Clase 1 conceptos basicos taller de redes sociales

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Conceptos básicos sobre redes sociales y el mercadeo en ellas

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Clase 1 conceptos basicos taller de redes sociales

  1. 1. REDES SOCIALES Algunos conceptos básicos Lic. Juan Pernia / @juanrules Taller de Redes Sociales - Escuela de Negocios Iberoamericana eni.org.vesábado 24 de septiembre de 2011
  2. 2. VEAMOS ALGUNAS IDEAS PRIMEROsábado 24 de septiembre de 2011
  3. 3. “Una red social es como un pizarrón grande donde todos podemos escribir” fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Ysábado 24 de septiembre de 2011
  4. 4. “Es como una fiesta de cumpleaños donde todos pueden ir, hay varios grupos de amigos, y durante ella se amplia el circulo social” fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Ysábado 24 de septiembre de 2011
  5. 5. “Un ejemplo cercano es la agenda de teléfonos de tu celular: amigos, familiares, compañeros, etc.” fuente: http://youtu.be/mqZJ1IjJ69Ysábado 24 de septiembre de 2011
  6. 6. • Las redes sociales congregan a personas con intereses comúnes: mascotas, música, fotografia..... y hasta ocio.sábado 24 de septiembre de 2011
  7. 7. EN UN CONCEPTO MÁS RÍGIDO Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Red_socialsábado 24 de septiembre de 2011
  8. 8. HOY DÍA EXISTEN INNUMERABLES REDES SOCIALESsábado 24 de septiembre de 2011
  9. 9. REDES SOCIALES O SOCIAL MEDIA Ahora bien, del concepto y ecosistema de redes sociales y servicios web como los blogs en internet, se desprende el concepto de “Social Media”, veamos definiciones más puntuales y un par de ideas sobre éste último: Una social network o red social nos permite conectarnos con nuestros amigos, gente con intereses comúnes, etc., construyendo asi redes de contactos. Social Media se refiere a todo el conjunto de redes sociales (FB, Twitter, etc.) y también de servicios web como los blogs vistos como “medios de comunicación sociales”.sábado 24 de septiembre de 2011
  10. 10. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA • El Social Media: son medios de comunicación de interacción social que utilizan técnicas de publicación accesibles y escalables.sábado 24 de septiembre de 2011
  11. 11. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA Antes • El social media usa tecnologías basadas en la Web para transformar monólogos unidireccionales en dialogos sociales. Ahorasábado 24 de septiembre de 2011
  12. 12. ALGUNAS IDEAS SOBRE SOCIAL MEDIA • Se basa en la filosofia de la web 2.0: contenido generado por usuariossábado 24 de septiembre de 2011
  13. 13. MATERIAL RELACIONADO Social Networking o red social: (Video recomendado: http:// www.commoncraft.com/video-social-networking) Ideas relacionadas: ⁃ Trabajo en red ⁃ Comunidades  ⁃ Conexiones visibles ⁃ Conectarse con otros ⁃ Nuevas oportunidades ⁃ Personas y empresas con intereses comunessábado 24 de septiembre de 2011
  14. 14. MATERIAL RELACIONADO Social Media o medios de comuniación social: (Video recomendado: http://www.commoncraft.com/socialmedia) Ideas relacionadas: • Todas las redes y servicios sociales digitales en conjunto • Feedback • Contenidos producidos por usuarios y empresas • Múltiples formatos • Tags, ratings • Aprender directamente del mercadosábado 24 de septiembre de 2011
  15. 15. Sigamos avanzando y veamos ambos conceptos de forma conjunta: existen muchas redes sociales y servicios web, todos ellas clasificables bajo el concepto de Social media. A continuación una clasificación básica de los tipos de medios de comunicación social (social media) que existen:sábado 24 de septiembre de 2011
  16. 16. TIPOS DE SOCIAL MEDIA Proyectos colaborativos Wikipedia.org wikimapia.orgsábado 24 de septiembre de 2011
  17. 17. TIPOS DE SOCIAL MEDIA Blogs y microblogs twitter.com tumblr.comsábado 24 de septiembre de 2011
  18. 18. TIPOS DE SOCIAL MEDIA Comunidades de contenido Snipplr.com forrst.comsábado 24 de septiembre de 2011
  19. 19. TIPOS DE SOCIAL MEDIA Redes sociales (propiamente dichas) facebook.com myspace.comsábado 24 de septiembre de 2011
  20. 20. TIPOS DE SOCIAL MEDIA Mundos virtuales de juegos us.battle.net/wow/en/sábado 24 de septiembre de 2011
  21. 21. HISTORIA (BREVE)DE LAS REDES SOCIALES • 2003 se hacen populares Friendster, Tribe y Myspace. • 2004 Google lanza Orkut apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en su tiempo libre. • 2004 aparece Facebook: una red para universitarios de Harvard que luego se abriría al público • En 2005 ingresan Yahoo 360º y otros. • 2006, Jack Dorsey publica el primer Tweet en enero Marzo a las 9:50 "just setting up my twttr.”sábado 24 de septiembre de 2011
  22. 22. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES Son bidireccionalessábado 24 de septiembre de 2011
  23. 23. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES Son Personalessábado 24 de septiembre de 2011
  24. 24. CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES • Las redes sociales son sistemas abiertos y crecen de forma viralsábado 24 de septiembre de 2011
  25. 25. ¿CÓMO ESTAN LAS REDES SOCIALES? • Un punto de partida para este tallersábado 24 de septiembre de 2011
  26. 26. FACEBOOK LANZA FB DEALS Usa Lugares de Facebook en tu móvil para encontrar ofertas especiales. Sólo tienes que buscar el logo correspondiente.sábado 24 de septiembre de 2011
  27. 27. FACEBOOK LANZA SUSCRIPCIONES Lo que este botón realiza es muy sencillo, si nos ‘suscribimos’ a una persona, todas las actualizaciones públicas http://ow.ly/6Asrisábado 24 de septiembre de 2011
  28. 28. TWITTER AHORA TIENE GALERIASsábado 24 de septiembre de 2011
  29. 29. FACEBOOK EN NÚMEROS Más de 750 millones de usuarios activos | 50% de ellos entran a facebook en cualquier momento Datos a noviembre de 2011: http://www.facebook.com/press/info.php?statisticssábado 24 de septiembre de 2011
  30. 30. TWITTER EN NÚMEROS 572,000 Cuentas nuevas el 12 de marzo de 2011 1 billón de tweets son enviados cada semana Datos a noviembre de 2011: http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.htmlsábado 24 de septiembre de 2011
  31. 31. POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS REDES SOCIALES • Por que alli esta la gente • Los compañeros de trabajo • Los clientes • Por el feedback • Porque es gratis • Porque alli estan los contactos, las alianzas estrategicas, los socios...sábado 24 de septiembre de 2011
  32. 32. RIESGOS Ojo, las redes sociales pueden ser excelentes herramientas para nuestro negocio o campo laboral pero también son un arma de doble filo. Hay que calcular bien los riesgos. No queremos a los usuarios hablando mal de nuestro producto o servicio y si lo hacen debemos estar preparados.sábado 24 de septiembre de 2011
  33. 33. FUENTES CONSULTADAS Y RECURSOS ADICIONALES • 20+ mind-blowing social media statistics revisited: http://econsultancy.com/blog/5324-20+-mind- blowing-social-media-statistics-revisited • Redes Sociales: ¿Qué son y cuáles son los referentes?: http://www.tallerd3.com/archives/1506 • Redes Sociales en Internet (historia): http://www.maestrosdelweb.com/editorial/redessociales/ • Linea de tiempo y evolución de facebook: http://www.facebook.com/press/info.php?timeline • Videos: • Social Networking http://www.commoncraft.com/video-social-networking • Social Media: http://www.commoncraft.com/socialmedia •Did you know? (español) Social Media Revolution - Kubik Interactive http://www.youtube.com/watch?sábado 24 de septiembre de 2011

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