Von 22. April bis 2. Juni 2014 bot die FH JOANNEUM den MOOC "Competences for Global Collaboration - cope 14" an. MOOC bedeutet “massive open online course”, d.h. es handelt sich um einen international angebotenen Online-Kurs, an dem alle, die sich für die Kursinhalte interessieren, teilnehmen können – in diesem Fall waren das über 500 LernerInnen, ein Mix aus Studierenden der FH JOANNEUM und anderen Hochschulen, jedoch auch aus LernerInnen mit ganz anderen Hintergründen und aus 34 Ländern. Dieses offene Angebot wurde in einer Kooperation des ZML-Innovative Lernszenarien und des Instituts "International Management" mit den Studiengängen "Journalismus und PR" und "Informationsdesign" entwickelt und KollegInnen aus dem Team übernahmen die Rolle der ExpertInnen und ModeratorInnen. Ausgehend von den Zielen, die mit dem cope14 MOOC verfolgt werden, geben die Folien einen Einblick in die Durchführung von cope14 und das Feedback der LernerInnen aus zwei Fragebögen sowie den Reflexionen in der letzten Woche. Das Projektteam zieht Bilanz und identifiziert Verbesserungspotentiale - denn "the show must go on", cope15 wird gerade angedacht.

1. cope14 MOOC der FH JOANNEUM
Lessons Learned
Präsentation am 6. Oktober 2014
Jutta Pauschenwein
ZML – Innovative Lernszenarien
Doris Kiendl-Wendner
Institut für Internationales Management
FH JOANNEUM, Graz, Austria

2. Gute Lehre steht
auf zwei Beinen:
Fachwissen und Didaktik
Der #cope14 MOOC
war getragen von diesen Zielsetzungen der
Vermittlung von State of the Art Wissen und
innovativen Lehrmethoden
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 2Lessons Learned – cope14 MOOC

3. Zitate von Karl Aberer, EPFL Lausanne
beim club research, Wien 24.9.2014
„Die Qualität von MOOCs ist im Durchschnitt höher als bei Präsenz-Lehre,
weil ein Professor, der weiß, dass die ganze Öffentlichkeit zusehen kann,
stark motiviert ist, sich bestmöglich vorzubereiten.“
„Es ist nicht notwendig, dass ein Professor die Fragen der MOOC
TeilnehmerInnen selbst beantwortet, denn es ist Teil der MOOC Pädagogik,
dass andere Studierende diese Fragen beantworten.“
„Der Nutzen von MOOCs für die Hochschule besteht vor allem in der
weltweiten Sichtbarkeit sowie darin, dass Lehrende ihre Lehre
weiterentwickeln.“
„Ein MOOC an der EPFL Lausanne kostet 93.000 CHF.“
„Die meisten MOOC TeilnehmerInnen sind nicht klassische Studierende,
sondern Berufstätige, die den MOOC als Weiterbildung machen.“
Lessons Learned – cope14 MOOC 3Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner

4. Überblick
 MOOCs und der Hintergrund des cope14-MOOC
 Durchführung des cope14-MOOC
 Erfahrungen der Lernenden im MOOC (Umfrage und
Reflexion)
 Lessons Learned & Resultate
Interne Projekte
OAO.13.004-01 “MOOC”
PEF.13.619-23 "FHJ MOOC Begleitung Evaluierung"
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 4Lessons Learned – cope14 MOOC

5. Einblick in MOOCs
 Massive Open Online Course – (Zehn-) (Hundert-)Tausende Lernende nehmen
gratis teil
 Boom seit 2011, Anbieter anfangs vor allem amerikanische Elite-Unis
cMOOC
 LernerInnen und ihr Austausch stehen im Mittelpunkt, user generated content,
ExpertInnen regen an
xMOOC
 ExpertInnen steuern, Fokus auf Inhalt, Wissensüberprüfung mittels Online-
Tests
Videos und Videokonferenzen
 Beliebtes Lernmaterial in MOOCs
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 5Lessons Learned – cope14 MOOC

6. Ziele des cope14 MOOC
Inhaltlich
 Offenes englischsprachiges Angebot für Studierende unterschiedlicher Fachbereiche
 Fachwissen über “Competences for Global Collaboration” im Bereich interkulturelle
Kommunikation, Rechtskulturen, Internationale Wirtschaft, Marketing sowie
Verhandlungsführung weitergeben.
Prozess und Kompetenzaufbau
 Lernprozesse über Studiengangs- und Hochschulgrenzen hinweg ermöglichen
 Integration eines MOOC in die Hochschule versuchen
 Inhaltliche und technische Entwicklung eines MOOC erlernen
Hochschule
 Kooperation von drei Studiengängen (Business in Emerging Markets, Journalismus und
PR, Informationsdesign) und dem ZML-Innovative Lernszenarien
 Sichtbarkeit der beteiligten Studiengänge erhöhen
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 6Lessons Learned – cope14 MOOC

7. Zeitschiene
Go
Nov13
Projekt
- start
Dez13
Vorbereitung
Jan14 – Apr14
Durch-
führung
Apr14 – Jun14
Auf-
arbeitung
Seit Jul14
- Projekt
aufset-
zen
- Kickoff
- Abstimmung im
Team in 5 WS
- Inhaltliche und
technische
Festlegungen
- Erstellung von
Materialien
- Videoerstellung
- WordpressBlog
- Fragebögen für
Evaluierung
- ExpertInnen
und Modera-
torInnen aktiv
- Wöchentliche
Videokon-
ferenzen
- Moderation in
den Lern-
communities
- Badges
verleihen
- Auswertung der
beiden
Fragebögen
- Analyse des
LernerInnen-
verhaltens
- Evaluierungs-
gespräche mit
Lehrenden
- Wissenschaft-
liche Artikel
- Präsentationen
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 7Lessons Learned – cope14 MOOC

8. #cope14 MOOC
Competences for Global Collaboration - #cope14 -
22. April bis 2. Juni 2014
Inhalte
 Week 1: Communication across borders: Introduction and warm-
up
 Week 2: Legal cultures
 Week 3: Doing Business in Emergent Markets
 Week 4: Relationships & Networks in Business to Business
Marketing
 Week 5: International communication and negotiation
 Week 6: Transfer into individual contexts
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 8Lessons Learned – cope14 MOOC

9. Durchführung des cope14 MOOC
 Hybrider MOOC: Mischung aus cMOOC und xMOOC
 Offene Wordpress-Plattform, Lernen ohne Login möglich
 537 LernerInnen aus 34 Ländern
 330 Studierende (aus 11 Studiengängen der eigenen Hochschule und
drei weiteren Hochschulen aus Österreich und Slowenien)
 15% aller angemeldeten LernerInnen erhielten eine
Teilnahmebestätigung (Vergleich EPFL Lausanne: ca. 8 % erhalten ein
Zertifikat)
 Mehr als 2600 Kommentare auf der Website
 Aktive LernerInnen in der Facebook- und Google+ Community
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 9Lessons Learned – cope14 MOOC

10. www.cope14.at
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 10Lessons Learned – cope14 MOOC

11. Inhalte
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 11Lessons Learned – cope14 MOOC

12. Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 12Lessons Learned – cope14 MOOC
Zeitplan & Orientierungshilfen

13. Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 13Lessons Learned – cope14 MOOC
Beispielwoche & Videokanal

14. Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 14Lessons Learned – cope14 MOOC
LernerInnen

15. Erfahrung der Lernenden im cope14-MOOC
Basierend auf dem Vortrag von Maja Pivec und Erika Pernold im Rahmen
des 13. E-Learning Tages der FH JOANNEUM
Kooperation mit Tanja Jadin, Study Programme Communication,
Knowledge and Media at the University of Applied Sciences Upper Austria
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 15Lessons Learned – cope14 MOOC

16. Evaluationsmethode
Zwei Fragebögen
 Kurzer Fragebogen mit 10 Fragen nach der ersten Woche
 Fragen nach: Erwartungen der LernerInnen und welche Form der
Unterstützung sie sich von Moderatorinnen und ExpertInnen wünschen
 Rücklauf: 56
 Zufriedenheit mit den Inhalten und der Unterstützung
 Längerer Fragebogen in der letzten MOOC-Woche
 Fragen nach: der eigenen Motivation, Aktivitäten im und rund um den
MOOC, Probleme beim Lernen im MOOC
 Rücklauf: 90
 Reflexionen in Woche 6 (als Aufgabe im MOOC)

17. Einige Ergebnisse des 2. Fragebogens
Demographische Daten
 45,1 % Lernerinnen, 54,9% Lerner
 37,8% Bachelor
 75,6 % aus Österreich, 6,7% aus Russland, 2% aus Deutschland, jeweils eine Person aus
Südkorea, Slowenien, Spanien, UK, unbekannt
Die Befragten gaben an:
 91,5% lernten etwas Neues
 90,9% lernten neue Fakten und Konzepte
 84,7% bekamen neue Perspektiven
 68,8% lernten etwas Unbekanntes
Inhalte
 77,8% fanden die Videos am nützlichsten
 72,6% fanden die Kommentare der MitlernerInnen sehr interessant

18. Ergebnisse der Reflexion in Woche 6
Reflexion des Lernprozesses
+ Lernen im MOOC war passend für individuelle Bedürfnisse
+ Es war möglich, sich im Wochenrhythmus mit den Inhalten zu beschäftigen
+ Die Online-Teilnahme beeinflusste das eigene Verhalten in Bezug auf Online-
Medien
+ Die Inhalte und Tipps der ExpertInnen und Moderatorinnen waren hilfreich
+ Lernende schätzten die Herausforderung der Aufgaben
+ Lernende übten Cross Cultural Communication und ihr Englisch
~ Das vorhandene Material war (fast) zu viel
- Die Online-Teilnahme war zeitintensiv
- Die Vorteile, in einem MOOC zu lernen, waren unklar
- Einige hätten Lernen in kleineren, geschlossenen Gruppen vorgezogen.
- Einige hätten traditionellen Präsenzunterricht oder ein Buch vorgezogen.

19. Zitate
„... Now I feel more confident posting my thoughts and experiences through the
web....“ (-Thomas)
„...I tried to keep my comments short and reduced to the most important
information, so that they stay interesting. ...“ (-Anna)
„…For me it is e-learning at a different
level. It is very helpful and inspiring to get
so much input, to have competent
moderators and facilitators, to be able to
learn where and when I want (or am able
to make time) ...“ (-Katharina)

20. Lessons Learned - inhaltlich
 Hybrid-MOOC war der passende Ansatz
 Technologie (Wordpress) hat problemlos geklappt
 Materialien, Videos und Videokonferenzen (Hangouts) waren eine
geglückte Kombination
 Spagat zwischen Ernst und Spaß gelang meistens, durch
 Mischung aus leichten und schweren Aufgaben
 Knappe, klar strukturierte Inhalte (nur eine Woche war inhaltlich
viel zu schwer)
 Unterstützung durch die Moderatorinnen
 Wertvolle Ergänzung der Unterlagen durch die Community der
LernerInnen
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 20Lessons Learned – cope14 MOOC

21. Lessons Learned – Prozess und Kompetenzaufbau
 Projektteam entwickelte in fünf Workshops
gemeinsam das MOOC
 Integration des MOOC in viele Studiengänge war
erfolgreich (4 Departments der FHJ)
 Alle beteiligten Lehrenden wünschen sich eine
Wiederholung, wissen nun besser, wie sie den
MOOC integrieren werden
 Besonders erfreulich war die Teilnahme des
Studienbefähigungslehrgangs
 Kompetenzaufbau in der Videoerstellung
(Videoteam und Lehrende)
 Den Moderatorinnen gelang es über 500
TeilnehmerInnen beim Lernen zu unterstützen
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 21Lessons Learned – cope14 MOOC

22. Lessons Learned – Hochschule
 Große Community angesprochen, Ziel: Sichtbarkeit der FHJ als
Bildungseinrichtung wurde erreicht
 Einige Hochschulen konnten zur aktiven Teilnahme animiniert werden
(Lehrende als visiting speaker, LernerInnen von drei weiteren
Hochschulen)
 Einbindung von mehreren Studiengängen erfordert mindestens ein
halbes Jahr Vorlaufphase
 Lehrende müssen ausreichende zeitliche Ressourcen für die
Vorbereitung des MOOC haben
 Wenn Studierende den MOOC im Rahmen einer Lehrveranstaltung
machen, sollte bei Präsenz-Einheiten während des MOOC auch der
Bezug dazu hergestellt werden, um die Studierenden „bei der Stange zu
halten“
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 22Lessons Learned – cope14 MOOC

23. Produkte
 Website www.cope14.at
 16 Videos zu den Lerninhalten sowie 10 weitere Videos
(Aufnahme der Videokonferenzen, Teaser) auf dem cope14
Youtube-Kanal
 Links zu vielfältigen Materialien rund um die cope14-Inhalte
 Ergebnisse der Interviews von 11 Lehrenden über die Integration
des MOOC in die Lehre (Inhalt des heutigen Workshops)
 Konzept für cope14-MOOC kann leicht für weitere MOOCs
adaptiert werden
 Reichliches Datenmaterial für weitere Forschungsprojekte
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 23Lessons Learned – cope14 MOOC

24. Was wir das nächste Mal verbessern würden
 Frühere Kommunikation an die Studiengänge der FHJ, andere
Hochschulen und die Öffentlichkeit
 Partnerhochschulen früher und noch intensiver einbinden
 Studierende besser vorbereiten
 (Neue) Lehrende besser vorbereiten
 Video zum Umgang mit der MOOC-Website
 MOOC als Tool für Weiterbildung anbieten, insb. auch für
Unternehmen
 Muttersprachliches Englisch einbauen
Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner 24Lessons Learned – cope14 MOOC

25. cope15.... „The show must go on“
Lessons Learned – cope14 MOOC 25Jutta Pauschenwein & Doris Kiendl-Wendner