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BIENVENIDOS
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RELACIONES PÚBLICASEs una filosofía gerencial, un  esfuerzo planificado en el que se emiten acciones denaturaleza comunica...
Característica de las              Relaciones Públicas Alta credibilidad:Los artículos o notas informativas resultan más ...
 Limitaciones de las Relaciones Públicas• La empresa tiene poco o nulo control sobre lo que  se dice en un artículo de pr...
TIPOS DE RELACIONES PÚBLICAS                                EMPRESARIALES                             Las grandes compañía...
Canales de Comunicación                           Conferencias de  Las Notas de                 Prensa    Prensa oReportaj...
Objetivos de Las                  Relaciones Publicas                                              Comunicación y Promoció...
Herramientas de             Relaciones Publicas  Página   Web    Medios deComunicación Social   la Radio y la     Televisión
Boletines Internos o para Diversos                           Públicos:                              A través de esta herra...
Claves Para Realizar un Plan               de Relaciones PúblicasDecidir a qué Público se Dirige:- Es una decisión muy imp...
La Propaganda es una manera de influir en la opinión de laspersonas a fin de conseguir ciertas metas.  Propaganda y Relaci...
La Propaganda DE LAS RRPP1. Existen varios públicos en las operaciones de   RRPP y por cada uno tienen un papel distinto2....
La Propaganda DE LAS RRPPLos Públicos Internos:– Los directivos– Los empleados– Las organizaciones representativas dentro ...
LAS HERRAMIENTAS DE LA       COMUNICACIÓN INTERNA•Convenciones internas•Distribución de revistas internas•Tablones de anun...
LAS HERRAMIENTAS DE LA           COMUNICACIÓN EXTERNA•Nota o comunicado de prensa•Dossier o carpeta de prensa•Rueda de pre...
Diferencia entre Propaganda y     Relaciones Publicas Relaciones Públicas          Propaganda  Las RRPP son una         ...
Relaciones Publica y Publicidad La s relaciones públicas     La publicidad trabaja    utilizan multitud de       fundame...
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  1. 1. BIENVENIDOS
  2. 2. INTEGRANTES: KIMBERLY PERAZA PATRICIA JUAN REGINFO XIOMARA PEÑA PROF:PATRICIA QUIROGABarquisimeto, Diciembre 2012
  3. 3. RELACIONES PÚBLICASEs una filosofía gerencial, un esfuerzo planificado en el que se emiten acciones denaturaleza comunicativa, para entablar y mantener la comprensión, crear o modificar la aceptaciónmutua , entre la organización y sus públicos ( Internos o Externos) .
  4. 4. Característica de las Relaciones Públicas Alta credibilidad:Los artículos o notas informativas resultan más creíbles para los consumidores que los anuncios.• Fuera de guardia:Las relaciones públicas pueden alcanzar a muchos prospectos que pueden haber evadido a los vendedores y anuncios.El mensaje es recibido por los consumidores como noticias no como una comunicación de ventas.
  5. 5.  Limitaciones de las Relaciones Públicas• La empresa tiene poco o nulo control sobre lo que se dice en un artículo de prensa o en una noticia televisiva.• No existe ninguna garantía de que el mensaje aparezca en la radio, televisión o los medios impresos.• Una empresa no puede controlar cuándo se difundirá el mensaje y tampoco existe la posibilidad de repetición de los anuncios.• La publicidad no pagada no es en absoluto gratuita, a pesar de que no existen costos por los tiempos y espacios logrados, el tener personal que se dedique a esta función o el contratar una agencia especializada puede resultar costoso.
  6. 6. TIPOS DE RELACIONES PÚBLICAS EMPRESARIALES Las grandes compañías POLITICAS privadas o públicasse acostumbra usar los pretenden siempre MCM(medios de mantener buena relación comunicación masiva) con el público, que lapara usarlos a beneficio sociedad las vea comode los partidos políticos. empresas que benefician a la misma sociedad . PERSONALES INTERNACIONALES El uso de las relaciones Los tratados con otros publicas personales se da países y las buenas claramente con todos los relaciones que existen actores ya sean políticos,entre ellos es debido al estrellas de cine o tv,manejo de las relaciones cantantes o empresarios públicas. grandes.
  7. 7. Canales de Comunicación Conferencias de Las Notas de Prensa Prensa oReportajes Acerca de La Empresa Las Comunicaciones Personales, Estación de Servicio en radio o televisión, relaciones estrechas con locutores
  8. 8. Objetivos de Las Relaciones Publicas Comunicación y Promoción Consolidación yProyección de la Imagen de la Organización Publicidad Institucional de la Empresa Difusión a Nivel de PrensaCampañas de Imagen Corporativa
  9. 9. Herramientas de Relaciones Publicas Página Web Medios deComunicación Social la Radio y la Televisión
  10. 10. Boletines Internos o para Diversos Públicos: A través de esta herramienta la empresa establece relaciones con sus empleados, clientes, proveedores etc.Atención al Cliente: Se establece contactodirecto con las personas (Clientes), a quienes queremos llegar y con quienes deseamos proyectar una buena imagen.
  11. 11. Claves Para Realizar un Plan de Relaciones PúblicasDecidir a qué Público se Dirige:- Es una decisión muy importante ya q conesta se define que objetivo se quiere cumpliral dirigirlo a cierto público. Como obtendrá los Datos Necesarios para el Plan: Esta decisión debe tomarla luego de definir su público ya que en el plan deben ir datos de interés del público en relación con la empresa.
  12. 12. La Propaganda es una manera de influir en la opinión de laspersonas a fin de conseguir ciertas metas. Propaganda y Relaciones Públicas  Siempre quieren proyectar enfoques positivos de una organización, crean una imagen:  La Propaganda es utilizada en RRPP:  Crear imagen favorable  Corregir malos conceptos  Conseguir y conservar buenos proveedores  Despertar el interés de accionistas y comunidad financiera  Conseguir la buena voluntad de los empleados  Informar y servir a los consumidores  Mejorar las relaciones de trabajo  Prestar un servicio público
  13. 13. La Propaganda DE LAS RRPP1. Existen varios públicos en las operaciones de RRPP y por cada uno tienen un papel distinto2. Se tiene que considerar algunas variables que pueden influir sobre los públicos3. En función del medio de comunicación utilizado, el público puede recibir el mensaje de varias maneras4. Durante el análisis se puede determinar cuales son las interferencias por cada grupo o publico determinado
  14. 14. La Propaganda DE LAS RRPPLos Públicos Internos:– Los directivos– Los empleados– Las organizaciones representativas dentro de la empresaLos Públicos Externos:– Clientes– Proveedores– Acreedores– Poderes públicos– Medios de comunicación– Sociedad y opinión publica
  15. 15. LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA•Convenciones internas•Distribución de revistas internas•Tablones de anuncios•Días de confraternización•Jornadas de visitas destinadas a losfamiliares•Barómetros de imagen•Seminarios•Formaciones en comunicación
  16. 16. LAS HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA•Nota o comunicado de prensa•Dossier o carpeta de prensa•Rueda de prensa•Publirreportaje•Ferias, fiestas y exhibiciones•Patrocinio•Conferencias de prensa•Jornadas puertas abiertas•Estudios periódicos de los públicos objetivos
  17. 17. Diferencia entre Propaganda y Relaciones Publicas Relaciones Públicas  Propaganda Las RRPP son una Es toda aquella filosofía gerencial que información persuasivase traduce en una serie de carácter ideológico de acciones de realizada o impulsada comunicación, directa o indirectamente generalmente de por un individuo. carácter informativo.
  18. 18. Relaciones Publica y Publicidad La s relaciones públicas  La publicidad trabaja utilizan multitud de fundamentalmente con herramientas de los medios de comunicación . comunicación de masas. Las relaciones públicas presentan sus  La publicidad se dirige a mensajes a audiencias audiencias externas. externas.
  19. 19.  Las relaciones públicas  La publicidad suele tienen un mayor identificarse como una alcance. función de comunicación. La actividad de relaciones públicas  La publicidad suele respaldar las acostumbra a utilizarse campañas publicitarias. como una herramienta de comunicación.

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