Optimizador De Conversiones

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Optimizador De Conversiones

  1. 1. Optimizador de sitios web de Google Borja Berzosa Especialista de AdWords Joan Baca Especialista de AdWords 9 de Marzo de 2009 Google Confidential and Proprietary
  2. 2. Agenda • Importancia de la optimización de las páginas de destino • Introducción al Optimizador de sitios web de Google • Caso práctico • Preguntas y respuestas Google Confidential and Proprietary
  3. 3. Importancia de la optimización de las Contenido de destino páginas Google Confidential and Proprietary
  4. 4. Optimización del sitio web: ¿por qué es importante? •Los usuarios emplean una media de 8 segundos* en un sitio web antes de decidir si permanecen en él o no. •Tanto los motores de búsqueda como las soluciones de análisis y tráfico de AdWords ofrecen datos acerca de conversiones, pero no llevan a los usuarios más allá de la página de destino •El Optimizador de sitios web sí le ayuda a convertir a dichos usuarios en compradores que aumenten el nivel de conversiones y, en consecuencia, el retorno de su inversión (ROI). La optimización de sitios web es un paso clave para incrementar el ROI *Fuente: MarketingSherpa, Landing Page Handbook (Manual de páginas de destino), 2005 Google Confidential and Proprietary 4
  5. 5. ¿Por qué es importante? El porcentaje de conversiones Conozco los problemas de mi de mi sitio es bajo, pero no sé sitio web, pero no sé cómo qué hacer para mejorarlo. solucionarlos. No sé qué diseño de página me ofrecerá mejores resultados. Deseo mejorar mi sitio web, pero las únicas soluciones disponibles son servicios de consultoría o productos de terceros bastante caros. Deseo probar distintos mensajes de marketing, pero no sé cómo hacerlo. Google Confidential and Proprietary
  6. 6. Introducción al Optimizador de sitios web de Google Google Confidential and Proprietary
  7. 7. Visión general del Optimizador de sitios web El Optimizador de sitios web de Google es una herramienta de prueba QUÉ gratuita que permite a los anunciantes probar qué combinación de contenido de su sitio obtiene los porcentajes de conversión más elevados. Esta herramienta está especialmente diseñada para ayudar a los anunciantes de Internet a convertir a más usuarios en clientes. POR QUÉ Actualmente, el Optimizador de sitios web está disponible para todos CUÁNDO los usuarios, bien por medio de la interfaz de AdWords o en una versión independiente. Acceda a su cuenta de Google AdWords o a la versión CÓMO independiente en: www.google.com/websiteoptimizer. Google Confidential and Proprietary 7
  8. 8. Aplicaciones del Optimizador de sitios web Proceso de análisis web Optimizador de sitios web Optimizar contenido Supervisar el rendimiento Atraer el tráfico adecuado Google Confidential and Proprietary 8
  9. 9. Optimización del sitio web: funcionamiento Original Mejor combinación Mejor combinación 1/3 usuarios el 14% realizan compras Clientes que visitan su sitio web Combinación 1 1/3 usuarios el 20% realizan compras Combinación 2 Clientes que 1/3 usuarios el 2% realizan compras realizan conversiones Variaciones de prueba de la misma página Google Confidential and Proprietary 9
  10. 10. La mejor plataforma de pruebas de Internet Ventajas Características Gratis Pruebas separadas A/B Fácil de usar Pruebas múltiples No influye en la optimización Pruebas de seguimiento de motores de búsqueda Compatible con TODO el tráfico Respaldada por Google Análisis estadístico No resulta extraño un aumento Compatible con cualquier plataforma de la conversión >25% Actualizaciones trimestrales de las Grupos de debate, tutoriales, funciones red de asesores Google Confidential and Proprietary 10
  11. 11. Pruebas múltiples y A/B Google Confidential and Proprietary 11
  12. 12. Pruebas A/B: pruebe páginas completas Página original (A) Variación nueva (B) Variación nueva (C) Google Confidential and Proprietary 12
  13. 13. Pruebas múltiples: pruebe varias secciones de su página web Realice pruebas de un título. Realice pruebas de un título. Realice pruebas de una imagen. Realice pruebas de una imagen. ? Se considera “sección” cualquier área de su página en la que desee ? probar distintos textos o imágenes alternativos. Google Confidential and Proprietary 13
  14. 14. Pruebas múltiples: pruebe varias secciones y combinaciones Google Confidential and Proprietary 14
  15. 15. Pruebas múltiples: pruebe varias secciones y combinaciones Google Confidential and Proprietary 15
  16. 16. Pruebas múltiples: pruebe varias secciones y combinaciones 2 títulos diferentes x 3 imágenes diferentes = 6 combinaciones posibles Google Confidential and Proprietary 16
  17. 17. Prueba A/B: proceso de configuración fácil Google Confidential and Proprietary 17
  18. 18. Pruebas A/B: asigne un nombre a la prueba Google Confidential and Proprietary 18
  19. 19. Prueba A/B: identificar la página de prueba Google Confidential and Proprietary 19
  20. 20. Prueba A/B: identificar la página de conversiones Google Confidential and Proprietary 20
  21. 21. Prueba A/B: instalar y validar las etiquetas JavaScript Google Confidential and Proprietary 21
  22. 22. Prueba A/B: obtener vista previa e iniciar prueba Google Confidential and Proprietary 22
  23. 23. Informes gráficos detallados Sección 1 Sección 2 Sección 3 Sección 4 Sección 5 Google Confidential and Proprietary 23
  24. 24. Pestaña “Combinaciones” La combinación 10 es la La combinación 10 es la que obtiene mejores que obtiene mejores resultados. resultados. 522-524-8778 Las barras representan mejoras Las barras representan mejoras Capacidad para inhabilitar Capacidad para inhabilitar relativas. combinaciones que den mal relativas. combinaciones que den mal resultado resultado Google Confidential and Proprietary 24
  25. 25. Pestaña “Secciones de la página” La Sección 11 ejerce una La Sección ejerce una influencia considerable influencia considerable en las conversiones. en las conversiones. Sección 1 Sección 2 Sección 3 Sección 4 Sección 5 La variación 22 parece prometedora, pero la La variación parece prometedora, pero la contribución global de la sección es poco contribución global de la sección es poco apreciable en cuanto aa consecución de apreciable en cuanto consecución de conversiones. conversiones. Google Confidential and Proprietary 25
  26. 26. Caso Práctico Contenido Google Confidential and Proprietary
  27. 27. Caso práctico: pequeña prueba, grandes resultados Página de descarga de Picasa original Google Confidential and Proprietary 27
  28. 28. Caso práctico: tres áreas en las que centrarse + cuatro hipótesis simples… Hipótesis 1: Hipótesis 1: Siempre es mejor describir las ventajas Siempre es mejor describir las ventajas para el usuario que las funciones del producto para el usuario que las funciones del producto Hipótesis 2: Hipótesis 2: Los enlaces reciben más Los enlaces reciben más clics que los botones clics que los botones Hipótesis 3: Las ofertas gratuitas Hipótesis 3: Las ofertas gratuitas son más atractivas que las de prueba son más atractivas que las de prueba Hipótesis 4: Hipótesis 4: Si ofrece un producto atractivo, Si ofrece un producto atractivo, presuma de ello presuma de ello Google Confidential and Proprietary 28
  29. 29. Caso práctico: tres sencillos experimentos Original (A) Nueva (B) Localice, organice y comparta La forma más sencilla de ¿O...? sus fotos. administrar sus fotos. ¿O...? ¿O...? Sin foto Google Confidential and Proprietary 29
  30. 30. Caso práctico: suposiciones incorrectas Hipótesis 1: Hipótesis 1: Siempre es mejor describir las ventajas Siempre es mejor describir las ventajas para el usuario que las funciones del producto para el usuario que las funciones del producto Hipótesis 2: Hipótesis 2: Los enlaces reciben más Los enlaces reciben más clics que los botones clics que los botones Hipótesis 3: Hipótesis 3: than “trial” offersLas ofertas gratuitas son than “trial” offersLas ofertas gratuitas son más atractivas que las de prueba más atractivas que las de prueba Hipótesis 4: Hipótesis 4: Si ofrece un producto atractivo, Si ofrece un producto atractivo, presuma de ello presuma de ello Google Confidential and Proprietary 30
  31. 31. Caso práctico: una simple prueba aumenta las descargas un 30% Nueva página de descarga de Picasa La nueva página aumentó las conversiones en un 30% Google Confidential and Proprietary 31
  32. 32. Preguntas Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a través del vínculo "Envíenos un mensaje" que encontrará en su cuenta. Google Confidential and Proprietary
  33. 33. Próximo seminario web Maximice sus Resultados con AdWords 16 de Marzo de 2009 -12:00h. Para registrarse, visite http://www.google.com/intl/es/adwords/webinars/ Si tiene alguna pregunta acerca de los seminarios web, escriba a webinars-es@google.com Google Confidential and Proprietary
  34. 34. Gracias por su asistencia Google Confidential and Proprietary

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