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proyectos

  1. 1. Administración de Proyectos Subsecretaria de la Función Pública Dirección General de Eficiencia Administrativa y Buen Gobierno Taller de Proyectos de Procesos TPP IV
  2. 2. <ul><li>Presentación. </li></ul><ul><ul><li>Objetivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos específicos </li></ul></ul><ul><li>Conceptos Básicos de la Administración de Proyectos </li></ul><ul><ul><li>¿Qué es un Proyecto? </li></ul></ul><ul><ul><li>Características de un Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Qué es la Administración de Proyectos? </li></ul></ul><ul><ul><li>Componentes de la Administración de Proyectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Elementos relacionados con el Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Ciclo de vida del Proyecto </li></ul></ul><ul><li>Administración de Proyectos </li></ul><ul><ul><li>Etapas de la Administración de Proyectos </li></ul></ul><ul><ul><li>Áreas de conocimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Involucrados en el Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización para el Proyecto </li></ul></ul>Contenido
  3. 3. <ul><li>Etapas de la Administración de Proyectos </li></ul><ul><ul><li>Inicio del Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Planeación del Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Ejecución del Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Control del Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Cierre del Proyecto </li></ul></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul><ul><li>Lecturas sugeridas </li></ul>Contenido
  4. 4. Objetivo Distinguir los principales conceptos, técnicas y principios empleados en la Administración de Proyectos. Ejemplificar el uso de algunas herramientas básicas utilizadas en la Administración de Proyectos. I. Presentación
  5. 5. Objetivos específicos <ul><li>Presentar las mejores prácticas en Administración de Proyectos. </li></ul><ul><li>Aplicar la metodología y herramientas para la Administración de Proyectos. </li></ul><ul><li>Desarrollar un caso de estudio. </li></ul>I. Presentación
  6. 6. Es la suma de esfuerzos que en forma temporal se utilizan para generar un PRODUCTO O SERVICIO en particular o UNICO. <ul><li>Situación actual </li></ul><ul><li>Requerimientos </li></ul><ul><li>Objetivos </li></ul><ul><li>P R O Y E C T O </li></ul><ul><li>Resultados </li></ul>Tiempo INICIO FIN ¿Qué es un Proyecto? II. Conceptos Básicos
  7. 7. Características de un Proyecto <ul><li>Temporal: cada proyecto tiene un comienzo y final definido </li></ul><ul><li>Productos, servicios o resultados únicos: un proyecto crea productos entregables único </li></ul><ul><li>Elaboración Gradual: significa desarrollarlo en etapas </li></ul>II. Conceptos Básicos
  8. 8. La aplicación racional de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para alcanzar los objetivos de un proyecto, a través de una serie de actividades interrelacionadas. ¿Qué es la Administración de Proyectos? II. Conceptos Básicos
  9. 9. <ul><li>Habilidades clave </li></ul><ul><ul><li>Liderazgo </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Negociación </li></ul></ul><ul><ul><li>Solución de problemas </li></ul></ul><ul><ul><li>Lograr objetivos </li></ul></ul><ul><li>Conocimientos </li></ul><ul><ul><li>Técnicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Administrativos </li></ul></ul><ul><li>Herramientas </li></ul><ul><li>Técnicas </li></ul>Componentes de la Administración de proyectos II. Conceptos Básicos
  10. 10. BUSCAR LA SATISFACCIÓN DE TODOS LOS INTERESADOS <ul><li>Tiempo </li></ul><ul><li>Calidad </li></ul><ul><li>Alcance </li></ul><ul><li>Entorno </li></ul><ul><li>Recursos </li></ul><ul><li>Costo </li></ul>Elementos relacionados con el Proyecto II. Conceptos Básicos
  11. 11. Ciclo de vida del Proyecto 1. Inicio* 2. Planeación* 3. Ejecución* 4. Control* 5. Cierre* NIVEL DE ACTIVIDAD INICIO TIEMPO *Etapas del proyecto TERMINO II. Conceptos Básicos
  12. 12. II. Conceptos Básicos 100% $, HH Avance Fase 1 Inicio Fase 2 Planeación Diseño Fase 3 Ejecución Fase 4 Pruebas y Arranque Decisión de arranque Decisiones trascendentes Instalación completa Operación completa Entrega Grado de influencia en resultados
  13. 13. III. Administración de Proyectos INICIO PLANEACIÓN EJECUCIÓN CONTROL CIERRE origen equipo del Proyecto carta alcance plan avance aceptación entrega PRODUCTO Etapas de la Administración de Proyectos
  14. 14. III. Administración de Proyectos Integración Definición de proyecto y las áreas involucradas desde el plan de administración, la ejecución, al cierre. Alcance Administración, definición de productos y actividades y su seguimiento . Costos Presupuesto y su control . Recursos Planeación de recursos, desarrollo y administración de equipos del proyecto. Áreas de conocimiento
  15. 15. III. Administración de Proyectos Tiempo Definición de actividades interrelacionadas y cronogramas, Calidad Planeación, aseguramiento y control de la calidad. Comunicaciones Definición de la distribución de información del proyecto. Riesgos Planes y administración. Suministros Planeación de adquisiciones, contrataciones, manejo de proveedores
  16. 16. III. Administración de Proyectos <ul><li>Director del proyecto </li></ul><ul><li>Cliente/usuario </li></ul><ul><li>Organización ejecutante </li></ul><ul><li>Miembros del equipo del proyecto </li></ul><ul><li>Equipo de dirección del proyecto </li></ul><ul><li>Patrocinador </li></ul><ul><li>Influyentes </li></ul>Involucrados en el Proyecto
  17. 17. III. Administración de Proyectos Organización para el Proyecto (Estructuras) <ul><li>FUNCIONAL </li></ul><ul><li>Varios responsables </li></ul><ul><li>Superior identificado </li></ul><ul><li>Actúan por especialidad </li></ul><ul><li>Enfoque fragmentado </li></ul><ul><li>MATRICIAL </li></ul><ul><li>Reporta al Líder del proyecto y al Mando funcional </li></ul><ul><li>Líder de proyecto de tiempo completo </li></ul><ul><li>Autoridad y toma de decisiones compartida </li></ul><ul><li>POR PROYECTOS </li></ul><ul><li>El personal reporta directamente al Mando Superior </li></ul><ul><li>Control total sobre el presupuesto, recursos materiales </li></ul><ul><li>El Mando Superior tiene responsabilidad administrativa sobre el personal </li></ul><ul><li>Puede disponerse de un pool de recursos </li></ul>
  18. 18. III. Administración de Proyectos Habilidades de los equipos de trabajo Organización para el Proyecto Alto Bajo Competencias técnicas Competencias humanas Niveles operativos Mandos medios Niveles superiores
  19. 19. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>INICIO PLANEACIÓN EJECUCIÓN CONTROL CIERRE
  20. 20. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Carta del proyecto </li></ul><ul><li>Alcance del proyecto </li></ul><ul><li>Mecanismos de selección de proyecto </li></ul><ul><li>Definición del proyecto </li></ul>Técnicas y herramientas
  21. 21. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Origen del Proyecto
  22. 22. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Carta del Proyecto ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Cuándo? <ul><li>Formaliza el inicio del proyecto </li></ul><ul><li>Permite identificar el proyecto por parte de los involucrados </li></ul><ul><li>Proporciona información general </li></ul>
  23. 23. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Técnicas y herramientas <ul><li>Estructura de Descomposición del Trabajo </li></ul><ul><li>Tabla de precedencias </li></ul><ul><li>Ruta critica </li></ul><ul><li>Matriz de roles </li></ul><ul><li>Plan del proyecto </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Procesos de planeación <ul><li>Plan de Administración de Proyecto </li></ul><ul><li>Alcance, definición y plan de administración </li></ul><ul><li>Estructura de Descomposición del Trabajo (EDT) o Work Breakdown Structure ( WBS ) </li></ul><ul><li>Definición de actividades, de hitos o milestones </li></ul><ul><li>Secuencia de actividades </li></ul><ul><ul><li>Diagramas de red, lista de actividades </li></ul></ul>
  26. 26. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Estimación de recursos </li></ul><ul><li>Estimación de la duración de actividades </li></ul><ul><li>Desarrollo del cronograma </li></ul><ul><li>Estimado de costos y desarrollo de presupuesto </li></ul><ul><li>Planeación de: </li></ul><ul><ul><li>Calidad, Recursos Humanos, Comunicaciones, Riesgos </li></ul></ul>Procesos de planeación
  27. 27. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Plan de administración del Proyecto <ul><li>Guía la ejecución y control del proyecto; define referencias para evaluar el avance y cumplimiento del programa </li></ul><ul><li>Contempla elementos de las áreas de conocimiento, tales como: </li></ul><ul><ul><li>Definición del alcance </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización del Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Mecanismos y programas de comunicación </li></ul></ul><ul><ul><li>Programa de Proyecto </li></ul></ul><ul><ul><li>Estimados de costos </li></ul></ul><ul><ul><li>Procesos de administración de riesgos </li></ul></ul><ul><ul><li>Procedimientos de control de cambios </li></ul></ul>
  28. 28. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>¿Cómo se come un elefante? ¡ En partecitas ! Suficientemente pequeñas que quepan en el plato y lo suficientemente grandes que no indigesten. Estructura de Descomposición del Trabajo
  29. 29. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>¿Qué es? </li></ul><ul><li>Representación de la jerarquía del proyecto </li></ul><ul><li>Identifica todo el trabajo a realizar </li></ul><ul><li>Es un producto de la definición de alcance </li></ul><ul><li>Características </li></ul><ul><li>Organiza y define el alcance total del proyecto </li></ul><ul><li>Estructura los entregables en diferentes niveles con desglose suficiente para seguimiento </li></ul><ul><li>Considera las fases del proyecto </li></ul><ul><li>Es el fundamento para </li></ul><ul><li>Estimación de costos </li></ul><ul><li>Distribución de roles y funciones </li></ul><ul><li>Planes técnicos </li></ul><ul><li>Lista de productos a entregar </li></ul><ul><li>Informes sobre el avance y análisis de problemas </li></ul>
  30. 30. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Elaboración </li></ul><ul><li>Identificar los productos entregables y el trabajo relacionado </li></ul><ul><li>Estructurar y organizar la EDT </li></ul><ul><li>Descomponer los niveles superiores de la EDT en componentes detallados de nivel inferior </li></ul><ul><li>Desarrollar y asignar códigos de identificación a los componentes de la EDT </li></ul><ul><li>Verificar que el grado de descomposición del trabajo es necesario y suficiente </li></ul>
  31. 31. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>1.2 1.3 1.1 Componentes mas importantes Productos de trabajo terminados Tareas que entregan un producto 1.1.1 1.1.2 1.2.1 1.2.2 1 2 3 PRODUCTO <ul><li>Organización de unidades medibles de trabajo requeridos para desarrollar productos </li></ul>
  32. 32. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Gráfica de Gantt <ul><li>Permite registrar avances de acuerdo con lo planeado. </li></ul><ul><li>Programar las actividades del Proyecto considerando tiempo y responsables. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Tabla de precedencias <ul><li>Contiene todas las actividades del proyecto identificadas en la EDT, en el orden en que se ejecutarán. </li></ul><ul><li>Incluye los siguientes elementos: </li></ul><ul><ul><li>Clave de la actividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Actividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Duración </li></ul></ul><ul><ul><li>Actividades precedentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Responsable </li></ul></ul>
  34. 34. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>
  35. 35. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Actividad A Actividad B Final a Inicio Inicio a Inicio Final a Final Inicio a Final Actividad A Actividad B Actividad A Actividad B Actividad A Actividad B Tipos de precedencias
  36. 36. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>1 2 3 7 4 5 6 Diagrama de Gantt Hitos ( milestones ) Red / Ruta crítica 1 2 3 5 7 6 4 1 2 3 5 7 6 4 4 3 2 2 1 2 2 1 1
  37. 37. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Diagrama de Red (ruta crítica) <ul><li>Determina la duración total del proyecto </li></ul><ul><li>Se basa en el estimado de un valor de duración por tarea </li></ul><ul><li>Muestra interdependencia de tareas </li></ul><ul><li>Permite estimar el tiempo de finalización del proyecto </li></ul><ul><li>Permite evaluar balance entre recursos y tiempo </li></ul><ul><li>Permite evaluar avances o desempeño </li></ul>
  38. 38. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Es el período de tiempo que una tarea puede retrasarse sin retrasar al proyecto </li></ul><ul><li>Las tareas en la ruta crítica tienen cero holgura. </li></ul><ul><li>Las tareas de la ruta crítica que se retrasan, ocasionan retrasos al proyecto </li></ul>Holgura
  39. 39. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Las cifras mas tempranas se calculan siguiendo el diagrama de la red , desde el inicio del proyecto para cada tarea; las cifras mas tardías se encuentran a partir del fin del proyecto hacia el inicio. </li></ul>La holgura se calcula por alguna de las siguientes fórmulas: Actividad Es Ef Ls Lf Inicio mas tardío – Inicio mas temprano (Ls - Es) o bien, Final mas tardío – Final mas temprano (Lf - Ef)
  40. 40. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>INICIO A B C D E H G F I FIN 0 7 6 6 8 4 6 8 3 0 7 0 - 0 0 - 7 7 - 13 14 - 21 21 - 24 24 - 24 8 - 14 0 - 8 0 - 6 8 - 16 6 - 10
  41. 41. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Se emplea para estimar tiempos y costos. </li></ul><ul><li>Es de utilidad para: </li></ul><ul><ul><li>Análisis de alternativas </li></ul></ul><ul><ul><li>Empleo eficiente de recursos </li></ul></ul><ul><ul><li>Optimización de calendarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilita el control del proyecto y las revisiones de costos </li></ul></ul>PERT (Program Evaluation and Review Technique)
  42. 42. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Se calcula con base en tres estimaciones de la duración esperada para la actividad : Optimista (O), Pesimista (P) y Mas probable (M). </li></ul>Tiempo esperado entre eventos (P+4M+O) 6 Desviación estándar (P-O) 6 Varianza de una tarea (P-O) 6 2 Desviación esperada del proyecto Suma de varianza de las tareas Duración esperada del proyecto Suma de duración de las tareas
  43. 43. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Técnicas y herramientas <ul><li>Sistema de autorización de trabajo </li></ul><ul><li>Sistema de información </li></ul><ul><li>Reportes de avance </li></ul><ul><li>Resultados del trabajo </li></ul><ul><li>Cambios requeridos </li></ul><ul><li>Mejora de calidad </li></ul><ul><li>Mejoras en la ejecución </li></ul><ul><li>Informes de proyecto </li></ul>
  44. 44. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Procesos de ejecución <ul><li>Dirección del proyecto </li></ul><ul><ul><li>Productos de avance </li></ul></ul><ul><ul><li>Acciones implantadas </li></ul></ul><ul><li>Aseguramiento de calidad </li></ul><ul><ul><li>Cambios </li></ul></ul><ul><ul><li>Acciones correctivas </li></ul></ul><ul><li>Formación y desarrollo de equipo de trabajo </li></ul><ul><li>Distribución de información </li></ul><ul><li>Manejo de proveedores </li></ul>
  45. 45. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Comunicaciones en el Proyecto Procesos para contar con la información del proyecto en tiempo y forma. <ul><li>Planificar las comunicaciones </li></ul><ul><li>Generar información </li></ul><ul><li>Distribuir la información </li></ul><ul><li>Informar los avances </li></ul><ul><li>Satisfacer a los interesados </li></ul>
  46. 46. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Reportes de avance Las metas intermedias son resultados parciales que se van logrando a lo largo del proyecto. <ul><li>Las metas intermedias: </li></ul><ul><li>Describen un resultado técnico o un evento </li></ul><ul><li>Se programan en fechas determinadas </li></ul><ul><li>Su duración es cero </li></ul>
  47. 47. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul><ul><li>Características: </li></ul><ul><li>Tangibles </li></ul><ul><li>Medibles </li></ul><ul><li>Entregables </li></ul><ul><li>Se deben establecer claramente </li></ul>
  48. 48. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Ventajas: <ul><li>Más fácil de interpretar </li></ul><ul><li>Se puede utilizar para reportes del proyecto, como programa de entregas o avances </li></ul><ul><li>Permite enfocarse a resultados, lo que proporciona flexibilidad en la ejecución y crea un clima de confianza </li></ul><ul><li>Se pueden generar indicadores que proporcionen información valiosa para el proyecto (Tiempos, Costos, Cambios, Riesgos, entre otros) </li></ul>
  49. 49. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Valor ganado Planeado Tiempo Valor ganado del proyecto Recursos Real
  50. 50. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Técnicas y herramientas <ul><li>Análisis de valor ganado </li></ul><ul><li>Distribución de información </li></ul><ul><li>Sistemas de control de cambio </li></ul><ul><li>Control de riesgos </li></ul><ul><li>Actualizaciones del plan </li></ul><ul><li>Acciones correctivas </li></ul><ul><li>Lecciones aprendidas </li></ul><ul><li>Aceptación del trabajo </li></ul><ul><li>Ordenes de cambio </li></ul><ul><li>Ajustes a línea base </li></ul>
  51. 51. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Procesos de control <ul><li>Supervisión y control </li></ul><ul><li>Control de cambios </li></ul><ul><li>Verificación y control de alcance </li></ul><ul><li>Control del cronograma </li></ul>
  52. 52. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Procesos de control <ul><li>Control de costos </li></ul><ul><li>Control de calidad </li></ul><ul><li>Seguimiento de desempeño del equipo </li></ul><ul><li>Informes de resultados </li></ul><ul><li>Comunicación con interesados </li></ul>
  53. 53. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Administración de cambios <ul><li>Evaluar y documentar ajustes y sus impactos </li></ul><ul><li>Recopilar, medir y difundir la información sobre el avance, riesgos y resultados preliminares del Proyecto </li></ul><ul><li>Con el objeto de: </li></ul><ul><li>Comparar y evaluar el avance real del Proyecto </li></ul><ul><li>Dar seguimiento y supervisión de riesgos </li></ul><ul><li>Documentar la situación actual del Proyecto </li></ul>
  54. 54. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Análisis y contención de riesgos <ul><li>Recomendaciones prácticas: </li></ul><ul><li>Prevea riesgos, no catástrofes </li></ul><ul><li>Aplique su sensibilidad, visión </li></ul><ul><li>Realice el análisis en grupo y en forma ágil </li></ul><ul><li>Analice los riesgos más importante </li></ul><ul><li>Contemple probabilidad de ocurrencia e impacto </li></ul><ul><li>Repita el análisis de riesgos durante el proyecto antes de actividades o eventos críticos </li></ul>
  55. 55. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Análisis de valor ganado <ul><li>Permite evaluar el desempeño del proyecto, considerando medidas de tiempo y costo. </li></ul><ul><ul><li>Valor planeado </li></ul></ul><ul><ul><li>Valor ganado </li></ul></ul>
  56. 56. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Análisis de calidad <ul><li>Costo de conformidad y no conformidad </li></ul><ul><li>Análisis costo / beneficio </li></ul><ul><li>Control de calidad - herramientas estadísticas </li></ul>
  57. 57. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Reporte final <ul><li>Auditorias de procura </li></ul><ul><li>Informes y reportes de ejecución </li></ul>Técnicas y herramientas
  58. 58. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Cierre del Proyecto <ul><li>Cierre administrativo </li></ul><ul><ul><li>Reporte final </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Presupuesto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Programa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evidencias </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Lecciones aprendidas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reporte de control de cambios </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Archivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Plan de transición </li></ul></ul>
  59. 59. <ul><li>Etapas de la AP </li></ul>Cierre del Proyecto <ul><li>Cierre del contrato </li></ul><ul><ul><li>Archivos de contrato </li></ul></ul><ul><ul><li>Manuales, planos </li></ul></ul><ul><ul><li>Bitácoras </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicados </li></ul></ul><ul><ul><li>Lecciones aprendidas </li></ul></ul><ul><li>Producto, servicio o resultado final </li></ul>
  60. 60. <ul><li>PMI Standard </li></ul><ul><li>A guide to the project management body of knowledge </li></ul><ul><li>Chamoun, Yamal </li></ul><ul><li>Administración Profesional de Proyectos </li></ul><ul><li>Microsoft Project Paso a Paso </li></ul><ul><li>Kerzner, Harold PhD </li></ul><ul><li>Project Management </li></ul><ul><li>GIDO, Clements </li></ul><ul><li>Administración exitosa de proyectos </li></ul><ul><li>DAVIDSON, Jeff </li></ul><ul><li>La gestión de proyectos </li></ul><ul><li>WEISS, Joseph </li></ul><ul><li>Administración de proyectos en cinco pasos </li></ul>VI. Lecturas sugeridas

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