Successfully reported this slideshow.

Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona. Núria Vives

480 views

Published on

III Jornada @plec 2.0 Justícia Tarragona. Una transformació en marxa.
Programa Compartim de gestió del coneixement
Tarragona, 12 de març de 2015

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona. Núria Vives

  1. 1. Comunicació corporativa i @plec 2.0 ST Tarragona III Jornada de bones pràctiques CoP @plec 2.0 Justícia Tarragona, 12 de març de 2015 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de Justícia). La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
  2. 2. 2 La comunicació LuMaxArt GREYGUY024 © Scott Maxwell CC BY-SA
  3. 3. 3 Comunicació i comunicació corporativa Umberto Eco: l’home és un ser que navega per les aigües obertes del sentit i no una màquina que transmet informació
  4. 4. 4 La imatge corporativa www.gencat.cat/piv
  5. 5. 5 Comunicació corporativa Característiques: -Dinàmica -Planificada -Concreta -Eina de direcció o orientació -Ha de rebre retroalimentació
  6. 6. 6 La fórmula de les 5 W QUI? Comunicador QUÈ? Missatge ON? Canal QUAN? Temps PER QUÈ? Motiu Who? What? Where? When? Why? I encara cal afegir-hi una H: How? Com? Manera
  7. 7. 7 La comunicació interna Interrelació entre el personal de la institució que es materialitza en diferents canals i entorns Tipus de comunicació interna: - Formal - Informal - Vertical - Horitzontal - Rumors
  8. 8. 8 L’organització: comunicació i canals
  9. 9. 9 @plec 2.0: el camí recorregut
  10. 10. 10 @plec 2.0: el resultat
  11. 11. Gràcies! nvives@gencat.cat

×