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Empresa 2.0

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Presentación del evento empresa 2.0, celebrado en Bogotá en la Cámara de Comercio Colombo Americana

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Empresa 2.0

  1. 1. empresa 2.0
  2. 2. La nueva Internet tiene por protagonista a las personas, está generada por las personas y pone a las personas en interacción. Alberto Ortiz de Zárate Tercero
  3. 3. ¿web 2.0? Un fenómeno social en relación con la creación y distribución de contenidos en Internet, caracterizado por: - la comunicación abierta, - la descentralización de autoridad, - la libertad para compartir y usar, dentro de un enfoque que trata a las relaciones humanas y económicas como conversaciones. Alberto Ortiz de Zárate Tercero
  4. 4. La web 2.0 es conversación
  5. 5. La web 2.0 es conversación Plataformas simples blogs y libres para expresar opiniones wikis grupos
  6. 6. La web 2.0 es conversación Estructuras que se construyen en colaboración wikipedia blogs empresariales
  7. 7. La web 2.0 es conversación agregadores tags rss Crea órden en el caos automatizadores
  8. 8. Resumen 2.0 S search links L authoring A tags T extensions E signals S
  9. 9. ¿Qué impacto tendrán estas tecnologías en mi organización? TOTAL
  10. 10. Comunicaciones Cultura Relaciones con mis grupos de interés TOTAL Marketing Mercados
  11. 11. empresa 2.0 web 2.0
  12. 12. Es la aplicación de los principios web 2.0 al mundo de la empresa
  13. 13. Los mercados SON conversaciones
  14. 14. The Cluetrain Manifiest Una poderosa conversación global ha comenzado. A través de Internet, la gente está descubriendo e inventando nuevas maneras de compartir los conocimientos con velocidad ciega. Como resultado, los mercados son cada vez más inteligentes y más rápidos que la mayoría de las empresas para obtener inteligencia. Introducción de las 75 tesis Traducción libre http://www.cluetrain.com/book/index.html
  15. 15. 6 tesis para resumir
  16. 16. 6 tesis para resumir
  17. 17. 6 tesis para resumir
  18. 18. 6 tesis para resumir Los mercados son conversaciones
  19. 19. 6 tesis para resumir Los mercados consisten en seres humanos
  20. 20. 6 tesis para resumir Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Tienen voz humana
  21. 21. 6 tesis para resumir La voz humana es Abierta Natural Sincera
  22. 22. 6 tesis para resumir La gente se reconoce humana por el sentido de esa voz
  23. 23. 6 tesis para resumir Internet posibilita tener conversaciones entre seres humanos, que eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación
  24. 24. OK… los mercados son conversaciones y el web 2.0 impactará a mi empresa
  25. 25. ¿Cómo puedo ir de empresa 1.0 hacía empresa 2.0?
  26. 26. ¿Cómo puedo conversar en mi empresa?
  27. 27. ¿Qué tipo de conversación debo gestionar?
  28. 28. Conseguir una empresa 2.0 requiere esfuerzo Es complejo Andrew McAfee
  29. 29. Condiciones necesarias Modelos participativos efectivos y masivos Tecnología amigable simple para todas las personas Marco de relaciones digno entre personas y organizaciones
  30. 30. Condiciones potenciadoras Se valora el conocimiento Organización mixta, por proyecto Actitudes positivas en el personal de TICS Herramientas 2.0 presentes Tendencia a modelos abiertos
  31. 31. Implica… Un cambio en el sistema de valores de la empresa 1.0
  32. 32. Empresa 1.0 (Según Amalio Rey) Diseño up-down, de-arriba-a-abajo, Tendencia a controlar los flujos de información Actitud de paternalismo prepotente Cultivo entusiasta de la imagen Creencia de que las personas solo actúan por motivaciones extrínsecas http://www.amaliorey.com/2009/01/10/15-actitudes-10-que-ayudan-a-entender-lo-20/
  33. 33. Empresa 1.0 (Según Amalio Rey) Subestimación del significado de la transparencia Visión piramidal de la sociedad, El poder como fuente natural de privilegios Intolerancia (incluso desprecio) hacia el error Tendencia a desconfiar de otras personas y organizaciones
  34. 34. Empresa 1.0 (Según Amalio Rey) Modelo regulado y predefinido de comunicación externa Deseo de planificarlo todo Impaciencia por conseguir logros a corto plazo Visión bélica del juego competitivo Gestión centrada en el producto y en las ventas, y no en las personas y el servicio
  35. 35. Qué valores debería incorporar la Empresa 2.0
  36. 36. ?
  37. 37. ¿Los de naturaleza esencialmente humana?
  38. 38. ¿Los de valores liberales?
  39. 39. ¿Los de voz humana? ¿Qué se construyan por concenso? Mediante conversación
  40. 40. … … Transparencia Cultura … … ¿Cómo? Tiempo Diálogo … … Estilo
  41. 41. Complejidad de creación empresa 2.0 Cultura 2.0 Hábito Acción Tiempo Decisión de Acción Comprensión Concepto Complejidad
  42. 42. ¿Cómo?
  43. 43. Empresa 2.0 = comunicación x cambio cultural x tecnologías 2.0
  44. 44. Cambio cultural = comunicación x planeación x tecnologías 2.0 x tiempo
  45. 45. Comunicación = conversación x planeación x tecnologías 2.0
  46. 46. Web 2.0 = conversación x conversación x conversación
  47. 47. Empresa 2.0 = (conversación x planeación comunicación x tecnologías 2.0) x (comunicación x cambio cultural planeación x tecnologías 2.0 x tiempo) x tecnologías 2.0 (conversación)
  48. 48. Simplifiquemos Empresa 2.0 = conversación x planeación x tecnologías 2.0 x tiempo
  49. 49. Hacia la empresa 2.0
  50. 50. Conversación
  51. 51. Conversación
  52. 52. ¡Una esperanza!
  53. 53. empresa 2.0 “It´s for everyone who feels hog-tied by bureaucracy, who worries that the “system” is stifling innovation, who secretly believes that the bottleneck is at the top of the bottle, who wonders why corporate life has to be so dispiriting, who thinks that employees really are smart enough to manage themselves, who knows that “managment”, as currently practiced, is a drag on success –and wants to do something about it. If that´s you, then welcome” Gary Hamel, The future of Managment
  54. 54. empresa 2.0 quot;Es para todos los que se consideran atrapados por el cerco de la burocracia, que temen que el quot;sistemaquot; frene la innovación, que consideran que el secreto del cuello de botella está en la parte superior de la botella, que se pregunta por qué la vida corporativa desalienta, que piensan que los empleados son inteligentes para gestionarse, que sabe que “el managmentquot;, como actualmente se practica es un lastre para el éxito y quiere hacer algo al respecto. Si es usted, entonces bienvenidoquot; Gary Hamel, The future of Managment Traducción libre
  55. 55. ¡Gracias!
  56. 56. Esta presentación se publica bajo licencia Creative Commons de tipo Reconocimiento No Comercial Sin Obra Derivada. Se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, y de Semilla Consultores Ltda. no haga uso comercial de las obras y no realice ninguna modificación de ellas. La licencia completa puede consultarse en: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/legalcode.es Las opiniones vertidas en esta publicación son personales y se realizan a título individual por parte de los autores; Semilla no se hace responsable de la opinión de los autores. Autor: Juan Andrés Cano Diseño: Andrés Cano Aguirre

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