3 juni bits_moderering_jostein

598 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
598
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
29
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

3 juni bits_moderering_jostein

  1. 1. Moderering<br />
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4. 1<br /> Gjør brukeren mindre nervøs<br />
  5. 5. Hei og velkommen til.....<br />Testen<br />Undersøkelsen<br />Gjennomgangen<br />
  6. 6. Drikke og smalltalk<br /> Gikk det greit å finne frem?<br /> Har du vært med på slike undersøkelser før?<br />http://www.iallenkelhet.no/6-tabber-du-ma-unnga-for-a-mestre-small-talk<br />
  7. 7. Dette må du neste si...<br />Varer i ca. 1 time<br />Du får et gavekort for å delta<br />Dette går ikke på tid<br />Selv om dette er en kunstig situasjon, prøv å gjøre som du ville gjort hvis du satt hjemme<br />og..<br />
  8. 8. Det er ikke du som testes, men nettstedet <br />
  9. 9. Attribusjon eller ”Hvorfor gikk det galt?<br />Indre VS ytre<br />
  10. 10. Hjelp brukeren med å skylde på nettstedet!<br />”Det der var ikke helt bra”<br />”De som har laget dette vil veldig gjerne ha tilbakemeldinger for å gjøre det bedre”<br />”Jeg har ikke peiling på dette området”<br />”Hvis du ikke finner frem, er det nettstedet som ikke er bra nok. Dette skal være tilpasset alle”<br />
  11. 11. 2<br /> Read them their rights<br />
  12. 12.
  13. 13. 3<br /> Tenk høyt da <br /> for f...<br />
  14. 14. ”Vi har dessverre ingen maskin som kan lese tankene dine, derfor er det fint om du sier litt om hvorfor du gjør det du gjør underveis” <br />Påminnelse et par ganger<br />Gi opp<br />
  15. 15.
  16. 16. 4<br />Vis interesse<br />
  17. 17. Lat som du tar notater. Viser interesse, og gir mindre fokus på at noen observerer.<br />
  18. 18. Hm...<br />Ja, det skal vi ta med oss<br />Interessant<br />
  19. 19. 5<br />Testing med blinde og svaksynte<br />
  20. 20. Prepare for dogs<br />Ikke bry deg om hva du sier<br />Skjerm tilgjengelig<br />Be personen skru ned farten på talesyntese<br />Legg igjen visittkort<br />Beregn godt med tid..<br />http://www.nngroup.com/reports/accessibility/testing/<br />
  21. 21. 6<br />Vær fleksibel<br />
  22. 22. Juster testopplegget underveis. <br />Spør de på bakrommet og si i fra på forhånd at de skal notere ned innspill.<br />
  23. 23. 7<br /> Råd på veien<br />
  24. 24. Brukeren roter seg bort og kommer ikke tilbake<br /> Gå videre. Gi evt. et hint hvis det ikke ødelegger.<br />
  25. 25. Du har laget løsningen<br /> Få en annen til være moderator. Du skal svi på bakrommet.<br />
  26. 26. Skype<br /> SMS<br />MSN<br /> Bakrommet maser om å få komme med innspill underveis.<br /> Nope..<br />
  27. 27. Jon Gunnar Wold sier at observatørene skal være i samme rom.<br /> Tja, er det en applikasjon og brukeren vet at han/hun er ekspert. Ja. Hvis ikke. Nei.<br />
  28. 28. Kjør pilot og lær deg domenet<br />
  29. 29. Øv deg på psykologrollen<br />
  30. 30.
  31. 31. Veier videre<br />http://www.iallenkelhet.no/hvordan-moderere-brukertest-tips-og-triks<br />http://www.uie.com/events/virtual_seminars/good_moderating/<br />http://usabilitytestinghowto.blogspot.com/2007/06/moderating-tips-and-techniques.html<br />http://www.userfocus.co.uk/articles/listening.html<br />http://okcancel.com/archives/article/2005/06/beginners-guide-to-moderating-a-usability-study.html<br />http://www.amazon.com/Moderating-Usability-Tests-Interacting-Technologies/dp/0123739330<br />
  32. 32. Til tider skremmende, men nyttig:<br />http://www.dialogdesign.dk/CUE.html<br />

×