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  1. 1. ÑA PA AM C RI TA CI LI UB P A
  2. 2. NA U ES UÉ ¿Q ÑA PA AM C RIA I TA LIC UB P ?
  3. 3. UNA  C DE M A M PA Ñ A ENSA JES P P U B L I C I UNA TA R I U A  ES PUBL MISMA ID BLICITAR UN E IO ICIDA D APA A Y TEMA S QUE CO A SERIE . LA RE MP A TRA VÉS D CEN EN D S CAMPA ARTEN Ñ IF E UN LA PA MARC ERENTES AS DE RTE F MEDI UNDA ESPECÍFI O DE TIE OS LA CA MPO CO. MENT MPAÑ TEMA AL D E A ES PRIN LA LA D E CIPAL RECU TERM REALIZAC RSOS Y INAC I DE M A QUE ES IÓN D ÓN DE EL TE ARKE T E UN MA D TING O INFLUI E LA CENT RÁ E CAMP  QUE SE RAL Q N LO ACTI AÑA UTIL UE S VIDA IZAR S ES EL ERÁ C CAMP DES D ÁN. AÑA E PRO OMUNIC MENSAJ SUEL INTE EN SE MOCIÓN ADO EN L E . A R DE CIER NCIÓN DE SARR LOS TEMA S TO PE SER U OLLA S DE RIOD TILIZ ELLO DOS O DE S SON CO TIEM ADO DUR FACT DE CO PO, P ANTE N LA ORES UN COMO RTA DUR ERO MU CHOS AC LA AL DE TA CO IÓN DEBI MERC DO A MPET ADO MASS ENCI A DE IN. L
  4. 4. ES UN A ITARI O PARA C UBLI AMPLI P AÑA D CAMP UBLICIDA NUNCIOS OS, LA P DE A ACIONAD N DE PLA SERIE O REL S UNA R ERSO E O ES, P N EN DIV RIOD RENT RECE E DIFE UN P PA TE ESTÁ EA N A QU DURA CAMPAÑ TÉGICA S A EDIO ICO. LA M ESTR PECIF N FORMA GRUPO DE ES N DA E R UN ALGÚ E ÑA A DISE LOGR RESOLVER ATA D PARA OS Y SE TR E, POR . ETIV CIAL ZO QU U OBJ E A CR O PLA EM RANT L PROB N A CORT CIONA DU N N PLA ERAL, FU MENOS.  U O EN AÑO LO G UN
  5. 5. UN P LAN D E CAM SITUA P ESTR CIÓN EN AÑA SE R E A E ÁREA TEGIAS Y L MERCA SUME LA DO Y S T L AS MEDI PRIMARIA ÁCTICAS P S DE COM U OS , A S Í C C R E A A R A LA S O PROM NICACIÓN MO OTRA TIVIDAD Y OCIÓ S ÁRE N DE DE MERC DIRE ADOT AS DE V EN T CTA Y E A S, M R ELA PLAN ERCA CNIA DE CI ON D E CA DOTE ES PÚ CLIEN MPAÑ BLICA CNIA T E UN A SE NEGO S. EL P RE S UNA CIOS E PRES FORM EN U ENTA NTA AL AL . T N DO CI Ó AMBI CUME É N SE N D E NTO R E S CR ITO Q ESUME UE S E CONO CE CO MO L IBRO DE P L ANES .  
  6. 6. SIS LI NÁ .A 2 LA DE ÓN CI UA IT S
  7. 7. LA PR IMER DE LO A SECCIÓ S PLA N ANÁL N ES D D E LA M A I SI S D YOR E CAM E LA PART TODA PAÑA SITUA LA IN ES U N E D I S PO CI ÓN FO R M QUE NIBL ACIÓ COM P R ESU E ACE N RE AÑÍ A M RCA , EL E DEL P LEVANTE E INDU RODU STRIA NTORNO CTO, CONO COM P Y LOS LA CIDA E TI T I CONS EN O VO, L UMID R EV I CAS I A O R ES INFO SI Ó N ONES RM . D TÉCN ACIÓN S E NEGOCI COMO UN E O I CAS A DE IN OBTIENE S, ESTA V E ST C IGAC ON EL US SEC U O DE NDAR IÓN PRIM ARI A I A.   Y
  8. 8. A CE TE N TES EN D
  9. 9. COME NZAR REVI EMOS CO SIÓN N UN ANTE A DE LO CEDE S CASO NTES QUE ILUST DE ESTE DE IN RA EL FORM ANÁL ISIS D ACIÓN E TIPO EN Q N UN E LA UE A SITU ÑO F EMPR UE FU ACIÓN. ESA, NDAD LOS P A LA RODU SERV CTOS ICIOS DESA O QUE RROL A COME LADO RCIA Y L MERC IZADO.  ADO 
  10. 10. DO ERCA . M O O DE I EN D E NT M IRV L SEG A ESTA S E A L ES M PR E S  CU E E LA S  QU FICO Á EOGR ÓN:  G REGI D :  IUDA C :  LIMA C S  ÁFICO GR DEMO AD:  ED :  SEXO FAMILIA:  E LA ÑO D ESO:  TAMA INGR N:  ACIÓ :  OCUP CIÓN A EDUC : TODAS.  IÓN .  ELIG R ODAS :  :T RAZA ALIDAD ON S  NACI FICO RA ICOG OCIAL:  PS ES CLAS
  11. 11. REVI SIÓN DEL CONS UM I D O   R EC O NOCI MIEN TO D NECE E UN SIDA A D
  12. 12. DE ESO OC EL PR E LA ICIAN IENTO D IVADA IN ORES ONOCIM SER ACT ID E AS NSUM N EL REC CO PUED UNA DE L LOS CO DAD A PRA CESI RNOS, SI M E RSON CO PE AN LO AD. L LOS INTE ES DE LA IVEL ESID TÍMU AL NN EN NEC ES NORM SUBE A U ERTIRSE ES POR IDAD , SEXO) ONV CES RA C ED NE PA ARA BRE S O COMO M SPAR SO.  L T DI (HA IMPU TE AL UEDE S. UNA UN AN EP N BAST IÉN S XTERNO MB NO, U ECI SE D TA SIDA STÍMULO VO DEL V NAS CE U O UE A NE IDO A E L TO N VISIÓN DE CADOLOG AU DEB ER LA S ÍA, EL DE TELE , EL M TORES O DER PANA MERCIAL TA ETAPA S FAC AL VAN . S O C LO LE NE INAR NTE L ESIDAD ES. E RM ME ON NEC CACI QUE DETE GENERAL , VA UNA CIÓN E Á R A U E R TEND CIONES Q RECONOC E INFORM QUE A OS A OD SITU ÍMUL RODUCTO IDOR ESTE TIP M ST ONSU EUNIR LOS E OR UN P C AR DE AS R TIFIC TERÉS P MAS TR EN RA RÁ ID AR EL IN PROG N ESTOS POD AR CTIV SARROLL INCLUYA A E ELEN DRÁ DE SU IA QU OS.  CN Y PO DOTE ESTÍMUL A MERC
  13. 13. LA BÚSQ UEDA DE I NF O RMAC IÓN
  14. 14. R USCA EB PUED ÓN, O NO DO TO RESA ORMACI ODUC NTE PR EI INF LIENT TIDAD DE MANO UN QUE EL UN C . LE AN LA OBAB MOMENTO OR C TIENE A PR MAY . SI LA A, ES EN ESE NDA ERLO ATISFAG RE PRE HAC A COMP UIZÁ EM LO S LO UE ATIVA Q ,Q EL OR UMID NTRARIO MACIÓN R CONS SO CO .  OR IDAD AD DE CA E INF D ES EN UEDA ICHA NEC CANTID L BÚSQ D IZA E L LA E, EAL MENT S QUE R FORME E AL ON UE NORM GACIONE I NTA C ISIONES Q AS E ST M INVE IDOR AUM DE DEC OBLE N LA PR UM SA CONS MIDOR PA UCIÓN DE VOLUCRA U IN OL S .  CONS AN LA S LAS QUE ENSO T AS EX ENER TRAÑ A AQUEL EN LEM T DOS PROB UEDE OB S, ENTRE A E LIMIT UCIÓN D IDOR P TE L FUEN S UM SO CONS DE VARIA EL :  N LLAS ACIÓ E RM INFO
  15. 15.  FU ENTE S PERS ONAL ES: FAMIL IA AMIG OS VECI N OS CONO CIDO S. 
  16. 16. TES UE N o F LES: RCIA OME C IDAD BLIC PU RES EDO END RES V IDO RIBU E IS T D AQU EMP IBID EXH ES. OR  
  17. 17.  FU ENTE S PÚBL ICAS : MEDI OS M COMU ASIVOS DE NICA ORGA CIÓN NIZA , CION QUE CALI ES FICAN CONS EL UMO.  
  18. 18. DE TES EN S: FU  CIA IEN PER EX O, NEJ MA SY ISI NÁL A DEL USO O.  CT ODU PR
  19. 19. LA IN FLUE NCIA FUEN RELA TES D TIVA DE AC E INF DE ES ORMA UERD TAS EL CO O CO CIÓN MPRA N EL PROD VARIA DOR. FUEN UCTO SIN E TES M MBAR Y ÁS EF SER P GO, L ECTI E A V COME RSONAL ES. L AS SUELE S RCIA A S FU N LES, INFO POR RMAN ENTE LO G A L CO LAS F ENER S MPRA UENT AL, DOR, ES PE SIRV PERO EN A RSON L CO LEGIT MPRA ALES LE IMAR O EV DOR PAR ALUA A PROD R LOS UCTO S.
  20. 20. LA IÓN AC LU VA E AS EL D S  IVA AT RN TE AL
  21. 21. EL M ERCA DOLO GO D LA M E CONS ANERA EN BE CONO CER UMID QUE INFO OR P RMAC ROCE EL IÓN P ELEC SA LA ARA CIÓN LLEG SERV DE U AR A N PR ICIO. LA ODUC CONS POR DESG T UMID RACI O O ÚNIC ORES A, LO O PR NO A OCES S PLICA SENC N UN ILLO O DE EVA SITU ACIO PARA TO LUACIÓN DAS L , NES D CAMB AS E CO IO, SI PROC OPER MPRA. E ESOS N A DE EV N VARIO S ALUA CIÓN . 
  22. 22. ONER E SUP TÁ B R, CA OR ES LUGA UMID A R R UN RIME A CONS E EN P D ISFAC ANDO A UE C E SAT BUSC Q D NDO UEDA A STA TRAT IDAD Y E OS QUE P PRA M ECES BENEFICI N A CO . ES L NTE OS IO IERT IR MEDIA RVIC C O SE DOR IR O ADQU PRODUCT NSUMI TO ES O C N ODUC CON ADA DE U ÁS, C UE UN PR UTOS M Q ERA ATRIB CIÓNALE D ONSI JUNTO DE ROPOR R C P FACE N N CO AD PARA S Y SATIS U PACID ENEFICIO DAD.  CA OS B CESI DICH LA NE
  23. 23. EN SE CONS GUNDO L U UMID OR C GAR, EL DIFER ONCE ENTE IMPO DERÁ S GR RTAN ADOS LOS A CIA A DE TRIB CADA U SON ATRIB LOS Q TOS SOB UTO. RESA UE V DEL C L IENE ONSU N A L IENTES MIDO A ME PIDE R CU NTE QUE ANDO PIEN CARA SE LE SE EN CTER LAS ÍSTIC AS D E UN PROD UCTO .  
  24. 24. UE EL Q ABLE UNA PROB OLLE O O, ES SARR RCER OR DE UAND S EN C E LO EN TE UMID S NCIA CIAS D NS EE CO E CR ESDE EEN D ERIE A. LAS CR EDEN IR D AS S L MARC DORES PU , HASTA LA SUMI S REALES DE LA CON BUTO CUENCIAS IVA, LA ATRI NSE LECT VA Y E CO IÓN S LECTI C RCEP IÓN SE PE S STOR DI N NCIÓ RETE . TIVA C SELE  
  25. 25. EN C UART O, SE CONS SUPO UMID NE Q FUNC OR A UE E DJUD IÓN D L IC A U E UT ATRIB ILIDA N UTO. UTILI DAC A L A FU DAD ADA NCIÓ QUE INDIC N DE EL CO A LA MANE LA SA NSUMID RA E OR E TISFA N SPER PROD C C IÓ A QU UCTO N TO CON E TAL D VARÍ LOS D IFERE E DE ACU EL ERDO NTES GRAD OS D E LOS D IFERE NTES ATRIB UTOS .  
  26. 26. R MIDO ONSU NTE , EL C DES A O E UINT CTITU ÓN D Z EN Q TA A N RA CAS E O DE DOP R A O S MA IMIENT TRAD ENTE OCED NCON SAN DIFER N PR E U E HA .S RES U TOS N ACIÓ NSUMIDO IMIEN U L EVAL OS CO OCED ENDO DE R L QUE VARIOS P PENDI E E N QU O D IÓ IÓN, UNO ECIS   C ALUA R DE LA D PRA. M DE EV MIDO A CO U L CONS NTRAÑE E
  27. 27. EN A CONS LGUNOS CASO UMID S, LO ORES CÁLC S RECU ULOS RREN LÓGI A DETA COS RAZO LLAD Y OS D NAMI E LOS M ENTO . EN O ISMO EVAL S CO TROS NSUM ÚAN , POCO IDOR CAMB ES O NA IO, C OMPR DA Y EN IMPU LSO. AN P OTRA OR ACUD S VEC EN A ES, VEND AMIG EDOR OS O ES QU BRIN E LES DEN CONS EJO.
  28. 28. N IÓ IS EC D DE   RA P OM C
  29. 29. EN LA ETAP A DE EL CO EVAL NSUM UACI LAS M IDOR ÓN ARCA CLAS SU IN IFICA SYD TENC A FOR I ÓN D MA A HAY E CO MPRA PUED DOS FACT ORES EN IN . LA IN TERV QUE TENC ENIR I ÓN D ENTR LA DE E E CO CISIÓ MPRA N DE PRIM Y COMP ER FA RA. E ACTI CTOR TUDE L SON S DE LOS D LAS EMÁS .
  30. 30. PR A C OM A N DE NCIÓ Á SUJETA INTE LA EST LOS B I ÉN A DE TAM FLUENCI ADOS IN SPE R LA S I N E R ESO TORE L ING FAC EC I O OE L PR COM DO, E RA LOS ESPE ERADO Y ADOS.  ESP SPER OS E FICI B EN E
  31. 31. REVI SIÓN DE LA COMP ETEN CIA  QUIE NES SON NUES COMP TROS ETIDO RES DIRE CTOS INDIR E ECTO S EN MERC EL ADO.  
  32. 32. OT SW SIS LI NÁ A
  33. 33. ES LA RE DE LA ALIZACIÓ N DE E MP R D ET E UN D ES A P RMIN IAGN OR M FORT AM OS OSTI EDIO ALEZ C CUAL AS ES ES SO DEL CUA O AYUD TO L AR O N SERV DO LO QU NUESTR QUE A IR EN E NO LA OR DENT S PU E S E STE GA NI RO O D M OM LAS P SEA Q ZACIÓN ENTO E TIE OD U Y LAS P EMOS CO E SON INT NE POR ERNA NUES ODEMOS NSEGUIR ENCO AFUE S Y NO T RA OR RA N Y ES TODO GANIZAC TRAR DEN , SOLO I T LO Q LA O R UE D ÓN Y DEB RO DE GANI A ÑA ZACI Y PER ILIDADES ÓN D JU D I E SD E CA A A D EN TRO.  
  34. 34. S TODA N ES SO NOS D NIDA S QUE ORTU COSA PERO P , O RVIR TRA AS LA R E L QUEL UDAR O S A NUES ON E S N AY RA D QUE UEDE TÁN FUE A P S O SE OLO SE E . QUE CIÓN QUE S A ANIZ S POR G D E LA Y A OR ERNA AN FUER ENAZAS EXT Y ENTR . LAS AM CU DAÑA Y EN CIÓN OSA QUE A N C ANIZ ACIÓ Z R ORG GANI   QUIE CUAL A A LA OR ERA. ES U C JUDI E VIENE F PER QU
  35. 35. IAS EG RAT ST 3.E LA DE ÑA PA AM C
  36. 36. O EL D ALIZA Y E ER R ACIÓN B U E HA ÉS D A SIT ADO LA U L DESP LISIS DE OSTIC A ANÁ R DIAGN MOS E LA BE OCED IVOS DE HA SA PR BJET MPRE LOS O A LA S N E O CER UERD ECTARO E TABL DE AC E DET ES PARA PAÑA QUE S CAM S ESITA PARA E IDAD RESA NEC IDOR S NECE A EMP NSUM DUCTO O L AL CO U PRO QUE R UADI RS PRE S IO PE COM RVIC LE SE QUE
  37. 37. ACTI VIDA DES D COMU E NICA CIÓN DE MERC ADOT ECNI A
  38. 38. S O LO ID B LEC O E S TA ER ES NTE PAS A AB IE O PAR DE H S TIV IGU SPUÉ VOS EL S MA CREA UCTO O DE I E D R, BJET UN T R EL PRO O R MIDO LA SU RROL SESIONA DEL CON MPAÑA DESA AR PO A E R MENT L DE LA C AN LOS LA LOG A R IO E N ENTR UAL GIRA O LA C I C L SERV T EM A EN EL C EL JEMP COCA.E Y ES TARIA NUNCIOS IEMPRE CI S UBLI NTOS A P E PSI , DISTI IÓN DE P AC E N ER G . , ETC RO A LB O M NDO U , EL M C O LA  
  39. 39. ME DI OS PUBL ICITA RIOS
  40. 40. ES LA ELEC MEDI CIÓN OS D D E CO ACUE MUNI E LOS RDO CACI AL SE MERC GMEN ÓN DE TO D DIRIG ADO AL C E ID O E UAL V SERV L PRO A ICIO. CONO LOS M DUCTO O CIDO S SON EDIOS M TELE ÁS LA RA VISIÓ DIO, N, PR LA ENSA , REVI STAS , ETC .  
  41. 41. OS L ES NT NE PO OM DE C LAN LP DE S  DIO ME
  42. 42. ES EL PLAN DE MEDI OS:  COMP ANÁLISIS Y LA LETA EJEC DEL C MEDI UCIÓ OMPO OS D N NENT E UN E DE A CA PUBL MPAÑ UN P ICITA A LAN RIA.  DE M CONF EDIO ORMA S, ES ELEM DO D TÁ ENTO E MU ANÁL ISIS D S, ADEMÁ CHOS DIVE RSOS ESCRIPTI S DE UN VO D EXIST MEDI E LOS OS. A E UN UNQU FO R M SIGU E NO ATO Ú IENT ENCU ENTR ES ELEME NICO, LOS NTOS LOS P AN EN L SE A MA LA N E YORÍ S NA A DE CION ALES : 
  43. 43. DEL CIÓN UE RIP DESC TA AL Q .  UNA ME O IDAD BLIC BLIC PÚ A PU IGE L DIR E OS D ENTOS UISIT ELEM REQ I ÓN Y ICAC OS.  UN COM EATIV CR
  44. 44. 1. GE OGRA FÍA. ¿DON DE SE DISTR IBUY E EL PROD UCTO ?  
  45. 45. TRE IO EN E. SE ILIBR LANC L EQU Y BA E NCE, CIA ALCA ICIEN TIZAR EL A EF FA AOL E EN ENCI ?  DEB RECU IDAD LA F U NTIN O DE LA C SIÓN IA  A PRE TENC L OMPE PUESTO  C RESU EL P S EDIO DE M O DARI ALEN EL C  
  46. 46. EL PU BLICO DIRIG AL Q E LA UE SE PUBL ICIDA D PÚB ES EL LICO OBJ ETIVO GRUP :  O CO POR MPUE LOS P ACTU STO ROSP ALES ECTO Y PO UN P S TENC RODU IALES CTO O SER DE VICIO .  
  47. 47. ES LA S EDIO E LA M N DE ECTA D Ó EACI DIR EN EL AN S LA PL SIÓN MÁ DIRIGIDA LA N EXTE DOTECNIA ICITARIO. TE ERCA ESO PUBL MPORTAN E LA M I D PROC A Y MÁS ABLE A DE ER PONS ES L PRIM DEL RES DIOS CIÓN ÓN DE ME IÓN DE FUN EACI NTIFICAC MEJOR PLAN A IDE DE LA UCTO EN L S ECTO N PROD P PROS PAR U LIDAD CA . ULAR C ARTI P  
  48. 48. EL E Q UILIB EFEC TIVID RIO ENTR E EFI AD S E ALCA C I EN D EB E N C E, CI A Y ENFA LA FR TIZAR E CUE EN E S CONT EL NCI A TE M INUID O LA OMEN LA PL TO EL AD?  ANE A RE AL R ESP CIÓN IZAR ONSA DE M LA S T PROG B EDIO Á C TI RAM A S EST LE D E CAS E A PO DE M CONS SPE C EDIO I STE IFICA R S . EL EN LA ALCA RD PRIM CONS NCE ER PA EL EN T R IDER SO E EL ACIÓ PU B L N DE L ICO, DE LA FREC U EN C I AYD E LA CONT INUID AD.  
  49. 49. ERO NUM L RE A UE SE LE IE E RE F A L AS Q S LA ANCE SONAS E A J E, LC EL A ER MENS UMERO D P N E A L D E L EG A R U R E A L N A R EC TOT L AP IE HACE A SE REF SA J E MEN OR LO CI N EL OP QUE E CUE INAD RA L FR A EN E O DETERM MANA PA C ES NYL E S IÓ VE OD PERI L DE UNA PLANTAC UN A E AL ENER LABOR D REFIERE SE G A QUE E L S L LITAR TINUIDAD MPO EN E OS SOLO FACI CON I E DE TI A DE MED AMAÑO O T CURS OGRAM AYOR S TRES ANS M PR TR A EL N ES DE IS EN LO EALIZ UNCIANT NFAS USCA R B AN LUSO NTE SU RÉ CE NC LOS N HA Z, E I S EFICIE E E PUED ES A LA V MA MA R OR DE FO NERO. FACT IR DI RIBU IST D
  50. 50. EN LA RE AL CONS IDAD I D ER LA ACIO N E S D S PR I N C I M ED I PA O SO E L PL FREC N EL A N EA LE S U EN C DOR IA. EN ALCANCE DE NORM Y LA CIRC PR E D A LE S UN E TE R , MINA EL PREPU STANCIA PLAN S DO Y E EACI EL RE STO ETA R E LA TIVAM ÓN OPER SPON A CO E NT E QUE N PAR SABLE DE ES SE R E A M EN FIERE TRICTO E CAMP TO N CU A CO AÑA. PLAN A NTIN EN O EACI UIDA NTO AL TR ÓN D LA OP E ME AS PALAB D DE LA CIÓN DI RAS , AÑO E E UB E REDUCI OS RARA ICAC V EZ T L R UN CON IENE EL FI IÓN A TAN A CAMPA Ñ N ALCA DE LOGR SOLO SEI A E UN S ME A R LA NCE S OEF RECU S META D ES E ENCI A.  
  51. 51. EL TAJE O RCEN ERMINAD . PO UN DET TIVO FEC TO A CANZADO A EE ES H CANC TA EXPU E HA AL QUE L AL S E QU EE JE O EL O QU ENAJE O L MENSA LIC CIA D IÓN IEN AE PUB EM ENCI L E CONC PLANEAC D RO D I NUME DE CONC IVE IDA OS CTIV U UN N ENTES, L EL O EFE NIV NZAD O RECI R LA N TODA S PO ALCA EN AÑ MAS PRESTA E AJE. OCUPADO A NO IÓN D OS RAC MEN PRE D Y Y LE GENE UENCIA L S N IDA IO E HA MP EC BLIC PU N FR N DE MED TO LA SI CO NA E LA NCIÓ POSICIÓN ANEACIÓ ICIÓN ES ATE E S PL EX EXPO EL PLAN E LA S DE D DE CIFRA SABLES LIDAD NICATIVO NICACIÓN A N ESPO N DE LA C E COMU MU R A CO A L NT OS UP E OC COMPONE N E MEDIR ICIONES L DO LOS I S TA ES EL CON EL F AS EXPO ADOP CUENCIA L AN O DIO H VO Y FRE MEDI FRENTE A ME TI S DE EFEC .  ORE CE AD LCAN FECTIVA LA N E P SA E MINO TÉR
  52. 52. EL P RELA RINCIPIO CION A CO DEL ALCA N N EFEC TIVA. EL CONCE CE EFECT FREC IVO E PTO E UENC UNA VEZ FREC MA S IA E F FREC UENC E MID ECTIV UENC DIFER IA E LA IA VA A FRE ENCI C NTE A DE MIDE A LA L ALC ÍA. SIN E EL N U MBAR ANCE CONC MERO IENC E PRO EFECTIV GO A EFEC I O SPEC TIVA A DEL ME TOS Q , EL CUAL EL NU N B UE TI MERO USCA DE SAJE, LA EN TERM ESTA F DE V R EX INAR RECUENC E PUES ECES QU EL PR IA TOME E UN TA A OMED CONC A UN M CUAL IO IENC ENSA PERSONA QUIE IA DE JE A N D L M IS 10 SE R NIVEL TE DE EBE MO. E E EXP LE CO QU N GE OSIC NSID NERA E IÓ ERA S LA OBRE N QUE PA SE DE EXPO SICIÓ N.
  53. 53. SE LE ICIÓN AR S EXPO NTINU N OBRE MO CO AS O CO A T AL E CO N SPEC EFIN PRO AEU E D L M DO A A TO SPUÉS EGAN IDAD A L O DE LL ZADO RIOR OMPRA, N E ALCA . ES POST ÓN E C A I TO H ACIÓN S DECI OYEC ATUR Y L PR S CTO E U E QUE TO D DA PROD ERE DE PUN E CA D UN U ONSI RMINO VIO Q EBE DE C N TE OB D UAL E CTIVA.  AÑA D CAMP A INDIVI N EFE ANER POSICIÓ M DE EX
  54. 54. PO R EJ MÍNIM EMPLO U TI O DE LAS T LIZADO N LA CA MPAÑ RES EXP UESTRO AUME NI VE OS A PRO NTAR L MEDI ICIONES O DIS O HA P M I NU RÍ AM ARA SEG Ú IR LA N LA S FREC OS SI G U CONS U EN C I EN T I D ER IA ES 1.STA ACIO N E S: 2.POR TUS DE L A MA   C EN T 3.LEA RCA  AJE E LTAD 4.MA LA M PARA RGEN ARCA CON DE P R   LA M ECIO ARCA 5. PR E PO R   6.INT C ERÉS IO E LA M CATEGO RÍA  PO R LA CA ARCA  TE P 7.PUB RODUCTO GORÍA D E   8.ME LICO E IN NAJE T S C R E ER É S  9.COM ATIVO PET E NCIA S   
  55. 55. O DE DARI A L EN S  EL C EDIO DARIO M ALEN UESTRA OC PLAN O QUE M IRÁN LLAD DISTRIBU DETA DO E Y LO O CUAN ANUNCIO Í COM LO S AS IALE O DE   MERC VEHÍCUL CER. CO QUE PARE EN DE A HAN EDIO M
  56. 56. PROG RAM A S P OR LAS V ESTA ENTA CIÓN TIEN S DE   EN FL ALGU UCTU GOTA ACIO NOS PRO PARA DUCT N ES P E L RE BRON O OR E SFRIA C EA D STAC S RELO DO E O R ES IÓN: JES D N INV EN E E P UL I ER N GRAD L V ER O, S ER A UACI ANO EN LA ONES Y PU B L . EN T ÉP O C A REFL ICIDAD S E PRO LES CAO A DE EJAR TE M P S LA GRAM LO PI ORAD CO E AYA A N TE LA ES A PARA PA S TACIÓ COMP E QUE EM RECE EN NO R A S, CONC PI EC E C ERTA LA TE PENS UANDO L A PER MPORAD DAS A R EN A SE SONA TALE S PRO P DUCT ODRÍAN OS .  
  57. 57. S  ANTE CTO E NST S CO N PRODU POR A O GRAM TA DE U PRO E L A Ñ LA N • O LA VE NTE TOD IENTES DO E CUAN ME DURA STA DE D RSE D NE N IFOR A PA ANTE UN LO L DRÍAN M BARGO CO N P E M EJEM AD PO SIN E ÑÍA DECID SO ID IC TE CLU PUBL NTAN MPA CO S CO CIDAD, IN ES. CON MODO NCIA LA UBLI NT NSTA NTRADA CUE UP S O FRE TRAR AS SON C CONCE EN R MAYO R, CONC AS VENT IDAD LIC NA O DO L A LA PUB TENER U UMID AN NS I B CU UENC A PARA O NTE EL CO NIVELES FREC MPLE E ME OS EE N LA ARE DE L DA UNO D S E C IA CA CH CIEN N ROVE IENCIA E CO S AP ISIVA PARA S SE AUD EDIO.  EV O S TEL E MODO SM BLE A LO CIA VARI O, D R DIEN S AU ERAN IARLA PO A V OL EL MB EMPL URANTE S E CA EJ D ASTO EN OR UED P SG EP YEN MINU UNCIANT CIRSE SU BLICIDAD DIS U DU AN O RE EPTO E P OS.  E EL QU D IO A RA OR CONC ERANIEG L SP SV TALE OS MESE TO L
  58. 58. • VU ELO  LAPS O QU E DU TRAN RA LA SMIS CAMP I ÓN D AÑA. DÍAS PUED E LA SEMA NA O E SER DE NO S MESE E REF S, MA IERE EL CA S A UN LEND AÑO. ARIO ALTE DE VU RNA ELO PERI ACTI ODO VA CO DE N OT INAC TIVID ROS E AD. 
  59. 59. DE ÁS C AS ÉCNI ITARIA M ÉN T I E LAS PUBLIC TAMB O AD N OS UN ACIÓ OS VUEL UELOS N IZ V NDAR LA DE L . LOS ORTOS E ALE C ÓN ES C SACI ADA E CAS I PUL PLE S OS D M A D O E D GRAT EN PERÍO LO QUE MINA . DENO MAS QUE RGIÓ TIVA N DE SON CIDAD SU L O RELA IÓ LI TA ERAC HACER TO EN PU B O. LA G IDAD ES TIV BLIC INAC ERSIGUE RE EL PU O QUE LA A D C T SE P IA EN TO DE MO E LA MAR S NC O D NCIE PRODUC O IENE TR E L E C T N E UN A QUE SE ESENTE E IODO D D R CI ER CIEN E D E P N TE E L P U CON UE Q DURA LA Q ES SEA I DOR M ONSU C IDA CTIV INA D.  
  60. 60. LA PR ESIÓ N DE LA COMP ETEN CIA 
  61. 61. A EL UENT SABLES C AR EN RESPON M QUE BE TO IA. LOS NEN TIE D DE ICIDA MPETENC NO SOLO PARA UN BL AZ LA PU E LA CO ERA DIOS D E ME PAÑA EFIC O DE MAN EL ND NTE S. RL MBIE LANEACIÓ NA CAM A HACE LOS DEMÁ NO U P R EN CIA DE LA ARROLLA QUE DEB INGA DE ETEN DE IST I NO DES OMP TO, S CTO SE D O A LA C RMA A FO SIVA O T ODUC RODU UN PR TEN SU P UN OJO A TAR COMO AD DEFEN OTRAS QUE PRE N NER ALID QUE ANTE BE INTER NA MENT ACIA LO GNIFICA E M SE DE AR CON U ACCIÓN H O QUE SI NA AR U ES LO ABAJ MERA RE CIENDO. L TR TOM QUE UNA CISO N HA PRE A DE DE OMO AS ESTÁ C C ES ACER R EL PLAN ÑÍ QUE A S TICA A COMP ERDAD E PRAC TO, LOGR V N CIÓ C MINA , EN EFE ER DET EDE E PU QU O. ORAD AB AD EL ICID PUBL IA Y TECN DO ERCA M  
  62. 62. EL PU NTO CLAV DEBE E ES RÍAN EXHA REAL QUE LOS USTI IZA AN COMP V ETEN A Y SINCE R UNA EV UNCIANT E HACE ALUA CIA E RA D E LA CIÓN S RLO, N LA S UNA Q COMP EMPR UE SE EN ITUACIÓN E ESA D C D PRIM TENCIA D EBE E UENTRAN E E E DIV .A XA MARC R LUGAR , SE D ERSAS MA MINAR A L AS TI PREC LA E IO MÁ ENEN PRO BE PREG NERAS. E N U S CO SEGU MPET DUCTOS D NTAR QU NDO E IT E CAL QUE L GRUP UGAR, SE IVOS QU IDAD EE OS Y DE MAYO R Y M DE CONS BE TENE L SUYO. E COMP R UMID N E ORES CLARO E ETEN NOR ÉXI TO N C S EN U NA IN IA. ES PRE CON REL E TIENE E A D L C DIVE RSAS USTRIA E ISO RECO CIÓN A LA IGUA N LA NOCE LES C EMPRESA QUE PART R QUE OMPE S NO MIEN IC E TIDO TRAS RES C S POSIBL IPAN M COMP ES ON ETITI EJOR SEÑ VOS, ALE S TODAS E ER M L U ACTI VIDA ÁS EXITO S PROBL LAS. DES D E S E PRO AS SERÁN MAS MOCI ÓN.  SUS
  63. 63. EL UP RES P TO ES U  
  64. 64. EL P R E FUEN SUPUEST COMÚ TE DE FR O ES UNA N DE U CONS LOS P STRACIO CON NES P TANTE LANE E L CO A ADOR STO C LOS M E S D E RA E L ADA ED I O V EZ M M S EN NUNC AS AL EDIOS. L SUFIC A SE CUE OS ÚLTIM TO DE NTA C I EN T OS A OBJE E PAR Ñ O TIVO A LOG N EL DIN OS, S DE E PLAN R AR LA M TODO RO ES P U AYOR R E SP S BLICI O N SA TARIO PARTE D LOS M ED I E LOS OS Q BLES DE L S. ADEM CONS U Á TANT EDAN AT A PLANEA S LOS RA E E NT C EN ES RE LO PADOS E IÓN DE P EC I A N DIFU S GR L, LA SO R A ANDE FORMA S GR S, LO S ME PU B L A NDE DIOS S CU ICITA S C AD ALES ENAS , LOS C RIAS CA EXIG EN DA LI EN T EFICI ES QU VEZ MAS TARIFAS ENCI AL EE AAC AMBI XIGEN M TAS, Y INVIE A O DE RTEN DINE YOR EN P U RO Q BLICI UE DAD.
  65. 65. UE EL S ES AQ BIDO DE MEDIO O DE STO MENT UPUE O EL SEG A PRES UCH NDE DE L M O EN A POR R R AS G DINE M N DE ACIÓ IVIDADES RA SIGN A ACT ESPE LAS S, SE R DE TARIA EADO I BLIC GRE LAN PU EL P QUIEN LO S QUE SEA JORE E S EDIO ER LOS M M TOS. COS TEN E OB OS D HORR A
  66. 66. 4. RESP O N SA BI LI D G ER E AD NC I A DENT L RO D E LA EMPR ESA E N EL MANE J O DE MEDI O S 
  67. 67. TE Y AN A SA MPRE ORRECT AE NTE L DE UNA C S DEL EA DE SABL LICIDAD ON ESIDA ÍSTICAS B EC ESP OS R CIA DE PU DE LAS N RACTER L ES AGEN ETACIÓN ) Y LA CA CUAL LA EL AS ERPR MPRESA ADO, DE L IDAD, ES DE INT C (E NTE MERC DE PUBLI GENCIAS CLIE LES DEL A A ENCI S DE LAS NTRE LA A EA R AG TA AR SE E LA CUEN OS NEXO NOC ESA P R CO DE PR A EM O ES PO TIVO AD SON L U YL EJEC IDAD LICITARI ICID S PUBL E PUBLIC DE LO CTO PUB D D O NCIA JETIV SABILIDA L CORRE OB OS AGE A EL OAL SPON TAS EN E CT LOGR LO LA RE UEN ESPE O DEBE C NR EL S DE ACIÓ POR ELL IVO RM ES , INFO ECUT CIÓN SIGUIENT NTA EJ LA E ICA E EJO D E COMUN N A LOS IVO DE CU MA NT IOS D E EN CUE EJECUT : MED DO ENTA ERS CU TEN E TO S QU TENER EN TO SPEC A DEBE
  68. 68. 1.SON LOS E RELA NCAR CIÓN GADO ENTR S DE AGEN E EL LA CIA D CLIEN 2.SE E PU OCUP BLICI TE Y LA A DE QUE DAD  SU C LA ES LIENT HACE T E DES RATEGIA HINC COMP APIÉ E EN LA A HACER ETITI , S VEN 3.DEF VAS DE TAJA SU P INE L S MEDI RODU A EST OS, D CTO. RATE LOS L ONDE -  OGRO SE VE GIA DE SEAN S PAR RIFIC PARA A AS LELO EGUR ARAN SAL DE M OS O AR QUE 4.HAC ERCADO B TECN JETIVOS EN U MEDI NA S I OS Y ELEC A.-  PREP ARAN CIÓN DE UN P COST LAN OS  DE .
  69. 69. S DE LO S DORE S DE A BORR COSTO E OS I EN T TAS L YECTOS N CL E EL RESE S, PRO LA U 5.P O R A Q A L S ER Á .-  TEXT CIÓN, PA CU GUIR A A SE L ODUC N CUENT ENCIA A PR I D EN E G EC ENGA A DE LA A IENES D T QU GI   RATE TES SON PUESTA.- O DEL T ES I CLIEN JOR PRO L NEGOC ETIVOS J E 6.LOS ME C ER Y OB N NO N CO ÓN, VISIÓ   E A S 7.DEB SU MISI GICO LAR L É U TRAT DE FORM UE LA N TE ES CLIE Q E SABL BLICIDAD ICAR QUE ON IF R E SP A D E P U . ES E VER PARA EL 8 GI ,D R RATE OMIENDA ST MEJO E LA EC E CIA R STA SEA TO .-  RARS G EN A C UE GU RODU E DE ASE RABAJO PROP P LA T B LA DE DUZCA EL E. O T LTIM IA PRO RU CLIEN C L 9.PO AGEN CCIÓN DE LA QUE SATISFA

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