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sap Error Report

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sap Error Report

  1. 1. marketplace 에 error report 보내기 Skill cut [email_address] Copyright © 2006 by BNE Solution Consulting INC. ALL RIGHTS RESERVED. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means - electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise- without the permission of BNE Solution Consulting. This document provides an outline of a presentation and is incomplete without the accompanying oral commentary and discussion.
  2. 2. Document Control 산출물명 Phase 명 Task 명 Stage Task Module 검토일자 승인자 승인일자 검토자 <ul><li>최초작성 </li></ul>정세훈 Ver1.0 1 변경사유 작성자 작성일자 버전 순번
  3. 3. Procedure 1. Sap support portal 의 product errors 를 선택한다 . 참고사항 애러 사항이나 의문점을 물어 볼 수 있지만 건당 가격이 매겨지므로 고객 사에서는 거의 사용 않고 ( 확실할 경우가 아니면 ) 파트너 사에서 사용하는 경우가 많은 것 같다 . 골드 파트너의 경우는 무료라도 들은 기억이 있다 . Related Link 목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  4. 4. Procedure 1. Help & Support -> report a product error 를 선택한다 . 참고사항 Related Link 목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  5. 5. Procedure 1. 해당 장비를 선택한다 . 참고사항 Related Link 목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Procedure </li></ul><ul><li>Component 에 해당 모듈을 넣고 search term 에 제목을 넣는다 . </li></ul><ul><li>컨티뉴를 누르면 제목에 해당한느 notes 를 모두 보여준다 . </li></ul><ul><li>참고사항 </li></ul><ul><li>Related Link </li></ul>목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Procedure </li></ul><ul><li>원하는 notes 가 없으면 create message 버튼을 누른다 . </li></ul><ul><li>참고사항 </li></ul><ul><li>Related Link </li></ul>목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Procedure </li></ul><ul><li>이제 메시지를 만들어서 보내면된다 . </li></ul><ul><li>글로 설명하기 힘들면 첨부파일로 만들어서 보내도 된다 . </li></ul><ul><li>참고사항 </li></ul><ul><li>Related Link </li></ul>목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Procedure </li></ul><ul><li>보낸 메시지는 sap service channel my inbox 로 답변이 온다 . </li></ul><ul><li>답변메일이 조금 부족하면 다시 추가해서 보낼수 있다 . </li></ul><ul><li>Confirm messag 를 누르면 완료된다 . </li></ul><ul><li>참고사항 </li></ul><ul><li>Related Link </li></ul>목적 <ul><li>sap 제품에 대한 error 를 보낸다 . </li></ul>메뉴 <ul><li>www.service.sap.com 에 접속한다 . </li></ul>

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