Jelena Jovanović
 eShop: dobre i
loše prakse 
eShop situacije:
• gole činjenice o digitalnoj ekonomiji 
• istine & zablude: 
o web sajt
o prodaja 
o promocija 
o studij...
Internet ekonomija: bitka za
dominaciju 
e-trgovina u Srbiji?
• istine & zablude: 
o web sajt
o prodaja 
o promocija 
Istine i zablude: web site 
• informacije na sajtu su 
nepouzdane 
• kupci obožavaju sajtove 
sa mnogo slika
• na internet...
Ljudi veruju:
• 90% preporuci poznanika
• 70% web sajtu firme
• 69% novinarskom 
sadržaju
o (Nielsen, april 2009)
Istine i zablude: prodaja
• ljudi ostaju bez posla i niko
ništa ne želi kupiti
• inovacije su ono što će vas
probiti na tr...
Prodavcima u 2011:
• raste pritisak na profitnu
marginu
• rastu očekivanja kupaca!
• segmentacija tržišta sve
važnija
Istine i zablude: promocija
• ljudi ne veruju u reklame
• ako stavim ime firme u
oglas to je bolja reklama
• Online reklam...
eMarketing NE pomaže:
• ako imate loš web sajt
• ako proizvod nije interesantniji od
konkurentskog
• ako nemate dovoljno z...
Kako promovisati:
• ponudite komercijalne
argumente na sajtu
• produžite vek trajanja tv
reklame
• pazite na potrebe potro...
Slovačka: Surfovanie.com
Jelena Jovanović: menadžer za tržišne
komunikacije, Etarget doo Dečanska 13
Beograd
press@etarget.rs
www.etarget.rs
blog.e...
BizBuzz: eShopovi dobre i loše prakse
BizBuzz: eShopovi dobre i loše prakse
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

BizBuzz: eShopovi dobre i loše prakse

1,184 views

Published on

...iz ugla potrošača
za IT seminar BizBuzz, 27-29. oktobar 2010 u Nišu

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,184
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

BizBuzz: eShopovi dobre i loše prakse

  1. 1. Jelena Jovanović  eShop: dobre i loše prakse 
  2. 2. eShop situacije: • gole činjenice o digitalnoj ekonomiji  • istine & zablude:  o web sajt o prodaja  o promocija  o studija slučaja surfovanie.com (Slovačka)
  3. 3. Internet ekonomija: bitka za dominaciju 
  4. 4. e-trgovina u Srbiji?
  5. 5. • istine & zablude:  o web sajt o prodaja  o promocija 
  6. 6. Istine i zablude: web site  • informacije na sajtu su  nepouzdane  • kupci obožavaju sajtove  sa mnogo slika • na internetu su dokoni  ljudi koji nemaju svoj  život
  7. 7. Ljudi veruju: • 90% preporuci poznanika • 70% web sajtu firme • 69% novinarskom  sadržaju o (Nielsen, april 2009)
  8. 8. Istine i zablude: prodaja • ljudi ostaju bez posla i niko ništa ne želi kupiti • inovacije su ono što će vas probiti na tržištu • ovde je elektronska trgovina je još u povoju
  9. 9. Prodavcima u 2011: • raste pritisak na profitnu marginu • rastu očekivanja kupaca! • segmentacija tržišta sve važnija
  10. 10. Istine i zablude: promocija • ljudi ne veruju u reklame • ako stavim ime firme u oglas to je bolja reklama • Online reklama je viagra?
  11. 11. eMarketing NE pomaže: • ako imate loš web sajt • ako proizvod nije interesantniji od konkurentskog • ako nemate dovoljno znanja o potrebama klijenata i nudite im nešto što im ne treba • ako se klijentima obraćate tako da vas ne razumeju i nestrpljivi ste
  12. 12. Kako promovisati: • ponudite komercijalne argumente na sajtu • produžite vek trajanja tv reklame • pazite na potrebe potrošača, način odlučivanja i profil kupaca • ciljajte na što veći ROI
  13. 13. Slovačka: Surfovanie.com
  14. 14. Jelena Jovanović: menadžer za tržišne komunikacije, Etarget doo Dečanska 13 Beograd press@etarget.rs www.etarget.rs blog.etarget.rs twitter: Miss Cybernaut

×