4. Edgerank
Fórmula que decide quais edges entram no Feed de
Notícias e em que ordem.
edge: tudo o que acontece no Facebook
Updates
Photos
Tageamento
Comentários
Likes
Compartilhamentos
Eventos
5. Afinidade, Peso e Deterioração do Tempo
• Afinidade: é uma relação de mão única entre um usuário e um
edge. A afinidade é construída por interações repetidas entre o
usuário e o que gerou o Edge (outro usuário ou página).
• Peso: é um sistema de valor criado pelo Facebook para aumentar
ou diminuir o valor de ação relacionado a um edge. Por exemplo,
comentar pesa mais que curtir, pois exige mais tempo e
envolvimento do usuário.
• Deterioração do Tempo: refere-se por quanto tempo o edge está
vivo! Quanto mais velho ele for, menos valor ele terá. Por
isso é necessário manter um conteúdo atualizado.
8. Engajamento em redes sociais acontece
independente da audiência
MARCAS QUE TRABALHAM
PROMOÇÃO, PORÉM POUCO
CONTEÚDO
AUDIÊNCIA (EIXO X)
ENGAJAMENTO(EIXOY)
9. Padrão de engajamento?
• Não existe um número que defina um
“alto engajamento”.
• Cada marca/negócio deve definir o seu.
• Diferentes públicos reagem e interagem
de forma diferente dentro da rede.
10. Conceito oriundo da Sociologia, aplicado ao estudo de participação de
indivíduos em comunidades sociais: 90-9-1
(Participation inequality)
90% das pessoas são uma
audiência que consume
conteúdo passivamente
9% são editores, interagem
com os conteúdos
1% são criadores de
conteúdo
ANALISE ISTO DE ACORDO COM SEUS OBJETIVOS DE NEGÓCIO
12. • MÉTRICAS DE AUDIÊNCIA
– TOTAL DE FÃS (número de pessoas)
– ALCANCE (número de pessoas)
– USUÁRIOS ENVOLVIDOS (número de pessoas)
• MÉTRICAS DE ENGAJAMENTO
– CURTIRS, COMPARTILHAMENTO E COMENTÁRIOS
13. Acessando o Facebook Insights
Logo abaixo da capa tem uma engregagem.
Clicar na opção Ver dados.
14. 1. Na aba Visão Geral: Total de opções Curtir e Envolvimento;
1. Na aba Página: Opções Curtir e Visitas à Página;
2. Na aba Publicações: Todas as publicações;
3. Na aba Pessoas: Seus fãs e Pessoas Envolvidas
Facebook Insights
17. Métricas de engajamento que podem
ser extraídas do Facebook Insights
Taxa de aplauso: #LIKES/#POSTS
Taxa de conversação: #COMENTÁRIOS/#POSTS
Taxa de amplificação: #COMPARTILHAMENTOS/#POSTS
http://www.kaushik.net/avinash/best-social-media-metrics-conversation-amplification-applause-economic-value/
http://jumpmedia.com.br/metricas-de-engajamento-no-facebook/
26. • Ferramenta self-service;
• Pagamento via Cartão de Crédito;
• Mídia vendida por lances;
• A unidade de valor é CPM ou CPC;
• Pagamento é por dia;
• Posso editar a campanha e anúncios a qualquer momento;
• Posso ativar e pausar a qualquer momento;
Anunciante tem total
controle na PERFORMANCE
da sua campanha.
28. Orçamento diário:
Nunca o orçamento será ultrapassado.
O menor orçamento diário aceito é de 1 dólar e o
máximo de 5mil dólares (via ferramenta self-service).
R$3000,00 em 30 dias = R$100,00 por dia.
R$3000,00 em 7 dias = R$428,00 por dia.
29. Cartão de crédito ou débito
Lance de CPM ou CPC
CPM significa custo por mil impressões. É a forma padrão que o
Facebook cobra pelos anúncios. Você é cobrado somente pelas
visualizações do anúncio, independente de cliques.
CPC significa custo por clique. É mais utilizado quando o anúncio
redireciona o usuário para fora do Facebook.
31. Like Ad:
Objetivo é aumentar a base de fãs (audiência).
Título é o nome da página/dá para customizar
Texto 90 caracteres
Imagem 100x72
Botão like
32. Social Ad:
Objetivo é gerar tráfego, dentro ou fora do Facebook.
Título é customizável
Texto 90 caracteres
Imagem 100x72
33. Paid post/ post patrocinado:
Objetivo é engajar e aumentar o alcance.
Aparece no lado direito ou na timeline.
34. Sponsored Stories/ Histórias patrocinadas:
Objetivo é aumentar a base por recomendação.
Recomendado para bases maiores de 1000 fãs.
35. Anúncio para conquistar novos fãs – Like Ads
Anúncio para de conversão fora do Facebook – Social Ads
36. Like Ads Social Ads Post Patrocinado História Patrocinada
Aumentar a
base de fãs
Aumentar o
tráfego de
pessoas (fãs e
não fãs)
Engajar Engajar e aumentar a
base por
recomendação de
quem já é fã
54. Clique no Link azul, para acessar os anúncios da campanha
55. • Alcance: número de pessoas que viram os anúncios.
• Frequência: a média de vezes que as pessoas viram os anúncios.
• Alcance Social: Pessoas que viram os anúncios com o nome de seus amigos que curtiram sua
página.
• Ações: Curtir, comentários ou compartilhamentos que foram dados direto no anúncio ou depois
de clicar no anúncio.
• Cliques : Cliques no anúncio.
• Taxa de cliques/ CTR: Número de cliques divido pelo número de vezes que o anúncio apareceu.
• Lance: tipo de lance – CPC (custo por clique) ou CPM otimizado (custo mil impressões).
• Preço: valor total pago no lance.
• Gasto: o valor que foi gasto.
59. Links úteis
• Blog do Avinash: http://www.kaushik.net/
• Blog da Jump: http://jumpmedia.com.br/blog/
• Help do Facebook:
https://www.facebook.com/help/326113794144384/