IL SOCIAL MEDIA MARKETING
SU MISURA

PER L’UFFICIO STAMPA 2.0

PRESS OFFICE 2.0

24 Ottobre 2013

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#RestartBusiness

24 Ottobre 2013

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PRESS OFFICE 2.0

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L’ufficio STAMPA di ieri

L’ufficio stampa fino a pochi anni fa utilizzava
i due principali canali di “comunicazione unidi...
TV + CARTA STAMPATA
Costituivano gli unici canali di comunicazione, permettevano un
larga diffusione, ma l’interazione con...
Siamo in piena MIGRAZIONE

Negli ultimi anni stiamo vivendo un passaggio epocale della comunicazione.

Il WEB ha rivoluzio...
L’ufficio STAMPA di oggi
ufficio stampa 2.0

Le Aziende adesso oltre a chiedere riviste, gionalisti, comunicati stampa,

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ieri

OGGI

comunicazione
UNIDIREZIONALE

comunicazione
BIDIREZIONALE

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TRADIZIONALE

PROSUMER

Siamo nell’era, 2.0 ...
Social e Tradizionale

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Chi è il PROSUMER?
Siamo nell’era 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua.
Il mondo della comunicazione è cambiat...
Strumenti dell’ufficio STAMPA 2.0

SOCIAL NETWORK

BLOG E FORUM

Per comunicare con la massa

Per comunicare con un utenza...
Non dimentichiamo le Y-Z Generation
Molte Aziende devono
comunicare con generazioni
che hanno abitudini
comunicative MOLTO...
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milioni

I Social Network in Italia
la distribuzione

3,5 3,3
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I Social Italia vs USA
Tempi medi di Facebbok
simili agli utenti USA,
meglio
su
Twitter.
Passiamo meno tempo su
Linkedin e...
Sembravano una moda passeggera,
invece…

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Clicca o vai qui: http://www.youtube.com/watch?v=cgP8WuCXIOQ
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Qual è il SOCIAL NETWORK GIUSTO?

Il tuo cliente quale social vuole utilizzare?

Come dare il giusto consiglio?

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Come le persone,

i SOCIAL
hanno tante

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STILI

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INTERESSI

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COME FACCIO A

SCEGLIERE?

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Facciamo un esempio

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Due social NETWORK a confronto
Google+ preferito dagli uomini, Pinterest dalle donne

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Prima di proporre un piano al cliente…

Verifica la sua
Reputation online
Cosa pensa la RETE del prodotto
o del BRAND che ...
Alcuni STRUMENTI per Monitoring
Strumenti di monitoraggio GRATUITI.
Impariamo a conoscerli e usiamoli per verificare in re...
Definiamo bene il TARGET
Definiamo al meglio il TARGET,
su queste informazioni
saranno basate MOLTE scelte
e attività.
L’I...
Adesso è l’ora dei CONTENUTI

La combinazione di Contenuti di QUALITA’
e promozione on-line permette di ottenere
ottimi ri...
VIETATO IMPROVVISARE
Veicola i contenuti nel canale prescelto, usa metodo e
soprattuto rispetta la prima regola del social...
STENDI UN PIANO EDITORIALE (SOCIAL)

Il tuo know-how ti pemette di farlo, cambia solo lo strumento

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Contenuti virali
un potente strumento di ENGAGEMENT

Gli utenti che promuovono un BRAND, un luogo, un prodotto, un evento ...
Contenuti virali…
Contenuti virali…
Ho il piano EDITORIALE più figo e
strutturato del mondo, i contenuti che
produco sono strepitosi, ma..

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Mancano i NUMERI

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Pubblico contenuti, ma chi li legge?
Produrre un contentuo richiede lo stesso impegno
sia che parli a 400, 4.000 o 400.000...
Promozione online
Internet a confronto con altri mezzi di ADV

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Usiamo poco le TAB su Facebook
Welcome TAB

Bacheca

47%
26%

L’utilizzo della Welcome Tab è molto
efficace nelle campagne...
Facebook ADS

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Promozione online su FB

24 Ottobre 2013

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Ecco perché il TARGET è importante

24 Ottobre 2013

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Ottieni più mi piace!

24 Ottobre 2013

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Cosa vedono gli utenti!

24 Ottobre 2013

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CASE STUDY

24 Ottobre 2013

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I Fan Crescono…

7 ottobre
497

21 ottobre
4.396

24 Ottobre 2013

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La visibilità del BRAND
7 Ottobre
Oltre 40 Mila Iterazioni tra
spontanee e a pagamento

Periodo di inattività

Periodo di ...
Costi certi e senza sorprese
7 ottobre 497
21 ottobre 4396
+ 4.000 I LIKE
Costo Promo € 653
Costo I like € 0,15 €

24 Otto...
Strumenti Social
integratori di contenuti

24 Ottobre 2013

48
SPROUT 4 in 1
tool social pubblicazione

24 Ottobre 2013

49
5 in 1 – Hootsuite
Tool social pubblicazione

24 Ottobre 2013

50
L’ETICA è importante ….
Alcune semplici regole:
1.
2.
3.
4.

24 Ottobre 2013

Usa il buon senso
Siate Trasparenti
Professi...
Nel web 2.0 sono gli utenti che
rappresentano e creano valore
Tim O’reilly

24 Ottobre 2013

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Grazie.

24 Ottobre 2013

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Restart Press Office 2.0

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Gli Uffici stampa ieri, oggi, ma soprattutto domani. Il social media marketing è uno strumento che sta rivoluzionando la comunicazione online. Scopri come utilizzarlo per diffondere il tuo brand e aumentare la visibilità e il business per le aziende che si affidano a te.

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  1. 1. IL SOCIAL MEDIA MARKETING SU MISURA PER L’UFFICIO STAMPA 2.0 PRESS OFFICE 2.0 24 Ottobre 2013 2
  2. 2. #RestartBusiness 24 Ottobre 2013 3
  3. 3. PRESS OFFICE 2.0 24 Ottobre 2013 4
  4. 4. L’ufficio STAMPA di ieri L’ufficio stampa fino a pochi anni fa utilizzava i due principali canali di “comunicazione unidirezionale”. 24 Ottobre 2013 5
  5. 5. TV + CARTA STAMPATA Costituivano gli unici canali di comunicazione, permettevano un larga diffusione, ma l’interazione con gli utenti era assente, il messaggio quindi unidirezionale. 24 Ottobre 2013 6
  6. 6. Siamo in piena MIGRAZIONE Negli ultimi anni stiamo vivendo un passaggio epocale della comunicazione. Il WEB ha rivoluzionato MODI, TEMPI e ABITUDINI delle persone. 24 Ottobre 2013 7
  7. 7. L’ufficio STAMPA di oggi ufficio stampa 2.0 Le Aziende adesso oltre a chiedere riviste, gionalisti, comunicati stampa, iniziano a chiedervi FORTEMENTE web & social network. 24 Ottobre 2013 8
  8. 8. ieri OGGI comunicazione UNIDIREZIONALE comunicazione BIDIREZIONALE UTENTE TRADIZIONALE PROSUMER Siamo nell’era, 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua. Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente, adesso al centro c’è il PROSUMER 24 Ottobre 2013 9
  9. 9. Social e Tradizionale ? 24 Ottobre 2013 10
  10. 10. ? Chi è il PROSUMER? Siamo nell’era 2.0 dove l’utente apprende e vuole dire la sua. Il mondo della comunicazione è cambiato radicalmente, adesso al centro c’è il PROSUMER 24 Ottobre 2013 11
  11. 11. Strumenti dell’ufficio STAMPA 2.0 SOCIAL NETWORK BLOG E FORUM Per comunicare con la massa Per comunicare con un utenza referenziata, una nicchia MASSA NICCHIA 24 Ottobre 2013 12
  12. 12. Non dimentichiamo le Y-Z Generation Molte Aziende devono comunicare con generazioni che hanno abitudini comunicative MOLTO DIVERSE DALLE NOSTRE... Linguaggio, modi, tempi ... DIVERSI 24 Ottobre 2013 13
  13. 13. 24 milioni I Social Network in Italia la distribuzione 3,5 3,3 3,2 milioni milioni milioni 1,6 milioni 0,6 milioni FONTE DATI:NIELSEN - AUDIWEB 24 Ottobre 2013 14
  14. 14. I Social Italia vs USA Tempi medi di Facebbok simili agli utenti USA, meglio su Twitter. Passiamo meno tempo su Linkedin e Pinterest 24 Ottobre 2013 15
  15. 15. Sembravano una moda passeggera, invece… 24 Ottobre 2013 16
  16. 16. Clicca o vai qui: http://www.youtube.com/watch?v=cgP8WuCXIOQ 24 Ottobre 2013 17
  17. 17. Qual è il SOCIAL NETWORK GIUSTO? Il tuo cliente quale social vuole utilizzare? Come dare il giusto consiglio? 24 Ottobre 2013 18
  18. 18. Come le persone, i SOCIAL hanno tante DIFFERENZE 24 Ottobre 2013 19
  19. 19. STILI DIVERSI INTERESSI DIVERSI 24 Ottobre 2013 20
  20. 20. COME FACCIO A SCEGLIERE? 24 Ottobre 2013 21
  21. 21. Facciamo un esempio 24 Ottobre 2013 22
  22. 22. Due social NETWORK a confronto Google+ preferito dagli uomini, Pinterest dalle donne 24 Ottobre 2013 23
  23. 23. 24 Ottobre 2013 24
  24. 24. Prima di proporre un piano al cliente… Verifica la sua Reputation online Cosa pensa la RETE del prodotto o del BRAND che dovete gestire on-line? Ogni commento in rete resta impresso per MOLTO tempo 24 Ottobre 2013 25
  25. 25. Alcuni STRUMENTI per Monitoring Strumenti di monitoraggio GRATUITI. Impariamo a conoscerli e usiamoli per verificare in rete cosa e come si “sparla” del tuo CLIENTE o PRODOTTO. 24 Ottobre 2013 26
  26. 26. Definiamo bene il TARGET Definiamo al meglio il TARGET, su queste informazioni saranno basate MOLTE scelte e attività. L’IDENTIKIT del tuo utente ETA SESSO AREA GEOGRAFICA INTERESSI ..... 24 Ottobre 2013 ? 27
  27. 27. Adesso è l’ora dei CONTENUTI La combinazione di Contenuti di QUALITA’ e promozione on-line permette di ottenere ottimi risultati. Vediamo come!! 24 Ottobre 2013 28
  28. 28. VIETATO IMPROVVISARE Veicola i contenuti nel canale prescelto, usa metodo e soprattuto rispetta la prima regola del social media marketing: non improvvisare 24 Ottobre 2013 29
  29. 29. STENDI UN PIANO EDITORIALE (SOCIAL) Il tuo know-how ti pemette di farlo, cambia solo lo strumento 24 Ottobre 2013 30
  30. 30. Contenuti virali un potente strumento di ENGAGEMENT Gli utenti che promuovono un BRAND, un luogo, un prodotto, un evento permettono la viralizzazione dello stesso.. BRANDING a COSTO ZERO! Sono le persone che promuovono o criticano i contenuti. Siamo nell’era 2.0 24 Ottobre 2013 31
  31. 31. Contenuti virali…
  32. 32. Contenuti virali…
  33. 33. Ho il piano EDITORIALE più figo e strutturato del mondo, i contenuti che produco sono strepitosi, ma.. 24 Ottobre 2013 34
  34. 34. Mancano i NUMERI 24 Ottobre 2013 35
  35. 35. Pubblico contenuti, ma chi li legge? Produrre un contentuo richiede lo stesso impegno sia che parli a 400, 4.000 o 400.000 utenti 24 Ottobre 2013 36
  36. 36. Promozione online Internet a confronto con altri mezzi di ADV 24 Ottobre 2013 37
  37. 37. Usiamo poco le TAB su Facebook Welcome TAB Bacheca 47% 26% L’utilizzo della Welcome Tab è molto efficace nelle campagne promozionali su Facebook. Ha una capacità di conversione circa doppia rispetto alla Bacheca della fan Page. 24 Ottobre 2013 38
  38. 38. Facebook ADS 24 Ottobre 2013 39
  39. 39. Promozione online su FB 24 Ottobre 2013 40
  40. 40. Ecco perché il TARGET è importante 24 Ottobre 2013 41
  41. 41. Ottieni più mi piace! 24 Ottobre 2013 42
  42. 42. Cosa vedono gli utenti! 24 Ottobre 2013 43
  43. 43. CASE STUDY 24 Ottobre 2013 44
  44. 44. I Fan Crescono… 7 ottobre 497 21 ottobre 4.396 24 Ottobre 2013 45
  45. 45. La visibilità del BRAND 7 Ottobre Oltre 40 Mila Iterazioni tra spontanee e a pagamento Periodo di inattività Periodo di attività Le Iterazioni con la pagina erano praticamente nulle Le Iterazioni con la pagina sono Cresciute sino a 40.000 al giorno Tra visualizzazioni, i Like, visione di immagini etc… 46
  46. 46. Costi certi e senza sorprese 7 ottobre 497 21 ottobre 4396 + 4.000 I LIKE Costo Promo € 653 Costo I like € 0,15 € 24 Ottobre 2013 47
  47. 47. Strumenti Social integratori di contenuti 24 Ottobre 2013 48
  48. 48. SPROUT 4 in 1 tool social pubblicazione 24 Ottobre 2013 49
  49. 49. 5 in 1 – Hootsuite Tool social pubblicazione 24 Ottobre 2013 50
  50. 50. L’ETICA è importante …. Alcune semplici regole: 1. 2. 3. 4. 24 Ottobre 2013 Usa il buon senso Siate Trasparenti Professionali Conoscerli per valorizzarli 51
  51. 51. Nel web 2.0 sono gli utenti che rappresentano e creano valore Tim O’reilly 24 Ottobre 2013 52
  52. 52. Grazie. 24 Ottobre 2013 53

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