Sesion 2 1 modelo del negocio

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Sesion 2 1 modelo del negocio

  1. 1. Modelo del Negocio Lic. César Alcántara Loayza
  2. 2. ElProceso Unificado Concepción Elaboración Construcción TransiciónModelado del Negocio Requerimientos Análisis y Diseño Implementación Prueba Implantación Control de Cambios Gestión Proyecto EntornoCAL/Notación Modelo del Negocio Iteraciones IT #1 IT # 2 IT # 3 IT # 4 IT # 5 IT # 6 IT # 7 IT # 8
  3. 3. Propósito  El modelo del negocio es una técnica que permite responder algunas preguntas críticas:  ¿Cómo sabe usted que ha identificado todos los casos de uso del sistema (funcionalidades del sistema).?  ¿Qué hacen los trabajadores (usuarios) antes de usar el sistema?  ¿Qué valor del negocio brinda el sistema?  ¿Cuál es el sistema de negocio (proceso) que el sistema computarizado apoya?CAL/Notación Modelo del Negocio
  4. 4. Propósito  El modelo del negocio no implica que se hagan cambios en la forma como se hace el negocio. Simplemente es una técnica para documentar visualmente lo que su negocio hace.  Modelar el negocio no deben confundirse con la ingeniería de proceso del negocioCAL/Notación Modelo del Negocio
  5. 5. Propósito  Comprender la estructura y la dinámica de la organización para la que se desarrolla el proyecto.  Comprender los problemas actuales de la organización y su impacto.  Asegurar que los clientes, usuarios finales y desarrolladores tengan un entendimiento común de la organización. Visión compartida.  Obtener, de forma preliminar, los requerimientos del sistema que necesita la organización.CAL/Notación Modelo del Negocio
  6. 6. Propósito ¿Cómo aseguramos que el sistema tendrá valor si no entendemos como, quién y en que circunstancias se usará? Para asegurar que estamos construyendo soluciones orientadas al cliente (es decir sistemas de información que satisfacen a nuestros clientes) no debemos pasar por alto:  El ambiente en el que estos sistemas trabajarán,  Los roles y responsabilidades de los empleados que usan el sistema,  Las "cosas" que son manejadas por el negocio, CAL/Notación Modelo del Negocio
  7. 7. Beneficios  Uno de los grandes beneficios de modelar el negocio es mejorar la obtención de requisitos del sistema, requisitos que conducirán a la creación de sistemas de información que realmente encajen en la organización y sean usados por usuarios finales.CAL/Notación Modelo del Negocio
  8. 8. Problema  Un problema que frecuentemente se produce la dificultad para que los analistas del negocio comuniquen sus resultados eficazmente a los participantes del equipo.  Dicho problema se puede resolver usando el UML.CAL/Notación Modelo del Negocio
  9. 9. Modelado del NegocioCAL/Notación Modelo del Negocio
  10. 10. Modelado del Negocio  Artefactos del modelo del negocio Modelo de Casos de Especificación de Modelo de Objetos Visión Glosario de Uso del Negocio Casos de Uso del del Negocio Términos Negocio Actores del Casos de Uso Trabajadores Entidades del Negocio del Negocio del Negocio NegocioCAL/Notación Modelo del Negocio
  11. 11. Notación UML Para el Modelo del Negocio icono Nombre UML Definición Actor del Alguien o Algo, fuera del negocio que Negocio interactúa con el negocio. Trabajador del Rol o conjunto de roles dentro del Negocio negocio. Un trabajador del negocio interactúa con otros trabajadores del negocio y manipula entidades del negocio. Entidad del una "cosa" manipulada o usada por Negocio trabajadores del negocio. Caso de uso del Una sucesión de acciones que un negocio negocio ejecuta para producir un resultado de valor observable a un actor de negocio particular. (En este caso, sinónimo de proceso del negocio)CAL/Notación Modelo del Negocio
  12. 12. Notación Realización Una colección de diagramas para del caso de mostrar como los elementos de la uso del organización (trabajadores y negocio entidades) son utilizados para soportar un proceso de negocio. Unidad Una colección de trabajadores del organizacional negocio, entidades del negocio, vínculos, realizaciones de casos de uso del negocio, diagramas y otras unidades de la organización. Usadas para estructurar el modelo del negocio (objeto) por división en partes mas pequeñas.CAL/Notación Modelo del Negocio
  13. 13. Diagramas UML (M. Negocio) Cada diagrama de UML proporciona una vista diferente del negocio:  Diagramas de casos de uso describen el contexto del negocio.  Diagramas de actividad describen las conductas en el negocio, o el flujo de trabajo del negocio.  Diagramas de clase que describen la estructura estática del negocio.  Diagramas de interacción describen la interacción dinámica entre los empleados y las cosas que ellos manipulan.CAL/Notación Modelo del Negocio
  14. 14. Actores del Negocio Negocio Organización Mundo ExteriorCAL/Notación Modelo del Negocio
  15. 15. Actores del Negocio  ¿Dónde encontrar a los actores del negocio?  Clientes.  Socios.  Proveedores.  Autoridades.  Entidades legales y reguladoras.  Sucursales.  Dueños e inversionistas  Sistemas informáticos fuera del negocio con los que se interactúa.  Otras partes de la organización.CAL/Notación Modelo del Negocio
  16. 16. Actores del Negocio  La lista de los actores del negocio se realiza especificando:  Nombre del actor:  Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.  Sustantivo con letra inicial mayúscula.  Descripción:  Describir la función que realiza fuera del negocio y la responsabilidad que tiene para el negocio.CAL/Notación Modelo del Negocio
  17. 17. Trabajador del Negocio Negocio Organización Mundo ExteriorCAL/Notación Modelo del Negocio
  18. 18. Trabajador del Negocio  ¿Dónde encontrar trabajadores del negocio?  Roles dentro del negocio.  Personas que ejecutan los proceso o actividades del negocio.  Hardware o sistemas informáticos dentro del negocio con los que se intercambia información directamente.CAL/Notación Modelo del Negocio
  19. 19. Trabajador del Negocio  La lista de los trabajadores del negocio se realiza especificando:  Nombre del trabajador:  Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.  Sustantivo con letra inicial mayúscula.  Descripción:  Describe la función que realiza dentro del negocio y su responsabilidad.CAL/Notación Modelo del Negocio
  20. 20. Caso del Uso del Negocio Negocio Organización Mundo ExteriorCAL/Notación Modelo del Negocio
  21. 21. Caso del Uso del Negocio  ¿Dónde encontrar casos de uso del negocio?  Principales procesos del negocio.  Servicios principales para el cliente.  Procesos de servicio a otras entidades.CAL/Notación Modelo del Negocio
  22. 22. Caso del Uso del Negocio  La lista de los casos del negocio se realiza especificando:  Nombre del caso de uso:  Debe dar idea clara de las acciones a realizar.  Se concibe desde el punto de vista del actor.  Debe ser un verbo o una frase verbal en infinitivo.  Descripción:  Se indica el objetivo fundamental del caso de usoCAL/Notación Modelo del Negocio
  23. 23. Caso del Uso del Negocio  Al comienzo se especifica el PUNTO DE INICIO.  Es la forma en que comienza el caso de uso.  Se enuncia “El caso de uso se inicia cuando...”  Está delimitado por:  La ocurrencia de algún evento externo al negocio.  Debido a una necesidad del actor del caso de uso.  Al final se especifica el PUNTO DE TERMINACION.  Es la forma en que termina el caso de uso.  Se enuncia “El caso de uso termina cuando...”CAL/Notación Modelo del Negocio
  24. 24. Caso del Uso del Negocio  Flujo de eventos.  Describe QUÉ hace el actor y QUÉ responde el proceso del negocio y no CÓMO se implementa.  Se describen las acciones del actor y la interacción con el proceso del negocio para satisfacer la meta u objetivo propuesto.  Se establece un diálogo de dos columnas entre el actor y el proceso del negocio ordenando los pasos por secuencia de ocurrencia.  El último evento debe coincidir con el PUNTO DE TERMINACION.  Debe alcanzarse el propósito del caso de uso.CAL/Notación Modelo del Negocio
  25. 25. Diagrama de Actividad  Muestra la secuencia u orden de las actividades para alcanzar el objetivo del caso de uso.  Elementos:  Actividades (activity states).  Transiciones (transitions).  Decisiones (decissions).  Barras de sincronización.  Roles (swimlanes).CAL/Notación Modelo del Negocio
  26. 26. Objetos del Negocio  Identificar las entidades del negocio (business entities).  Lista de entidades del negocio.  Diagrama de Objetos del negocio.  Incluye a los actores, trabajadores y entidades del Negocio y las asociaciones entre ellos.CAL/Notación Modelo del Negocio
  27. 27. Entidad del Negocio  Una entidad del negocio (business entity) representa a un conjunto de información con propiedades, comportamiento y semántica similares y que es manipulado o manejado por trabajadores del negocio.  Ejemplo:  Factura.  Solicitud de pago.  Tarjeta de crédito.CAL/Notación Modelo del Negocio
  28. 28. Entidad del Negocio Negocio Organización Mundo ExteriorCAL/Notación Modelo del Negocio
  29. 29. Entidad del Negocio  ¿Dónde encontrar entidades del negocio?  Áreas, departamentos, direcciones.  Objetos físicos.  Transacciones.  Personas.  Sistemas externos.  Organizaciones.  Socios.CAL/Notación Modelo del Negocio
  30. 30. Entidad del Negocio  La lista de las entidades del negocio se realiza especificando:  Nombre de la entidad:  Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.  Sustantivo con letra inicial mayúscula.  Descripción:  Describir la función que realiza dentro del negocio.CAL/Notación Modelo del Negocio
  31. 31. Caso Cuentas de Ahorros  Sea un Caso de Control de cuentas de ahorros que pueden ser de tres tipos, individuales, indistintas y conjuntas.  Las personas deben llenar una solicitud de cuenta de ahorros y el especialista procederá a abrir la cuenta respectiva.  Con la tarjeta de la cuenta el cliente del banco podrá realizar las operaciones de depósito y extracción de dinero.CAL/Notación Modelo del Negocio
  32. 32. Paquetes Organizan El Modelo Cuentas Atencion al ClienteCAL/Notación Modelo del Negocio
  33. 33. Paquete Cuentas Cliente Apertura de Cuenta (from Actores y Trabajadores) Servicio que obtiene el clienteCAL/Notación Modelo del Negocio
  34. 34. Paquete Atención Al Cliente Cliente Movimiento de Cuenta Cajero (from Actores y Trabajadores) (from Actores y Trabajadores)Se puede mostrarTrabajadorespara el Caso deuso del Negocio, Controlar Caja Jefe de Turno (from Actores y Trabajadores)no es usual en elRUP.CAL/Notación Modelo del Negocio
  35. 35. Paquete Atención Al Cliente Cliente Movimiento de Cuenta (from Actores y Trabajadores)Lo usual es no mostrar aLos trabajadores. Controlar Caja CAL/Notación Modelo del Negocio
  36. 36. Caso de uso del negocio  Define la interacción entre las entidades fuera del negocio (los proveedores, clientes, socios, colegas en secciones que actúan recíprocamente con la sección que Ud. modela, etc), y sus procesos de negocio.CAL/Notación Modelo del Negocio
  37. 37. Casos de uso del negocio  Un diagrama de Casos de Uso del negocio representa visualmente la interacción entre los servicios primarios (casos del uso del negocio) que su negocio proporciona y aquellos a quienes los servicios se proporcionan (los actores del negocio).CAL/Notación Modelo del Negocio
  38. 38. Diagramas de actividad  Un diagrama de actividad del negocio proporciona una manera gráfica de documentar un flujo de trabajo del negocio.  Lo que pasa en un flujo de trabajo,  que actividades pueden hacerse en paralelo,  si hay caminos alternativos a través de un flujo de trabajoCAL/Notación Modelo del Negocio
  39. 39. Diagramas de actividad  Antes de construir el diagrama de actividad se debe contar con una descripción textual, narrativa del CUN.  Lo usual es comenzar describiendo un diagrama simple general sin carriles y con actividades macro.CAL/Notación Modelo del Negocio
  40. 40. D. Actividad Para Caso Cuenta Inicio Eventos Solicita Boleta de inscripcion generales Recibir Boleta de inscripcion para el tipo de cuenta de ahorros Llena Boleta con datos personales Describe el Caso de Verificacion de datos de la uso Apertura de Cuenta en términos Boleta de inscripcion Apertura y generación de tarjeta de ahorros de interacción entre actor y CUN (macro Recibir la Tarjeta y la palabra clave de acceso a la cuenta actividades) FinCAL/Notación Modelo del Negocio
  41. 41. Modelo del NegocioRealización de CUN
  42. 42. Modelado del NegocioCAL/Notación Modelo del Negocio
  43. 43. Modelado del Negocio  Artefactos del modelo del negocio Modelo de Casos de Especificación de Modelo de Objetos Visión Glosario de Uso del Negocio Casos de Uso del del Negocio Términos Negocio Actores del Casos de Uso Trabajadores Entidades del Negocio del Negocio del Negocio NegocioCAL/Notación Modelo del Negocio
  44. 44. Paquete Cuentas Cliente Apertura de Cuenta (from Actores y Trabajadores) Servicio que obtiene el clienteCAL/Notación Modelo del Negocio
  45. 45. Paquete Atención Al Cliente Cliente Movimiento de Cuenta (from Actores y Trabajadores)Lo usual es no mostrar aLos trabajadores. Controlar Caja CAL/Notación Modelo del Negocio
  46. 46. Diagramas de clase (objetos)  Los diagramas de clase del negocio documentan la estructura interior del negocio.  Cada clase en este diagrama o representa a un trabajador del negocio (el empleado del negocio) o a una entidad del negocio (una cosa que el negocio manipula).CAL/Notación Modelo del Negocio
  47. 47. Diagramas de clase (objetos)  Se usan los diagramas de clase del negocio para dos propósitos principales:  Mostrar cuales trabajadores del negocio y entidades del negocio están colaborando para llevar a cabo un proceso del negocio.  Para mostrar la estructura estática y relaciones entre las entidades del negocio. Un diagrama de clase se podría usar para representar la estructura organizacional del negocio (usando las unidades de la organización y trabajadores del negocio).CAL/Notación Modelo del Negocio
  48. 48. D. Objetos Caso Cuentas verifica verifica Documento Indentidad Boleta incripción Genera Especialista en Cuentas (from Actores y Trabajadores) Abre Tarjeta de Ahorro Conjunta Cuenta Individual IndistintaCAL/Notación Modelo del Negocio
  49. 49. Movimiento De Cuenta recibe Recibo Depósito (from Area de Atención al Cliente) Cliente Entrega dinero (from Actores y Trabajadores) Verifica pin Cajero (from Actores y Trabajadores) Verifica Tarjeta de Ahorro Cantidad (from area de Apertura de Cuenta) Confirma (from Area de Atención al Cliente) Dispositivo Electronico Cuenta (from Area de Atención al Cliente) (from area de Apertura de Cuenta)CAL/Notación Modelo del Negocio
  50. 50. Control De Caja crea cierre de operaciones Documento de descuadre Cajero (from Actores y Trabajadores) abre recibe registra Jefe de Turno (from Actores y Trabajadores) Turno Cantidad En Efectivo atiende operaciones Caja Reporte de CierreCAL/Notación Modelo del Negocio
  51. 51. Diagrama de clases (objetos) 1 1..* Order Proposal 1..* Quote Delivery Project PlanCAL/Notación Modelo del Negocio
  52. 52. Diagramas de interacción  La información sobre estos diagramas es la misma; ellos simplemente se presentan un modo diferente  Son de dos tipos:  diagramas de colaboración y  Diagramas de secuenciaCAL/Notación Modelo del Negocio
  53. 53. Modelo del negocio  Los diferentes diagramas del negocio se agrupan típicamente en dos modelos del negocio, uno que mira el negocio desde una perspectiva externa, y el otro desde dentro:  El externo incluye una descripción de los actores del negocio y los casos de uso del negocio, las interacciones entre los actores del negocio y los casos de uso del negocio (diagramas de casos de uso) y diagramas de actividad de alto nivel.CAL/Notación Modelo del Negocio
  54. 54. Modelo del negocio  El interno que detalla cómo se llevan a cabo los procesos del negocio internamente. El modelo de objetos del negocio incluye una descripción de los empleados del negocio (los trabajadores del negocio), las “cosas” (Entidades del Negocio) que el negocio manipula y cómo los trabajadores del negocio manipulan las entidades del negocio para lograr los procesos del negocio (Diagramas de actividad detallados, diagramas de clase, diagramas de interacción).CAL/Notación Modelo del Negocio
  55. 55. Caso: Compra en Línea  Sea un negocio de venta de libros en línea ellos pueden venderse en forma física y/o digital.  Ver enunciado en hoja adjunta.CAL/Notación Modelo del Negocio
  56. 56. Documentación  Cada caso de uso del negocio debe ser documentado usando las plantillas de Especificación y Realización de Procesos (casos de uso) del Negocio.  Adicionalmente para cada area debe completarse la plantilla de Evaluación de la Organización (FODA).CAL/Notación Modelo del Negocio
  57. 57. Tarea  Revisar los modelos alcanzados por el profesor.  Hacer las lecturas del modelo del negocio y el caso presentado en clase.CAL/Notación Modelo del Negocio

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