Social media mc cann 2010

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Social media mc cann 2010

  1. 1. SOCIAL MEDIA MARKETING Que es la Web 2.0?
  2. 2. QUE ERA LA WEB 1.0?
  3. 3. QUE ES LA WEB 2.0?
  4. 4. FACEBOOKEN LATINOAMÉRICA
  5. 5. EN CENTROAMÉRICA FACEBOOK
  6. 6. ¿QUÉ ES WEB 2.0? • GENERACIÓN BASADA EN COMUNIDADES DE USUARIOS • INTERCAMBIO ÁGIL DE INFORMACIÓN • MAYOR PROTAGONISMO PARA USUARIOS DE LA RED
  7. 7. COMO APLICAR SMM EN UNA EMPRESA SOCIAL MEDIA MARKETING
  8. 8. VENTAJAS •EFECTO EN OPINIÓN PÚBLICA •PRESENCIA DE MARCA •MODELO DE COMUNICACIÓN •INVESTIGACIÓN DEL MERCADO Y GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS •HERRAMIENTA DE VENTAS
  9. 9. VENTAJAS DEL SOCIAL MEDIA MARKETING COMUNICACIÓN DE DOBLE VÍA CONSECUCIÓN DE NUEVOS CLIENTES MANTENIMIENTO DE CLIENTES 1 2 3
  10. 10. WEB 2.0 Y LA MARCA •INTERNET PERMITE RELACIÓN MÁS FLUIDA ENTRE LA MARCA Y EL CONSUMIDOR •DIÁLOGO CONSTANTE •NO ES SOLAMENTE CREAR UNA PÁGINA DE FACEBOOK... ES ADMINISTRARLA
  11. 11. COMMUNITY MANAGERS
  12. 12. •DISEÑO Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD •ENLACE ENTRE EMPRESA Y CONSUMIDORES •VIVE EN PRO DE LA MARCA DENTRO DE LA PLATAFORMA DIGITAL COMMUNITY MANAGERS
  13. 13. FUNCIONES •OBSERVAR •ESCUCHAR ACTIVAMENTE •FEEDBACK A LA MARCA •LIDERAZGO •CONTROLAR REPUTACIÓN E IMAGEN •ELABORAR INFORMES
  14. 14. 3 FASES / CONSTRUCCIÓN DE MARCA EN REDES SOCIALES 1- GENERAR Y CONSTRUIR LA COMUNIDAD 2- FIDELIZAR 3- DINAMIZAR
  15. 15. HERAMIENTAS DE MEDICIÓN EN WEB
  16. 16. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN EN WEB
  17. 17. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN EN WEB
  18. 18. GOOGLESEM, SEO & REDES DE CONTENIDO
  19. 19. ¿QUÉ ES GOOGLE?
  20. 20. SERVICIOS
  21. 21. AD WORDS
  22. 22. AD SENSE

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