Estadisticas Hospitalaria

43,726 views

Published on

Published in: Health & Medicine, Business
2 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
43,726
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
216
Actions
Shares
0
Downloads
776
Comments
2
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Estadisticas Hospitalaria

  1. 1. ESTADISTICAS HOSPITALARIAS ESTADISTICAS HOSPITALARIAS INDICADORES DE GESTIÓN DR José R. García Serven
  2. 2. <ul><li>Conceptos Generales : </li></ul><ul><li>TODA ACTIVIDAD HUMANA NECESITA MEDIR Y COMPARARSE EN FUNCION DE SU ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADOS, ASI COMO CONOCER LOS RECURSOS QUE LE ESTAN DISPONIBLES PARA FIJAR LOS PROPOSITOS, METAS Y OBJETIVOS QUE DESEA ALCANZAR. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>DE AQUÍ QUE LA IMPORTANCIA Y LOGROS DE LOS SERVICIOS DE ATENCION MEDICA ESTEN TAN ESTRECHAMENTE VINCULADOS A SUS INDICADORES. </li></ul><ul><li>CUALQUIER DESVIACION QUE ELLOS MUESTREN SE CONVIERTE PARA LOS RESPONSABLES DE GESTIÓN, EN UN RETO POR RESOLVER. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>QUE ES UN INDICADOR ? </li></ul><ul><li>SE REFIERE A UNA EXPRESION VERBAL O ESCRITA, CUALI o CUANTITATIVA, QUE PERMITE MEDIR LA MAGNITUD DE CUALQUIER SITUACION OBSERVADA. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>EXPRESAN EL COMPORTAMIENTO DE LAS VARIABLES Y ATRIBUTOS DE LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN, QUE AL PERMITIR SER COMPARABLES, SE CONVIERTEN EN UN VALOR DE REFERENCIA. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>POR TANTO SE CONSTITUYEN EN VALIOSOS INSTRUMENTOS PARA OBTENER: </li></ul><ul><li> a) EFECTIVA INFORMACION DE TODAS LAS ACCIONES DE GESTIÓN ASISTENCIAL Y ADMINISTRATIVAS </li></ul><ul><li>b) ORGANIZAR LOS RECURSOS QUE DEBEN ASIGNARSE Y ADMINISTRARSE PARA ENFRENTAR LAS NECESIDADES Y DEMANDAS DEL PROCESO DE GESTION </li></ul>
  7. 7. <ul><li>RESULTAN ASI UNA MEDIDA DE RENDIMIENTO, QUE HACE POSIBLE RACIONALIZAR EL MODELO OPERATIVO APROPIADO PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LOS NIEVELES GERENCIALES NORMATIVOS. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>LOS INDICADORES SE CONSTRUYEN DE ACUERDO Y SEGÚN EXIGENCIA INSTITUCIONALES, EN BASE Y CON APOYO DE INFORMACION VERAZ, OBJETIVA Y OPORTUNA DE LO QUE SE QUIERE MEDIR, ANALIZAR O CORREGIR. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>EL ADMINISTRADOR DE SALUD DEBE POR TANTO RECOGER APROPIADAMENTE, TODOS LOS DATOS RELACIONADOS CON EL PACIENTE, EL TRABAJADOR DE SALUD, LOS COSTOS, LAS ACTIVIDADES Y SUS RESUTADOS . </li></ul>
  10. 10. <ul><li>DE ESTA FORMA ES COMO PUEDE DESARROLLAR Y UTILIZAR LOS PARAMETROS NECESARIOS PARA HACER POSIBLE SU GESTIÓN. </li></ul><ul><li>ADECUANDO LA EFICIENCIA DEL ESTABLECIMIENTO EN FUNCION DE SUS RENDIMIENTOS POR ACTIVIDAD. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>COTIDIANAMENTE OBSERVAMOS COMO LAS CIFRAS DISPONIBLES, AL ANALIZARLAS RESULTEN MUY AGREGADAS O IMPERFECTAS, PROVOCANDO ASI SUB O SOBRE ESTIMACIONES EN SU SIGNIFICADO REAL, PARA LO CUAL SE DEBE ESTAR MUY ATENTOS AL REVELARLAS Y DIFUNDIRLAS. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>POR ELLO LA CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES RESULTA DESAFIANTE, YA QUE LOS MISMOS DEBEN TENER CALIDAD Y CREDIBILIDAD, APOYÁNDOSE EN SU CONFIABILIDAD, RELEVANCIA, ACEPTACIÓN Y COMPRENSIBILIDAD POR SUS USUARIOS, PARA DE ESTA MANERA MOSTRARSE CONSECUENTES CON EL PROPÓSITO PARA LO CUAL FUERON ELABORADOS. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>LOS FACTORES QUE PERMITEN SU CONSTRUCCION PROVIENEN DEL DATO ESTADISTICO, DEL ADMINISTRATIVO, DE LOS CENSOS DE POBLACIÓN, DE ENCUESTAS…, POR TANTO REQUIEREN EVALUARSE PERMANENTEMENTE HASTA LOGRAR SU MEJOR APLICACIÓN. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>EN CUANTO A TRABAJAR CON VALORES “ NORMAL” TAMPOCO ES FACIL, POR QUE PUEDEN RESULTAR “POCOS “ LOS QUE EXISTAN Y SIRVAN A TODOS NUESTROS PROPOSITOS, POR LO CUAL RESULTARIA MAS CONVENIENTE MANEJALOS COMO “VALORES DE REFERENCIA”. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>POR ELLO , HOY DIA, CUANDO SE REQUIERE MOSTRAR RESULTADOS EN TODOS LOS PROCESOS, SE HACE NECESARIO EL “CONTROL DE GESTION, ENTENDIENDO COMO TAL AL “ INSTRUMENTO” GERENCIAL POR MEDIO DEL CUAL SE PRETENDE LOGRAR EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA GESTIÓN ASISTENCIAL O ADMINISTRATIVA. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Criterios para su elaboración y usos : </li></ul><ul><li>LA SELECCIÓN DE UN INDICADOR DEBE SER HECHA EN FUNCION DE LAS CARACTERISTICAS Y CIRCUNSTANCIAS DE LA SITUACION OBSERVADA, SU PRECISION DEBE CORRESPONDER CON LA UTILIZACION QUE SE LE VA A BRINDAR AL MISMO Y REFERIRLOS A SUS VALORES </li></ul><ul><li>ESTANDARIZADOS. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>DEBE TENERSE MUY EN CUENTA EL NUMERO DE INDICADORES A UTILIZAR, ES DECIR, SE HA DE CONTAR CON UN NUMERO, LIMITADO, QUE PERMITA MANEJARLOS ADECUADAMENTE. </li></ul><ul><li>POR ELLO DEBE EVITARSE EXCESO DE USO O ACCEDER A MUCHOS DE ELLOS, COMO TAMBIEN REDUCIRLOS, APLICANDO SIMPLES ESQUEMATIZACIONES. </li></ul>
  18. 18. <ul><li>SU COMPLEJIDAD Y EL PODER DE CONOCIMIENTO QUE OTORGAN DEPENDARA DE LA CAPACIDAD DE QUIENES LO CONSTRUYEN, RECIBEN O ANALIZAN. </li></ul><ul><li>RESULTA DIFICIL OBTENER INDCADORES QUE “SINTETIZEN” LO QUE REALMENTE SE BUSCA MEDIR. </li></ul>
  19. 19. I <ul><li>Indicadores para calificar un Establecimiento de Atención Médica </li></ul>Cama (Hospitalización) De Recursos Asignados De Rendimiento o Aprovechamiento De Calidad de los Servicios prestados Consultas (Serv. Ambulatorios) Instrumentos Paciente
  20. 20. <ul><li>De Rendimiento o Aprovechamiento : </li></ul><ul><li>SEGÚN EL INSTRUMENTO CAMA </li></ul><ul><li>- Porcentaje de Ocupación </li></ul><ul><li>- Promedio de Días de Estancia </li></ul><ul><li>. Indice de Renovación </li></ul><ul><li>- Intervalo de Sustitución </li></ul><ul><li>- Indice Rendimiento </li></ul><ul><li>CONFORMAN EL FLUJO DE PRODUCTIVIDAD </li></ul><ul><li>HOSPITALARIA </li></ul>
  21. 21. <ul><li>SEGÚN EL INSTRUMENTO CONSULTA </li></ul><ul><li>- Rendimiento de la hora/médico-consulta </li></ul><ul><li>- Concentración por hora – médico </li></ul><ul><li>- Volumen de Consultas de primera vez </li></ul><ul><li>- Volumen de Consultas sucesivas </li></ul><ul><li>- Volumen de Exámenes por paciente asistido </li></ul>
  22. 22. <ul><li>DE LA CALIDAD DE LA ATENCION MEDICA </li></ul><ul><li>MORTALIDAD: Bruta, Neta, Temprana, Materna, </li></ul><ul><li>Fetal, Perinatal, Neonatal, </li></ul><ul><li>Anestésica, Operatoria </li></ul><ul><li>PORCENTAJES : - de complicaciones post-operatorias </li></ul><ul><li>- infecciones intrahospitalarias </li></ul><ul><li>- cesáreas realizadas </li></ul><ul><li>- autopsias practicadas </li></ul>
  23. 23. <ul><li>De Recursos Asignados : </li></ul><ul><li>NUMERO DE CAMAS Y SU DISTRIBUCION </li></ul><ul><li>PRESUPUESTO ASIGNADO PARA SU FUNCIONAMIENTO: COSTOS Y GASTOS POR: PACIENTE, POR PERSONAL, POR EXAMENES , MEDICAMENTOS, LENCERÍA… </li></ul>
  24. 24. <ul><li>DOTACION DE RECURSOS HUMANOS: </li></ul><ul><li>- Número de médicos (especialistas, generales) </li></ul><ul><li>- Número de enfermeras (profesionales, auxiliares) </li></ul><ul><li>- Número de Técnicos (laboratorio, rayos X, hemoterapia..) </li></ul><ul><li>- Número de Obreros ( calificados, no calificados ) </li></ul><ul><li>DOTACION DE EQUIPOS: ( fijos , móviles) </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Otras: RAZONES Y PROPORCIONES </li></ul><ul><li>RELACIONES : personal/cama </li></ul><ul><li>especialistas/médicos generales/residentes </li></ul><ul><li>médicos/enfermeras/técnicos </li></ul><ul><li>médicos/cama </li></ul><ul><li>NUMERO DE CONSULTAS INTERDEPARTAMENTALES </li></ul><ul><li>PORCENTAJE DE HISTORIAS MEDICAS COMPLETAS </li></ul><ul><li>NUMERO DE NACIDOS VIVOS/ PREMATURIDAD </li></ul>
  26. 26. FLUJO DE PRODUCTIVIDAD: <ul><li>PROMEDIO DE DIAS DE HOSPITALIZACIÓN / TOTAL DE EGRESOS ESTANCIA </li></ul><ul><li>PORCENTAJE DE DIAS PACIENTE / DIAS CAMA x 100 </li></ul><ul><li>OCUPACION </li></ul><ul><li>INTERVALO DE X de E x % DESOCUPACION / % OCUPACION </li></ul><ul><li>SUSTITUCION </li></ul><ul><li>ROTACION DE LA TOTAL DE EGRESOS / TOTAL DE CAMAS </li></ul><ul><li>CAMA (GIRO DE </li></ul><ul><li>CAMAS) </li></ul><ul><li>RENDIMIENTO DE 365 / INTERV. SUSTITUCION + X de E </li></ul><ul><li>DE LA CAMA (año) </li></ul>
  27. 27. <ul><li>LA IMPORTANCIA DE ESTE FLUJOGRAMA RADICA EN SU USO Y MOMENTO PARA EL CUAL UNA EVALUACION DE LA PRODUCTIVIDAD DE UNA ESTABLECIMIENTO O SERVICIO, RESULTASE NO SATISFACTORIA. </li></ul><ul><li>POR ESTA RAZONES UTILIZACION, RENDIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD RESULTAN PARAMETROS QUE SE MUESTRAN INTIMAMENTE RELACIONADOS ENTRE SI, COMO SE REFLEJAN EN LA SIGUIENTE EXPRESION: </li></ul><ul><li>PRODUCTIVIDAD = UTILIZACION X RENDIMIENTO </li></ul>
  28. 28. <ul><li>REFERENCIAS </li></ul><ul><li>Escuela de Salud Pública.-Universidad Central.-2006.-Temas de Clases.-Cátedra de Administración de Hospitales.-Caracas.Venezuela </li></ul><ul><li>García Serven, J.R..-1993.-Indicadores de Gestión para Estable - cimientos de Atención Médica.-Editorial Disinlimed.-Caracas, Venezuela </li></ul>

×