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1º Identificar qué elementos de la estrategia de un emprendimiento social en empresas y organizaciones de la
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Proposición
• Misión
• Valores
Legitimidad y apoyo
• Ajuste con el entorno
• Definición del alcance
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valor debe
anunciar a quién
sirve el
emprendimiento
y cómo se lo sirve,
lo que
determinará en
gran part...
SU ESTRATEGIA
* No solo consiste en prestar
atención a clientes y donantes, sino
también a un público más amplio que
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un aspecto importante de los
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empresas y OSC.
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A una organización le es más fácil
conseguir apoyo y ganarse la legitimidad
de su entorno si tiene bien definido su
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interés relevante con capacidad de influir en la empresa
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LACREACIÓNDE
CAPACIDAD
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La dimensión estratégica de la capacidad operacional
Una de las funciones de la estrate...
LA CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA SOCIAL
• La ventaja competitiva puede constituir en muchas
cosas diferentes:
* Lealtad ...
• Debe haber coherencia entre la misión de la organización y la estrategia, y alineación entre el foco
estratégico y las c...
• La cultura es un
elemento fundamental
para comprender del
desempeño de
cualquier tipo de
organización
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• Permite inferi...
Cultura
organizacional en
emprendimientos
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Valores del
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VINCULADOS A LAS
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Los patrones culturales presentes en
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En estos emprendimientos se debe
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conducidos por empresas presenta contradicciones en lo qu...
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conducidos por OSC revelaron dos patrones culturales
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Ute la estrategia en los emprendimientos sociales la cutura organizacional en los emprendimientos sociales

  1. 1. Free Powerpoint Templates Page 1
  2. 2. Pretende 1º Identificar qué elementos de la estrategia de un emprendimiento social en empresas y organizaciones de la sociedad civil contribuyen a mejorar su desempeño. 2do Trata de analizar cómo operan estas variables estratégicas para potenciar la efectividad de la organización. La estrategia de los emprendimientos sociales Debe servir para garantizar la posibilidad de satisfacer necesidades sociales o de llevar a cabo transformaciones sociales al mismo tiempo que garantiza la visibilidad del emprendimiento u organización Objetivo de la estrategia Es garantizar la creación de valor social y de valor económico. La estrategia debe responder a las siguientes preguntas ¿A quiénes nos dirigimos? ¿Qué servicios prestamos? ¿Cómo lo hacemos? ¿En qué nos diferenciamos de otras organizaciones parecidas?
  3. 3. Triángulo Estratégico Proposición • Misión • Valores Legitimidad y apoyo • Ajuste con el entorno • Definición del alcance del foco estratégico. Capacidad operacional * Dimensión estratégica * Ventaja competitiva Sirve para analizar los emprendimientos sociales, puesto que enfatiza la importancia de definir correctamente el valor que cada organización quiere producir. Alineación de la creación del valor social con la creación del valor económico
  4. 4. 1. •Proposición de valor debe anunciar a quién sirve el emprendimiento y cómo se lo sirve, lo que determinará en gran parte la estrategia de la iniciativa 2. •Una organización tiene una estrategia coherente en la medida en que sus políticas y planes de acción están bien integradas con la misión de la organización y con los valores fundamentales de la misma. 3. •Estrategia bien alineada con los valores y las competencias de una organización le proporciona características distintas que constituyan su ventaja competitiva. PROPOSICIÓN DE VALOR, MISIÓN Y VALORES
  5. 5. SU ESTRATEGIA * No solo consiste en prestar atención a clientes y donantes, sino también a un público más amplio que constituye el entorno que legitima su actividad. * Las organizaciones también encuentran una fuente de apoyo muy importante en la coherencia que muestran en su misión. * El foco estratégico donde la misión y la estrategia guarden coherencia es muy importante para generar legitimidad y apoyo en el largo plazo.
  6. 6. La cuestión de la legitimad es un aspecto importante de los emprendimientos sociales de empresas y OSC. En el caso de las empresas privadas, los emprendimientos tienen que ver por regla general con la mejora de las condiciones de vida de las comunidades donde aquellas actúan En los emprendimientos sociales el alineamiento con el entorno tanto de los grandes procesos como del contexto más inmediato, contribuye al éxito del emprendimiento puesto que es la manera de conocer los diferentes puntos de vista, necesidades y contribuciones posibles de los diferentes grupos de interés. La legitimidad necesita de mucha capacidad operacional para adaptarse a los continuos cambios en el entorno. Es fundamental entender muy bien quién es el beneficiario del emprendimiento social o dicho de otra manera, para quién se está creando.
  7. 7. A una organización le es más fácil conseguir apoyo y ganarse la legitimidad de su entorno si tiene bien definido su foco estratégico. A la estrategia le corresponde la función de definir el alcance de las actividades de la organización. La definición del foco estratégico no es algo obvio ni automático. En ocasiones es producto de un proceso de ensayo y error, que no está exento de riesgo. EL FOCO ESTRATÉGICO COMO VÍA DE APOYO
  8. 8. Si las personas descontentas constituyen un grupo de interés relevante con capacidad de influir en la empresa y frente al cual los gestores sociales deben generar legitimidad. Si los descontentos son grupos clientelistas acostumbrados a una prebenda, sin capacidad de influencia sobre la empresa, en cuyo caso la nueva focalización de la estrategia puede ser un cambio positiva, aunque deje descontentos en el camino. Si los descontentos, aunque no tengan en realidad capacidad de influencia sobre la empresa, son un grupo necesitado en extremo en cuyo caso se generaría un grave problema social al dejarlos sin servicio que les daba. Las OSC tienen claro desde el principio cuál es el foco de su educación, es decir, empiezan con una estrategia de especialización y luego, más tarde, pueden ir diversificando su actividad. CAMBIOS DE FOCALIZACIÓN Es necesario pensar
  9. 9. LACREACIÓNDE CAPACIDAD OPERACIONAL La dimensión estratégica de la capacidad operacional Una de las funciones de la estrategia es ayudar a las organizaciones a descartar o dejar de lado algunas funciones. Al decidir una estrategia, la organización puede concentrarse en construir sus capacidades operacionales básicas para conseguir realmente una ventaja competitiva. La estrategia afecta a la orientación a largo plazo de la organización, y para ello es necesario planificar. Desde el punto de vista las organizaciones públicas y privadas, es muy importante tener capacidad operacional para dar respuesta a las necesidades de la estrategia, sea esta del tipo que sea Una de las fortalezas de los emprendimientos sociales más exitosos estudiados parece ser su habilidad de complementar su capacidad de planificar y su capacidad de soportar discontinuidades, y crear lo que ha sido llamado capacidad operacional estratégica.
  10. 10. LA CREACIÓN DE VENTAJA COMPETITIVA SOCIAL • La ventaja competitiva puede constituir en muchas cosas diferentes: * Lealtad de los clientes o destinarios de los productos o servicios. * Motivación de los empleados o voluntarios. * Reputación y visibilidad. * Relaciones estrechas con proveedores. * Buenas relaciones con el entorno social y político. • Las empresas tratan de crear ventaja competitiva mediante emprendimientos sociales que las ayuden a diferenciarse de la competencia. • La ventaja competitiva que proporcionan los emprendimientos sociales a las empresas consiste en reforzar su relación con los distintos grupos de interés, sean estos proveedores, empleados, clientes, opinión pública en general o comunidades locales.
  11. 11. • Debe haber coherencia entre la misión de la organización y la estrategia, y alineación entre el foco estratégico y las capacidades organizacionales a fin de aumentar las posibilidades de éxito de un emprendimiento. • Reflexión sobre la rezón social que justifica su existencia, una fidelidad a los valores de base compartidos por la organización, y han podido asegurar las capacidades necesarias para el nuevo foco estratégico. • En el caso de las empresas, la misión envía señales a toda la organización y su entorno sobre cuan determinante es lo social para el modelo del negocio. • Una visión a largo plazo sobre lo que se requiere lograr con el emprendimiento social permite realizarlo con mayor éxito. • La planificación estratégica refleja la presencia de una visión de largo plazo, pero que una organización se rija por una planificación estratégica no debe cerrarlo a la posibilidad de asumir, en ciertos momentos, una estrategia emergente. • Es positivo involucrar a los beneficiarios en el análisis y la solución de los problemas sociales. • La creación de una ventaja competitiva sostenible es un elemento importante en la estrategia de los emprendimientos sociales y en el reforzamiento de su capacidad operativa. • Es importante definir bien el alcance del emprendimiento social para no diversificarse demasiado. LECCIONES PARA LOS EMPRENDEDORES SOCIALES
  12. 12. • La cultura es un elemento fundamental para comprender del desempeño de cualquier tipo de organización . • Permite inferir los patrones culturales prevalecientes y su influencia sobre el desempeño organizacional. . •Se entiende por cultura de los emprendimientos sociales el conjunto de patrones de conducta y desempeño manifestados en diferentes dimensiones de las organizaciones estudiadas. . LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES
  13. 13. Cultura organizacional en emprendimientos sociales Contexto nacional Dimensiones clave OSC Valores del líder *Proceso de gestión. *Ejercicio del liderazgo. *Sistema de comunicación. *Procesos de toma de decisiones. Asociación con el desempeño de emprendimientos sociales. Empresas: evento desconcertante contexto externo
  14. 14. LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS EMPRESAS Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidas por empresas son moldeados a partir de un hecho del contexto externo que desencadena una reacción puntual, limitada y no prevista por la cultura y por la estrategia empresarial. Los emprendimientos sociales creados por empresas siguen una secuencia de fases de aprendizaje organizacional que propician el cambio o el fortalecimiento de ciertos patrones de su cultura. Reacción y adecuación a presiones externas y a la legislación de normas de gestión ambiental y social. Conocimiento más profundo de los grupos de interés en los que se refiere a sus derechos y a los problemas que lo afectan. Desarrollo de la percepción de los problemas y carencias sociales por parte de la administración y del cuerpo de colaboradores de la empresa. Toma de conciencia, de la sinergia existente entre las estrategias de actuación social y las de actuación empresarial, y las contradicciones que pueden encontrarse en los sistemas de gestión
  15. 15. En estos emprendimientos se debe estimular el nacimiento de una cultura organizacional dedicada a la constante interacción con el ambiente externo, que reconozca sus principales características y promueva el alineamiento en los métodos de gestión y las demandas y expectativas detectadas en esa interacción, Los procesos de gestión de los emprendimientos sociales conducidos por empresas pueden ser institucionalizados a través de la creación de fundaciones/institutos o de la estructuración organizacional interna que se lleva a cabo para ese fin. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PRESENTES EN LOS PROCESOS DE GESTIÓN
  16. 16. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO Los patrones culturales observados en el ejercicio del liderazgo de emprendimientos sociales conducidos por empresas se caracterizan por la delegación de responsabilidades y atribuciones El liderazgo es compartido por varios empleados de la empresa. La cultura de responsabilidad en empresas que implementan acciones sociales parece desarrollarse a partir del esfuerzo emprendido por, sus líderes en pro del alineamiento estratégico entre actuación social y negocio
  17. 17. Los patrones culturales asociados a la delegación de atribuciones y responsabilidades se relacionan con la forma en que se conciben y gestionan los sistemas de comunicación de la empresa. Los preceptos de la responsabilidad social son aprehendidos por la cultura de la empresa, ellos comienzan a emerger con más frecuencia en los sistemas de comunicación interna y externa Cuando la empresa lleva a cabo programa y proyectos sociales en alianza con las organizaciones, surgen también diferentes abordaje de comunicación institucional.
  18. 18. El proceso de toma de decisiones en los emprendimientos sociales conducidos por empresas presenta contradicciones en lo que concierne a las tendencias de centralización y descentralización de las decisiones. La centralización de estas en un líder puede constituirse en la gran fuerza motriz del emprendimiento social. La descentralización , propicia una mayor aproximación de la empresa a los desafíos de la acción social. El equilibrio entre diferentes estilos de liderazgo y procesos de toma de decisiones en los emprendimientos sociales debe obedecer una dinámica sutil, buscando evitar rupturas abruptas. LA INFLUENCIA EN LOS PATRONES CULTURALES PREVALECIENTES EN LOS PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES
  19. 19. Los patrones culturales presentes en emprendimientos sociales conducidos por ESC son desarrollados a partir de valores de carácter religioso; como se verifica en las iniciativas de la organización Fe y Alegría. LA CULTURA DE LOS EMPRENDIMIENTOS SOCIALES VINCULADOS A LAS OSC.
  20. 20. Los procesos de gestión en emprendimientos sociales conducidos por OSC revelaron dos patrones culturales predominantes: la informalidad en el día a día de la administración y la participación activa en redes de organizaciones sociales. Es importante que el gestor esté atento a la posibilidad de confrontación entre patrones culturales y promueva la integración de opiniones y expectativas orientadas a una “cultura efectiva”.
  21. 21. La naturaleza de las actividades de otras organizaciones contribuye a que se establezca una relación entre el líder y sus colaboradores basadas en la admiración y respecto por la competencia de este. Este tipo de organizaciones sociales, se observa un significativo potencial de refuerzo positivo entre la influencia personalista del líder y aquella derivada de procedimientos de gestión adaptaos a sus realidades. Le compete al líder la iniciativa de encontrar la forma adecuada de conciliar, su propia, influencia con los beneficios que genera la adopción de métodos de gestión más estructurados. LA INFLUENCIA DE LOS PATRONES CULTURALES PROVENIENTES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO
  22. 22. Los patrones culturales asociados a los sistemas de comunicación en las ASC adquieren relevancia en la medida en que tienen una influencia directa en la imagen de la institución en la sociedad, e internamente, en la medida en que influyan en la eficacia del proceso de compartir valores, atribuciones y responsabilidades del líder con sus colaboradores. Con el fin de hacer mas eficaces los sistemas de comunicación en las OSC, en lo que se refiere a mejorar la imagen de la organización externamente y a compartir valores internamente, es relevante el uso de herramientas de gestión que propicien una amplia y clara divulgación de metas, objetivos y resultados. La utilización de esas herramientas y la divulgación de las metas se constituye en una importante instrumento para la gestión de la cultura de la organización
  23. 23. Los patrones culturales prevalecientes en los procesos de toma de decisiones, tanto en lo que se refiere a aspectos estratégicos como operacionales, alternan entre manifestaciones liberales y conservadoras, Dos formas principales de optimización de los procesos de toma de decisiones: • Por medio de la autoridad del líder. • Del espíritu de prontitud para la acción de los colaboradores. La fuerte influencia de los líderes fundadores en el origen y consolidación de las OSC desencadena procesos de toma de decisiones con claro sentido de autoridad a fin de obtener prontitud y responsabilidad de todos para concretar las decisiones
  24. 24. Un análisis comparativo entre patrones culturales de emprendimientos sociales conducidos por empresas y por OSC Los gestores deben desarrollar las competencias y habilidades que les permitirán identificar los patrones culturales preponderantes y dirigir sus acciones hacia el fortalecimiento de aquellos que ejercen una directa y positiva influencia en el desempeño de la organización
  25. 25. La gestión de la cultura organizacional en emprendimientos sociales Una fuente importante para aprender acerca de los patrones culturales de una emprendimiento reside en las características del ejercicio del liderazgo tanto desde el punto de vista del perfil de atributos personales y profesionales de los fundadores y principales gestores como desde la perspectiva

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