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01Título del capítuloIntroducción: ¿CómoMáximo 3 líneases un departamentode medios sociales?
Estructura en función del tamaño y necesidades                       Tamaño de la empresa y organigrama               Nece...
¿De qué áreas depende?                     Comunicación                       MarketingArea                          4Razó...
02    Título del capítulo    ¿Por dónde    Máximo 3 líneas    empezamos?Area                      5Razón Social
Lo primero: la estrategia               Definir los objetivos de comunicación en medios sociales                          ...
03 Día a Día.    El día a día.Area                    7Razón Social
Primera acción: revisar todos nuestros perfilesArea                             8Razón Social
Area               9Razón Social
Segunda acción: dinamizar    Responder a todos los comentarios y publicar contenido previstoArea                          ...
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Tercera acción: analizar    Herramientas gratuitas: monitorización / escucha activaArea                                   ...
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Herramientas gratuitas: medición de la influenciaArea                                      15Razón Social
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Herramientas de pago  Fuente imagen: Marketing & ConsumoArea                                       17Razón Social
Fuente imagen: Bembarren.comArea                                 18Razón Social
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Medición: Google Analytics  Fuente imagen: Bembarren.comArea                                 21Razón Social
04    El Día a Día.    Otras acciones.Area                      22Razón Social
Promociones en medios sociales    FacebookArea                           23Razón Social
Area               24Razón Social
Area               25Razón Social
Promociones en redes sociales    TwitterArea                           26Razón Social
¡Muchas gracias!Area                      27Razón Social
Información y contacto                Juanma G. Colinas                jmgoncol@yahoo.es                @juanmagecolinas  ...
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Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0. Escuela TLS

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Ponencia "Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marca",
realizada por Juanma G. Colinas, en el desayuno de presentación de la Escuela de Social Media de Telefónica Learning Services (TLS), celebrado en Madrid el 16 de marzo de 2012. #EscuelaTLS

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Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0. Escuela TLS

  1. 1. Tweets & Breakfast: Profesionales 2.0 Un día en la vida de un departamento de medios sociales de una marcaJuanma G. Colinas16.03.2012
  2. 2. 01Título del capítuloIntroducción: ¿CómoMáximo 3 líneases un departamentode medios sociales?
  3. 3. Estructura en función del tamaño y necesidades Tamaño de la empresa y organigrama Necesidades de la marca y tipología del público objetivo Objetivos y volumen de contenidos e interaccionesArea 3Razón Social
  4. 4. ¿De qué áreas depende? Comunicación MarketingArea 4Razón Social
  5. 5. 02 Título del capítulo ¿Por dónde Máximo 3 líneas empezamos?Area 5Razón Social
  6. 6. Lo primero: la estrategia Definir los objetivos de comunicación en medios sociales Crear una estrategia Elaborar un plan de medios sociales Investigación: medición y monitorizaciónArea 6Razón Social
  7. 7. 03 Día a Día. El día a día.Area 7Razón Social
  8. 8. Primera acción: revisar todos nuestros perfilesArea 8Razón Social
  9. 9. Area 9Razón Social
  10. 10. Segunda acción: dinamizar Responder a todos los comentarios y publicar contenido previstoArea 10Razón Social
  11. 11. Area 11Razón Social
  12. 12. Area 12Razón Social
  13. 13. Tercera acción: analizar Herramientas gratuitas: monitorización / escucha activaArea 13Razón Social
  14. 14. Area 14Razón Social
  15. 15. Herramientas gratuitas: medición de la influenciaArea 15Razón Social
  16. 16. Area 16Razón Social
  17. 17. Herramientas de pago Fuente imagen: Marketing & ConsumoArea 17Razón Social
  18. 18. Fuente imagen: Bembarren.comArea 18Razón Social
  19. 19. Area 19Razón Social
  20. 20. Area 20Razón Social
  21. 21. Medición: Google Analytics Fuente imagen: Bembarren.comArea 21Razón Social
  22. 22. 04 El Día a Día. Otras acciones.Area 22Razón Social
  23. 23. Promociones en medios sociales FacebookArea 23Razón Social
  24. 24. Area 24Razón Social
  25. 25. Area 25Razón Social
  26. 26. Promociones en redes sociales TwitterArea 26Razón Social
  27. 27. ¡Muchas gracias!Area 27Razón Social
  28. 28. Información y contacto Juanma G. Colinas jmgoncol@yahoo.es @juanmagecolinas http://es.linkedin.com/in/juanmagecolinasArea 28Razón Social

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