Este documento proporciona una guía sobre cómo realizar el marketing para una pequeña y mediana empresa. Explica que es importante definir el producto, servicio u solución que se vende, determinar si se vende o despacha, y analizar el entorno interno y externo. También recomienda establecer objetivos claros, desarrollar una estrategia que incluya canales off-line y on-line, crear un cronograma y presupuesto, y medir los resultados para realizar mejoras continuas. El objetivo final es lograr mayores ventas