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Diseño organizacional

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Trbajo realizado para el taller en ADEGI (asociación empresarios Gipuzkoa) para el taller sobre diseño organizacional.

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Diseño organizacional

  1. 1. ¿Es efectivo tu diseño organizativo? Jose R. Díaz
  2. 2. #Betacodex La revolución industrial ocurrió gracias la invención del management. La revolución del conocimiento nos ha sumergido de nuevo en un entorno VUCA, altamente complejo: por las características del mercado actual, y por la naturaleza del trabajo que realizamos. Las organizaciones tienen tres estructuras internas básicas: - Formal: Cómo se reparte la autoridad. - Informal: Qué redes de conexión existen entre las personas - De Valor: Qué proceso se sigue en nuestra organización para crear valor para nuestros clientes.
  3. 3. Nuestra visión de cómo son las personas limita nuestro diseño de un sistema organizativo. La mentalidad del “dueño” se representa en la organización que controla. La teoría X/Y de Douglas McGregor indica que tendemos ver a las personas como X, por lo que creamos sistemas para personas a las que hay que controlar, vigilar, asustar,… eso genera precisamente los comportamientos que queríamos evitar.
  4. 4. Según Deming, el rendimiento de una organización viene determinado mayoritariamente por el sistema que se ejecuta. El sistema depende de la mentalidad de quién lo crea. ¿Qué creencias tenemos que limitan nuestras posibilidades de diseño organizativo?
  5. 5. Creencias tradicionales Nuevas creencias Jerarquía, top-down Perspectiva De fuera a adentro, sistémica Especialismo funcional Diseño del trabajo Demanda, valor, flujo Separado del trabajo Toma de decisiones Integrada con el trabajo Producción, objetivos, estándares: según el presupuesto Métricas Capacidad y variación: Relacionadas con el propósito Hacer números y gestionar la gente Rol de management Trabajar en el sistema Control Ethos Aprendizaje Reactiva, proyectos, según plan Cambio Adaptativo, integral, emergente Extrínseca Motivación Intrínseca
  6. 6. Decisiones: delegación y mecanismo El modo de tomar decisiones es un elemento muy importante. El uso de la autoridad y su distribución para la toma de decisiones entre personas es clave para la participación abierta y honesta.
  7. 7. Decisiones: PRINCIPIOS
  8. 8. Consent Decision making Las decisiones se toman a falta de razones para NO tomarlas (objeciones) Con el consentimiento no necesitamos la unanimidad en todas las personas, por lo que se acelera el proceso de toma de decisiones. Se buscan objeciones garantizando que todas las personas afectadas por una decisión puedan tomar parte en el proceso y presentar objeciones (problemas que descubren sobre una propuesta que podría dañar a la organización o a ellos mismo)
  9. 9. Sociocracia Una filosofía no-violenta: Las personas pueden influir las decisiones que les afectan: - Decisiones por consentimiento - Círculos - Doble enlace - Elección sin candidato La sociocracia refiere a un modo de toma de decisiones y de gobierno, que permite a una organización comportarse como un organismo vivo, y de auto- organizarse y auto-corregirse. Su fundamento moderno se basa en las teorías sistémicas. El objetivo más importante es el de desarrollar la coparticipación y co-responsabilidad de los actores, otorgando poder a la inteligencia colectiva al servicio del éxito de la organización.
  10. 10. “Agile” Un acercamiento a resolver problemas complejos mediante: - Colaboración - Auto-organización - Foco en la creación de valor - Mejora continua
  11. 11. Principios • Efectividad: Dedicar tiempo solo a aquello que te acerca al logro de tus objetivos. • Consentimiento: Hacer las cosas solo en ausencia de razones para no hacerla. • Empiricismo: Comprobar todas las hipótesis a través de experimentos, revisión continua y verificaciones. • Mejora continua: Cambio incremental para acomodar el aprendizaje sostenido empíricamente. • Equivalencia: Involucrar a la gente en hacer y evolucionar las decisiones que les afectan. • Transparencia: Hacer toda la información accesible a todo el mundo en una organización, a menos que haya una razón para la confidencialidad. • Responsabilidad: Responder cuando algo se necesita, hacer lo que se ha acordado y tomar posesión del destino de la organización.
  12. 12. La S3 se presenta como un conjunto de patrones para implementar progresivamente en las organizaciones.
  13. 13. “Driver” principal para S3 We discovered that organizations of all sizes need a flexible menu of simple practices and structures – appropriate for their specific context – that enable the evolution of a sociocratic and agile mindset to achieve greater effectiveness, alignment, fulfillment and wellbeing. James Priest and Bernhard Bockelbrink Un “driver” es la razón por la cual actuamos.
  14. 14. Para que las organizaciones sean adaptables, debemos estar escuchando lo que sucede en ellas, y recoger las “tensiones”. Esto es lo que se llama navegar via tensiones.
  15. 15. Un dominio es una area de influencia, actividad y toma de decisiones dentro de una organización. Gobernanza y Operaciones ¿Requiere o se beneficia de una decisión individual o de grupo? sí: gobernanza - No contemplado por un acuerdo anterior - Necesita un acuerdo, mejora o cambio. no: operaciones - Está contemplado por un acuerdo anterior - Necesita ser hecho
  16. 16. Governance, Semi-Autonomy and Self-Organization • Gobernanza: Tomar y evolucionar decisiones sobre lo que hacer para consguir los objetivos, y establecer limitaciones en cómo y cuando debe ser hecho. • Auto-gobierno: La gente se gobierna a si misma con las limitaciones de un dominio. • Auto-organización: La gente se organiza por ella misma dentro de las limitaciones de la gobernanza. • Operaciones (hacer el trabajo): El trabajo que se realiza para crear y entregar valor, guiado por la gobernanza. • Semi-Autonomía: La autonomía de la gente para crear valor, limitada por las limitaciones del dominio, y las objeciones de los otros.
  17. 17. Círculos Un círculo es un grupo de gente auto- gobernada, y semi-autónoma que colaboran en la responsabilidad de un dominio. Un círculo: • Puede ser temporal o permanente • puede ser auto-organizado • Es responsable por su propio desarrollo y sus propios acuerdos
  18. 18. Referencias – Deming sobre liderazgo – Sociocracia 3.0 – Betacodex (sobre Taylor´s bathtub) – Manifiesto ágil – Liderazgo y sociocracia
  19. 19. “De lo racional, a la inspiración” Como parte de nuestro servicio integral, ofrecemos: Formación: - Management 3.0 - Kanban - Equipos: feedback y autoorganización - Scrum Developer (prácticas técnicas ágiles) - Scrum avanzado - Liderazgo y motivación Consultoría: - Transformación ágil de organizaciones. - Lanzamiento de equipos ágiles - Gestión de producto / Lean Startup - Sociocracy 3.0 Nuestros consultores expertos pueden ayudarle en estos u otros temas, ¡consúltenos! info@ynspira.com ¡Gracias!

Trbajo realizado para el taller en ADEGI (asociación empresarios Gipuzkoa) para el taller sobre diseño organizacional.

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