A competição Pelo Futuro

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administração é a palavra chave desse slide, que tem como principal objetivo, instrui-los sobre o processo administrativo dentro de micros e pequenas empresas.

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A competição Pelo Futuro

  1. 1. A COMPETIÇÃO PELO FUTURO Busca da competitividade Reestruturação do Portfólio e Downsizing Benchmarking Reengenharia de Processos e Melhoria contínua Reinvenção Dos setores E Regeneração De Estratégias Menor Igual Melhor Diferente
  2. 2. A IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA Análise do Ambiente Competitivo e dos tipos de Relacionamentos Análise do Ambiente Interno Negócio Visão Missão Competências Distintivas Formulação e Implementação de Estratégias   Elaboração de Planos de Ação Avaliação e Controle Gerenciamento e Responsabilidade Valores e Políticas Elaboração do Orçamento Análise macroambiental Etapas do Processo da Gestão Estratégica
  3. 3. O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉTICO RESTRITA Produto AMPLA Necessidade DIMENSÕES : Produto/mercado Geográfica Vertical Negócios relacionados NEGÓCIO VISÃO COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS MISSÃO DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, VISÃO, MISSÃO E COMPETÊNCIAS
  4. 4. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO Restrita e Ampla RESTRITA AMPLA Trens de ferro Tratores Secos e Molhados Televisão Transportes Produtividade agrícola Alimentos Informação, lazer, cultura e entretenimento
  5. 5. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO Alimentos Saborosos Saudáveis Ligths Mercado Crianças Geração saúde Obesas Organização Mercado ? Produto Balas Biscoitos Chocolates Organização Ampla Restrita
  6. 6. Diferentes Espaços de Negócios Organização Vigilância Segurança Qualidade de Vida Prevenção Bem-Estar
  7. 7. Visão <ul><li>Como se pretende que a organização seja vista e reconhecida. </li></ul><ul><li>É uma projeção das oportunidades futuras do negócio da organização e uma concentração de esforços na sua busca </li></ul><ul><li>Onde desejamos colocar a organização e </li></ul><ul><li>Como incorporar as inovações necessárias ao seu atingimento. </li></ul><ul><li>É semelhante a um sonho. Mas ao contrário do sonho, ela diz respeito à realidade. </li></ul><ul><li>Características: </li></ul><ul><li>Vinculada à realidade </li></ul><ul><li>Flexível </li></ul><ul><li>Atemporal </li></ul><ul><li>Desafiadora </li></ul><ul><li>Compartilhada </li></ul>
  8. 8. Fatores a serem considerados na elaboração da visão <ul><li>Aprendizado sobre o mercado e seu ambiente de atuação; </li></ul><ul><li>Participação na mente dos consumidores, através da marca; </li></ul><ul><li>Capacidade de criar e administrar alianças, coalizões e parcerias; </li></ul><ul><li>Desenvolvimento de competências distintivas </li></ul><ul><li>Habilidade em desenvolver e explorar o potencial humano, como suporte aos fatores anteriores. </li></ul>
  9. 9. Missão <ul><li>Delimita a sua atuação no espaço de negócio escolhido. </li></ul><ul><li>Procura estabelecer uma perspectiva comum sobre o futuro e sobre o papel da organização face à realidade. </li></ul><ul><li>É o enunciado do papel que a organização pretende desempenhar em relação às oportunidades e ameaças apresentadas pelo seu ambiente de negócio </li></ul><ul><li>Pressupostos para a definição da Missão: </li></ul><ul><li>“ Quem é e onde está o nosso cliente?” </li></ul><ul><li>“ Quem poderá vir a ser o nosso cliente?” </li></ul><ul><li>“ O que podemos fazer para manter os primeiros clientes e conquistar os demais?’ </li></ul><ul><li>“ O que compra nosso cliente?” </li></ul><ul><li>“ Como nossas competências distintivas poderão ser utilizadas para significar vantagem competitiva sustentável?” </li></ul>
  10. 10. Elementos para a Busca da Visão e Cumprimento da Missão LIDERANÇA SENSO DE URGÊNCIA CENÁRIO E ESTRUTURA CAPACIDADE PARA MUDANÇA VISÃO Comprometimento e envolvimento Parcerias Propensão para mudança Energização Projetar o que, como, quando e por que Adequar a estrutura para favorecer a mudança Pessoas, tecnologias e métodos. Know-how e habilidades. Projeto de Gestão
  11. 11. Competências Distintivas <ul><li>A visão e a missão precisam se apoiar em um conjunto de competências desenvolvidas para explorar as oportunidades atuais e buscar as oportunidades futuras. </li></ul><ul><li>Competências distintivas é o conjunto de habilidades e competências que a organização precisa desenvolver e manter tornando-se única. </li></ul><ul><li>Resultam da capacidade da organização em harmonizar suas habilidades: humanas, tecnológicas e financeiras. </li></ul>
  12. 12. EXEMPLO DE NEGÓCIO, VISÃO, MISSÃO E COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS <ul><li>DE UMA EMPRESA DE MEDICAMENTOS </li></ul><ul><li>Negócio: Restabelecimento e manutenção da saúde </li></ul><ul><li>Visão: Ser a melhor referência em medicamentos eficazes e seguros voltados para o restabelecimento e manutenção da saúde da população infantil </li></ul><ul><li>Missão: Contribuir para o restabelecimento e manutenção da saúde da população infantil com medicamentos seguros, eficazes e de baixo custo voltados prioritariamente para o mercado ético </li></ul><ul><li>Competências distintivas: Relacionamento com entidades de pesquisa; tradição e reputação junto à classe médica; marcas consolidadas; bom relacionamento com a rede de distribuidores. </li></ul>
  13. 13. EXEMPLO DE NEGÓCIO, VISÃO, MISSÃO E COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS <ul><li>DE UM HOTEL </li></ul><ul><li>Negócio: Lazer </li></ul><ul><li>Visão: Ser a principal escolha para quem busca, através do turismo, alegria e descontração. </li></ul><ul><li>Missão: Proporcionar lazer individual e coletivo através de hospedagens, eventos e atividades que gerem alegria e descontração a pessoas que viagem com objetivos turísticos. </li></ul><ul><li>Competências Distintivas: recursos naturais, criação de uma infra-estrutura, equipamentos e instalações únicos. Pacotes turísticos que representem um valor superior às outras alternativas consideradas pelo turista. Relações com operadoras de turismo, com a imprensa especializada e prestadores de serviços. </li></ul>
  14. 14. EXEMPLO DE NEGÓCIO, VISÃO, MISSÃO E COMPETÊNCIAS DISTINTIVAS <ul><li>Em sua fase pioneira, em que o telefone era uma das aspirações do cidadão comum, a ATT tinha como missão dotar cada lar norte-americano de um telefone preto. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Negócio : Telecomunicação </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Visão : Ser a melhor prestadora de serviços de telecomunicações e transmissão de dados do Mundo </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Missão : Contribuir para a interação entre pessoas, através de sistemas de telecomunicações que incorporem a tecnologia de última geração, proporcionando valor ao usuário. </li></ul>
  15. 15. ANÁLISE DAS FORÇAS MACROAMBIENTAIS <ul><li>&quot;Não são as espécies mais fortes que sobrevivem, nem as mais inteligentes, mas aquelas mais sensíveis às mudanças .&quot; </li></ul><ul><li>Charles Darwin </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>INTRODUÇÃO: </li></ul><ul><li>       Fontes de análise das forças ambientais: negócio, visão e missão. </li></ul><ul><li>       Função: estabelecer alternativas de estratégias que possam auxiliar no processo decisório </li></ul><ul><li>       Foco interno: transformar o conhecimento e aprendizagem adquiridos na análise ambiental em especificações de oportunidades e ameaças para orientar o foco da organização. </li></ul>
  16. 16. Análise Macro-ambiental DIMENSÕES DA ANÁLISE MACRO-AMBIENTAL Identificação das variáveis Ordenação Avaliação COMPONENTES DO MACRO-AMBIENTE ORGANIZACIONAL Variáveis Indicadores Elaboração de Cenários com Múltiplos Indicadores
  17. 17. Componentes do Macro Ambiente Organizacional Principais Forças do Macro-Ambientais da Organização Organização Política Economia Demografia Tecnologia Natureza Cultura Política Econômica Públicos Macroambiente
  18. 18. DIMENSÕES DA ANÁLISE DAS FORÇAS MACROAMBIENTAIS <ul><li>Abrange as seguintes dimensões: </li></ul><ul><li>Primeiro passo : </li></ul><ul><li>Identificação das Variáveis Ambientais </li></ul><ul><li>categorizar as forças ambientais em variáveis e indicadores, nos quais a organização possa apoiar seus cursos de ação. </li></ul><ul><li>derivar indicadores tais como o nível de inflação (política econômica), renda discricionária, crescimento (economia) as inovações (tecnologia), o crescimento da população (demografia), a estabilidade política ( política), etc. </li></ul><ul><li>Categorizar segundo as dimensões: complexidade, velocidade, duração e incerteza. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Complexidade . Conjunto de variáveis que, em dado momento, simultaneamente influencia positiva ou negativamente na vida de uma organização. </li></ul><ul><li>Velocidade Intensidade de alteração nos indicadores de determinada variável que compõem o ambiente da organização. </li></ul><ul><li>Duração. É o período de tempo que uma variável interfere, positiva ou negativamente, na vida de uma organização. As mudanças lentas, mas duradouras, correspondem à tendências. As mudanças rápidas, mas de curta duração, correspondem aos modismos. </li></ul><ul><li>Incerteza. É o grau de previsibilidade das forças ambientais, que podem ser baixa, média ou alta. </li></ul>
  20. 20. Segundo passo: Ordenação das Forças Ambientais Segundo a natureza de sua influência POLÍTICA ECONÔMICA ECONÔMICA SOCIAIS CULTURAIS ECONÔMICA Recessão Contração das vendas Marginali- dade Maior permanên-cia no lar Maior consumo de energia, água, equipto. de segurança
  21. 21. <ul><li>Terceiro passo : </li></ul><ul><li>Avaliação do Grau de Impacto </li></ul><ul><li>Pode variar segundo os seguintes aspectos: </li></ul><ul><li>Porte da Organização </li></ul><ul><li>Setor em que Opera </li></ul><ul><li>Natureza </li></ul><ul><li>Mercados ou Segmentos em que atua </li></ul><ul><li>Quarto passo: </li></ul><ul><li>Avaliação do Efeito do Impacto </li></ul><ul><li>Positivo, configurado em oportunidades; ou </li></ul><ul><li>Negativo, configurado em ameaças. </li></ul>
  22. 22. ANÁLISE DAS FORÇAS AMBIENTAIS <ul><li>Forças Sociais </li></ul><ul><li>Mudanças no comportamento do consumidor </li></ul><ul><li>Mudanças nos padrões de preferência, compra e consumo </li></ul><ul><li>Mudanças nas relações sociais </li></ul><ul><li>Forças Governamentais </li></ul><ul><li>Novas leis </li></ul><ul><li>Novas prioridades </li></ul><ul><li>A governabilidade </li></ul>
  23. 23. Forças Econômicas <ul><li>Taxas de juros </li></ul><ul><li>Balanço de pagamentos </li></ul><ul><li>Mudanças na estrutura e distribuição de rendas </li></ul><ul><li>A vocação e o crescimento econômicos </li></ul><ul><li>Mudanças no Ambiente Competitivo </li></ul><ul><li>Emergência e adoção de novas tecnologias </li></ul><ul><li>de processo </li></ul><ul><li>de produto </li></ul><ul><li>Novos concorrentes </li></ul><ul><li>Novas estratégias </li></ul>
  24. 24. Forças Competitivas de uma Indústria Entrantes Potenciais Concorrentes na Indústria Rivalidade nas empresas existentes Compradores Ameaça de novos entrantes Poder de negociação dos compradores Poder de negociação dos concorrentes Fornecedores Substitutos Ameaça de serviços ou produtos substitutos
  25. 25. <ul><li>OS COMPONENTES DO AMBIENTE INTERNO </li></ul><ul><li>Nível Diretivo </li></ul><ul><li>Nível Técnico: </li></ul><ul><li>Operacional e o administrativo. </li></ul><ul><li>Nível Social </li></ul><ul><li>Diagnóstico do ambiente interno </li></ul><ul><li>Diagnóstico Interno: </li></ul><ul><li>Amplitudes </li></ul><ul><li>Abordagens </li></ul><ul><li>Interação entre Amplitude e Formas de Abordagens </li></ul>
  26. 26. <ul><li>PROBLEMAS QUE EMERGEM EM UM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL </li></ul><ul><li>Falta de uma Delimitação Clara entre os Níveis de Decisão </li></ul><ul><li>Estilo de Gestão </li></ul><ul><li>Deficiências, Ruídos ou Bloqueios no Processo de Comunicação </li></ul><ul><li>Ausência ou Deficiência no Sistema de Recompensas e Punições </li></ul><ul><li>Conflitos entre as Áreas ou Grupos na Organização </li></ul>
  27. 27. <ul><li>SIGNIFICADO E DIREÇÃO DA ANÁLISE INTERNA </li></ul><ul><li>Da Estrutura, Sistemas e Processos para Estratégias, Processos e Pessoas </li></ul><ul><li>O papel da Liderança nas Mudanças </li></ul><ul><li>Da Abordagem Mecanicista para Abordagem da Organização como Entidade Viva </li></ul>
  28. 28. FIM POR: Jp.Neto

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