Visibilidad en Internet: Difusión online y Web 2.0

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Desarrollo de posicionamiento web (SEO, SEM y SMO) dentro de la Difusión online como segundo paso de la Visibilidad Web.

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Visibilidad en Internet: Difusión online y Web 2.0

  1. 1. Visibilidad en Internet<br />Jerónimo Pérez<br />Octubre-2011<br />
  2. 2. Índice<br />¿Qué es la Visibilidad en Internet?<br />Creación y optimización del Website<br />Difusión online<br />Medición y control<br />octubre de 2011<br />2<br />Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com<br />
  3. 3. Visibilidad en Internet<br />“La Visibilidad Web es el conjunto de técnicas y procesos orientados a optimizar la creación, difusión y control de un portal en Internet para los Usuarios.”<br />Jerónimo Pérez<br />octubre de 2011<br />3<br />Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com<br />
  4. 4. Todo para el Usuario<br />Usuario<br />
  5. 5. ¿Quién es el Usuario?<br />
  6. 6. Visibilidad Web: Flujo de optimización<br />octubre de 2011<br />6<br />Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com<br />
  7. 7. Paso 2: Difusión<br />“Más que marketing online”<br />octubre de 2011<br />Visibilidad en Internet – JerónimoPerez.com<br />7<br />
  8. 8. Difusión online<br />Medios propios del Site<br />Contenido: SEO<br />Boletines electrónicos<br />FAQs: Consultas más realizadas<br />Emailings a usuarios propios<br />Generando Comunidad<br />Campaña de publicidad Banners<br />Afiliación<br />Google Marketing<br />SEM<br />Adwords / Adsense<br />Remarketing<br />Comparadores<br />SMO (Social Media Optimization)<br />Medios Offline y combinación Offline + Online<br />
  9. 9. ¿Para qué la Difusión online?<br />Vender más!<br />productos, servicios, imagen<br />
  10. 10. ¿Cómo vender más?<br />Escuchar al mercado<br />Los usuarios hablan<br />Escuchar a tus clientes: ¿qué desean?<br />Conocer la opinión y feedback del usuario<br />Creación de productos y servicios<br />Encontrar nuevos clientes y usuarios<br />Grupos de usuarios más reducidos<br />Eficiencia publicitaria: mayor interacción, menor coste en la relación<br />Visibilidad Web<br />Difundir la actividad de la Compañía<br />Difundir otras caras de la Compañía<br />
  11. 11. ¿Cómo vender más?<br />“Acercar la Compañía al Usuario”<br /><br />Visibilidad Web<br />
  12. 12. En la práctica: Visibilidad Web<br />Posicionamiento Web<br />Marketing Online<br />SMO<br />Redes sociales<br />Blogs<br />Foros<br />Banners<br />Patrocinio<br />SEM<br />Campañas<br />SEO<br />Buscadores<br />Afiliación<br />Emailing<br />
  13. 13. En la práctica: Posicionamiento Web<br />SEO: estructura y contenidos en la Web<br />¿cómo quiero que me vean?<br />SEM: pago de publicidad en buscadores<br />¿qué quiero decir de mí?<br />SMO: optimización en medios sociales: blogs, twitter, redes sociales y otras webs (p.e. comparadores de productos y foros entre otros).<br />¿qué se dice de mí?<br />
  14. 14. En la práctica: Visibilidad Web<br />SMO<br />SEM<br />Internet<br />Empresa<br />SEO<br />
  15. 15. En la práctica: SEO<br />Optimización para buscadores(SearchEngineOptimization)<br />Optimizar un sitio web<br />Estructura correcta en la Web: títulos<br />Redacción de contenidos: palabras clave<br />Es una técnica<br />Medidores: densidad de palabras, indexabilidad<br />Siempre existe: varía el éxito <br />Cómo se mide: estadísticas del sitio web<br />
  16. 16. En la práctica: SEO<br />
  17. 17. En la práctica: SEO<br />
  18. 18. En la práctica: SEM<br />Marketing en buscadores(SearchEngine Marketing)<br />Pago por enlaces en buscadores<br />Enlaces patrocinados y Red de contenido<br />Sistemas existentes: Google, Yahoo y Overture<br />Se compran palabras<br />Se paga por clic: entre 0,15 EUR y 2 EUR<br />Segmentación geográfica (p.e. Galicia)<br />El SEM es voluntario<br />Se mide a través de los datos estadísticos de la campaña: búsquedas y negocio<br />
  19. 19. En la práctica: SEM<br />
  20. 20. En la práctica: SEM<br />
  21. 21. ¿Qué es la Web2.0?<br />
  22. 22. ¿Qué es la Web 2.0?<br />“La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.”<br />Tim O'Reilly en 2004<br />Creador del concepto Web 2.0<br />
  23. 23. ¿Qué es la Web 2.0?<br />Diseño<br />Estándares, Diseño centrado en el usuario, Usabilidad, Accesibilidad<br />Técnico: superintegración de datos<br />RSS, Mashups, Web Services, API<br />Contenido: Comunicación con los usuarios<br />Blogs, wikis, tagging, foros, vídeo, podcast<br />Relación de Usuarios<br />Redes Personales y Profesionales<br />
  24. 24. ¿Qué es la Web 2.0?<br />accesibilidad APIblogscolaboracióncomunicacióncomunidad contenido datos diseño estándaresforos marketing mashupsparticipaciónpersonales podcast posicionamiento profesionales redes sociales relación RSSsuperintegracióntagging técnico usabilidadusuariovídeovisibilidad web-serviceswikis<br />
  25. 25. ¿Qué es la Web 2.0?<br />17.000.000<br />artículos<br />Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia (11-oct-2011)<br />
  26. 26. ¿Qué es la Web 2.0?<br />200.000.000<br />Usuarios!<br />Fuente: Europapres (Ene-2011)<br />
  27. 27. ¿Qué es la Web 2.0?<br />3.000.000.000<br />vídeos vistos / día<br />
  28. 28. ¿Qué es la Web 2.0?<br />200.000.000<br />blogs<br />
  29. 29. ¿Qué es la Web 2.0?<br />600.000.000<br />Usuarios!<br />Fuente: Wikipedia (May-2011)<br />
  30. 30. ¿Qué es la Web 2.0?<br />663.000.000<br />Usuarios!<br />Fuente: OJOInternet (May-2011)<br />
  31. 31. ¿Qué es la Web 2.0?<br />
  32. 32. En la práctica: SMO<br />Optimización en medios sociales (Social Media Optimization)<br />Generar imagen en los medios sociales<br />SMO supone uso de RSS, Blogs, Botones “sociales”, mashups (fotos, vídeo, mapas), redes sociales<br />Siempre existe: varía el éxito <br />Medir esa repercusión: herramientas<br />
  33. 33. SMO: Bookmarking<br />Permitamos la difusión<br />
  34. 34. SMO: RSS<br />¿Cómo estamos informados?<br />¿Tenemos tiempo de visitar lo que nos interesa?<br />
  35. 35. SMO: RSS<br />Por tanto utilicemos sindicación de contenidos (RSS)<br />
  36. 36. SMO: RSS<br />Por tanto utilicemos sindicación de contenidos (RSS)<br />
  37. 37. SMO: Blogs<br />Nuestro blog: además de productos vendemos imagen<br />
  38. 38. SMO: Blog de Petrobras<br />Petrobras, empresa pública brasileña y una de las mayores petroleras del mundo.<br />Acuciada por una crisis de credibilidad (acusaciones de irregularidades administrativas) la empresa abre su blog para publicar íntegramente las preguntas que recibe de los periodistas, con sus respuestas completas, antes de que éstas sean publicadas en los propios medios a los que pertenecen los periodistas que las formularon.<br />Petrobras afirma que se trata de un ejercicio de transparencia, y una reacción ante la presión de algunos medios que en muchos casos desarrollan actividades de investigación paralelas.<br />Las empresas, en ocasiones, dan una exclusiva a un medio, en otras, convocan rueda de prensa, o simplemente envían una nota. Los medios, unas veces reflejan noticias de la empresa y otras veces las obvian, unas veces la tratan con benevolencia, otras no tanto. Si añadimos a la ecuación la cuenta de publicidad de la empresa con el medio, la cosa ya riza el rizo y se convierte en un elemento de control que, aunque la ética periodística lleve a negarlo, toma en muchas ocasiones una importancia excesiva y determina si o cómo se publican determinadas cosas.<br />El caso Petrobras pone de manifiesto que para algunas empresas, los medios “de toda la vida” podrían empezar a ser un elemento prescindible, sustituible por su propia tarima informativa en forma de blog: si no recogéis mi noticia, ya la recogeré yo mismo, y a lo mejor puedo llegar a tener una capacidad comunicativa similar. <br />Fuente: Blog de Enrique Dans (13-jun-2009)<br />
  39. 39. SMO: Microblogs<br />http://twitter.com/NCGBanco<br />
  40. 40. SMO: Mashups<br />Mashups: Google Maps en Novacaixagalicia.es<br />
  41. 41. SMO: Canal en vídeos<br />http://www.youtube.com/user/NCGBanco<br />
  42. 42. SMO: Vídeos<br />Mashups: Youtube en CaixaGalicia.es<br />
  43. 43. SMO: Redes sociales<br />Comunidad NCG<br />
  44. 44. SMO: Redes sociales<br />Facebook y LinkedIn<br />
  45. 45. SMO: Redes sociales<br />Redes externas: participar con enlaces<br />
  46. 46. SMO: Otras Web<br />Incorporando:<br /> comentarios en otros blogs o noticias<br /> respuestas en foros<br /> información en la Wikipedia<br /> participando en comparativas de productos<br /> incluyendo noticias en agregadores (p.e. Menéame)<br />
  47. 47. SMO: Mensajería<br />Empresas que utilizan Skype con clientes<br />
  48. 48. SMO: Wiki<br />Ejemplo de Wiki interno a la empresa<br />
  49. 49. ¿Qué se mide en el SMO?<br />Número de apariciones en los medios<br />Blogs: Technorati, BlogSearch, BlogPulse<br />Microblogs: TweetScan, TwitterSearch<br />Noticias: Google News, Yahoo News<br />Buscadores: Bing<br />Agregadores de noticias: Menéame, Chuza<br />
  50. 50. Medir el SMO<br />Apariciones en medios sociales<br />Herramientas comerciales<br />Radian 6<br />Smmart<br />Herramienta propia<br />Herramienta orientativa: Newsbeet<br />Google Alerts<br />
  51. 51. Medir SMO: Google Alerts<br />
  52. 52. Google Alerts: Noción<br />Para conocer las noticias sobre un tema: empresa, competencia, producto, personaje entre otros.<br />Gratis.<br />
  53. 53. Google Alerts: Noción<br />Son mensajes que Google te envía cuando aparecen nuevos resultados para los términos de búsqueda que tú has solicitado.<br />Correos<br />Feed RSS<br />Para conocer las noticias sobre un tema: empresa, competencia, producto, personaje entre otros.<br />¿Cuándo?: 1 correo al día, 1 correo a la semana, cuando se produzca<br />Gratis.<br />
  54. 54. Google Alerts: Tipos<br />Noticias: recibirás un mensaje si aparecen nuevos artículos entre los diez primeros resultados de búsqueda de Google Noticias para el término que has seleccionado. <br />Blogs: recibirás un mensaje si aparecen nuevos artículos en los resultados de búsqueda de Googleblogs para el término que has seleccionado. <br />Web: recibirás un mensaje si aparecen nuevas páginas web en los veinte primeros resultados de búsqueda en Google para el término que has seleccionado. <br />Grupos: recibirás un mensaje si aparecen nuevas entradas en los cincuenta primeros resultados de búsqueda en Grupos de Google, para el término que has seleccionado. <br />Exhaustivo: recibirás un mensaje si aparecen nuevas entradas relacionadas con tu término de búsqueda en noticias, blogs, webs o grupos. <br />
  55. 55. Conclusiones<br />Algo está cambiando…<br />En 1999 no existía Google !<br />En 2006 no existía Youtube…<br />Hoy es el sitio web más visitado del mundo<br />En 2006 navegábamos en Internet<br />Hoy creamos contenido en Internet<br />Orientación al usuario…<br />En continua mejora<br />
  56. 56. Jerónimo Pérez Paz<br />www.jeronimoperez.com<br />

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