Opinión personal                                                     @JavierPerezCaro                 ¡A toda máquina!“El ...
ejecutivos sin escrúpulos parecen haberse empeñado en establecernuevos récords de irresponsabilidades egocéntricas. En un ...
… si queremos mejorar el nivel de compromiso, debemosempezar por reconocer que si los empleados no se encuentrananimados, ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Articulo ¡a toda máquina! para andalucia lab

225 views

Published on

Ya estamos a mediados de enero de 2.013 ¿y ahora qué? Pues antes de lanzar el barco al agua y que este coja velocidad de crucero, marquemos nuestras prioridades.

¿Qué es lo que ahora importa en nuestras empresas?
* Externamente, ser capaz de detectar las nuevas necesidades de los clientes (no entremos a valorar si son nuestros o nuevos), no dejar de innovar en la cadena de valor, seguir siendo competitivos, comprometer-invitar al cliente a co-crear productos-servicios (i-lab) con nosotros, pero sin perder el foco en sus necesidades (prioriza),…

* Internamente, no dejar de involucrar a las personas que vivan, sientan los colores y los valores de la empresa, hacerlas participes de los proyectos, ser cada día más transparentes en la gestión, invitarlos a innovar (i-lab pero internamente), ser más abiertos de mente, generar una actitud aperturista (disruptiva) a las ideas…

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
225
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Articulo ¡a toda máquina! para andalucia lab

  1. 1. Opinión personal @JavierPerezCaro ¡A toda máquina!“El arte de dirigir consiste en saber cuándo hay que abandonar labatuta para no molestar a la orquesta.” KarajanVenimos de ¡Paren las máquinas! Tu estrategia está en juego,planificar el año, analizar nuestros puntos fuertes y débiles, retocar elplan estratégico, poner las bases de actuación con nuestro equipodirectivo, etc.Ya estamos a mediados de enero de 2.013 ¿y ahora qué? Pues antesde lanzar el barco al agua y que este coja velocidad de crucero,marquemos nuestras prioridades.¿Qué es lo que ahora importa en nuestras empresas?* Externamente, ser capaz de detectar las nuevas necesidades delos clientes (no entremos a valorar si son nuestros o nuevos), no dejarde innovar en la cadena de valor, seguir siendo competitivos,comprometer-invitar al cliente a co-crear productos-servicios (i-lab) con nosotros, pero sin perder el foco en sus necesidades(prioriza),…* Internamente, no dejar de involucrar a las personas que vivan,sientan los colores y los valores de la empresa, hacerlas participesde los proyectos, ser cada día más transparentes en la gestión,invitarlos a innovar (i-lab pero internamente), ser más abiertos demente, generar una actitud aperturista (disruptiva) a las ideas…Aprovechando el libro de Gary Hamel lo que ahora importa, vamos adesgranar cinco grandes bloques de prioridades:1.- Valores. En la economía de libre mercado siempre se produciránexcesos, pero en los últimos años banqueros rapaces y directores
  2. 2. ejecutivos sin escrúpulos parecen haberse empeñado en establecernuevos récords de irresponsabilidades egocéntricas. En un mundo justo,esos individuos serian demandados por desprestigiar al capitalismo… Loque más importa ahora es lo que siempre ha importado: nuestrosvalores sólidos. “No rías, ni llores, ni te indignes, sino comprende.” Spinoza2.- Innovación. Sin una innovación permanente, el éxito es efímero….Ni siquiera una de cada cien compañías ha hecho de la innovación latarea cotidiana de todos y cada uno de sus miembros… la innovaciónes la única estrategia para crear valor en el largo plazo. “La innovación procede de la destrucción creativa.” Yoshihisa Tabuchi3.- Adaptabilidad… una compañía adaptable será más proactiva aresponder a las necesidades emergentes del cliente y tomara ladelantera al redefinir las expectativas de éste de maneras positivas.El resultado: niveles más altos de fidelidad del cliente y mejoresmárgenes de ganancia.“Los golpes de la adversidad son muy amargos, pero nuncaestériles.” Refrán4.- Pasión. La innovación y la voluntad de cambio son productos dela pasión. Ambos son los frutos de un justo descontento del statu quo…hoy los clientes esperan aquello que es excepcional, pero son muypocas las organizaciones capaces de ofrecerlo. El problema no reside enla falta de competencia, sino en la falta de ardor. En los negocios, comoen la vida, la pasión es lo que establece la diferencia entre“insípido” e “inspirado”…Una jerarquía de las capacidades humanas en el trabajo:Nivel 6. PasiónNivel 5. CreatividadNivel 4. IniciativaNivel 3. ExperienciaNivel 2. DiligenciaNivel 1. Obediencia
  3. 3. … si queremos mejorar el nivel de compromiso, debemosempezar por reconocer que si los empleados no se encuentrananimados, apasionados y entusiasmados no es porque el trabajosea malo. Es porque la dirección falla.La confianza no es simplemente una cuestión de honestidad; estambién una cuestión de concordia y buena voluntad: confiamos enaquellos que quieren lo mejor para nosotros y desconfiamos dequienes parecen hacer oídos sordos a nuestras preocupaciones. Elengaño y la negligencia pueden socavar una relación, pero tambiénpuede hacerlo una lenta erosión de la afinidad y el acuerdo.5.- Ideología. ¿Por qué nuestras organizaciones parecen menosadaptables, innovadoras, animadas y nobles que la gente quetrabaja en ellas? ¿qué es lo que dilapida todo ese potencialhumano?... una ideología de gestión que endiosa el control… es lapreocupación principal de la mayoría de los gestores y sistemas degestión… hoy lo que crea valor es el producto inesperadamente brillante,la campaña mediática maravillosamente insólita y la experienciaabsolutamente novedosa del cliente… podemos resignarnos al hecho deque nuestras organizaciones nunca serán más adaptables, innovadoraso inspiradoras de lo que son hoy, o bien podemos buscar una alternativaal credo del control. No es suficiente contar con mejores procesos ymodelos de negocio: necesitamos mejores principios de negocio…“Solo una persona mediocre está siempre en su mejormomento.” Somerset MaughamPara construir una nueva realidad organizacional necesitamosuna agenda atrevida y centrada en la innovación de la gestión… ¿Qué es lo que ahora importa en tu empresa?

×