Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona. Núria Vives

516 views

Published on

III Jornada @plec 2.0 Justícia Tarragona. Una transformació en marxa.
Programa Compartim de gestió del coneixement
Tarragona, 12 de març de 2015

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona. Núria Vives

  1. 1. Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona III Jornada de bones pràctiques CoP @plec 2.0 Justícia Tarragona, 12 de març de 2015 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de Justícia). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
  2. 2. 2 La comunicació LuMaxArt GREYGUY024 © Scott Maxwell CC BY-SA
  3. 3. 3 Comunicació i comunicació corporativa Umberto Eco: l’home és un ser que navega per les aigües obertes del sentit i no una màquina que transmet informació
  4. 4. 4 La imatge corporativa www.gencat.cat/piv
  5. 5. 5 Comunicació corporativa Característiques: -Dinàmica -Planificada -Concreta -Eina de direcció o orientació -Ha de rebre retroalimentació
  6. 6. 6 La fórmula de les 5 W QUI? Comunicador QUÈ? Missatge ON? Canal QUAN? Temps PER QUÈ? Motiu Who? What? Where? When? Why? I encara cal afegir-hi una H: How? Com? Manera
  7. 7. 7 La comunicació interna Interrelació entre el personal de la institució que es materialitza en diferents canals i entorns Tipus de comunicació interna: - Formal - Informal - Vertical - Horitzontal - Rumors
  8. 8. 8 L’organització: comunicació i canals
  9. 9. 9 @plec 2.0: el camí recorregut
  10. 10. 10 @plec 2.0: el resultat
  11. 11. Gràcies! nvives@gencat.cat

×