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  1. 1. Comunicación no verbal
  2. 2. ¿Qué es una conducta no verbal? <ul><li>Todas aquella conductas que tengan un rol definido, preciso y sobre todo que sean reconocidos como comunicación no verbal por parte de los interactuantes </li></ul>
  3. 3. La comunicación humana no verbal y su importancia en la interacción humana <ul><li>Las conductas no verbales constituyen el factor calificador más usual de la comunicación humana, pudiendo oscilar desde un leve parpadeo hasta un comportamiento que comprometa todo el cuerpo </li></ul>
  4. 4. ¿Cómo se interrelacionan los sistemas verbales y no verbales? <ul><li>Repetición </li></ul><ul><li>Contradicción </li></ul><ul><li>Sustitución </li></ul><ul><li>Complementariedad </li></ul><ul><li>Acentuación </li></ul><ul><li>Regulación </li></ul>
  5. 5. Tipos de conducta no verbal <ul><li>Expresión facial : incluye la conducta visual, los movimientos de las cejas, boca y rictus faciales </li></ul><ul><li>La apariencia física : incluye el tamaño y el peso corporal; la ropa, el estilo de vestir y ciertos accesorios como el maquillaje </li></ul><ul><li>Kinésica: incluye gestos y posturas corporales </li></ul><ul><li>Proxémica : alude al valor comunicativo que tiene el espacio personal en toda interacción </li></ul>
  6. 6. Clasificación de los gestos <ul><li>Emblemas: todos aquellos gestos que tienen un equivalente verbal directo e inequívoco </li></ul><ul><li>Ilustradores: conjunto de movimientos corporales que se relacionan con lo que se está comunicando verbalmente y que ayudan a ilustrar su contenido </li></ul><ul><li>Reguladores : son aquellos gestos no verbales que ayudan a mantener y regular el carácter interdependiente que hay en toda comunicación humana </li></ul><ul><li>Adaptadores: Corresponden a aquellos gestos que se ejecutan en forma automática y habitual, teniéndose mínima conciencia de su manifestación </li></ul>
  7. 7. Lo verbal y lo no verbal en la comunicación <ul><li>Características del modo verbal de comunicación </li></ul><ul><li>Hace uso de signos completamente arbitrarios y convencionales para aludir a su referente </li></ul><ul><li>Constituye una convención social que varía de cultura en cultura </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Características del modo no verbal de comunicación </li></ul><ul><li>Similitud entre el referente y la expresión que se emplea para comunicarlo </li></ul><ul><li>Expresión más evidente y universal de su referente </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Ventajas del modo verbal </li></ul><ul><li>Está sujeta a principios lógicos básicos (fundamentalmente a los de “no contradicción” </li></ul><ul><li>Es más versátil </li></ul><ul><li>Es más complejo </li></ul><ul><li>Permite representar elementos conectores </li></ul><ul><li>Posibilita representar conceptos que no tienen un referente concreto </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Carencias del modo no verbal </li></ul><ul><li>Todo se define positivamente mediante comportamientos. No posee una expresión para el “no” </li></ul><ul><li>Los mensajes son muchas veces ambiguos </li></ul>

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