles? 40% ¿Existe distinción que marque los links ya visitados? 40% ¿Permite el sitio cargar rápidamente lugares visitados anteriormente? 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% R ecord a ción y memoria d el s is tema 56% 44% SI NO
  9. 9. Resultados Evaluación Heurística Diseño, flexibilidad y eficiencia ¿Es adecuada la velocidad de despliegue de las páginas e imágenes? 40% ¿Es el diseño sobrio y minimalista? 0% ¿Está el diseño al servicio de entregar los contenidos? 20% ¿Cumplen las imágenes, íconos etc., un propósito determinado, sin llenar el sitio de señales y signos equívocos o 20% irrelevantes? ¿Tienen los colores relación con el tema de la página? 60% ¿Es sitio el estético y original? 20% ¿Son los colores apropiados para lo que se desea mostrar en fondos, fuentes, etc.? 80% ¿El sistema evita el scroll innecesario en páginas, imágenes, esquemas etc. que interrumpa la comprensión y eventual 60% recordación en el diseño? ¿Hay problemas en el despliegue correcto de alguna página? ¿En que navegador? 0% ¿Se evita perder la consistencia en el diseño, conservando el sentido de ubicuidad a lo largo del sitio? 60% ¿Existe un diseño coherente en todas las áreas visitadas? 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% Dis eño, flex ibilid a d y eficiencia 53,3% 46,7% SI NO
  10. 10. Resultados Evaluación Heurística Ayudas, contenidos y documentación ¿Están explícitos los términos de uso y las políticas de privacidad? 20% ¿Existen faltas de ortografía? 100% ¿Hay información accesoria o irrelevante? 100% ¿Se encuentra la información fácilmente? 20% ¿Es el sitio constantemente actualizado en las secciones correspondientes? 80% ¿Es suficientemente explicativa y clara la organización y disposición de los contenidos? 40% ¿Se entiende la oferta? 100% ¿La información explica de manera adecuada el propósito del sitio? 100% ¿Está la función ayuda visible y presente en todo momento? 20% ¿Existe un ícono de ayuda? 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% A y ud a s , contenid os y d ocumenta ción 38% 62% SI NO
  11. 11. Resultados Evaluación Heurística Porcentaje Temático Ayudas, contenidos y documentación 62% Diseño, flexibilidad y eficiencia 46,7% Recordación y memoria del sistema 44% Reconocimiento de ayudas, diagnostico y solución de errores 28% Estándares y consistencia 62,9% Libertad y control del usuario 48,3% Competencia entre el sistema y el mundo real 48,1% Visualidad del sistema 50,1% 0 10 20 30 40 50 60 70 (%) SI NO
  12. 12. Resultados Evaluación Heurística Evaluación Total 51,3% 48,7% POSITIVO NEGATIVO
  13. 13. Análisis Heurístico www.uoct.cl Javier Muñoz Tavolari Lenguaje Computacional 3 e.[ad]

×