Tipos de comercio electrónico

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Tipos de comercio electrónico

  1. 1. Tipos de comercio electrónico<br />B2B – Business tobusiness<br />B2E – Business toEmployees<br />B2C – Business toConsumer<br />C2C – ConsumertoConsumer<br />
  2. 2. Tecnología utilizada<br />Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)<br />Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)<br />Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- ElectronicFunds Transfer)<br />Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie<br />Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores<br />Transferencia de Archivos<br />Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM) <br />Multimedia<br />Tableros Electrónicos de Publicidad<br />Videoconferencia<br />
  3. 3. Principales empresas<br />E-Bay<br />Amazon<br />Google<br />Yahoo<br />Facebook<br />
  4. 4. 10 principales errores de comercio electrónico<br />Diseño muy pobre del sitio<br />El sitio no es lo suficientemente “usable”<br />Obstáculos para realizar las compras<br />No establecer un plan de mercadotecnia<br />Pobre servicio al cliente<br />No todos los productos se pueden vender por internet<br />Éxito demasiado pronto<br />Entregas retrasadas<br />Especialización<br />Seguridad<br />

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