GENERACIONAL Desafío Ron Zemke,  Claire Raines,  Bob Filipczak GENERACIONAL Desafío Cómo superar los conflictos y aprovech...
<ul><li>Criterios de distinción generacional: </li></ul><ul><li>Constitución demográfica </li></ul><ul><li>Sus experiencia...
GRUPOS GENERACIONALES Los Veteranos 1922 – 1943 Los Baby Boomers 1943 – 1960 Los Xers 1960 – 1980 Los Nexters 1980 – 2000
GRUPOS GENERACIONALES <ul><li>Los Veteranos   1922 – 1943 (52 millones de personas). Los nacidos antes de la segunda guerr...
GRUPOS GENERACIONALES Cantidad de nacimientos por generaciones
<ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Dedicación y sacrificio </li></ul><ul><li>Trabajo duro </li></ul><ul><li>Conform...
<ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Aquí respetamos su experiencia.” </li></ul><ul><li>“ Nos resulta útil...
LOS VETERANOS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Boomers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son dictatoriales.”...
<ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Espíritu de equipo </li></ul><ul><li>Satisfacción pe...
<ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Usted es importante para nuestro éxito.” </li></ul><ul><li>“ Aquí lo ...
LOS BABY BOOMERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los  Veteranos  dicen: </li></ul><ul><li>“ Hablan de te...
<ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Diversidad </li></ul><ul><li>Pensamiento global </li></ul><ul><li>Equilibrio </l...
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<ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Deber Cívico </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><...
<ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Estará trabajando con otras personas brillantes y creativas.” </li></...
LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Veteranos dicen: </li></ul><ul><li>“ Ti...
CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío
Claves para crear una fuerza de trabajo intergeneracional con éxito Una comunicación  energética Un despliegue  diferencia...
Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y l...
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Desafío Organizacional, Ron Zemke, Claire Raines, Bob Filipczak

  1. 1. GENERACIONAL Desafío Ron Zemke, Claire Raines, Bob Filipczak GENERACIONAL Desafío Cómo superar los conflictos y aprovechar las diferencias para lograr equipos de trabajo dinámicas y productivos
  2. 2. <ul><li>Criterios de distinción generacional: </li></ul><ul><li>Constitución demográfica </li></ul><ul><li>Sus experiencias en los primeros años de vida </li></ul><ul><li>Los titulares que definieron su época </li></ul><ul><li>Sus características sociológicas </li></ul><ul><li>Sus primeros días en el trabajo </li></ul><ul><li>Sus héroes </li></ul><ul><li>Su música </li></ul>GRUPOS GENERACIONALES
  3. 3. GRUPOS GENERACIONALES Los Veteranos 1922 – 1943 Los Baby Boomers 1943 – 1960 Los Xers 1960 – 1980 Los Nexters 1980 – 2000
  4. 4. GRUPOS GENERACIONALES <ul><li>Los Veteranos 1922 – 1943 (52 millones de personas). Los nacidos antes de la segunda guerra mundial y aquellos cuyos primeros recuerdos e influencias están asociados con este evento . </li></ul><ul><li>Los Baby Boomers 1943 – 1960 (73,2 millones de personas). Los nacidos durante o después de la segunda guerra mundial y que crecieron en época de optimismo, las oportunidades y el progreso eran enormes. </li></ul><ul><li>Los Xers 1960 – 1980 (70,1 millones de personas). Los nacidos tras la explosión demográfica y que crecieron a la sobre de los Boomers y del surgimiento del tigre asiático </li></ul><ul><li>Los Nexters 1980 – 2000 (hasta la fecha, 69,7 millones de personas). Los nacidos de los Boomers y de los primeros Xers y en la época de la tecnología de punta y del nuevo optimismo. </li></ul>
  5. 5. GRUPOS GENERACIONALES Cantidad de nacimientos por generaciones
  6. 6. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Dedicación y sacrificio </li></ul><ul><li>Trabajo duro </li></ul><ul><li>Conformidad </li></ul><ul><li>Ley y orden </li></ul><ul><li>Respeto por la autoridad </li></ul><ul><li>Paciencia </li></ul><ul><li>Recompensa postergada </li></ul><ul><li>El deber antes que el placer </li></ul><ul><li>Adhesión a las reglas </li></ul><ul><li>Honor </li></ul>LOS VETERANOS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Estables </li></ul><ul><li>Detallistas </li></ul><ul><li>Minuciosos </li></ul><ul><li>Leales </li></ul><ul><li>Trabajadores </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Ineptos cuando existe ambigüedad y cambio </li></ul><ul><li>Reacios a desafiar el sistema </li></ul><ul><li>Incómodos con el conflicto </li></ul><ul><li>Reticentes cuando están en desacuerdo </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Aquí respetamos su experiencia.” </li></ul><ul><li>“ Nos resulta útil escucha r lo que en el pasado funcionó y lo que no.” </li></ul><ul><li>“ Consideramos valiosa su perseverancia y será recompensada.” </li></ul>LOS VETERANOS
  8. 8. LOS VETERANOS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Boomers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son dictatoriales.” </li></ul><ul><li>“ Son rígidos.” </li></ul><ul><li>“ Son reprimidos.” </li></ul><ul><li>“ Son dinosaurios tecnológicos.” </li></ul><ul><li>“ Son limitados.” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Siempre hacen lo mismo.” </li></ul><ul><li>“ ¡Por Dios! ¡Aprende a usar el correo electrónico.” </li></ul><ul><li>“ Ellos también pasarán.” </li></ul><ul><li>“ Tienen todo el dinero.” </li></ul><ul><li>Los Nexters dicen: </li></ul><ul><li>“ Son de fiar.” </li></ul><ul><li>“ Son buenos líderes.” </li></ul><ul><li>“ Son valientes.” </li></ul>
  9. 9. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Espíritu de equipo </li></ul><ul><li>Satisfacción personal </li></ul><ul><li>Salud y bienestar </li></ul><ul><li>Crecimiento personal </li></ul><ul><li>Juventud </li></ul><ul><li>Trabajo </li></ul><ul><li>Compromiso </li></ul>LOS BABY BOOMERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Orientados al servicio </li></ul><ul><li>Conductistas </li></ul><ul><li>Deseosos de hacer trabajo de más </li></ul><ul><li>Buenos con las relaciones </li></ul><ul><li>Deseosos de complacer </li></ul><ul><li>Buenos miembros de equipo </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>No se preocupan de manera natural por el presupuesto </li></ul><ul><li>Incómodos con el conflicto </li></ul><ul><li>Reacios a oponerse a sus padres </li></ul><ul><li>Tienden a anteponer el proceso al resultado </li></ul><ul><li>Centrados en sí mismos </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Usted es importante para nuestro éxito.” </li></ul><ul><li>“ Aquí lo valoramos.” </li></ul><ul><li>“ Su contribución es original e importante.” </li></ul><ul><li>“ Lo necesitamos.” </li></ul><ul><li>“ Lo apruebo.” </li></ul><ul><li>“ Usted es un empleado valioso.” </li></ul>LOS BABY BOOMERS
  11. 11. LOS BABY BOOMERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Veteranos dicen: </li></ul><ul><li>“ Hablan de temas que deberían ser privados... como los aspectos de la vida íntima” </li></ul><ul><li>“ Están ensimismados.” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Se creen unos santurrones.” </li></ul><ul><li>“ Son adictos al trabajo.” </li></ul><ul><li>“ Son demasiado políticos; siempre están tratando de pensar qué decir, a quién y cuándo.” </li></ul><ul><li>“ Son buenos hablando, pero no hacen aquello de lo que hablan.” </li></ul><ul><li>“ Sáquenmelos de delante. </li></ul><ul><li>“ Son estúpidos.” </li></ul><ul><li>Los Nexters dicen: </li></ul><ul><li>“ Son fantásticos. Están al tanto de la música.” </li></ul><ul><li>“ Trabajan demasiado.” </li></ul>
  12. 12. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Diversidad </li></ul><ul><li>Pensamiento global </li></ul><ul><li>Equilibrio </li></ul><ul><li>Conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Entretenimiento </li></ul><ul><li>Informalidad </li></ul><ul><li>Confianza en uno mismo </li></ul><ul><li>Pragmatismo </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS XERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Adaptables </li></ul><ul><li>Con conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Independientes </li></ul><ul><li>No se sienten intimidados por la autoridad </li></ul><ul><li>Creativos </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Impacientes </li></ul><ul><li>Con pobres habilidades para el trato personal </li></ul><ul><li>Sin experiencia </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Hazlo a tu manera .” </li></ul><ul><li>“ No existen muchas reglas aquí .” </li></ul><ul><li>“ No tenemos mucho espíritu empresarial .” </li></ul><ul><li>“ Tenemos los equipos y los programas informáticos más nuevos .” </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS XERS
  14. 14. <ul><li>VALORES BÁSICOS </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Deber Cívico </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Logro </li></ul><ul><li>Socialidad </li></ul><ul><li>Informalidad </li></ul><ul><li>Moralidad </li></ul><ul><li>Viveza </li></ul><ul><li>Diversidad </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS <ul><li>EN EL TRABAJO </li></ul><ul><li>Virtudes </li></ul><ul><li>Acción colectiva </li></ul><ul><li>Optimismo </li></ul><ul><li>Tenacidad </li></ul><ul><li>Espíritu heroico </li></ul><ul><li>Capacidades de multitarea </li></ul><ul><li>Conocimientos tecnológicos </li></ul><ul><li>Defectos </li></ul><ul><li>Necesidades de supervisión y de una estructura </li></ul><ul><li>Inexperiencia, en particular en manejar situaciones difíciles con personas </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Mensajes que los motivan </li></ul><ul><li>“ Estará trabajando con otras personas brillantes y creativas.” </li></ul><ul><li>“ Su jefe ronda los setenta años.” </li></ul><ul><li>“ Usted y sus compañeros pueden ayudar a cambiar el rumbo de esta compañía.” </li></ul><ul><li>“ Aquí puede convertirse en un héroe.” </li></ul>LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS
  16. 16. LA GENERACIÓN DE LOS NEXTERS Lo que otras generaciones dicen de ellos… <ul><li>Los Veteranos dicen: </li></ul><ul><li>“ Tienen buenos modales.” </li></ul><ul><li>“ Son criaturitas listas.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan endurecerse”. </li></ul><ul><li>“ Miran demasiada televisión, con lenguaje rudo y violencia.” </li></ul><ul><li>Los Boomers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son encantadores.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan más disciplina de sus padres.” </li></ul><ul><li>“ ¡Pueden preparar el vídeo.” </li></ul><ul><li>“ Necesitan aprender a entretenerse por sí mismos; exigen demasiada atención.” </li></ul><ul><li>“ ¿Pueden diseñar mi página Web ? ” </li></ul><ul><li>Los Xers dicen: </li></ul><ul><li>“ Son los nuevos Boomers.” </li></ul><ul><li>“ Aquí vamos de nuevo… otra generación de mocosos mimados absorta en sí misma.” </li></ul><ul><li>¿A qué te refieres con … ¿Qué es un álbum? </li></ul>
  17. 17. CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO CON DIVERSIDAD GENERACIONAL Desafío
  18. 18. Claves para crear una fuerza de trabajo intergeneracional con éxito Una comunicación energética Un despliegue diferenciado Anticipar y equilibrar los conflictos generacionales existentes y potenciales La utilización táctica de los empleados con sus diferencias para fortalecer los equipos de proyectos
  19. 19. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  20. 20. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  21. 21. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  22. 22. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  23. 23. Los imperativos ACORN N o alejan a sus empleados A justan las diferencias entre los empleados R espetan la competencia y la iniciativa C rean opciones de trabajo O peran con un estilo de gestión sofisticado
  24. 24. ... sé el LÍDER que potencie el trabajo ministerial en la diversidad generacional ...sé el LÍDER que potencie el trabajo ministerial en la diversidad generacional Desafío Desafío

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