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Unterwegs 2.0 - BahnFlugTaxiHotelWetter

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Erfahrungen beim Reisen mit Web 2.0 (Präsentation für das BarCamp Darmstadt 2010 http://twitter.com/#!/search/%23bcda )

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Unterwegs 2.0 - BahnFlugTaxiHotelWetter

  1. 1. Unterwegs 2.0 Was brauche ich dafür? Macht Ihr das vielleicht auch so? Was hätte ich gern noch zusätzlich? Was sollten die Anbieter bereitstellen? Jörg Thoß twitter: jthos linkedin: jthos xing: Joerg_Thoss
  2. 2. Jörg Thoß twitter: jthos linkedin: jthos xing: Joerg_Thoss Unterwegs 2.0 Was brauche ich dafür? Macht Ihr das vielleicht auch so? Was hätte ich gern noch zusätzlich? Was sollten die Anbieter bereitstellen?
  3. 3. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Die Reise-Herausforderung • Sehr viel Informationen • Unsicherheit • Vorbehalte • Mangelnde Übung • Schnelle Änderungen • Versehentlich zu teuer • Unangenehm • Sehr aufwändig Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  4. 4. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Alles, was ich Unterwegs 2.0 brauche Mein persönliches Komplettpaket – schnell & günstig • Für dienstreisende Angestellte / Freelancer / aber auch Urlauber • Mit Bahn / Flug / Taxi / Hotel / Wetter • Im Web 2.0 / Mobile Web / Social Web Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  5. 5. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Termine • Vereinbarungen meist in Outlook – auch mit anderen Firmen • Outlook Social Connector + Xing Connector + LinkedIn Connector • Kalendereinträge aus Buchungen übernehmen – checkmytrip.com + infotriever / bahn.de / Xing / amiando • Privat: facebook, Xing, amiando Wetter • kostenlos & Details für mehrere Tage • wetter.com / meinestadt.de Sonstiges • Checklisten – online meist riesengroß oder in vielen Teilen Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  6. 6. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  7. 7. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Flüge • Erst Überblick – swoodoo.de / start.de / flug.de / opodo.de • Dann direkt lufthansa.de / swiss.ch / austrian.com – airfrance.fr / ba.com / klm.nl • Buchung über Firmenreisebüro / privat nur online Bahn • Hafas – bahn.de / sbb.ch / oebb.at /ns.nl • Buchung nur online mit bahn.corporate / Privat account • Kein Schalter – Papierticket online Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  8. 8. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  9. 9. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Nahverkehr • Gut: rmv.de / hvv.de Ok: mvv-muenchen.de • Bedienerführung sehr unterschiedlich / Tarifdschungel • Tickets fast immer am Automaten / Kein Schalter / offline Hotels • Erst Überblick: trivago.de • Dann Buchung nur online hrs.de / hotels.com / octopustravel.com / skoosh.com / logitravel.de / ebookers.de / booking.com • Vorausbezahlung mit/ohne Voucher / 1€ Belastung • (nicht) garantierte Buchungen / Loyalty Programme / Adressen Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  10. 10. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Planung & Buchung Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  11. 11. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Kurz vor der Reise Flug • Online Checkin + Bordkarte drucken • Smartphone Checkin mit Sitzplatzwahl + Handy-Bordkarte • SMS/Mobile Web für Verspätungen / Gate-Wechsel Bahn • Mobil Suche nach Alternativen bei kurzfristigen Änderungen • „Ist mein Zug pünktlich“ Hotel • Buchung bestätigen (!) / Schlüssel-Safe / Garantie: Kreditkarte Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  12. 12. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Kurz vor der Reise Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  13. 13. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Unterwegs & im Hotel Connectivity • WLAN: Bahnhöfe / Flughäfen / Lounges / Hotels / Cafés – Schon oft free für Gäste – Verbreitet Nutzungsbehinderung durch hohe Preise / unterschiedlichste Tarife – Alternative: Globale WLAN Accounts via iPass o.ä. – In der Bahn unbrauchbar • UMTS: Bahnstrecken / Autobahnen – Insgesamt gute Verfügbarkeit mit vielen unerwarteten „Löchern“ – Im Roaming teuer und unhandlich / Alternative: Karte von lokalem Anbieter Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  14. 14. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Meeting / Konferenz / Workshop Verbindung aufnehmen • Visitenkarten QR Code • Xing Mobile Handshake • foursquare Checkin Diskutieren • twitter (wall) Präsentieren / Mitmachen • Online / Multimedial • Aufzeichnen • Mitmach-Formate Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung Berichten • twitter / facebook / blogs • Badge-Scan & Mobile Feedback
  15. 15. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Nach der Reise • Reisekostenabrechnung – Flug: Quittungs.PDF / Bahn: Ticket.PDF / andere • Feedback – Für Hotel / Veranstalter / Mitstreiter • Fotos verarbeiten Nach der ReiseMeeting / KonferenzUnterwegs & im HotelKurz vor der ReisePlanung & Buchung
  16. 16. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Wünsche • Einfacheres „Einsammeln“ der Reisedokumente / Buchungen / Quittungen • Fortschritte bei mobilen Apps – oder Browser? • Suche mit meinen Parametern • Niedrigere Preise und klare Tarife für‘s mobile Netz
  17. 17. J. Thoß / Unterwegs 2.0 Unterwegs 2.0 Danke! Jörg Thoß twitter: jthos linkedin: jthos xing: Joerg_Thoss

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