Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

La informació: com trametre-la als diferents destinataris

338 views

Published on

La informació: com trametre-la als diferents destinataris. Membres de la CoP Assessorament Tècnic de Menors.
IV Jornada d'Assessorament Tècnic de Menors i VII Jornada de Mediació Penal Juvenil. CEJFE, 25 d'octubre de 2013

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

La informació: com trametre-la als diferents destinataris

  1. 1. Programa Compartim IV Jornada d’Assessorament Tècnic de Menors i VII Jornada de Mediació Penal Juvenil La informació: com trametre-la als diferents destinataris Membres de la CoP Assessorament Tècnic de Menors 25 d’octubre de 2013 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se citi l’autoria del material i el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (Departament de Justícia). La llicència Reconeixement es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/deed.ca.
  2. 2. • Transmissió de la informació obtinguda • Transmissió d’informació a les persones ateses
  3. 3. • Informació escrita: informe d’assessorament • Informació oral en les compareixences i audiències Transmissió de la informació obtinguda
  4. 4. • • • • • Quin llenguatge fem servir? Quina informació seleccionem? Descrivim o interpretem? Prejudicis? Etiquetatge? Informe d’assessorament
  5. 5. Professió dels pares? Germans? Diferents parelles de la mare? Malalties de membres de la família? Nom dels instituts? Reconeixement dels fets? Privacitat, respecte, transparència, dignitat…
  6. 6. • • • • Repetim informació? Resumim? Aportem nova informació? És coherent la valoració amb la proposta? Valoració: ??
  7. 7. • Dir-ho a la família i al jove? • Consensuar el que es posa a l’informe? • Devolució sistemàtica? Discrepàncies en la informació: què fer?
  8. 8. • Pública • De l’equip • Individual confidencial Nivells de registre de la informació
  9. 9. • Acompanyament • Actualització de la informació • Informar de la mesura que es creu més convenient • Conformitats Compareixences i audiències
  10. 10. • En donem massa? • S'entén prou bé? Visualitzar el servei Millorar la relació Adequar les expectatives Transmissió d'informació
  11. 11. • Més transparència: qui som, què fem • Augmentar la corresponsabilitat: saber on són • Generar confiança: evitar la suspicàcia Transmissió d'informació: principis
  12. 12. • Idees sobre tipus de suport: • Tríptics en paper per a tothom • Pòsters a les sales d'espera • Vídeo a la sala espera • Pàgina web Material de suport gràfic
  13. 13. • Idees per trametre la informació sobre: • Procediment de la justícia de menors • Interventors • Drets i deures dels menors • Mesures educatives Material de suport gràfic

×