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A evolução dos mercados e a competitividade impelem as empresas a buscar maneiras de manter um bom relacionamento com seus clientes, afinal, fazer com que o cliente compre uma vez de sua empresa não basta, é preciso conquistá-lo e fidelizá-lo. Neste material são abordados temas relevantes sobre marketing de relacionamento e também sobre Customer Relationship Management (CRM).

Através do ensino a distância você poderá fazer o curso online de Sistemas CRM e Marketing de Relacionamento com o Consumidor, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja aprofundar seus conhecimentos.

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  1. 1. Curso online Sistemas CRM e Marketing de Relacionamento com o Consumidor www.unieducar.org.br
  2. 2. Esta é mais uma apresentação de curso online Unieducar www.unieducar.org.br
  3. 3. Inscreva-se em www.unieducar.org.br Conteúdo Programático resumido deste curso:  A importância da informação para obtenção da vantagem competitiva  A gestão de clientes no século XXI  Estratégias de relacionamento  As principais ferramentas do marketing de relacionamento  Conceitos de CRM  CRM e a arquitetura e-business nas organizações  CRM e comportamento do consumidor  Implantação de CRM e fatores críticos de sucesso  Construção da cadeia de relacionamentos  O futuro do CRM Sistemas CRM e Marketing de Relacionamento com o Consumidor
  4. 4. INSCREVA-SE PARA OBTER CERTIFICAÇÃO NESTE CURSO www.unieducar.org.br
  5. 5. ESTUDE ONLINE. MAIS POR MUITO MENOS! www.unieducar.org.br
  6. 6. TUTORIA ONLINE
  7. 7. CONTEÚDO DISPONIBILIZADO IMEDIATAMENTE
  8. 8. VIDEOAULAS
  9. 9. AULAS NO TABLET OU SMARTPHONE
  10. 10. MAIS: E-BOOKS OU LIVROS EM PAPEL
  11. 11. PROVAS ONLINE - CORREÇÃO INSTANTÂNEA
  12. 12. CERTIFICADO ELETRÔNICO APÓS APROVAÇÃO, O SISTEMA GERA INSTANTANEAMENTE UMA VIA EM PDF PARA IMPRESSÃO IMEDIATA. ESSA VIA ELETRÔNICA SERVE PARA APRESENTAÇÃO EM CASO DE URGÊNCIA EM CADA CERTIFICADO O SISTEMA GRAVA UMA ASSINATURA DIGITAL PARA VALIDAÇÃO ONLINE DIRETO NO SITE WWW.UNIEDUCAR.ORG.BR
  13. 13. CERTIFICADO IMPRESSO NOS CURSOS PAGOS, UMA VIA ADICIONAL DO CERTIFICADO, EM FORMULÁRIO DO UNIEDUCAR É ENVIADA POR CORREIO IMPRESSA EM FORMULÁRIO PRÓPRIO, ASSINADO PELO PRESIDENTE, ESTA VIA É RECEBIDA DE 05 A 10 DIAS ÚTEIS
  14. 14. INFORMAÇÕES QUE CONSTAM NOS CERTIFICADOS:  NOME DO CURSO E NOME DO ALUNO  DATAS DE INÍCIO E TÉRMINO DO CURSO  CARGA HORÁRIA P/FINS DE COMPROVAÇÃO CURRICULAR  BASE LEGAL PARA EMISSÃO DO DOCUMENTO  ASSINATURA ELETRÔNICA/PUNHO (IMPRESSO)  CHANCELAS DE INSTITUIÇÕES PARCEIRAS  DADOS DA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL
  15. 15. CERTIFICADOS VÁLIDOS EM PROMOÇÕES FUNCIONAIS* *CONSULTE ANTECIPADAMENTE O REGULAMENTO DO ÓRGÃO
  16. 16. CERTIFICADOS VÁLIDOS EM CONCURSOS PÚBLICOS* *CONSULTE ANTECIPADAMENTE AS REGRAS CONSTANTES NOS RESPECTIVOS EDITAIS
  17. 17. CERTIFICADOS VÁLIDOS PARA GRATIFICAÇÃO DE TITULAÇÃO* *CONFORME REGRAS DE CADA ÓRGÃO PÚBLICO
  18. 18. COM DECLARAÇÃO P/LICENÇA DE CAPACITAÇÃO* *ATENDENDO REGRAS DE CADA ÓRGÃO PÚBLICO
  19. 19. EXCLUSIVA ASSESSORIA JURÍDICA UNIEDUCAR CONSULTE GRATUITAMENTE EM CASO DE DÚVIDAS SOBRE APROVEITAMENTO DE CERTIFICADOS
  20. 20. JUNTE-SE AOS MELHORES!
  21. 21. ASSUMA O TOPO!
  22. 22. MELHORE SUA EMPREGABILIDADE!
  23. 23. PARA OS MELHORES PROFISSIONAIS , OS MELHORES CARGOS
  24. 24. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA
  25. 25. TEMPO É DINHEIRO!
  26. 26. CHEGUE EM PRIMEIRO LUGAR!
  27. 27. Dúvidas? sac@unieducar.org.br
  28. 28. Ou ligue grátis 0800.005.3005

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