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Marketing 1.0 -> 2.0 -> 3.0 -> ¿Cómo atraer + clientes a mi empresa?

Mar. 24, 2011••
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En el siglo XX teníamos el marketing 1.0, dirigido a canales tradicionales: prensa, radio, televisión, celebrities. En el siglo XXI el cliente cambia, esta hiperinformado, deja de consumir publicidad a través de los canales tradicionales, para conversar a través del Social Media, presta más atención a lo que se publica en los blog, que a los medios tradicionales. Quiere, compartir, aportar, conversar, “Cocrear”. Y por último el marketing 3.0, apela a la conciencia del consumidor. El deseo de consumir productos y servicios que tengan unos valores y unos compromisos por los cuales se sientan atraídos. Por ejemplo (Danone, BBVA, Mango, el Naturalista, Panama Jack).

Javier Pérez Caro
Business Mentor en Andalucía Open Future at Management
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  1.  
  2. Consultor , Speaker , Profesor , Formador , Blogger , … Diplomado en dirección de empresas, master en Comercio Internacional, master en dirección comercial y marketing…
  3.  
  4. De donde venimos Marketing 1.0 Donde estamos Marketing 2.0 Hacia donde vamos Marketing 3.0
  5.  
  6. Atraer + clientes
  7. Atraer + clientes ¿Para qué?
  8.  
  9.  
  10. Marketing 1.0
  11. Marketing 1.0
  12.  
  13. Marketing 1.0
  14. El consumidor ha cambiado …
  15.  
  16.  
  17.  
  18. Ultra informado
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  20.  
  21.  
  22.  
  23.  
  24. Híper-Segmentado
  25. Híper-Segmentado
  26. Interactuar
  27. Lovemarks
  28. Experimentar
  29.  
  30. Compartir
  31. Compartir Sin ser tan explicito
  32. Co-Crear
  33. Co-Crear
  34. “ Si quieres crecer, tienes que encontrar clientes que estén dispuestos a unirse a ti, a creer en ti, a donarte su tiempo y a ayudarte.”
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
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  49. Tavi Gevinson
  50. ¿Bolso monocromático o Bicolor?
  51.  
  52.  
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  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  59. La misión es una declaración que expresa el negocio en que opera la empresa… La razón de ser … Refleja el objetivo básico de la existencia
  60. La misión es el núcleo fijo Unida al pasado
  61.  
  62. La misión Aportar salud a través de la Alimentación al mayor numero posible de personas
  63. La visión imagen de …
  64. La visión imagen de …
  65. Los valores
  66. Los valores
  67.  
  69. Objetivos de desarrollo del milenio ( ODM ) Erradicar la pobreza extrema y el hambre DANONE   ha firmado un convenio con LA FEDERACION ESPAÑOLA DE BANCOS DE ALIMENTOS por el que se compromete a pasar de ser un donante puntual a donante continuo del Banco de Alimentos para ayudar a satisfacer  necesidades no cubiertas de las personas más desfavorecidas en España. Esto supone doblar nuestra ayuda actual y pasar de una donación de 5 a 10 millones de unidades de consumo anuales, aproximadamente.
  70. Objetivos de desarrollo del milenio ( ODM ) Erradicar la pobreza extrema y el hambre
  71. Objetivos de desarrollo del milenio ( ODM ) Lograr la enseñanza primaria universal Desde el inicio, … ha recaudado más de 175.000 euros, destinados a dos proyectos de educación en Perú . Uno, ya finalizado en la zona Norte del Perú, en la provincia de Piura, en el que hemos ayudado a reconstruir escuelas de zonas rurales . Actualmente estamos colaborando en la construcción de la Ciudad de la Esperanza , que contempla un Hogar de niños discapacitados y abandonados en Arequipa llamado " Hogar de la Esperanza ", el área de servicios sociales, talleres, centro médico y rehabilitación para atender los problemas de personas sin recursos en Arequipa.
  72. Objetivos de desarrollo del milenio ( ODM ) Promover la igualdad ente los sexos y el empoderamiento de la mujer De sus ocho millones de prestatarios, el 97% son mujeres . Y a al comienzo de la historia del banco decidimos centrarnos deliberadamente en el préstamo a mujeres; en principio, era una protesta contra la práctica de los bancos convencionales , que se negaban a conceder préstamos a las mujeres , aunque éstas pertenecieran a un sector de ingresos elevados. Vimos también que las mujeres de Bangladés tenían talento y habilidad para conseguir ingresos. Nuestro objetivo inicial era conseguir que hubiera una cantidad similar de hombres y mujeres prestatarios. Pero pronto descubrimos, mediante la experiencia, que las prestatarias femeninas obtenían mucho más beneficio para sus familias que sus homólogos masculinos .
  73.  
  74.  
  75.  
  76. Marketing 3.0 de Philip Kotler, Kartajaya y Setiawan, Lid Editorial El corazón de Mango de Humberto Salerno y Andrea Gay Zaragoza, Lid Editorial Las empresas sociales de Muhammad Yunus, Paidos Sácale partido a Internet d e René de Jong, Gestión 2000 Estrategia Digital de Pere Rosales, DEUSTO Crossumer de Victor Gil y Felipe Romero, Gestión 2000 La vaca purpura Seth Godin, Gestión 2000
  77. [email_address]
  78. Muchas gracias por vuestra atención
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