Mercadotecnia

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Mercadotecnia

  1. 1. SISTEMAS COMPUTACIONALES ADMINISTRATIVOS: MERCADOTECNIA JOSE MANUEL MAVIL AGUILERA
  2. 2. JUSTIFICACION <ul><li>ES INDISPENSABLE CONOCER LAS TECNICAS DE HACER O CREAR MERCADOS DE NEGOCIOS EN UNA ORGANIZACIÓN PARA SU APLICACIÓN, EN LAS QUE LE PERMITA PROPONERIOS CAMBIOS GRADUALES, DE TAL FORMA QUE EL LSCA GENERE CONOCIMIENTOS Y DESARROLLE HABILIDADES EN PRODUCTOS O SERVICIOS DE NEGOCIOS A TRAVES DE LAS TEGNOLOGIAS DE LA INFORMACION. </li></ul>
  3. 3. UNIDAD DE COMPENCIA <ul><li>CONOCER, ANALIZAR Y DISEÑAR LAS FUNCIONES DE MERCADOTECNIA, ASI COMO LAS RELACIONES QUE LA RESPALDEN EN SU ENTORNO, FACILITANDO EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES SOBRE COMO IMPLEMENTAR CAMBIOS GRADUALES, CONSIDERANDO VALORES COMO TRABAJO EN EQUIPO, COMPROMISO, DISCIPLINA, INICIATIVA Y RESPONSABILIDAD. </li></ul>
  4. 4. CONTENIDO <ul><li>FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA </li></ul><ul><li>PLANEACION ESTRATEGICA DE LA MERCADOTECNIA </li></ul><ul><li>ESTUDIO DE MERCADO </li></ul><ul><li>SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA </li></ul><ul><li>MEZCLA DE MERCADOTECNIA </li></ul><ul><li>CAMPOS DE LA MERCADOTECNIA </li></ul>
  5. 5. EVALUACION <ul><li>PARTICIPACION FUNDAMENTADA EN EL AULA 10% </li></ul><ul><li>TRABAJOS Y TAREAS DE INVESTIGACION 10% </li></ul><ul><li>PRESENTACION DEL TRABAJO FINAL 25% </li></ul><ul><li>EXAMEN 55% </li></ul>
  6. 6. BIBLIOGRAFIA <ul><li>FISHER DE LA VEGA LAURA, MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC GRAW HILL. </li></ul><ul><li>STANTON WILLIAMS, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, EDITORIAL MC GRAW HILL. </li></ul><ul><li>KOTLER PHILLIP, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA, EDITORIAL PRETICE HALL. </li></ul>
  7. 7. 1. FUNCION DE LA MERCADOTECNIA
  8. 8. 1. FUNCION <ul><li>1.1 NATURALEZA </li></ul><ul><ul><li>AGOTAMIENTO DE LA ECONOMIA DE SUBSISTENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>CREACION Y SATISFACCION DE NECESIDADES </li></ul></ul><ul><ul><li>INTERCAMBIO </li></ul></ul>
  9. 10. 1. FUNCION <ul><li>1.2 CAMPO </li></ul><ul><ul><li>PRODUCCION </li></ul></ul><ul><ul><li>PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>CONSUMIDOR </li></ul></ul><ul><ul><li>AMBIENTE </li></ul></ul><ul><ul><li>COMPETENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>SOCIEDAD </li></ul></ul>
  10. 11. 1. FUNCION <ul><li>1.3 CONCEPTO. </li></ul><ul><ul><li>ACTIVIDAD HUMANA DIRIGIDA A SATISFACER NECESIDADES, CARENCIAS Y DESEOS A TRAVES DE PROCESOS DE INTERCAMBIO. </li></ul></ul><ul><ul><li>DESARROLLO DE UNA EFICIENTE DISTRIBUCION DE MERCANCIAS Y SERVICIOS A DETERMINADOS SECTORES DEL PRUBLICO CONSUMIDOR. </li></ul></ul>
  11. 12. 1. FUNCION <ul><li>1.4 EVOLUCION </li></ul><ul><ul><li>MASIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>SEGMENTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>NICHOS </li></ul></ul><ul><ul><li>PERSONALIZADA </li></ul></ul>
  12. 13. 1. FUNCION <ul><li>MIXTURA </li></ul><ul><ul><li>PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>PRODUCCION </li></ul></ul><ul><ul><li>PRECIO </li></ul></ul><ul><ul><li>PLAZA </li></ul></ul>
  13. 14. 1. FUNCION <ul><li>ADMINISTRACION DE MKT </li></ul><ul><ul><li>SECCION DE UN ÁREA </li></ul></ul><ul><ul><li>ÁREA FUNCIONAL </li></ul></ul><ul><ul><li>ÁREA DE ASESORIA </li></ul></ul><ul><ul><li>GRUPO EXTERNO </li></ul></ul>
  14. 16. 2. PLANEACION DE LA MERCADOTECNIA
  15. 17. 2. PLANEACION DE MKT <ul><li>PROCESO SISTEMATICO QUE COMPENDE EL ESTUDIO DE LAS POSIBILIDADES Y LOS RECURSOS S DE UNA EMPRESA, ASI COMO LA FIJACION DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS, Y LA ELABORACION DE UN PLAN PARA PONERLO EN PRACTICA Y LLEVAR UN CONTROL. </li></ul>
  16. 18. 2. PLANEACION DE MKT <ul><li>ANALISIS DE LA SITUACION </li></ul><ul><li>PRONOSTICOS </li></ul><ul><li>FIJACIONDE OBJETIVOS </li></ul><ul><li>SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Y TACTICAS </li></ul><ul><li>EVALUACION DE RESULTADOS Y CONTROL </li></ul>
  17. 19. 2. PLANEACION DE MKT <ul><li>IMPORTANCIA DEL ESTUDIO CAMBIANTE DE LA MERCADOTECNIA, AMBIENTE EXTERNO E INTERNO Y LA TOMA DE DECISIONES. </li></ul><ul><li>OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES. </li></ul>
  18. 20. 2. PLANEACION DE MKT PRECIO PRODUCTO PLAZA PROMOCION CONSUMIDOR COMPETENCIA PROVEEDORES MERCADO EXTERIOR TECNOLOGIA SISTEMA ECON0OMICO SISTEMA POLITICO LEYES Y REGLAMENTOS
  19. 21. 3. ESTUDIO DE MERCADO <ul><li>UN MERCADO ES EL CONJUNTO DE CONSUMIDORES REALES Y POTENCIALES DE UN PRODUCTO O SERVICIO. DESTACANDO LAS NECESIDADES Y DESEOS A SATISFACER, UN PRODUCTO O SERVICIO QUE PUEDA SATISFACER LAS NECESIDADES Y LA PRESENCIA DE PERSONAS QUE PONEN LOS PRODUCTOS A DISPOSICION DE LOS INDIVIDUOS CON NECESIDADES, A CAMBIO DE UNA REMUNERACION. </li></ul>
  20. 22. 5. MEZCLA DE MERCADOTECNIA
  21. 23. EL PRODUCTO <ul><li>PRODUCTOS DE CONSUMO </li></ul><ul><ul><li>DURADEROS Y NO DURADEROS </li></ul></ul><ul><ul><li>DE CONVENIENCIA O HABITUALES </li></ul></ul><ul><ul><li>DE ELECCION O COMPRA </li></ul></ul><ul><ul><li>DE ESPECIALIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>NO BUSCADOS </li></ul></ul>
  22. 24. EL PRODUCTO <ul><li>PRODUCTOS INDUSTRIALES </li></ul><ul><ul><li>INSTALACIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>EQUIPOS </li></ul></ul><ul><ul><li>SERVICIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>MATERIALES </li></ul></ul>
  23. 25. EL PRODUCTO <ul><li>POSICIONAMIENTO </li></ul><ul><ul><li>ATRIBUTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>BENEFICIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>OCASIONES DE USO </li></ul></ul><ul><ul><li>USUARIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>COMPARATIVO </li></ul></ul><ul><ul><li>REPOSICIONAMIENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>EN CONTRA </li></ul></ul>
  24. 26. EL PRODUCTO <ul><li>LINEAS Y MEZCLAS DE PRODUCTOS </li></ul><ul><ul><li>LINEAS DE PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>GRUPOS DE PRODUCTOS ESTRECHAMENTE RELACIONADOS </li></ul></ul><ul><ul><li>MEZCLA DE PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>AMPLITUD O NUMERO DE PRODUCTOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PROFUNDIDAD O SURTIDO DE TAMAÑOS </li></ul></ul></ul>
  25. 27. EL PRODUCTO <ul><li>PORTAFOLIO DE PRODUCTOS </li></ul><ul><ul><li>APROVECHAR LA CAPACIDAD INSTALADA </li></ul></ul><ul><ul><li>MEJORAR LA PARTICIPACION EN EL MERCADO </li></ul></ul><ul><ul><li>BLOQUEAR LA ENTRADA DE LA COMPETENCIA </li></ul></ul>
  26. 28. MATRIZ DE PARTICIPACION MERCADO-CRECIMIENTO
  27. 29. EL PRODUCTO DESINVERTIR CORTAR COSTOS FIJOS PARA INVERSIONES VENDER EL NEGOCIO BUSCAR UTILIDADES PROTEGER FORTALEZAS MINIMIZAR INVERSION PROTEGER Y REENFOCAR DEFENDER FORTALEZAS BUSCAR UTILIDADES COSECHAR MINIMIZAR INVERSION COSECHAR EN INVERSION DE BAJO RIESGO BUSCAR UTILIDADES PROTEGER FORTALEZAS INVERTIR EN AREAS DE BAJO RIESGO CRECER SELECTIVAMENTE ENFATIZAR RENTABILIDAD FORTALECER HABILIDADES CRECER SELECTIVAMENTE ESPECIALIZARCE SUPERAR DEBILIDADES RETIRARSE INVERTIR PARA CRECER BUSCAR PARTICIPACION SUPERAR DEBILIDADES PROTEGER POSICION INVERTIR PARA CRECER CULTIVAR FORTALEZAS
  28. 30. EL PRODUCTO <ul><li>CREACION Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS </li></ul><ul><ul><li>INVENSIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>NUEVAS VERSIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>MEJORAS EN LOS PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>REPOSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO </li></ul></ul>
  29. 31. EL PRODUCTO <ul><li>PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS </li></ul><ul><ul><li>CREACION DE IDEAS </li></ul></ul><ul><ul><li>SELECCIÓN DE IDEAS O TAMIZADO </li></ul></ul><ul><ul><li>ANALISIS DEL NEGOCIO </li></ul></ul><ul><ul><li>CREACION DE L PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>MERCADO DE PRUEBA </li></ul></ul><ul><ul><li>COMERCIALIZACION </li></ul></ul>
  30. 32. EL PRODUCTO <ul><li>CICLO DE VIDA </li></ul><ul><ul><li>INTRODUCCION </li></ul></ul><ul><ul><li>CRECIMIENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>MADUREZ </li></ul></ul><ul><ul><li>DECLINACION </li></ul></ul>
  31. 33. EL PRODUCTO <ul><li>MARCA </li></ul><ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul></ul><ul><ul><li>CARACTERISTICAS </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAJAS </li></ul></ul><ul><ul><li>VALOR E IMPORTANCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>CONCECION Y FRANQUICIAS </li></ul></ul>
  32. 34. EL PRODUCTO <ul><li>ETIQUETA </li></ul><ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul></ul><ul><ul><li>ELEMENTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>CARACTERISTICAS </li></ul></ul><ul><ul><li>CLASIFICACION </li></ul></ul><ul><ul><li>REGLAMENTACION </li></ul></ul>
  33. 35. EL PRODUCTO <ul><li>ENVASE Y EMPAQUE </li></ul><ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul></ul><ul><ul><li>FUNCIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>CLASIFICACION </li></ul></ul><ul><ul><li>COSTOS </li></ul></ul>
  34. 36. EL PRODUCTO <ul><li>EMBALAJE </li></ul><ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul></ul><ul><ul><li>FUNCIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>CLASIFICACION </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICAS </li></ul></ul>
  35. 37. EL PRODUCTO <ul><li>SERVICIO </li></ul><ul><ul><li>EFICIENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>FUNCIONALIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>RAPIDEZ </li></ul></ul><ul><ul><li>OPORTUNIDAD DE ATENCION </li></ul></ul><ul><ul><li>HONRADEZ </li></ul></ul><ul><ul><li>CONFIABILIDAD </li></ul></ul>
  36. 38. EL PRODUCTO <ul><li>SERVICIO </li></ul><ul><ul><li>INTANGIBILIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>NATURALEZA PERECEDERA </li></ul></ul><ul><ul><li>ESTANDARIZACION </li></ul></ul><ul><ul><li>PARTICIPACION </li></ul></ul>
  37. 39. EL PRECIO <ul><li>VALOR DE USO ES EL ATRIBUTO QUE PERMITE SATISFACER DESEOS </li></ul><ul><li>VALOR DE CAMBIO, ES LA EXPRESION CUANTITATIVA DEL PODER QUE TIENE UN PRODUCTO PARA ATRAER OTROS PRODUCTOS A CAMBIO </li></ul><ul><li>PRECIO ES LA CANTIDAD DE UN DINERO QUE SE NECESITA PARA ADQUIRIR EN INTERCAMBIO LA COMBINACION DE UN PRODUCTO Y LOS SERVICIOS QUE LO ACOMPAÑAN. </li></ul>
  38. 40. EL PRECIO <ul><li>FUNCION DEL PRECIO </li></ul><ul><ul><li>REGULAR LA PRODUCCCION </li></ul></ul><ul><ul><li>REGULAR EL CONSUMO </li></ul></ul><ul><ul><li>DISTRIBUIR LA PRODUCCION ENTRE LA SOCIEDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>AUSPICIAR LA INVESTIGACION Y DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES. </li></ul></ul>
  39. 41. EL PRECIO <ul><li>OBJETIVOS DE PRECIO </li></ul><ul><ul><li>CONSERVAR O MEJORAR SU PARTICIPACION EN EL MERCADO </li></ul></ul><ul><ul><li>ESTABILIZAR LOS PRECIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>LOGRAR LA TASA DE RETORNO SOBRE LA INVERSION </li></ul></ul><ul><ul><li>MAXIMIXAR LAS UTILIDADES </li></ul></ul><ul><ul><li>ENFRENTAR O EVITAR LA COMPETENCIA </li></ul></ul>
  40. 42. EL PRECIO <ul><li>FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA FIJACION DE PRECIOS </li></ul><ul><li>COSTOS </li></ul><ul><li>OFERTA Y DEMANDA </li></ul><ul><li>CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO </li></ul><ul><li>CONTROL DE ESTADO </li></ul><ul><li>INFLACION </li></ul>
  41. 43. EL PRECIO <ul><li>COSTOS DE INVERSION </li></ul><ul><li>COSTOS DE OPERACIÓN </li></ul><ul><li>COSTOS DE DISTRIBUCION </li></ul><ul><li>COSTOS DE MATERIALES DIRECTOS </li></ul><ul><li>COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA </li></ul><ul><li>COSTOS DE INDIRECTOS DE PRODUCCION </li></ul><ul><li>COSTOS HISTORICOS </li></ul><ul><li>COSTOS ESTIMADOS </li></ul><ul><li>COSTOS ESTANDAR </li></ul><ul><li>COSTOS FIJOS </li></ul><ul><li>COSTOS VARIABLES </li></ul><ul><li>COSTOS PROMEDIO </li></ul><ul><li>COSTOS MARGINALES </li></ul><ul><li>COSTOS DE OPORTUNIDAD </li></ul>
  42. 44. EL PRECIO <ul><li>PUNTO DE EQUILIBRIO </li></ul><ul><li>ES EL PUNTO DONDE LOS COSTOS TOTALES SE IGUALAN A LOS INGRESOS TOTALES </li></ul>
  43. 45. EL PRECIO <ul><li>LA DEMANDA ES LA CANTIDAD DE UN PRODUCTO QUE LOS CONSUMIDORES ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR A LOS POSIBLES PRECIOS DE MERCADO </li></ul><ul><ul><li>LEY DE LA DEMANDA. LAS CANTIDADES DE UNA MERCANCIA QUE LOS CONSUMIDORES ESTAN DISPUESTOS A COMPRAR TIENDEN A VARIAR EN RELACION INVERSA AL MOVIMIENTO DE LOS PRECIOS </li></ul></ul>
  44. 46. EL PRECIO <ul><li>OFERTA SON LAS CANTIDADES DE UN PRODUCTO QUE LOS PRODUCTORES ESTAN DISPUESTOS A PRODUCIR A LOS POSIBLES PRECIOS DEL MERCADO </li></ul><ul><ul><li>LEY DE OFERTA. LAS CANTIDADES DE UNA MERCANCIA QUE LOS PRODUCTORES ESTAN DISPUESTOS A PONER EN EL MERCADO TIENDEN A VARIAR EN RELACION DIRECTA MOVIMIENTOS EN EL PRECIO. </li></ul></ul>
  45. 47. EL PRECIO <ul><li>COMPETENCIA </li></ul><ul><ul><li>SE PUEDE DAR UNA GUERRA DE PRECIOS QUE PARTE DE UN DIAGNOSTICO DE LA INDUSTRIA, CONOCER EL MOMENTO DE INICIAR Y TERMINAR CON LA GUERRA, ADEMAS DE PONER EN PRACTICA ACCIONES COMPETITIVAS NO RELACIONADAS CON LOS PRECIOS </li></ul></ul>
  46. 48. EL PRECIO <ul><li>CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO </li></ul><ul><ul><li>INTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ Y DECLINACION </li></ul></ul><ul><li>PRECIOS OFICIALES </li></ul><ul><li>SUBSIDIOS </li></ul><ul><li>RECESION </li></ul><ul><li>INFLACION </li></ul><ul><ul><li>EXCESO DE DEMENDA </li></ul></ul><ul><ul><li>ALTOS COSTOS DE PRODUCCION </li></ul></ul>
  47. 49. EL PRECIO <ul><li>ESTRATEGIAS Y POLITICAS </li></ul><ul><ul><li>POLITICA DE SOBREVALORACION DE PRECIO </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PENETRACION </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS DE LINEA </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE FIJACION DE PRECIOS DE PRESTIGIO </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE LIDERAZGO EN EL PRECIO </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE FIJACION DE PRECIO POR COSTUMBRE </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS DE SUPERVIVENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS RELACIONADAS CON LA DEMANDA </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS SIGUIENDO AL CONSUMIDOR </li></ul></ul>
  48. 50. EL PRECIO <ul><li>ESTABLECIMIENTO DE TACTICAS PARA AFINAR EL PRECIO BASE </li></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS POR AREA GEOGRAFICA </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE UN SOLO PRECIO </li></ul></ul><ul><ul><li>POLITICA DE PRECIOS VARIABLES </li></ul></ul>
  49. 51. EL PRECIO <ul><li>DISCRIMINACION DE PRECIOS </li></ul><ul><ul><li>EN BASE AL CLIENTE </li></ul></ul><ul><ul><li>EN BASE AL PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>EN BASE AL LUGAR </li></ul></ul><ul><ul><li>EN BASE AL TIEMPO </li></ul></ul>
  50. 52. EL PRECIO <ul><li>DESCUENTOS Y BONIFICACIONES </li></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS POR CANTIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS POR CANTIDAD ACUMULADA </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS DE PATROCINIO </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS COMERCIALES </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS EN EFECTIVOS </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS ESTACIONALES </li></ul></ul><ul><ul><li>DESCUENTOS PROMOCIONALES </li></ul></ul>
  51. 53. DISTRIBUCION <ul><li>EL CANAL DE DISTRIBUCION LO CONSTITUYE UN GRUPO DE INTEMEDIARIOS RELACIONADOS ENTRE SI QUE HACEN LLEGAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LOS FABRICANTES A LOS CONSUMIDORES </li></ul>
  52. 54. DISTRIBUCION <ul><li>FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE LOS CANALES </li></ul><ul><ul><li>PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>INTERMEDIARIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>COMPETENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>EMPRESA </li></ul></ul><ul><ul><li>MEDIO AMBIENTE </li></ul></ul>
  53. 55. DISTRIBUCION <ul><li>CANALES DE DISTRIBUCION </li></ul>
  54. 56. DISTRIBUCION <ul><li>INTEGRACION DE CANALES </li></ul><ul><ul><li>INTEGRACION HORIZONTAL </li></ul></ul><ul><ul><li>INTEGRACION VERTICAL </li></ul></ul>
  55. 57. DISTRIBUCION <ul><li>CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION </li></ul><ul><ul><li>COBERTURA DEL MERCADO </li></ul></ul><ul><ul><li>CONTROL </li></ul></ul><ul><ul><li>COSTOS </li></ul></ul>
  56. 58. DISTRIBUCION <ul><li>INTEMEDIARIOS </li></ul><ul><ul><li>VENTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>TRANSPORTE </li></ul></ul><ul><ul><li>ENVIO EN VOLUMEN </li></ul></ul><ul><ul><li>ALMACENAMIENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>FINANCIAMIENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>ASUMIR RIESGOS </li></ul></ul><ul><ul><li>SERVICIOS ADMINISTRATIVOS </li></ul></ul>
  57. 59. DISTRIBUCION <ul><li>INTERMEDIARIOS </li></ul><ul><ul><li>MAS CERCA DEL MERCADO </li></ul></ul><ul><ul><li>MENOS NEGOCIACIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>REDUCCION DE INVENTARIO TOTAL </li></ul></ul>
  58. 60. DISTRIBUCION <ul><li>INTERMEDIARIOS </li></ul><ul><ul><li>COMERCIANTES MAYORISTAS O MINORISTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>AGENTES </li></ul></ul>
  59. 61. DISTRIBUCION <ul><li>INTERMEDIARIOS </li></ul><ul><ul><li>DISTRIBUCION INTENSIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>DISTRIBUCION EXCLUSIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>DISTRIBUCION SELECTIVA </li></ul></ul>
  60. 62. DISTRIBUCION <ul><li>MAYORISTAS </li></ul><ul><ul><li>SERVICIO COMPLETO </li></ul></ul><ul><ul><li>SERVICIOS LIMITADOS </li></ul></ul><ul><ul><li>AGENTES Y CORREDORES </li></ul></ul>
  61. 63. DISTRIBUCION <ul><li>MINORISTAS </li></ul><ul><ul><li>TIENDAS DE SERVICIO RAPIDO </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS COMERCIALES </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS ESPECIALIZADAS </li></ul></ul><ul><ul><li>PLAZAS COMERCIALEAS </li></ul></ul>
  62. 64. DISTRIBUCION <ul><li>MINORISTAS </li></ul><ul><ul><li>MINORISTA INDEPENDENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS EN CADENA </li></ul></ul><ul><ul><li>ORGANIZACION POR COOPERATIVAS </li></ul></ul><ul><ul><li>FRANQUICIAS </li></ul></ul>
  63. 65. DISTRIBUCION <ul><li>MINORISTAS </li></ul><ul><ul><li>GENERAL </li></ul></ul><ul><ul><li>LINEAS LIMITADAS </li></ul></ul><ul><ul><li>LINEAS ESPECIALES </li></ul></ul><ul><ul><li>CLUBES DE COMPRA </li></ul></ul>
  64. 66. DISTRIBUCION <ul><li>MINORISTAS </li></ul><ul><ul><li>VENTAS POR CORREO </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAS DE PUERTA EN PUERTA </li></ul></ul><ul><ul><li>TELEMERCADEO </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAS MULTINIVEL </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAS POR MEDIO DE MAQUINAS </li></ul></ul><ul><ul><li>COMERCIO ELECTRONICO </li></ul></ul>
  65. 67. DISTRIBUCION <ul><li>DISTRIBUCION EN MEXICO </li></ul><ul><ul><li>MERCADO SOBRE RUEDAS </li></ul></ul><ul><ul><li>TIANGUIS </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS DE BARRIO </li></ul></ul><ul><ul><li>VENDEDORES AMBULANTES </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS DE AUTOSERVICIO </li></ul></ul><ul><ul><li>TIENDAS DEL SECTOR PUBLICO </li></ul></ul>
  66. 68. DISTRIBUCION <ul><li>DISTRIBUCION FISICA </li></ul><ul><ul><li>NIVEL DE SERVICIO </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PROPORCION DE EXISTENCIAS AGOTADAS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>FRECUENCIA DE ENTREGAS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SEGURIDAD DE ENTREGAS </li></ul></ul></ul>
  67. 69. DISTRIBUCION <ul><li>DISTRIBUCION FISICA </li></ul><ul><ul><li>ALTERNATIVAS DE ENTREGA </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>UNA PLANTA UN MERCADO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PLANTA UNICA MERCADOS MULTIPLES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PLANTAS MULTIPLES MERCADOS MULTIPLES </li></ul></ul></ul>
  68. 70. DISTRIBUCION <ul><li>DISTRIBUCION FISICA </li></ul><ul><ul><li>PRONOSTICO DE LA DEMANDA </li></ul></ul><ul><ul><li>PRONOSTICO DE PEDIDOS </li></ul></ul><ul><ul><li>MANEJO DE INVENTARIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>CANTIDAD DE PEDIDO </li></ul></ul><ul><ul><li>TIEMPO DE PEDIDO </li></ul></ul>
  69. 71. DISTRIBUCION <ul><li>ALMACENAMIENTO </li></ul><ul><ul><li>RECIBIR </li></ul></ul><ul><ul><li>IDENTIFICAR </li></ul></ul><ul><ul><li>CLASIFICAR </li></ul></ul><ul><ul><li>ACOMODAR </li></ul></ul><ul><ul><li>CONSERVAR </li></ul></ul><ul><ul><li>RETIRAR </li></ul></ul><ul><ul><li>SELECCIONAR OESCOGER </li></ul></ul><ul><ul><li>ORDENAR EL EMBARQUE </li></ul></ul><ul><ul><li>DESPACHAR </li></ul></ul>
  70. 72. DISTRIBUCION <ul><li>MANEJO DE MATERIALES </li></ul><ul><ul><li>SISTEMAS DE TRANSPOTACION </li></ul></ul><ul><ul><li>VEHICULOS </li></ul></ul><ul><ul><li>ELEVADORES DE CARGA </li></ul></ul><ul><ul><li>RECIPIENTES ESPECIALES </li></ul></ul>
  71. 73. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>ACTIVIDAD DE LA MERCADOTECNIA QUE PRETENDE ESTIMULAR LA VENTA DE UN PRODUCTO EN FORMA PERSONALY DIRECTA A TRAVES DE UN PROCESO REGULAR Y PLANEADO CON RESULTADOS MEDIATICOS, Y PERMITE MEDIANTE PREMIOS, DEMOSTRACIONES, EXHIBICIONES, ETC. </li></ul>
  72. 74. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><ul><li>ESTIMULAR LAS VENTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>ATRAER NUEVOS MERCADOS </li></ul></ul><ul><ul><li>AYUDAR AL LANZAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>PROMOCIONAR LOS CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>AUMENTAR LAS VENTAS EN MOMENTO DE RECESION </li></ul></ul><ul><ul><li>ATACAR LA COMPETENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>ACELERAR LAS VENTAS EN PRODUCTOS EN DECLINACION </li></ul></ul>
  73. 75. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>ESTRATEGIAS PARA CONSUMIDORES </li></ul><ul><ul><li>PREMIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>CUPONES </li></ul></ul><ul><ul><li>REDUCION DE PRECIOS Y OFERTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>MUESTRAS </li></ul></ul><ul><ul><li>CONCURSOS Y SORTEOS </li></ul></ul>
  74. 76. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>ESTRATEGIAS PARA COMERCIANTES Y DISTRIBUCIONES </li></ul><ul><ul><li>EXHIBIDORES </li></ul></ul><ul><ul><li>VITRINAS </li></ul></ul><ul><ul><li>DEMOSTRADORES </li></ul></ul>
  75. 77. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>PREMIOS </li></ul><ul><ul><li>AUTORREDIMIBLES </li></ul></ul><ul><ul><li>GRATIS </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ADHERIDOS AL PAQUETE </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DENTRO DEL PAQUETE </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>RECIPIENTES REUTILIZABLES </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>POR CORREO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CONTINUIDAD </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>DE PUERTA EN PUERTA </li></ul></ul></ul>
  76. 78. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>PREMIOS </li></ul><ul><ul><li>MEDIANTE ESTAMPILLAS </li></ul></ul><ul><ul><li>CUPONES </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>DENTRO OFUERA DEL PAQUETE </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CORREO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>IMPRESOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>VOLANTES CASA POR CASA </li></ul></ul></ul>
  77. 79. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>REDUCCIONES DE PRECIOS </li></ul><ul><li>OFERTAS </li></ul><ul><ul><li>DOS POR EL PRECIO DE UNO </li></ul></ul><ul><ul><li>COMPRE HOY Y PAGUE A PARTIR DE DICIEMBRE </li></ul></ul><ul><ul><li>20% EN MONEDERO </li></ul></ul>
  78. 80. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>MUESTRAS </li></ul><ul><ul><li>INTENSIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>SELECTIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>ANALITICA </li></ul></ul>
  79. 81. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>MUESTRAS </li></ul><ul><ul><li>DENTRO DEL EMPAQUE </li></ul></ul><ul><ul><li>DE PUERTA EN PUERTA </li></ul></ul><ul><ul><li>POR CORREO </li></ul></ul><ul><ul><li>EN LAS TIENDAS </li></ul></ul>
  80. 82. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>CONCURSOS Y SORTEOS </li></ul><ul><ul><li>PROMOVER BENEFICIOS DEL PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>CONOCER NUEVOS USOS DEL PRODUCTO </li></ul></ul><ul><ul><li>NUEVOS NOMBRES O FRASES </li></ul></ul><ul><ul><li>FAMILIARIZAR EL NOMBRE </li></ul></ul><ul><ul><li>NUEVA PUBLICIDAD </li></ul></ul><ul><ul><li>EL MERCADO MASIVO O SELECTIVO </li></ul></ul><ul><ul><li>LA UTILIZACION DEL PRODUCTO </li></ul></ul>
  81. 83. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>SEMBRADO DE PREMIOS </li></ul><ul><ul><li>DETERMINAR CON ANTICIPACION LA FECHA Y EL LUGAR EN QUE SE ENTREGARA EL PREMIO A UN USUARIO DEL PRODUCTO. </li></ul></ul>
  82. 84. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>PATROCINIOS </li></ul><ul><ul><li>POLITICAS DE PARTICIPACION </li></ul></ul><ul><ul><li>PARTE DE UN PROGRAMA PROMOCIONAL </li></ul></ul><ul><ul><li>APROVECHAR AL MAXIMO LOS BENEFICIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>CONTINUIDAD Y CONGRUENCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>EVALUAR Y MEDIR EL PATROCINIO </li></ul></ul>
  83. 85. PROMOCION DE VENTAS <ul><li>ESTRATEGIAS PARA COMERCIANTES Y DISTRIBUIDORES </li></ul><ul><ul><li>EXHIBIDORES EN EL PUNTO DE VENTA </li></ul></ul><ul><ul><li>VITRINAS O APARADORES </li></ul></ul><ul><ul><li>EXHIBIDOES EN EL INTERIOR DE LA TIENDA </li></ul></ul><ul><ul><li>DEMOSTRADORES </li></ul></ul><ul><ul><li>RELACIONES PUBLICAS </li></ul></ul>
  84. 86. PUBLICIDAD <ul><li>ACTIVIDAD QUE UTILIZA UNA SERIE DE TECNICAS CREATIVAS PARA DISEÑAR COMUNICACIONES PERSUASIVAS E IDENTIFICABLES, TRANSMITIDAS A TRAVES DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE OCMUNICACION, PAGADO POR EL PATROCINADOR Y DIRIGIDA A UN PUBLICO ESPECIFICO CON EL FIN DE DEARROLLAR LA DEMANDA DE UN PRODUCTO, SERVICIO, PERSONA O IDEA. </li></ul>
  85. 87. PUBLICIDAD <ul><li>MODIFICAR LAS ACTIVIDADES Y/O COMPORTAMIENTO DEL RECEPTOR DEL MENSAJE, PROCURANDO INFORMAR A LOS CONSUMIDORES, MODIFICAR SUS GUSTOS Y MOTIVARLOS A PREFERIR EL PRODUCTO PUBLICITADO. </li></ul><ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><ul><li>EXPOSICION </li></ul></ul><ul><ul><li>CONOCIMIENTO </li></ul></ul><ul><ul><li>ACTITUDES </li></ul></ul><ul><ul><li>VENTAS </li></ul></ul>
  86. 88. PUBLICIDAD <ul><li>ASPECTO SOCIAL Y ECONOMICO </li></ul><ul><ul><li>CONTRIBUYE A LA EDUCACION </li></ul></ul><ul><ul><li>ELEVA EL NIVEL DE VIDA </li></ul></ul><ul><ul><li>PROMUEVE LA LIBERTAD </li></ul></ul><ul><ul><li>PROMUEVE LA DEMOCRACIA </li></ul></ul><ul><ul><li>ESTIMULA LA COMUNICACIÓN </li></ul></ul><ul><ul><li>AÑADE EXPERIENCIAS </li></ul></ul>
  87. 89. PUBLICIDAD <ul><li>TIPOS DE PUBLICIDAD </li></ul><ul><ul><li>PROPAGANDA </li></ul></ul><ul><ul><li>DE ACUERDO AL PATROCINADOR </li></ul></ul><ul><ul><li>INDIVIDUAL O COLECTIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>DE DEMANDA PRIMARIA O SELECTIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>ACCION DIRECTA E INDIRECTA </li></ul></ul>
  88. 90. PUBLICIDAD <ul><li>TIPOS DE PUBLICIDAD </li></ul><ul><ul><li>ENFOQUE DEL MENSAJE </li></ul></ul><ul><ul><li>DE ACUERDO CON EL RECEPTOR </li></ul></ul><ul><ul><li>SOCIAL </li></ul></ul><ul><ul><li>SUBLIMINAL </li></ul></ul>
  89. 91. PUBLICIDAD <ul><li>ASPECTOS NEGATIVOS </li></ul><ul><ul><li>DEPENDE DEL USO QUE LE DE EL USUSARIO </li></ul></ul><ul><ul><li>MENSAJES SON ENGAÑOSOS O DE TENDENCIA MANIPULADORA </li></ul></ul>
  90. 92. PUBLICIDAD <ul><li>ASPECTOS LEGALES </li></ul><ul><ul><li>SECRETARIA DE SALUD </li></ul></ul><ul><ul><li>SECRETARIA DE GOBERNACION </li></ul></ul><ul><ul><li>SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES </li></ul></ul><ul><ul><li>SECRETARIA DE ECONOMIA </li></ul></ul><ul><ul><li>INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMIDOR </li></ul></ul><ul><ul><li>ASOCIACION MEXICANA DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD </li></ul></ul>
  91. 93. PUBLICIDAD <ul><li>PRESUPUESTO </li></ul><ul><ul><li>PORCENTAJE DE VENTAS </li></ul></ul><ul><ul><li>PARIDAD COMPETITIVA </li></ul></ul><ul><ul><li>ASIGNACION TOTAL </li></ul></ul><ul><ul><li>METODODE TAREAS </li></ul></ul>EVOLUCION VENTAS
  92. 94. PUBLICIDAD <ul><li>AGENCIAS DE PUBLICIDAD </li></ul><ul><ul><li>SERVICIOS PLENOS </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICIDAD GENERAL </li></ul></ul><ul><ul><li>DISTRIBUCION A MEDIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICIDAD EXCLUSIVA </li></ul></ul>
  93. 95. PUBLICIDAD <ul><li>ESTRUCTURA DE AGENCIAS </li></ul><ul><ul><li>RELACIONES </li></ul></ul><ul><ul><li>REDACCION </li></ul></ul><ul><ul><li>ARTE Y DISEÑO </li></ul></ul><ul><ul><li>INVESTIGACION </li></ul></ul><ul><ul><li>MEDIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>MERCADOTECNIA </li></ul></ul><ul><ul><li>PRODUCCION </li></ul></ul><ul><ul><li>PLANEACION </li></ul></ul>
  94. 96. PUBLICIDAD <ul><li>CAMPAÑA PUBLICITARIA </li></ul><ul><ul><li>CONJUNTO DE MENSAJES PUBLICITARIOS EXPRESADOS EN LAS FORMAS ADECUADAS CON UNA UNIDAD DE OBJETOS QUE SE DESARROLLAN DENTRO DE UN TIEMPO PREFIJADO. </li></ul></ul><ul><ul><li>QUE SE ANUNCIA, PARA QUE SE ANUNCIA Y A QUIEN SE ANUNCIA. </li></ul></ul>
  95. 97. PUBLICIDAD <ul><li>MEDIOS PUBLICITARIOS </li></ul><ul><ul><li>HABITOS DEL PUBLICO </li></ul></ul><ul><ul><li>EFICACIA DE MEDIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>COSTOS </li></ul></ul><ul><li>MASIVOS </li></ul><ul><ul><li>TELEVISION </li></ul></ul><ul><ul><li>RADIO </li></ul></ul><ul><ul><li>CINE </li></ul></ul><ul><ul><li>PRENSA </li></ul></ul><ul><li>COMPLEMENTARIOS </li></ul><ul><ul><li>PUBLICIDAD DIRECTA </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICIDAD EXTERIOR </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICIDAD INTEROR </li></ul></ul>
  96. 98. PUBLICIDAD <ul><li>MEDICION DE LA EFICIENCIA PUBLICITARIA EN MEDIOS </li></ul><ul><ul><li>ENCENDIDO DE HOGARES </li></ul></ul><ul><ul><li>BOLETAJE VENDIDO </li></ul></ul><ul><ul><li>CIRCULACION DE LA PUBLICACION </li></ul></ul>
  97. 99. PUBLICIDAD <ul><li>INSTITUTO VERIFICADOR DE MEDIOS </li></ul><ul><ul><li>DIARIOS </li></ul></ul><ul><ul><li>REVISTAS DE INTERES GENERAL </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICACIONES COMERCIALES O ESPECIALIZADAS </li></ul></ul><ul><ul><li>PUBLICACIONES EN GENERAL </li></ul></ul>
  98. 100. LA COMPETENCIA <ul><li>VENTAJA COMPETITIVA </li></ul><ul><ul><ul><li>ATRIBUTO QUE OTORGA SUPERIORIDAD SOBRE SUS COMPETIDORES INMEDIATOS </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>LA VENTAJA PUEDE SER DE ORIGEN INTERNO O EXTERNO </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>NOCION DE RIVALIDAD AMPLIADA QUE INCLUYE A COMPETIDORES POTENCIALES, PRODUCTOS SUSTITUTOS, LOS CLIENTES Y PROVEEDORES </li></ul></ul></ul>

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