JUAN SEBASTIÁN LÓPEZ TORO          ONCE B       ASIGNATURA     EMPRENDIMIENTO         PROFESOR SERGIO ALEXANDER JIMENEZ   ...
¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE NECESITA UNA                   COMUNIDAD?El hombre como persona tiene muchas tareas importan...
 ¿Quiénes pueden ser tus clientes? ¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa de  servicios que atie...
NECESIDADES                              SERVICIOS                                        Ofrecer servicio de niñeras, per...
PREGUNTAS                                  CLAVES DE EXITO¿Qué necesidades identificas en la gente de Disminución de las d...
¿Qué clase de personas se requieren para Elección de los mejores profesores por áreaprestar el servicio?                  ...
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Emprendimiento 4

  1. 1. JUAN SEBASTIÁN LÓPEZ TORO ONCE B ASIGNATURA EMPRENDIMIENTO PROFESOR SERGIO ALEXANDER JIMENEZ OCTUBRE 24/2012COLEGIO SAN JOSÉ DE LA SALLE MEDELLÍN 2012
  2. 2. ¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE NECESITA UNA COMUNIDAD?El hombre como persona tiene muchas tareas importantes que desarrollar en su vida, entre las mas importantes encontramos su capacidad de servicio, es decir, su disposición de ayudarle a otros.Esta capacidad esta vinculada con el gusto por relacionarse con los demás. Por otro lado esta se puede traducir en una opción para crear una empresa que ofrezca algún tipo de servicio.Antes de crear una opción en este sentido, es necesario conocer si se cuenta con las condiciones necesarias para realizar la labor. Para esto, se encuentran preguntas para indagarnos acerca del tema, entre las que encontramos: ¿Qué necesidades identificas en la gente de tu entorno? ¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la necesidad detectada? ¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para prestar un buen servicio?
  3. 3.  ¿Quiénes pueden ser tus clientes? ¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una empresa de servicios que atienda las necesidades detectadas? ¿Qué clase de personas se requieren para prestar el servicio? ¿Qué tipo de organización necesitas? ¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan tu servicio simultáneamente?Para crear una empresa en el sector de los servicios, se deben desarrollar actividades y estrategias para descubrir que necesidades tienen las personas.
  4. 4. NECESIDADES SERVICIOS Ofrecer servicio de niñeras, personasLos adultos tienen hijos y necesitan de que cuidan a niños pequeños, por unsu cuidado cuando van a trabajar. valor monetario accesible.Personas con un bajo desempeño Ofrecer un servicio de tutorías,académico, con dificultades en el apoyando y ayudando a estas personas aaprendizaje. mejorar su desempeño. En la actualidad es difícil conseguirTransporte en el diario vivir de las transporte. Por esto se ofrece el serviciopersonas. de transporte escolar y empresarial a cualquier lugar, a un precio asequible. Ofrecer un servicio de arreglo deDaño de electrodomésticos electrodomésticos a domicilio, “Le trabajamos en su hogar” Ofrecer un servicio de alquiler de canchas de futbol, para facilitar laRecreación de los jóvenes y niños recreación y buen desarrollo de las personas en el ámbito de la recreación y la salud.
  5. 5. PREGUNTAS CLAVES DE EXITO¿Qué necesidades identificas en la gente de Disminución de las dificultades y aumentotu entorno? del desempeño académico de los clientes,R/= Personas con bajo desempeño y logrando así acreditar el servicio.dificultades académicas.¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la Disminución de las dificultades y aumentonecesidad detectada? del desempeño académico de los clientes,R/= Tutorías, presenciales en la empresa o en todo esto por medio de la buena dedicaciónla casa del cliente, por internet. por parte del estudiante y del tutor.¿Qué productos de apoyo debes tener en Optimizar el tiempo y certificar que loscuenta para prestar un buen servicio? implementos utilizados son adecuados paraR/= Folletos de las áreas con dificultades. esta tarea.¿Quiénes pueden ser tus clientes? Estudio del sector para identificar posiblesR/= Jóvenes con dificultades académicas en clientes potenciales.colegios del sector.¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para Tener un buen espacio para el buencrear una empresa de servicios que atienda desarrollo de las actividades académicas.las necesidades detectadas?R/= Un auditorio o un aula de clases en laempresa, y/o un salón de estudio en la casadel cliente. Entre otros implementos comocuadernos, cuadernillos, folletos y libros.
  6. 6. ¿Qué clase de personas se requieren para Elección de los mejores profesores por áreaprestar el servicio? y/ asignatura, por medio de un examen deR/= Personas o profesores con conocimiento.conocimientos en las diferentes áreas deestudio. Por otro lado de secretarias, para laatención del cliente.¿Qué tipo de organización necesitas? Determinación con anticipación del horarioR/= Organización de un horario, es decir, de las tutorías, así como se hace en lashoras de estudio y explicación de temáticas, a universidades.partir del calendario.¿Qué hacer cuando varios clientes solicitan Determinar con anticipación el horario, notu servicio simultáneamente? perder tiempo, contar con mas de un tutorR/= Optimizar el tiempo, al igual que tener por área y/o asignatura.personal capacitado en las diferentes áreas,es decir, no solo tener un profesor por áreasino 2 o mas. Por otro lado una adecuacióndel horario para que así no se encuentren lashoras de una persona con las de otra.

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