1. Programa que cumple los estándares para la formación de:
DOSSIER
C O N S U L T O R I A
Inicio : 24 octubre 2014
Fin : 31 octubre 2015
IV
Programa de
formación y
capacitación.
Supervisión y Coaching
Sistémicos
Programa avanzado
SAN SEBASTIÁN – BILBAO 2014 -15

2. índice
Introducción 03
Supervisión 05
Coaching 06
Modelo Sistémico 07
Utilidad y aplicación práctica del programa 10
Que puedes aprender 12
Objetivos 13
Dirigido a 14
Estructura y ejes metodológicos 15
Contenidos, Bibliografía 17
Programa, Calendario 19
Equipo de formadores 20
Evaluación , tesis y certificación 22
Inscripción y matrícula 23
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Programa avanzado San SEBASTIÁN – BILBAO – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:
CONSULTORIA

3. CONSULTORIA
3
Introducción
La Supervisión como actividad profesional
viene desarrollándose desde hace décadas en
Europa al servicio de diferentes tipos de entidades
y organizaciones, orientada a la satisfacción
profesional, a la calidad de la comunicación en
distintos contextos de trabajo facilita la definición
de roles profesionales y el desarrollo de las
personas en sus sistemas.
A esta realidad se incorporó posteriormente el
Coaching con mucha más relevancia.
Supervisión y Coaching han caminado en paralelo
durante un tiempo, actualmente en el contexto
europeo la capacitación para ejercer estas
disciplinas ha sido resuelta mediante procesos en
los que ambas se complementan.
En este contexto HZ CONSULTORIA, organiza el
IV - Programa de Formación y Capacitación en
Supervisión y Coaching Sistémicos – 2014 /15
El programa se ofrece tanto en San Sebastián
como en Bilbao.
El mundo del trabajo está condicionado por
cambios constantes que sitúan a
organizaciones y empresas frente a grandes
retos.
Tanto lideres –directivos/as, gerentes, etc.– como
empleados/as afrontan desde sus posiciones el
aumento de tensión que se produce entre las
creencias internas, de la organización, y las
dinámicas externas, propias del contexto
donde se desarrolla.
La Supervisión y el Coaching, quieren
contribuir a la gestión de estos retos.
Son garantía de procesos de calidad constante
y continuada. Para muchas empresas y
organizaciones son, de facto, herramientas
que fomentan armonía entre una cultura
individual y organizacional, aprendizaje
reflexivo desde la emoción y la satisfacción
que nos ofrece nuestro trabajo.
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4. CONSULTORIA
4
El programa se basa en los estándares (normas de
referencia) europeos establecidos por ANSE
(Association of National Organisations for
Supervision and Coaching in Europe) para la
formación que permite ejercer la Supervisión y el
Coaching como actividad profesional, y lleva el
reconocimiento de ISPA (Instituto de Supervisores
Profesionales Asociados - Asesoramiento,
Supervisión, Coaching).
ISPA - ASC (Instituto de Supervisores-as Profesionales
Asociados–as) Asesoramiento, Supervisión y Coaching
es, a su vez miembro de ANSE, y sintetiza toda la
experiencia que HZ Consultoría ha desarrollado
como organización especializada en la práctica de la
Supervisión y el Coaching a lo largo de más de una
década de existencia.
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5. CONSULTORIA
5
Supervisión ¿Qué es esto de la Supervisión?
Si pones SUPERVISIÓN en cualquier buscador de internet,
descubrirás que los significados atribuidos a esta palabra
polisémica no se corresponden con las definiciones técnicas
y profesionales que te presentamos. Esto, es un problema y
una posibilidad para el ejercicio profesional. Las diferencias
que aporta desde su historia, los diferentes modelos y
prácticas son una riqueza. Nos dan un lugar y una
posición.
Tres conceptos, “diferencias hacen diferencias”
Supervisión en la formación académica.
En los estudios universitarios esta dirigida a las personas que
comienzan a ejercer una profesión o emprenden una nueva
actividad profesional. Supervisión de prácticas.
Supervisión en las escuelas terapéuticas.
En la formación de psicoterapeutas la supervisión se utiliza para
analizar y vigilar la práctica de métodos terapéuticos.
Supervisión como asesoramiento a personas con
problemas o dificultades en su trabajo, se considera un
instrumento de asesoramiento que se puede implantar en otros
ámbitos profesionales, sobre todo en los que hay personas
trabajando juntas y surgen dificultades de cooperación. La
Supervisión es particularmente funcional en las profesiones y
funciones en las que es importante el manejo de las
relaciones
ESTE ULTIMO ÁMBITO NOS INTERESA ESPECIALMENTE Y
ES EL OBJETO DE ESTE PROGRAMA DE FORMACIÓN
La Supervisión es un proceso de reflexión sobre los
temas y dificultades que aparecen en un contexto
laboral.
La Supervisión, como mirada exterior, se centra tanto
en las acciones y reflexiones profesionales como en las
estructuras y contextos organizacionales. Es un
proceso de reflexión y comunicación que hace vivibles
los cambios necesarios para lograr un crecimiento
profesional.
La Supervisión como asesoramiento ​​ofrece apoyo y
ayuda para que los propios clientes puedan ser más
competentes en su ámbito profesional.
Busca la integración de los requisitos exigidos para la
práctica de una función o profesión (Dimensión
profesional) y las competencias / habilidades de la
persona que ejerce la profesión / función (Dimensión
personal).
Organizaciones, empresas y personas – en
diferentes formatos - se benefician de los procesos y
herramientas que propone la Supervisión.
El objetivo de la Supervisión es facilitar a las
personas – individualmente, en equipo o en grupo – la
gestión de problemas y retos con una mirada positiva.
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6. CONSULTORIA
6
Coaching
Sócrates (470-399 A. de Cristo) con su aportación moral y
ética es uno de los impulsores de las conversaciones y
diálogos en el mundo del Coaching. “Los Diálogos y
Dialéctica socrática“ representan una aportación genuina
y diferente. “El maestro” pregunta al alumno… para que
busque respuestas por si mismo. Su dominio del
lenguaje, su forma de hacer preguntas han servido de
referencia para el mundo del Coaching
A mediados de los años 70, Timothy Gallwey –un Coach
deportivo- se dio cuenta de que el peor enemigo de un
deportista era su propia mente, y desarrolló una serie de
métodos para ayudarlo a superar bloqueos y obtener así
un mayor rendimiento.
Posteriormente John Whitmore adapto el procedimiento a
las empresas y dio origen al Coaching empresarial. De ahí,
solo fue un pequeño paso para que bajara a la esfera
personal y estuviera a disposición de todas las personas.
El coaching tiene aportaciones desde la Filosofía
(Sócrates, Platón y Aristóteles), de la psicología
(Humanista, Gestáltica, Cognitiva, Constructivista,
Conductista), de la Programación Neurolingüística, e
incluso de la consultoría y la empresa
Las tipologías de coaching hoy en día son diversas y
están en función de la corriente o escuela, el tipo de
cliente, el ámbito de aplicación, la metodología…
El coaching es una "ayuda para navegar“ en la vida
profesional.
Es un proceso de cambio y de aprendizaje de nuevas
competencias y de nuevas maneras de enfocar las
cosas, que permite al cliente tomar consciencia de
donde está, analizar a dónde quiere ir y decidir cuál
es la mejor estrategia para llegar hasta allí. Se puede
dirigir, al igual que la Supervisión, a individuos,
grupos o equipos
Coaching es una forma especial de acompañamiento,
destinada principalmente a las personas con
responsabilidades de gestión o que ejercen distintos
tipos de liderazgo.
Como herramienta innovadora para el desarrollo de
las personas, fortalece el potencial humano de las
organizaciones para mantener la capacidad de
trabajar eficientemente.
En términos de objetivos genéricos el Coaching
pretende:
• Facilitar con el cliente la definición de metas.
• Definir nuevos retos, nuevas funciones que incidan
en procesos de cambio deseado.
• Favorecer y facilitar el desarrollo del máximo
potencial del cliente o sistema de clientes.
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7. CONSULTORIA
7
Modelo sistémico
El programa de formación en Supervisión y Coaching que
presentamos esta planteado desde un modelo sistémico.
Tanto la Supervisión como el Coaching sistémicos, se basan
en los conceptos modernos de la teoría de sistemas. Las
ciencias actuales han encontrado su camino en la
integración de diferentes disciplinas - naturales, humanas,
sociales–, desde esta mirada holística comprendemos mejor
a las personas como unidad biológica y social.
En esta línea, los fenómenos complejos que caracterizan
a la vida humana y la convivencia cotidiana necesitan una
mirada acorde y congruente. Aumentar la complejidad, es
aumentar la posibilidad de elegir respuestas y así ensanchar
nuestro sentimiento de libertad.
La mirada sistémica se centra en la interacción entre las
características de las personas y las condiciones sociales -
ambientes concretos- en nuestro caso los relativos al
trabajo y las organizaciones.
El marco teórico de este programa de formación en
Supervisión y Coaching sistémicos se basa en: la teoría de
la comunicación, la cibernética y la teoría de sistemas.
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8. DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado MADRID – 2014/15
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CONSULTORIA
8
Supervisión y Coaching Sistémicos
La Supervisión es un proceso de reflexión
y comunicación sobre las dificultades que
aparecen en el contexto laboral de un
profesional, y el Coaching es un proceso
centrado en la búsqueda de nuevas
posibilidades que permitan superar las
dificultades, ampliar sus recursos y
desarrollar sus potencialidades.
La Supervisión y el Coaching Sistémicos
como modelo integrador de asesoramiento,
ayuda y apoyo profesional, es una
metodología de reflexión-acción
orientado al cambio, a la adaptación y al
desarrollo de las personas y de las
organizaciones en sus propios contextos
cambiantes, que se ocupa de construir
conocimiento y posibilidades.
Supervisión
Coaching
Modelo integrador:
Reflexión
+
Aprendizaje
+
Acción
orientado al cambio

9. DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado MADRID – 2014/15
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CONSULTORIA
9
Supervisión y Coaching sistémicos Algunas características
“Actúa siempre de modo que se incremente el número de
selecciones. De esta manera construimos a partir de un actuar y
actuando conjuntamente, nuestra realidad”.
(Foerster, 1973:54-55)
Supervisión y Coaching sistémicos abren a los
clientes nuevas ideas y opciones para la acción.
Encuadre contextual. Se busca siempre una mirada
desde la interacción entre las personas, sus roles,
funciones y tareas, posición que ocupan en la
organización. Se trata de ampliar las capacidades
reflexivas como de entrenar la acción estratégica.
El supervisor-a como “extraño-a aceptado-a”,
contempla el sistema, y facilita su desarrollo
poniendo en valor sus diferencias. Temas
individuales, profesionales o interacciones
institucionales, procesos recurrentes, etc. se
hacen visibles. Las diferencias, hacen diferencias.
Así es posible identificar lo que es y deber ser. Lo que
se puede mantener. Lo que ha cambiado y lo que
puede ser cambiado.
Métodos – herramientas. Además de recursos
conversacionales trabajamos en este enfoque con
diferentes recursos creativos: creación y formulación
de hipótesis, recursos y preguntas orientadas a la
solución, esculturas, constelaciones
organizacionales, uso de líneas de tiempo, juegos
sistémicos, rituales, narraciones y metáforas, etc.
La visión sistémica permite mirar desde fuera, ampliando
perspectivas e identificando los patrones de conducta
que quedan ocultos por la actividad cotidiana.
Lo interesante es que cada equipo de trabajo, cada
organización, funciona como un sistema, como un
conjunto de elementos que evolucionan en el tiempo,
que están interrelacionados, en los que, para que cambie
el todo basta con que cambie un elemento.
La mirada sistémica en Supervisión y Coaching se
dirige a los factores que normalmente no se ven.
A temas o aspectos que habitualmente no se tratan,
facilitando de esta forma soluciones diferentes.
Supervisión y Coaching sistémicos pretenden restaurar
la capacidad de auto-organización del cliente. Se
orientan siempre a desarrollar su potencial de acción.
Nos orientamos a las soluciones y a los recursos. Somos
sensibles al contexto. Respetamos y trabajamos desde
una perspectiva de género.
La Supervisión y el Coaching sistémicos es un modelo
de reflexión-acción orientado a la readaptación y al
desarrollo de las personas y organizaciones en sus
propios contextos cambiantes.

10. DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado MADRID – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:
CONSULTORIA
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Utilidad del programa de formación.
1 Para desarrollar una visión integrada de la
Supervisión y el Coaching
2 Para conocer y diferenciar distintos formatos
de Supervisión y Coaching.
3 Para mejorar el autoconocimiento.
4 Para desarrollar capacidades y competencias
de liderazgo
5 Para aprender y entrenar los competencias y
capacidades para ejercer como profesional
de la Supervisión y el Coaching.
6 Para desarrollar nuevos productos y
servicios profesionales
7 Para facilitar alianzas, aprendizajes
colaborativos, creatividad e innovación

11. CONSULTORIA
11
Individual Grupal Equipos / Organizaciones
Sistémicos
Supervisión - Orientación y asesoramiento en
temas profesionales.
- Formación reflexiva.
- Soluciones innovadoras para nuevos
retos profesionales (referido a los
procesos de trabajo, la interacción y el
contexto)
- Abordaje / orientaciones ante
situaciones de queme o acoso laboral.
- Aprendizaje experiencial
- Entrenamiento en grupo
habilidades y competencias
emocionales. (intrapersonales
/interpersonales)
- Formación personal
- Talleres de autoconocimiento
(desarrollo de habilidades de
introspección)
- Formación de equipos de trabajo – desarrollo de
habilidades para trabajar en equipo.
- Acompañamiento a equipos en el inicio de nuevos
proyectos.
- Aprendizaje reflexivo - desarrollo de habilidades reflexivas
en equipos de trabajo: Tarea, relaciones sociales,
estrategias.
- Gestión de los conflictos en los equipos de trabajo,
- Valores de Desarrollo / normas, ideales, metas /
estrategias, conceptos / productos.
- Estructura y organización de procesos, estructuras de
comunicación.
- Fortalecer el clima y los valores del equipo / organización
- Apoyo en situaciones / temas o conflictos de trabajo que generan estrés o entrañan dificultad.
- Entrenamiento y gestión durante los procesos de cambio.
- Prevención del queme y el acoso laboral.
Coaching
- Desarrollo y entrenamiento de desempeño personal: reuniones y
presentaciones eficaces, hablar en público…
- Asistencia en la planificación de la carrera profesional.
- Encontrar equilibrio entre la vida personal y profesional.
- Definición e impulso de planificaciones estratégicas.
- Impulso para el diseño y planificación del liderazgo.
- Apoyar los procesos de cambio y situaciones de crisis
- Acompañamiento y entrenamiento de roles de liderazgo
en procesos de alianzas y creación de nuevas empresas.
- Entrenamiento/ formación de facilitadores de equipo /
organización.
- Entrenamiento de los distintos Roles de equipo .
- Gestión del liderazgo
- Estrategias de motivación y participación, eficacia /
eficiencia
-Soluciones innovadoras para nuevos
retos profesionales (referido a los
conductas y los retos/desafíos de los
líderes)
- Consultoría y entrenamiento a
lideres en tareas de dirección.
- Gestión profesional en contextos
difíciles.
- Procesos de toma de decisiones.
- Entrenamiento en grupo.
- Supervisión de casos
- Intervisión
- Aprendizajes reflexivos;
equipos reflexivos adaptados a
situaciones de coaching.
Ámbitos de aplicación práctica
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12. CONSULTORIA
12
1 A conocerte mejor como persona y como
profesional.
2 A desarrollar nuevas competencias y
capacidades en el ejercicio profesional.
3 A tener una visión integrada de esta profesión.
4 A poner en práctica herramientas, técnicas y
dinámicas.
5 A trabajar con grupos.
6 A trabajar con equipos.
7 A acompañar a líderes en diferentes contextos
Qué puedes aprender
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13. CONSULTORIA
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ObjetivosFormar y capacitar a profesionales
especializados en Supervisión y Coaching
desde un modelo sistémico.
Descubrir y experimentar el enfoque sistémico.
Adquirir y desarrollar habilidades y herramientas en
diferentes contextos.
Poner en valor práctica y formación para la
acreditación profesional.
Cumplir los estándares europeos de formación de ISPA – ANSE
Entrenar habilidades en el campo profesional.
Trabajar situaciones prácticas, reales y en contacto con
clientes.
Si quieres adquirir la formación y las competencias
profesionales para ejercer como profesional de la
Supervisión y el Coaching, te presentamos un
programa formativo basado en nuestra experiencia
y práctica de Supervisión y Coaching.
Un programa que cumple con los estándares europeos
de formación que permite ejercer la Supervisión y el
Coaching como actividad profesional.
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14. CONSULTORIA
14
Dirigido a :
- Profesionales que trabajan en el ámbito de la salud,
psicología, trabajo social, educación, mediación,
negociación.
- Profesionales del acompañamiento y la relación de
ayuda que hayan cursado formación acreditada de
postgrado en Coaching, terapia sistémica, gestalt,
psicodrama, etc..
- Personas con titulación superior que quieran iniciar su
proceso de formación y profundización en Supervisión y
Coaching de orientación sistémica.
- Coaches en activo que quieran reforzar y ampliar
conocimientos y experiencia, incorporar la Supervisión entre
sus competencias y servicios, o dar un impulso a su carrera.
- Profesionales de la consultoría que hayan trabajado en el ámbito
del desarrollo organizacional y deseen ampliar su portafolio de
servicios. Responsables de RRHH o equipos profesionales, con dos
años o más de experiencia.
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15. CONSULTORIA
15
Estructura y ejes metodológicos
El Programa de Formación y Capacitación en Supervisión y Coaching Sistémicos
se ha definido como programa AVANZADO.
Se trata de un programa que se dirige a profesionales que ya tienen habilidades y competencias
básicas ; por su formación continua o por su experiencia laboral .
Definido desde criterios de pedagogía y formación de adultos,
su duración TOTAL es de 350 horas. Se Organiza así:
SUPERVISIÓN en GRUPO.
Aprendizaje práctico del proceso de Supervisión y Coaching.
Proceso de supervisión con los participantes del grupo de
formación.
15 horas.
SEMINARIOS TEMATICOS.
Formación experiencial, teórica y práctica.
11 Seminarios divididos en módulos.
125 horas
ENTRENAMIENTOS.
Practicas profesionales básicas. Comunicación y feedback.
Encuadres individual y grupal.
Supervisión y coaching de equipos.
Contextos organizacionales.
30 horas.
METASUPERVISIÓN.
Supervisión de las prácticas de Supervisión y Coaching
que el profesional desarrolle durante el proceso de formación
con clientes reales; profesionales, equipos o trabajo con
organizaciones.
35 horas.
TRABAJO PERSONAL.
Trabajo personal por escrito, tras cada módulo lecturas , etc.
en soporte Moodle.
60 horas.
PRACTICAS CON
CLIENTES.
Las practicas profesionales serán se desarrollarán al menos en dos
ámbitos: individual y grupal / equipos de trabajo. 45 horas.
TESIS Y COLOQUIO
PROFESIONAL
Al final del programa los participantes elaborarán una tesis que
presentan en un coloquio profesional. 40 horas.
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16. CONSULTORIA
16
Módulo Contenidos
Seminarios Supervisión Entrenamientos
Presentación
Introducción
Presentación del programa.
S01. (Sesión abierta con clientes) Supervisión y coaching sistémico en la práctica.
Supervisión
grupo.
Sesión 1ª
Marco teórico,
trabajo personal
técnicas básicas
S.02 Marco General- Modelo integrado de supervisión y coaching.
Nociones y conceptos básicos de Supervisión y Coaching. Modelo comunicativo en Supervisión y Coaching.
Feedback y retroalimentación. Aplicaciones prácticas del modelo.
S.03 Epistemología Sistémica y teoría de la comunicación aplicaciones en Supervisión y coaching
Fundamentos y principios del razonamiento sistémico, comunicación y sistemas.
S.04 Proceso de supervisión y coaching desde una perspectiva sistémica.
Principios sistémicos y herramientas básicas. Demanda, contrato y procesos de Supervisión y Coaching.
Diferencias entre Supervisión y Coaching. Metodología de la supervisión de Coaches.
S.05 Origen, emociones y elecciones profesionales.
Autoconocimiento, trabajo sobre la familia de origen . Pertenencia y relación. Puntos fuertes para desarrollar
el rol profesional , temas a desarrollar, trabajo personal.
Supervisión
grupo.
Sesiones 2ª y 3ª
Entrenamiento 1:
Prácticas profesionales
básicas
Entrenamiento 2 :
Comunicación y Feedback
Encuadre
individual.
S.06 Inteligencia emocional supervisión y coaching.
Competencias, habilidades y técnicas de gestión emocional.
Habilidades clave para el desarrollo y el liderazgo emocional.
S.07 Entrevista sistémica .
Interrogación sistémica, circularidad, comunicación y metacomunicación. La entrevista y el trabajo centrado
en la solución. Cómo reconocer dinámicas organizacionales en la entrevista. Preguntar y escuchar
sistémicamente.
Entrenamiento 3 :
Supervisión y Coaching
individual.
Encuadre grupal.
S.08 Interacción centrada en el tema. Enfoque avanzado para la conducción de grupos.
El trabajo grupal en diferentes contextos. Conceptos y herramientas para el desarrollo de una dinámica grupal.
Reglas de conversación de la Interacción Centrada en el Tema. La Interacción centrada en el Tema,
aplicaciones en Supervisión y Coaching en grupo.
Entrenamiento 4 :
Supervisión y Coaching
grupal.
Equipos.
S.09 Supervisión y coaching de equipos; herramientas y técnicas sistémicas.
Características de un equipo de trabajo. Contribución de la Supervisión y el Coaching a la mejora y eficiencia
de los equipos. Técnicas y herramientas en Supervisión de equipos. Supervisión y Coaching sistémicos como
procesos de cambio, aprendizaje y excelencia.
Entrenamiento 5 :
Supervisión y Coaching de
equipos
Organizaciones.
S.10 Intervenciones sistémicas en contextos organizacionales.
Práctica y visión sistémicas de las organizaciones. Diseños de intervención . Síntomas y dinámicas sistémicas en
las organizaciones. Intervenciones sistémicas para la estrategia e innovación organizacional
S.11.- Constelaciones organizacionales aplicadas a la Supervisión y el Coaching .
Las Constelaciones como herramienta para el análisis, diseño y cambio. Las constelaciones como desarrollo de la reflexividad y
aprendizaje sobre las tareas y competencias profesionales. Los pasos en una constelación. Tipos y formatos de constelaciones.
Entrenamiento 6 :
Contextos
organizacionales.
Metasupervisión.
4 sesiones de metasupervisión
Supervisión de los procesos de prácticas de Supervisión y Coaching que el alumno desarrolle durante el proceso de formación con
clientes : distintos espacios profesionales, equipos de trabajo, etc.
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17. Bibliografía
ANDERSEN T. (1994) "El equipo reflexivo, diálogos y diálogos sobre diálogos" GEDISA – Barcelona
BATESON G. (1998) "Pasos hacia una ecología de la mente". Ed. Lumen Argentina. Buenos Aires.
BELBIN M. ( 1993) " Roles de equipo en el trabajo " WILIAM HEINEMANN LTD.- LONDRES
BEYEBACH M. - HERRRERO DE VEGA M. ( 2010) "200 tareas en terapia breve" HERDER - Barcelona.
CEBERIO M. (2004) "Quién soy y de dónde vengo: el taller del genograma" Ed. Tres haches. Buenos Aires.
CECCHIN G. LANE G. WENDEL A. ( 2011) "Irreverencia, una estrategia de supervivencia para terapeutas" Paidos – Barcelona
COVEY S.R. (2010) "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva". Paidos Ibérica, BARCELONA.
CHAN KIM, MAUBORGNE R. ( 2005) " La estrategia del océano azul" Granica - BARCELONA
CHILDE D., MARTIN D.( 2005) "Intelligence Intuitive Du Coeur - HEARMATH" - ARIANE, Outremont - Québec.
DAVIS, F. (1995) “La Comunicación No Verbal.” Alianza Editorial, Madrid.
ECHEGARAY G. (2008) " Para comprender las constelaciones organizacionales" Ed. VERBO DIVINO - Estella.
FERNÁNDEZ MONTALVO J. - GARRIDO LANDÍVAR E. (2002) " Psicopatología laboral - trastornos derivados del trabajo“ UPNA – PAMPLONA
GIORDANI B. (1998) "La relación de ayuda: de Rogers a Carkhuff". DDB, BILBAO.
GONZALEZ J.A.- FERNANDEZ R. ( 2007) "La empresa emocionalmente inteligente" PMP Editores – BILBAO
HARRIS R. (2010) "La trampa de la felicidad" Planeta, BARCELONA
HERNÁNDEZ ARISTU J, COMPILADOR(2000) "La supervisión un sistema de asesoramiento y orientación para la formación y el trabajo Nau Llibres.
Valencia“
HERNÁNDEZ ARISTU J. COMPILADOR (1999) " La supervisión calidad de los servicios " Ed. Eunate, Pamplona.
HIRIGOYEN M.F. (2001) "El acoso moral en el trabajo" Paidos – Barcelona
LAUNER V. - CANNIO S. (2008) "Prácticas de Coaching" Editorial LID, MADRID
MADRID SORIANO, J. (2005) "Los procesos de la relación de ayuda" DDB, BILBAO
CONSULTORIA
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18. Bibliografía
NEUBURGER, R. (1997) "La familia dolorosa" Herder, BARCELONA
O´CONNOR J.- LAGES A. (2005) " Coaching con PNL" . URANO, BARCELONA.
PEASE, ALLAN (1994) . “El Lenguaje Del Cuerpo.” Altaya, Barcelona.
PIÑUEL I. (2001) "MOBBING" Sal Terrae - Santander.
ROGERS C. (2004) " Grupos de encuentro". AMORRORTU, BUENOS AIRES.
ROGERS C. (2011) " El proceso de convertirse en persona". Paidós ibérica, BARCELONA.
ROSSELET C. - SEONNER G. (2013) " Management inteligente, constelaciones organizacionales en empresas" HERDER (Mexico)
SHELDRAKE, R. ( 2010) "La Presencia del Pasado: Resonancia mórfica y hábitos de la naturaleza" Kairos, BARCELONA
SIMON F.B., STIERLIN H. Y WINNE L.C. (1993) "Vocabulario de terapia familiar", Gedisa, BARCELONA
VON SCHLIPPE, y A. SCHWEITZER, J. (2003): "Manual de terapia y asesoría sistémicas", Herder, BARCELONA
WATZLAWICK P. (1997) "Teoría de la comunicación humana", HERDER, BARCELONA.
WATZLAWICK P. (1999) "Cambio", HERDER, BARCELONA.
WEBER G. (1999) "Felicidad dual : Bert Hellinger y su psicoterapia sistémica" HERDER - BARCELONA
WHITMORE J.(2011) "Coaching, el método para mejorar el rendimiento de las personas" Paidos ibérica, Barcelona.
WOLK L. (2003) "El arte de soplar brasas: Coaching" Gran aldea Editores, Buenos Aires.
CONSULTORIA
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19. Programa y calendario
Módulo / sesiones Fechas Formadores
Presentación del programa. 1ª sesión supervisión en grupo.
S01. Supervisión y coaching sistémico en la práctica. ( Sesión abierta /clientes)
24 y 25 octubre 2014
SP-1 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO - Néstor SANGRONIZ
S.01 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO - Néstor SANGRONIZ
2 ª sesión supervisión en grupo.
S.02 Marco General- Modelo integrado de supervisión y coaching.
21 y 22 noviembre 2014
SP-2 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO - Néstor SANGRONIZ
S.02 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO
Entrenamiento.1 : Prácticas profesionales básicas. 4 Diciembre 2014 E.1 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO
3 ª sesión supervisión en grupo.
S.03 Epistemología Sistémica y teoría de la comunicación en Supervisión y Coaching.
19 y 20 diciembre 2014
SP-3 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO - Néstor SANGRONIZ
S.03 Pilar SÁNCHEZ BENITO
S.04 Proceso de supervisión y coaching desde una perspectiva sistémica. 10 enero 2015 S.04 Néstor SANGRONIZ
S.05 Origen, emociones y elecciones profesionales 23 y 24 enero 2015
S.05
Ricardo J. SÁNCHEZ CANO – Laura IPARRAGUIRRE BEMPOSTA
Entrenamiento. 2 : Comunicación y feedback 30 enero 2015 E.2 Laura IPARRAGUIRRE BEMPOSTA
S.06 Inteligencia emocional supervisión y coaching 7 febrero 2015 S.06 Noelia SAN EMETERIO
S.07 Entrevista sistémica 21 febrero 2015 S.07 Ricardo J. SÁNCHEZ CANO
Entrenamiento. 3 : Supervisión y Coaching individual. 20 febrero 2015 E.3
Ricardo J. SÁNCHEZ CANO
S.08 Interacción centrada en el tema. Enfoque avanzado en la conducción de grupos. 13 y 14 marzo 2015 S.08 Pilar SÁNCHEZ BENITO – Carlos ARGUILEA AZPIROZ
Entrenamiento. 4 : Supervisión y Coaching con grupos. 26 marzo 2015 E.4 Pilar SÁNCHEZ BENITO – Carlos ARGUILEA AZPIROZ
S.09 Supervisión y coaching de equipos; herramientas y técnicas sistémicas. 24 y 25 abril 2015 S.09 Carlos ARGUILEA AZPIROZ – Jaime CASTILLO SEIN
Entrenamiento. 5 : Supervisión y Coaching de equipos 8 mayo 2015 E.5 Carlos ARGUILEA AZPIROZ
S.10 Intervenciones sistémicas en contextos organizacionales. 9 mayo 2015 S.10 FELIX CASTILLO LÓPEZ
S.11 Constelaciones organizacionales aplicadas a la Supervisión y el Coaching . 23 mayo 2015
S.11
Carlos ARGUILEA AZPIROZ – Néstor SANGRONIZ
Entrenamiento. 6 : Contextos organizacionales 20 junio 2015 E.6 Néstor SANGRONIZ
Sesiones METASUPERVISIÓN
22 Mayo, 19 junio
26 junio (5 h)
26 septiembre
17 octubre (10 h)
2015
Ricardo J. SÁNCHEZ CANO - Néstor SANGRONIZ
COLOQUIO PROFESIONAL FIN FORMACIÓN 31 octubre 2015 EQUIPO DE FACILITADORES

20. Ricardo J. SANCHEZ Licenciado en Psicología, Educador social. Estudios de doctorado en psicología social. Supervisor, Coach.
Psicoterapia de familia y pareja. Análisis y Desarrollo organizacional Sistémico. Certificación internacional
en Managent sistémico y constelaciones Organizacionales. Acreditación metodología BELBIN.
Prevención y desarrollo comunitario, coordinación de equipos, supervisión de equipos, formación,
coaching y asesoramiento a líderes de proyectos, supervisión de casos. Director y formador de programas
de formación y capacitación en supervisión y coaching sistémico.
Coordinador de HZ CONSULTORIA – Dirección del programa de formación
Ricardo J. SANCHEZ
Carlos ARGUILEA Psicólogo, Educador social, y Diplomado en Ingeniería técnica.
Supervisor, asesor, Coach y formador.
Diplomado en Constelaciones Organizacionales y Coaching Sistémico.
Análisis organizacional sistémico. Coaching . Formación y diseño de procesos grupales.
Acreditado en Metodología Belbin.
Intervención socioeducativa, desarrollo comunitario, coordinación de equipos de trabajo, supervisión de
equipos, formación, coordinación técnica de proyectos, asesoramiento para la definición de proyectos en
HZ Zerbitzuak S.L, y HZ consultoría.
Carlos ARGUILEA
Pilar SANCHEZ Licenciada en Psicología, Titulo oficial de Psicóloga Clínica y Educador social. Máster en Protección Infantil
en Servicios Sociales, Psicoterapeuta de Familia y Pareja, Supervisión, Orientación y Asesoramiento,
Diseño, Acompañamiento y Dirección de Grupos, Acreditación metodología BELBIN de roles de equipo.
Coaching, Constelaciones Organizacionales.
Intervención socioeducativa, Programas de intervención familiar, Psicología clínica y programas
terapéuticos en programas de servicios sociales. Intervención comunitaria, coordinación de equipos de
trabajo, supervisión de equipos, supervisión de casos, formación, coordinación técnica de proyectos,
asesoramiento para la definición de proyectos en HZ Zerbitzuak S.L, y HZ consultoría.
Pilar SANCHEZ
Jaime CASTILLO Diplomado en Trabajo social y Educador social.
Supervisor, asesor, coach Diseño y Dirección de Grupos, Diplomado en Constelaciones Organizacionales y
coaching sistémico. Acreditado Metodología Belbin.
Animación sociocultural, Trabajo social: inserción social y equipos de valoración y programas de
intervención familiar. Intervención socioeducativa. Intervención comunitaria, coordinación de equipos de
trabajo, supervisión de equipos, formación, gestión de recursos humanos.
En HZ Zerbitzuak S.L, y HZ consultoría.
Jaime CASTILLO
Equipo de formadores-as
CONSULTORIA
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DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado San SEBASTIÁN – BILBAO – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:

21. Néstor SANGRONIZ Diplomado en Magisterio, Diplomado en Educación Social,
Certificación Internacional en Systemic Management y Constelaciones Organizacionales. Certificación de
Experto en Coaching, Supervisor, Orientador, asesor para el desarrollo organizacional. Practitioner en
Programación Neurolingüística PNL.
Acreditación metodología BELBIN.
Maestro, Educador Social, Gestor de proyectos y de equipos de trabajo en consultoría. Supervisor de equipos
de organizaciones del tercer sector, Coaching Sistémico, Formación, Supervisión y Consultoría. Colabora con
HZ Consultoría, propietario de SistemIKA.
Coordinador del programa de formación en Bilbao.
Néstor SANGRONIZ
Laura IPARRAGUIRRE Trabajadora social y educadora social. Experta en trabajo grupal Diseño, acompañamiento y dirección de
grupos. Supervisora, orientadora y asesora. Psicoterapeuta de familia y pareja. Máster adolescentes y jóvenes
en dificultad y conflicto social.​ ​
Postgrado en adopción ​. Acreditada metodología roles BELBIN.​ Formación de Liderazgo, adquisición
del ​talento y Coaching de la UPNA.​ Subdirectora de ANNF .
Formadora ​ y facilitadora ​ en programas de formación y capacitación en supervisión y coaching
sistémico ​des​​de 2009.
Laura IPARRAGUIRRE
Noelia SAN EMETERIO Licenciada en Derecho y Master en Recurso Humanos en la U.P. Comillas.
Coach Profesional Ejecutivo por AECOP en la Escuela de ESEUNE. (nº CP54)
Postgrado en Coaching y Desarrollo de Habilidades Directivas.
Acreditada en MBTI, Myers-Bridges; Acreditada en Metodología BELBIN.
Coach Ejecutivo Profesional, Consultora, Formadora, Coaching grupal e individual, Acompañamiento en
procesos de gestión del cambio. Talleres Experienciales de habilidades directivas. Implantación en sistemas
de evaluación del desempeño. Formadora en programas de Coaching y liderazgo.
Colabora en los programas de formación HZ Consultoría desde 2013.
Noelia SAN EMETERIO
Félix CASTILLO LÓPEZ Licenciado en Psicología. Psicólogo Clínico, Terapeuta Familiar, Coach Sistémico, Supervisor y
Consultor Organizacional. Escuela de Terapia Familiar. Hospital de la Santa Creu i Sant Pau.
Coach Personal. Supervisor clínico reconocido por la FEATF.
Jefe de Estudios de la Escuela de Terapia Familiar de Sant Pau-Barcelona.
Responsable docente del Máster en Coaching Sistémico de la Universidad Autónoma de Barcelona.
Supervisor clínico y de equipos Psico-socio-sanitarios.
Formador en programas que impulsa HZ Consultoría desde 2009.
Félix CASTILLO LÓPEZ
Equipo de formadores-as
CONSULTORIA
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DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado San SEBASTIÁN – BILBAO – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:

22. A lo largo del proceso de formación y capacitación los profesionales
contarán con un recurso online a través de la plataforma de
formación Moodle. Este espacio servirá para albergar bibliografía
y documentación de consulta, resolver dudas, asesorar a los
participantes en la redacción de sus tesis o en el proceso de
prácticas, y permitirá realizar la evaluación de cada módulo.
Esta previsto que a lo largo de la formación se realicen una serie de
lecturas recomendadas y personalizadas que sirvan de formación
complementaria y permitan integrar lo experimentado en los
seminarios temáticos. Cada participante elaborará un trabajo al
finalizar la formación. Este trabajo, a modo de tesis, detallará la
integración de los aspectos principales de teoría de Supervisión y
Coaching Sistémicos y de la propia práctica. Se presentará en un
Coloquio con la concurrencia de profesionales y/o expertos en la
materia. Los participantes serán tutorizados-as por el equipo
docente
DIPLOMA y CERTIFICACIÓN
Tras el programa los participantes recibirán un diploma
acreditativo de la formación realizada. En el se especifican los
apartados realizados en la formación de acuerdo con los
estándares ANSE – ISPA. En el diploma se personalizarán el numero
real de horas prácticas realizadas, el titulo – tema de la tesis y las
referencias profesionales oportunas.
El currículo profesional, la práctica y el propio diploma
permitirá la certificación a través de la inscripción profesional
como socio-a en ISPA-ASC.
Los estatutos de ISPA – ASC permiten una inscripción como socio-a provisional a
todos los profesionales que participan en un programa de formación reconocido.
Evaluación, tesis y certificación
CONSULTORIA
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DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado San SEBASTIÁN – BILBAO – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:

23. Información práctica: Inscripción y matrícula
Formación en SUPERVISIÓN y COACHING SISTÉMICOS - Ref. SPVDB1415
Inversión programa de formación 3.000 € - Pago al contado – descuento del 10% - [ 2.700 € ]
Opciones pagos fraccionados
Fechas Matricula Cuotas Total
Antes del 15 de septiembre de 2014 -> 500 €
4 cuotas de 600 €
octubre, diciembre (2014)
febrero, junio (2015)
2.900 €
Del 15 de septiembre al 15 de octubre de 2014 -
>
500 €
5 cuotas de 500 €
noviembre, diciembre, (2014)
febrero, junio, septiembre (2015)
3.000 €
A partir del 24 de octubre ->
500 €
4 cuotas de 650 €
noviembre, diciembre, (2014)
febrero, junio (2015)
3.100 €
Nº Cuenta para ingresos Kutxabank 2095 5202 27 1062085690
Indicar: Nombre, Apellidos y referencia del programa.
Lugar y horarios Información y gestión del programa
El programa de formación se oferta en San Sebastián y Bilbao.
Los lugares de realización se comunicarán oportunamente.
Horarios :
Módulo de 20 horas:
(V ) * 16:00 - 21:00 y (S) 10:00 - 20:00
Módulos de Metasupervisión:
(V) 16:00 – 21:00
* Sesiones en Jueves mismos horario.
HZ Consultoría
Tel. 943396910
Móvil. 670285596
Fax. 943392406
formacion@hzconsultoria.org
info@hzconsultoria.org
CONSULTORIA
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DOSSIER - Supervisión y Coaching Sistémicos
Programa avanzado San SEBASTIÁN – BILBAO – 2014/15
Programa que cumple los estándares para la formación de:

24. Supervisión y Coaching
Sistémicos
Programa avanzado
SAN SEBASTIÁN – BILBAO 2014 -15
CONSULTORIA
Programa que cumple los estándares para la formación de: