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Cambioorganizacional

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“El rol del e-Learning en un proceso de cambio organizacional”


Simulaciones basadas en historias
m-Learning
Workflow Learning
Rapid e-Learning

Published in: Business, Education
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Cambioorganizacional

  1. 1. ADRHA 2006: “El rol del e-Learning en un proceso de cambio organizacional” Juan Acevedo Miño Director Ejecutivo Abril 2005
  2. 2. Cambio Organizacional:  la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.  Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. >> • aprendo a comportarme de una manera diferente adaptándome a las nuevas condiciones.
  3. 3. Cambio Organizacional:  Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para transformarlo en otro de más provecho financieramente hablando, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, ( Resistencia al Cambio)
  4. 4. Proceso de Cambio Organizacional: Procesos Principales:  Hacer participar democráticamente a los miembros de la organización en el proceso de la planificación.  Contar con un personal idóneo.  Ir formando el personal. <<<<<  Concientizar a los miembros de la organización sobre las incidencia de los cambio y las secuelas negativas de la no implementación de los mismos.
  5. 5. Proceso de Cambio Organizacional: Procesos Principales:  Hacer participar democráticamente a los miembros de la organización en el proceso de la planificación.  Contar con un personal idóneo.  Ir formando el personal.  Concientizar a los miembros de la organización sobre las incidencia de los cambio y las secuelas negativas de la no implementación de los mismos.
  6. 6. Proceso de Formación:  Planificación: que, como, donde, cuando.  Ejecución: formación/dictado.  Resultados: esperados o no.
  7. 7. Proceso de Formación: Planificación:  Que: áreas de desarrollar // formar.  Como: presencial cursos // on the job // e- learning?? • Cual es le mix que mas potencia el Proceso de Cambio??  Donde: fecha.  Cuando: lugar.
  8. 8. e-learning: Que es?  es el suministro de programas educacionales y sistemas de aprendizaje a través de medios electrónicos.  se basa en el uso de una computadora u otro dispositivo electrónico (por ejemplo, un teléfono móvil) para proveer a las personas de material educativo.  La educación a distancia creó las bases para el desarrollo del e-Learning, el cual viene a resolver algunas dificultades en cuanto a tiempos, sincronización de agendas, asistencia y viajes, problemas típicos de la educación tradicional.
  9. 9. e-learning: Clases y Modalidades. 2) Simulaciones basadas en historias 3) m-Learning 4) Workflow Learning 5) Rapid e-Learning
  10. 10. Tendencias: Simulaciones  Componentes mas utilizados son: Entorno Grafico Interactivo Nucleo de Inteligencia Artificial
  11. 11. Tendencias: Simulaciones •Nuevo modelo de simulaciones: El Currículum basado en historias. •No posee entorno grafico > Si interactivo. •No posee inteligencia artificial > existe un tutor experto. •Esto disminuye considerablemente los costos en comparación a los de las simulaciones “stand- alone”. •DEMO::: APRIL
  12. 12. Tendencias: Simulaciones
  13. 13. Tendencias: Simulaciones
  14. 14. Tendencias: Simulaciones
  15. 15. Mobile Learning: Qué es? Es un nuevo enfoque para llevar el e-learning a los dispositivos móviles comunes que usamos a diario: nuestros asistentes digitales personales (PDAs) y nuestros teléfonos celulares, además de algún otro dispositivo digital de mano.
  16. 16. Tecnología: i-mode  Pantallas:
  17. 17. Tendencias: Workflow Learning •Workflow: es la automatización y administración de un proceso de negocio -completa o parcialmente-, en donde documentos, información y/o tareas son transferidos de un participante a otro en el momento indicado y dentro de un flujo del proceso determinado. •Workflow Learning en pocas palabras es el aprendizaje en el lugar de trabajo y durante el proceso de trabajo, a través de píldoras cortas de aprendizaje, consulta a expertos en el momento que se necesita, etc.
  18. 18. Tendencias: Workflow Learning • Situar la capacitación de las personas en su propio lugar de trabajo (“on the job”) ya es una modalidad utilizada; pero entrenar a las personas mientras están desarrollando sus tareas, es una tendencia que recién está difundiéndose entre los profesionales de la formación.
  19. 19. Antes s Funciones y comandos poco claros ERP para Reconciliación financiera s Funciones de configuración y seteo mescladas con funciones comunes de operación s Objetivos y flujo de trabajo para nada evidentes s Amontonamiento s Items relacionados entre si no se encuetran juntos Fuente: Ariel Performance Centered Systems
  20. 20. Después s Lenguaje censillo El mismo sistema reformulado … s Técnicas gráficas sugieren como operar lo pantalla s Acceso a Expertos solo con un click s Book & bank es mucho más natural para los operadores (coincide con el modelo mental del trabajo) Fuente: Ariel Performance Centered Systems
  21. 21. Antes Gestión de negocios … s Esta bajada de datos tradicionalmente podría ser de varias cientos de páginas vistas “On-line” o impresas s El usuario debe saber o entender cual dato se encuentra en que reporte, que buscar y que hacer con esa información s Modelos, relaciones y significado son todos explícitos y requieren de mucho procesamiento. Fuente: Ariel Performance Centered Systems
  22. 22. s La representación de la información Después coincide con el modelo mental identificado durante una investigación s Se presentan los datos en contexto de las decisiones que toman los expertos o los modelos que buscan el los reportes s Contenidos y recursos son categorizados y vinculados con las tareas s La navegación es estructurada pero flexible Fuente: Ariel Performance Centered Systems
  23. 23. Rapid e-Learning: workflow tradicional
  24. 24. Rapid e-Learning: workflow REL
  25. 25. Rol del e-learning en un PCO: Es una de las Alternativas dentro del Mix de Capacitacion y debe ser utilizado a conciencia a los efectos de obtener el máximo beneficio de su utilización.
  26. 26. Preguntas: Juan Acevedo Miño www.LearningReview.com juanam@learningreview.com

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