¿Cómo te ayuda Twitter en los procesos de Internacionalización?

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Twitter como herramienta en el proceso de internacionalización de nuestra empresa.

Casos de éxito de empresas españolas vía twitter.

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  • Me parece que se me ha aparecido una Maravillosa Herramienta
    de comunicación. Ahora a aprender para darle marcha
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¿Cómo te ayuda Twitter en los procesos de Internacionalización?

  1. 1. ¿Cómo te ayuda Twitter en losprocesos de Internacionalización? @josemiruiz
  2. 2. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  3. 3. TWITTER - INTERNACIONALIZACION REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION
  4. 4. Primeros pasos en Twitter TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  5. 5. ¿Qué hacer en Twitter? Es una red global donde todos pueden seguir a todos. Se puede tener cuenta privada. Seguir a usuarios de nuestro interés. Ser seguidos por el resto de usuarios. Disponer de un Time Line (TL) de tweets de los usuarios a los que seguimos. Enviar y recibir mensajes públicos. Enviar y recibir mensajes privados (DMs). Subir imágenes. Distribuir links. Geolocalizar. Retwittear contenidos de terceros (RT). Crear y usar # (hashtags) paracrear canales temáticos. Crear listas y que sean seguidas. Ser incluidos en listas. Lista de favoritos. Ver las tendencias (Trending Topics TT) globales y por países. Podemos ver interacciones. Recomendaciones de usuarios (a quién seguir). Personalización gráfica. Usar cientos de aplicaciones. TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  6. 6. Twitter ¿Por qué? Algunas claves Porque es una potente herramienta de mensajería instantánea en todo momento y lugar. Por el acceso directo a las fuentes de información: policía, gobiernos, eventos, el propiociudadano... Porque las empresas están en Twitter. Los clientes también. Porque es un gran canal de distribución y promoción de nuestro propio contenido,producto o servicio. Por el acceso a medios de comunicación de todo el mundo en todos los idiomas. Por el acceso a información directa de personas relevantes: líderes políticos, pensadores,periodistas, escritores, artistas, actores. Por la posibilidad de conversación directa con miles de usuarios de todo el mundo. TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  7. 7. Twitter ¿Para qué? Algunas claves Para participar en la herramienta que ha cambiado, sin duda, el paradigma de lacomunicación. Para usar miles de fuentes directas de información y conocimiento. Para crear comunidad, potenciar una imagen personal y/o de marca. Para realizar una gestión más eficaz de la vida personal, profesional o de negocio. Para contactar con el servicio de atención de numerosas empresas. Para pedir colaboración, ayuda o para preguntar a la comunidad. Para generar networking, contactos con otros usuarios o personas relevantes. Para promoción, análisis de marketing y/o publicidad. Para aprovechar las ventajas de las cientos de aplicaciones. Para contribuir en la construcción colectiva del conocimiento. TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  8. 8. Twitter – Apps en movilidad Para estar conectados y comunicados en todo momento. Hay apps para iOS, android, Windows Mobile, Blackberry, Symbian. Hay apps para móviles y para tablets. Son aplicaciones muy sencillas de utilizar y muy útiles. La geolocalización y los códigos QR son una gran oportunidad de publicidad y marketing. TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  9. 9. Twitter – App básica de dashboardEs importante usar, al menos, una aplicación de gestión, propongo dos: Una App de gestión permite: Centralizar la gestión de las redes sociales: FB, Twitter, Linkedin, etc.. Gestionar varias cuentas a la vez. Disponer de un TL completo. Programar tweets. Comunicación más rápida. Estadísticas Personalmente la que más me gusta es Hootsuite TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  10. 10. Twitter – Algunas Apps TWITTER – INTERNACIONALIZACION via @sorayapa
  11. 11. Mantener competitividad y crecer: presencia ennuevos mercados.Pensar y actuar globalmente: competencia externade productos y servicios importados.Vía para establecer relaciones empresarialesinternacionales y entender mejor la coyunturaeconómica global. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  12. 12. Conocer la culturalocal, costumbres ymaneras de hacer losnegocios. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  13. 13. Canal de promoción permanente.Visibilidad online gracias a la participación y laproducción de contenido.Posicionarse como líder de opinión en el sector yexperto en la industria. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  14. 14. Alianzas y acuerdos de cooperación con otrasempresas.Identificar socios locales y contactar con ellos.Red de contactos global.Reducción de costes y esfuerzos para llevar a caboacciones en el extranjero. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  15. 15. Escaparate virtual: candidatos sin fronteras.Búsqueda de candidatos en cualquier parte.Externalizar parte del proceso de produccióncontratando profesionales en diferentes lugares. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  16. 16. Estar al día de lo que se cuece en la industria.Aprendizaje.Formación muy útil para el día a día profesional. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  17. 17. ¿Qué sucede en el sector?¿Qué tendencias podemos observar?¿Qué hace la competencia?Las estrategias varían de un país a otro.Atención a los competidores locales. REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION
  18. 18. Identificar distribuidores, proveedores, posiblesclientes o colaboradores.Red de contactos locales.Iniciar relaciones online antes de inversióninternacional.Cultivar relaciones ganar-ganar. REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION
  19. 19. Fuente de ideas e información.Nuevos targets y oportunidades de negocio.Aprender por observación.Feedback sobre estrategias e ideas.Definir y conocer al público al que nos dirigiremos. REDES SOCIALES - INTERNACIONALIZACION
  20. 20. Bajo coste y grandes beneficios.Herramienta muy eficiente en todo proceso deinternacionalización.Acercan a profesionales y facilitan la comunicaciónen un entorno muy afín. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  21. 21.  Establecer los objetivos. Establecer indicadores para medir los resultados. Estar en las RRSS es gratuito pero cuesta tiempo,recursos, dedicación…. Decide que vas a hacer, mídelo e intégralo con tuplan de negocios. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  22. 22. Agradecimiento y generosidad: Recompensar la atención a quién nos dedica su tiempo. Agradecer siempre a quien nos menciona. Compartir información y hacer RT de otros usuarios. En twitter la información no es exclusiva. Mantener equilibrio: informaciones propias y ajenas. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  23. 23. Estilo personal: Detrás de la cuenta de twitter hay una persona . Transparencia. Espontaneidad. Creatividad. Antes de enviar un tweet tómate unos segundos para releerlo. Evita tuitear en determinadas horas o situaciones. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  24. 24.  Producto: Aceite de Oliva Virgen Extra. Localización: Peal de Becerro (Jaén). @iloveaceite y @iloveaceite_uk Lanzamiento escalonado: España, UK y Polonia. Claves: Difusión, promoción, cercanía con el cliente, etc... TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  25. 25. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  26. 26. TWITTERINTERNACIONALIZACION
  27. 27.  Producto: Calzado deportivo en ediciones limitadas. Localización: Capellades (Barcelona). @munichsport Presencia en Europa y Asia, principalmente Japón. Claves: Fabrican lo que no se hace en Oriente. Diseño person. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  28. 28. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  29. 29. TWITTERINTERNACIONALIZACION
  30. 30.  Producto: Tortas de aceite. Hechas con aceite oliva virgen extra. Localización: Castilleja de la Cuesta. (Sevilla). @INESROSALESsau Presencia en Europa, EEUU y Asía (Japón). Claves: Producto artesanal con materia prima de calidad TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  31. 31. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  32. 32. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  33. 33. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  34. 34. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  35. 35.  Producto: Aplicac de analítica y gest comunidades en twitter. Localización: Córdoba @SocialBro En 9 han logrado 80.000 usuarios repartidos en 79 países. Claves: Quiénes son nuestros seguidores, a quiénes seguimos,dónde están, qué influencia tienen, a qué hora tuitean…. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  36. 36. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  37. 37. TWITTERINTERNACIONALIZACION
  38. 38.  Producto: Prendas y artículos deportivos. Localización: EEUU @SocialBro Claves: Innovación y creatividad. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  39. 39. Servicio de reserva de zapatillas por Twitter TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  40. 40. Servicio de reserva de zapatillas por Twitter TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  41. 41.  Producto: unawebdeboda. http://www.unawebdeboda.com Idiomas: Español, Inglés, Francés y Catalán. Presencia constante en RRSS con acciones en FB y Twitter. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  42. 42. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  43. 43. Relación seguidores en Twitter:España: 51,5 %América Latina: 33,4 %USA: 5% TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  44. 44. Relación usuarios productounawebdebodaEspaña: 86 %América Latina: 12 % TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  45. 45.  Difusión.  Notoriedad.  Imagen.  Presentac. Corporativa  Personalizar canal.  Descripción.TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  46. 46. Premios a los mejores profesionales y usuarios de Twitter. Localización: Cádiz – Madrid - Valencia @tweetsawards_es Claves: Sinergias y Coworking TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  47. 47. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  48. 48. TWITTER - INTERNACIONALIZACION
  49. 49.  Twitter: @josemiruiz Facebook: Jose Miguel Ruiz contacto@josemiruiz.com http://www.josemiruiz.com http://www.slideshare.net/josemiruiz TWITTER - INTERNACIONALIZACION

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