Pasos para dar a conocer mi negocio en Redes Sociales

39,480 views

Published on

¿Por qué debe nuestro negocio estar en las Redes Sociales? ¿Cómo debo hacerlo para que tenga éxito? ¿Es una moda pasajera? Conoce las respuestas a estas preguntas

Published in: Business, Technology
12 Comments
64 Likes
Statistics
Notes
  • Agradecido por tu apoyo desinteresado.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Te agradezco permitirme bajar tu excelente presentación. No es común encontrar profesionales como tú, que son Líderes-Servidores que dan-dan y dan generosamente su 'expertise' sin esperar algo a cambio. YO DESEO QUE DIOS TE BENDIGA Y PROSPERE ABUNDANTEMENTE SIEMPRE.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Tiene varios errores de ortografía y redacción que deberías revisar
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • www.iber-store.com es una Tienda Online en la que encontrarás una gran variedad de productos de Electrónica de Consumo y Accesorios. Nuestra meta es seguir trabajando cada dia para poder ofrecer los mejores productos a precios muy bajos para nuestros clientes.
    www.iber-store.com
    Venta Online de Soportes de Tv, Cables hdmi, conectores HDMI, Imagen y Sonido,Tocadiscos USB.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • http://www.myspace.com/ardillapop/music/songs hola soy guitarrista compocitor y busco oportunidad
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
39,480
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,772
Actions
Shares
0
Downloads
1,862
Comments
12
Likes
64
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Pasos para dar a conocer mi negocio en Redes Sociales

  1. 1. Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales<br />Junio 2010<br />
  2. 2. Filosofía 2.0<br />Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en:<br />Compartir y Co-crear: dar, dar y dar<br />
  3. 3. ¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?<br /><ul><li>10% de su tiempoen Internet
  4. 4. España es el 7º país en uso de Redes Sociales
  5. 5. 80 % de los usuarios usan alguna red social
  6. 6. 60% las visita a diario
  7. 7. 52% siguen a alguna marca</li></ul>Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/<br />
  8. 8. ¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?<br />Fuente: Estudio Redes Sociales Empresas de MANPOWER<br />
  9. 9. Cómo Empezamos<br />Objetivos (¿Qué?)<br />2. Target (¿A Quién?)<br />3.Líneas de Actuación (¿Cómo?)<br />4.Herramientas a Utilizar (¿Con Qué?)<br />5. Key Performance Indicators“KPI” (ROI)<br />
  10. 10. Objetivos<br />
  11. 11. Target<br />¿A quién nos dirigimos?<br />
  12. 12. Líneas de Actuación<br />Estrategias a Medio-Largo plazo<br />Acciones Puntuales<br />Acciones Permanentes<br />
  13. 13. Herramientas<br />
  14. 14. Herramientas<br />Excelente para captar gente que le gusta tu marca, quiere opinar o participar en concursos<br />Es bueno como canal de exposición de productos/servicios<br />Regular yen aumento gracias a los enlaces “Compartir”<br />Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa<br />
  15. 15. Herramientas<br />¿Cómo lo hacemos?<br />Página Oficial (Antigua Fan Page)<br />Grupo<br />Puedes enviar un mensaje a todos tus seguidores<br />El envío de mensajes está limitado a 5.000 usuarios<br />Tiene Aplicaciones<br />No Tiene Aplicaciones<br />Ofrece Estadísticas<br />No Ofrece Estadísticas<br />
  16. 16. Herramientas<br />Es eficaz y permite monitorizar palabras claves relacionadas con nuestra actividad<br />Es bueno ya que permite integraciones web que mejoran la captación de clientes<br />Inicialmente será escaso pero si se hace bien puede generar bastantes visitas cualificadas<br />Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa<br />
  17. 17. Herramientas<br />No es tan potente en este aspecto como Facebook y Twitter pero puede generar negocio si te posicionas como experto<br />Es efectivo si tu equipo se une para reforzar personalmente su marca personal lo que repercutirá en la de la empresa<br />Muy escaso aunque algunas aplicaciones de Linkedin pueden llevarte alguna visita<br />Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa<br />
  18. 18. Herramientas<br />Es excelente como canal de información y entretenimiento<br />Gran fuerza gracias a la viralidad de los videos<br />Escaso<br />Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa<br />
  19. 19. KPI´s<br />¿Está funcionando nuestra estrategia en Social Media?<br /><ul><li>¿Han crecido las entradas a nuestra web?
  20. 20. ¿Convierte el visitante que entra por Redes Sociales?
  21. 21. ¿En rentable?</li></li></ul><li> FACEBOOK KPI´s<br />Métricas para Facebook<br /><ul><li>Publicaciones
  22. 22. Interacciones
  23. 23. Calidad de las publicaciones
  24. 24. Nº Seguidores(gente que le gusta) más esta semana</li></ul> con respecto a la anterior <br /><ul><li> Nº Total de Seguidores</li></li></ul><li> FACEBOOK KPI´s<br />Seguidores que Interactúan<br />
  25. 25. FACEBOOK KPI´s<br />Todos los Seguidores<br />
  26. 26. TWITTER KPI´s<br />Métricas para Twitter<br /><ul><li>Nº de Seguidores
  27. 27. Nº de Seguidos
  28. 28. Nº de Tweets
  29. 29. Nº de ReTweets
  30. 30. Nº de listas en las que estamos agregados</li></li></ul><li> TWITTER KPI´s<br />Influencia<br />¿Cuál es nuestro nivel de Influencia?<br />http://tweetlevel.edelman.com<br />
  31. 31. TWITTER KPI´s<br />Popularidad<br />¿Cuál es nuestro nivel de Popularidad?<br />http://twscore.net<br />
  32. 32. Cómo interactuar en Redes Sociales<br />El Social Media significa “Generar Conversaciones”<br />No pienses en vender<br />Piensa en conversar<br />Trasladar las conversaciones en Resultados<br />
  33. 33. Cómo interactuar en Redes Sociales<br />50% Comunicar<br />50% Escuchar<br />
  34. 34. Cómo interactuar en Redes Sociales<br /><ul><li>Pensar SIEMPRE en el cliente
  35. 35. Ser Honesto</li></li></ul><li>Casos de Éxito<br />Esta compañía aprovechó la red social Facebook para crear una aplicación con fines altruistas. Por cada usuario que se registre, Kraft dará seis comidas a <br />familias de escasos recursos. <br />Esta campaña llamada KraftSupportsFeedingAmerica consiguió alrededor de 25.000 seguidores en menos de dos semanas.<br />
  36. 36. Casos de Éxito<br />La reconocida empresa de bombones, aprovechó su famosa marca para crear una página en Facebook donde promocionar sus productos, y donde los miembros pueden compartir comentarios sobre la marca.<br />En la actualidad Ferrero cuenta con más de 2.670.000 miembros de todas las edades y nacionalidades, una cifra que demuestra el reconocimiento de esta compañía a nivel mundial.<br />
  37. 37. Casos de Éxito<br />Su recién estrenada página de fans creció en una semana de 700 a más de 23.000 fans.<br />Qué hizo<br />Lanzó una promoción donde por hacerse fan de su página tendrías 2x1 en sus entradas el 6 de mayo<br />Cómo lo dio a conocer<br />En la página de fans y en la web de Cinesa.es<br />
  38. 38. Casos de Éxito<br />Resultados<br />Conversión a Espectadores -> 25%<br />Ahorro económico -> 23.000 €<br />
  39. 39. Gestión de la Reputación Online<br />Gestionar nuestra Reputación Online<br />
  40. 40. Conclusión<br /><ul><li>Estate atento a lo que dicen de tu empresa
  41. 41. Prepárate para lo peor
  42. 42. Haz que tu empresa esté presente en los canales 2.0 </li></li></ul><li>Preguntas, Sugerencias…<br />Preguntas<br />
  43. 43. Contacto<br />Juan Merodio<br />jmerodio@grupoellas.com<br />www.JuanMerodio.com<br />

×