Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

система обеспечения безопасности

393 views

Published on

система обеспечения безопасности

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

система обеспечения безопасности

  1. 1. СИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ КАК ВЫНУЖДЕННАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ Василенко Антон Конференция «Безопасность складских комплексов и логистических терминалов» СОЗДАНИЕ ОПТИМАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ПРОПУСКНОГО И ВНУТРИ ОБЪЕКТОВОГО РЕЖИМОВ НА СКЛАДСКИХ КОМПЛЕКСАХ ИЛИ
  2. 2. Безопасность — многозначное понятие, характеризующее в первую очередь защищённость и низкий уровень риска для субъектов, объектов, систем. Виды безопасности складского, логистического комплекса:  охрана труда и техника безопасности  пожарная и промышленная безопасность  экономическая безопасность  информационная безопасность  объектовая безопасность – мероприятия направленные на сохранность материальных ценностей организации и клиентов Безопасность и ее виды
  3. 3. Существующие проблемы  Объектовая безопасность является одной из расходных статей бюджета организации, без регулируемых со стороны государства критериев необходимости и эффективности;  Рынок охранных услуг избегает материальной ответственности при обеспечении пропускного и внутри объектового режимов по сохранности материальных ценностей;  Недостаток квалифицированного персонала по направлению обеспечения объектовой безопасности.  Наблюдается конфликт целей службы безопасности, ЧОПа и операционных логистических подразделения.
  4. 4. Конфликт целей Служба безопасности Производство Цель службы безопасности по внутриобъектовому и пропускному режимам - обеспечение сохранности материальных ценностей и сокращение финансовых потерь в результате хищений. Цель операционных подразделений - получение прибыли за счёт максимальной пропускной способности складского комплекса по выполнению логистических услуг ПРОБЛЕМЫ: 1. Операционный персонал игнорирует требования службы безопасности по предоставлению к осмотру личных вещей. 2. Отсутствие (недостаток) информации у службы безопасности о потоках движения материальных ценностей (план-факт) ПРОБЛЕМЫ: 1. Задержка (простой) операционной деятельности по причине выполнения завышенных требований службы безопасности по обеспечению. 2. Отвлечение операционного персонала от их основных функции и задержка при осуществлении пропускного режима.
  5. 5. Плюсы минусы Полный контроль над персоналом и регламентами процессов Повышенная вероятность сговора между сотрудниками Материальная ответственность - индивидуальная и коллективная Появляется зависимость от человеческого фактора, система менее гибкая Экономия ресурсов по организации внутренней службы безопасности Не профильное подразделение отнимает много ресурсов Что выбрать? Плюсы минусы Договорные отношения и передача материальной ответственности на стороннюю организацию Изначально низкая степень ответственности за обеспечение безопасности и высокая стоимость Организация независимых (сторонних) точек контроля при приемке и отгрузке Замедление процессов из-за переходов ответственности Независимость от персонала и проблем связанных с управлением им
  6. 6. Система пропускного и внутри объектового режимов Персонал Техническое оснащение IT решения Процедуры Служба безопасности
  7. 7. ОПЫТ системы объектовой безопасности на складе e-commerce Ресурс основные показатели Характеристика склада  “B” общей площадью 4000 кв.м.;  5 погрузоразгрузочных доков;  3-х этажная мезонинная конструкция, площадь одного этажа 2000 кв.м. Персонал  200 человек постоянного персонала  100 человек привлечённого персонала  График работы 24/7, 12 часовые смены Продукция (описание и объемы)  FMCG (включая дорогостоящую продукцию – часы, драгоценные украшения…);  Более 110000 SKU на ответственном хранении;  Отправка до 8000 посылок в день. Процессы  Поштучная приемка материальных ценностей по количеству и качеству с переупаковкой и перемаркировкой;  Поштучная подборка материальных ценностей из хранения, проверка на соответствие, упаковка;  Доставка посылок клиентам с использованием собственной курьерской службы, доставка в регионы лог. провайдерами.
  8. 8. Персонал  Подбор и оценка линейных руководителей с применением полиграфа;  Заключение договоров о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности с персоналом склада;  Определение требований безопасности и ответственности для привлеченного персонала аутстафинговых компаний;  Взаимодействие с представителями ЧОПа по созданию регламентирующей документации по обеспечению пропускного и внутри объектового режимов;  Организация периодических контрольных проверок сотрудников склада и ЧОПа.  Организация и осуществление пропускного и внутри объектового режимов;  Контроль за выполнением требований операционного, административного персонала, поставщиков, клиентов организации пропускного и внутри объектового режимов (запрет на вход на склад в украшениях, часах или продукции, хранящейся на складе);  Контроль за соблюдением требований по входу и выходу со склада строго через одно КПП в соответствии с действующим режимом;  Действия в соответствии с законодательством РФ по выявленным фактам хищения материальных ценностей со склада. Служба безопасности ЧОП
  9. 9. Техническое оснащение  Организация внутреннего и наружного видеонаблюдения;  Организация пропускного режима с использованием СКУД с фиксацией времени прибытия и убытия операционного, административного персонала, поставщиков, клиентов организации (с применением система генерации случайных чисел- исключение человеческого фактора);  Онлайн доступ к записям с видеокамер;  Осуществление постоянного мониторинга поступающих данных с видеокамер высокой четкости внутреннего и наружного видеонаблюдения(20 камер внутри склада, 5 камер внутри каждого погрузочного дока, 6 камер со специальными корпусами вне склада);  Осуществление мероприятий пропускного режима с использованием специально доработанного функционала СКУД. Служба безопасности ЧОП
  10. 10. IT решения и процедуры  Участие в разделении прав доступа и функционала сотрудников склада;  Дополнительное нанесение на пропуска сотрудников логина и пароля в виде штрих-кода для входа в систему учета;  Участие в разработке процедур по обработке грузов с применением системы учета и терминалов сбора данных с 100% штрихкодирования (товара, посылок, расходных материалов, ячеек хранения);  Проведение внутренних расследований по факту выявления несоответствий в складском учете либо при получении рекламаций от клиентов.  Осуществление контроля при приемке или отгрузке материальных ценностей;  Осуществление патрулирование внешнего периметра склада без доступа к местам хранения (доступ есть только в зону приема груза и зону экспедирования);  Осуществление взаимодействия с охраной всей территории складского комплекса по вопросам обеспечения пропускного режима;  Построение процессов на основании требований службы безопасности и взаимодействие в рамках договора. Служба безопасности ЧОП
  11. 11. Выводы и Резюме  Служба безопасности - это вынужденная необходимость которой нельзя пренебрегать и интересы которой нельзя игнорировать;  Достаточная объектовая безопасность может быть достигнута только в результате слаженной деятельности службы безопасности и операционных подразделений;  Техническое оснащение склада, IT решения и процедуры должны обеспечивать контроль перемещения персонала и материальных ценностей в любой момент времени и в любой части склада;  Только при условии совершенствования и актуализации законодательной базы возможно поступательное развитие и стандартизация объектовой безопасности.
  12. 12. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ! Василенко Антон Конференция «Безопасность складских комплексов и логистических терминалов»

×