Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

E-mail in de reisbranche: van nieuwsbrief naar e-mailmarketing (RMC Automatiseringsdag 2012)

422 views

Published on

Presentatie over de verschuiving van het versturen van een nieuwsbrief naar het toepassen van e-mailmarketing in de reisbranche

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

E-mail in de reisbranche: van nieuwsbrief naar e-mailmarketing (RMC Automatiseringsdag 2012)

  1. 1. E-mail marketing Neem je klanten mee op reis
  2. 2. Alles wetenover e-mailmarketing?
  3. 3. API Conversie Personalisatie Google Analytics Mobile Rapportages Upselling Deliverability Customer Lifecycle Campagnes Design Integratie Transactioneel SMS AdviesE-mail marketing voor professionals Commerciële mails Cross-selling Software RSS Training ROI Outsourcing Servicemails Enquêtes Optimalisatie Link Overlay Segmentatie Social Media A/B testing Hotmail proof
  4. 4. Waarom e-mail alsmarketingkanaal?
  5. 5. 94%huishoudens met internet
  6. 6. 90%Nederlanders online
  7. 7. 92%gebruikt e-mail
  8. 8. 14Mpotentieel bereik
  9. 9. 35%Voorkeur voor benaderingper e-mail wanneer klant
  10. 10. 21% Voorkeur voor benaderingper e-mail wanneer nog geen klant
  11. 11. >25%van consumenten boekt naar aanleiding van e-mail
  12. 12. Huidige inzet van e-mail als marketingkanaal
  13. 13. Wie?Verstuurt een nieuwsbrief? Segmenteert en test?Zet eventdriven e-mails in?
  14. 14. 5%van bedrijven in Travel stuurt geen nieuwsbrief na aanmelding
  15. 15. 32% In probeerfase:geen proces of richtlijnen
  16. 16. 42% In overgangsfase:informele processen en richtlijnen
  17. 17. 26% In strategische fase:formele processen en richtlijnen
  18. 18. massa segmentatie personalisatie
  19. 19. Van nieuwsbriefnaar e-mail marketing
  20. 20. Customer Journey
  21. 21. Kernwaarden AandachtZichtbaarheid Relevantie Relatie Service
  22. 22. Verzameling van data
  23. 23. Engagement3 maanden nieuwsbrief niet geopend: Wil je blijven ontvangen?
  24. 24. Stimuleren boeking Niet-afgeronde boeking: Aanbieding per mail
  25. 25. Pretrip campagne Enkele dagen voor vertrek:Info over locatie & cross-selling
  26. 26. Gedurende vakantie Promotie van smartphone app tijdens reis
  27. 27. Welkom thuis campagne Klanttevredenheid & reviews
  28. 28. 500% +indirecte invloed
  29. 29. Jean-Pierre BriaireBusiness Development Manager

×