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Los usuarios también hacen vigilancia competitiva: foro de discusión sobre la Orbea Oiz en ForoMTB

Ponencia a partir del artículo publicado junto a David Sánchez Bote, en el Congreso Internacional VISIO 2016 sobre Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. 20/10/2016.

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Los usuarios también hacen vigilancia competitiva: foro de discusión sobre la Orbea Oiz en ForoMTB

  1. 1. Los usuarios también hacen vigilancia competitiva: foro de discusión sobre la Orbea Oiz en ForoMTB 20/10/2016 Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa David Sánchez Bote
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  5. 5. • En marcha desde el 25/07/2014 • Cerca de 30.000 mensajes • Más de 500 usuarios • 32 mensajes diarios • 1.625 visitas/día
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  7. 7. Consumidor Prosumer Lead User Representación de los lead users en el esquema de difusión de la innovación de Rogers. Fuente: von Hippel
  8. 8. http://mtbinnovation.com
  9. 9. CONCLUSIONES 1. Extraordinario volumen de información ¡especializada! 2. La marca con sensación de pérdida de control 3. Información complementaria a los canales tradicionales de vigilancia 4. Se puede automatizar la monitorización vía scraping y hoja de cálculo
  10. 10. David Sánchez Bote dsanchezbote@mondragon.edu http://dsanchezbote.com Julen Iturbe-Ormaetxe Zamarripa jiturbe@mondragon.edu http://mtbinnovation.com

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