De la web 2.0 al Social Media

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De la web 2.0 al Social Media

  1. 1. De la web 2.0 al Social MediaPresentación basada en:- Web 2.0 Caos conceptual y nuevos mitos en el discurso cibercultural // Scolari - Pardo Kulkinsi- Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media // Andreas M. Kaplan,Michael Haenlein
  2. 2. Web 2.0 OReally MediaMediaLive International (2004) Web 2.0 Conference
  3. 3. Tim OReally What Is Web 2.0 Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software (2005)
  4. 4. DefinicionesTransición luego de laburbuja de las .com
  5. 5. DefinicionesEn la nueva Web la reddigital dejaría de serconsiderada una simplevidriera de contenidosmultimedia paraconvertirse en unaplataforma abierta quefavorece la participación delos usuarios.
  6. 6. DefinicionesEn la nueva Web la reddigital dejaría de serconsiderada una simplevidriera de contenidosmultimedia paraconvertirse en unaplataforma abierta quefavorece la participación delos usuarios.
  7. 7. Contenidos de uno para todos Contenidos de todos para todos
  8. 8. La World Wide Web como plataforma Empresas de software Web 1.0 Web 2.0 • Derechos de propiedad • Software gratuito sobre el código fuente • Actualización constante • Obsolescencia planificada • Internet como plataforma • Espacio de publicación corporativo y de servicios • Usuarios como creadores de contenidos
  9. 9. Inteligencia Colectiva “una experiencia radical de confianza” Cualquier usuario puede aportar la definición de un término y cualquier otro puede corregirlo, transformando al propio usuario de consumidor a codesarrollador.
  10. 10. Gestión de la base de datos como competenciabásica Amazon.com tuvo desde sus comienzos una política de enriquecimiento de los datos, en muchos casos con informaciones generadas por los propios usuarios.
  11. 11. Gratis y en la nube ¿Por qué es gratis? El interés inicial de sus creadores es obtener una masa critica de usuarios produciendo un volumen de datos de alto valor añadido. Ejemplo: Google Con la misma lógica que el código abierto (Linux como modelo) los usuarios, al realizar sus enlaces y búsquedas, van reposicionando las webs indexadas por el motor de búsqueda de Google y se convierten en cierta forma en codesarrolladores de la aplicación.+ info sobre freemium: Fred Wilson / Chris Anderson
  12. 12. En búsqueda de la simplicidad… Modelos de programación ligera Simplicidad y fiabilidad para aplicaciones no centralizadas y escalables. Se trata de el usuario pueda ver los contenidos cuando quiera y en la plataforma que quiera con la sindicación. La experiencia del usuario define la plataforma y la interface.
  13. 13. Mashup: programación ligera permiten ensamblarproductos de manera creativa iGoogle Netvibes
  14. 14. La experiencia del usuario Experiencias de usuario ricas en : • Capacidad de acceso en todo lugar y momento • Usabilidad • Sencillez de navegación • Generación de contenidos en forma dinámica • Integración con cualquier sistema operativo. El caso de Flash
  15. 15. La crítica al 2.0 Saturación conceptual: “hipertexto”, “hipermedia”, “multimedia”, “convergencia”, “interfaces”, “tecnología push”, “web 2.0”… El pensamiento lineal: “La denominación “2.0” remite a la aparición de sucesivas versiones de un software. Las transformaciones de las tecnologías como “oleadas” que nos “invaden” sin que podamos escapar. Estos imaginarios pertenecen más a un discurso empresarial que a las necesidades reales de consumo”
  16. 16. Material basado en: Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media / Andreas M.Kaplan, Michael Haenlein
  17. 17. Volvemos a inundarnos De acuerdo con los relevamientos de Forrester Research, el 75% de los usuarios de internet usaron‘‘Social Media’’ en el segundo cuarto del 2008 uniéndose a redes sociales, leyendo blogs o contribuyendo con comentarios en sitios de compra venta de productos… …lo que representa un aumento significativo del 56% en 2007. Este crecimiento no estuvo protagonizado solamente por los adolescentes, sino también por un público de 35 a 40 años. Por ello el gran interés de las marcas.
  18. 18. Las redes sociales en Argentina Principales Categorías por Porcentaje de Tiempo Gastado Enero 2011 vs. Enero 2010 Audiencia Total Argentina, Edad 15+ - Ubicaciones* Hogar & Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Datos de Sólo-Panel Ene-10 Ene-11 Cambio en Puntos Porcentuales Portales 38,6% 29,0% -9,7 Redes Sociales 15,2% 27,8% 12,6 Mensajería Instantánea 26,2% 19,6% -6,6 Entretenimiento 7,7% 8,1% 0,5 e-mail 9,2% 7,1% -2,1
  19. 19. Principales SItios de Redes Sociales por Visitantes ÚnicosEnero 2011Audiencia Total Argentina y Chile, Edad 15+ - Ubicaciones* de Hogar o TrabajoFuente: comScore Media MetrixPrincipales Entidades en Argentina Principales Entidades en Chile Total Total Visitantes Visitantes Únicos (000) Únicos (000)Total Personas Internet: 15+ 12,850 Total Personas Internet: 15+ 7,304Redes Sociales 12,431 Redes Sociales 6,994Facebook.com 11,345 Facebook.com 6,539Windows Live Profile 3,094 Fotolog.com 1,410Fotolog.com 2,006 Windows Live Profile 1,395Twitter.com 1,610 Twitter.com 956Sonico.com 1,046 Terra Chile Comunidades Sites 589Badoo.com 824 LinkedIn.com 384LinkedIn.com 721 Badoo.com 379Metroflog.com 420 Sonico.com 362Terra Chile Comunidades Sites 419 DeviantArt.com 318DeviantArt.com 388 Myspace 246
  20. 20. Cambio de modelo Históricamente, las empresas tenían el control sobre la información disponible de sus productos y servicios. Hoy han relegado dicho control a los usuarios. Ejemplo: cuando buscamos el nombre de una empresa, Google nos ofrecerá resultados de información creada por terceros.
  21. 21. Antecedentes del Social Media 1979: Tom Truscott y Jim Ellis de la univerisdad de Duke crearon Usenet, un sistema de discusiones a nivel mundial que le permitía a los usuarios publciar sus mensajes. 1998: Bruce y Abelson fundaron ‘‘Open Diary’’ una red social de escritores.
  22. 22. MySpace (2003) Facebook (2004)
  23. 23. Definiciones “Social Media es un grupo de aplicaciones de Internet que se construyen sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la WEB 2.0 y que posibilitan la creación y el intercambio de contenido generado por usuarios”. “La suma de todas las formas en la que la gente hace uso de los Social Media” 3 requisitos según la Organisation for Economic Cooperation and Development sobre el contenido del SM: • Accesible desde la web • Tener creación propia • Creado por fuera de las rutinas profesionales
  24. 24. Tipos de Social Media • Proyectos colaborativos (como Wikipedia) • Blogs • Comunidades de contenido (como Slideshare, Youtube...) • Sitios de redes sociales (Facebook, Twitter, MySpace...) • Mundos virtuales de juego (como los de la X- Box o Playstation...)
  25. 25. Proyectos Colaborativos
  26. 26. Blogs
  27. 27. Comunidades de Contenido
  28. 28. Redes Sociales
  29. 29. Mundos de Juegos Sociales
  30. 30. Mundos Sociales
  31. 31. Tipos de Social MediaCuadro extraído de Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media / Andreas M.Kaplan, Michael Haenlein

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