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eShow 2016: Commerce, Innovación y Logistica

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Presentación en eShow 2016

Published in: Marketing
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eShow 2016: Commerce, Innovación y Logistica

  1. 1. @JoseLuisFerrero
  2. 2. “COMMERCE”, INNOVACIÓN Y LOGISTICA @JoseLuisFerrero
  3. 3. JOSÉ LUIS FERRERO He desarrollado toda mi carrera en Marketing y Ventas a nivel Nacional y en Desarrollo de Negocio a nivel Europeo. Actualmente liderando MarCom y eCommerce en Philips Lighting. Profesor y Director Master Digital Marketing en ESIC / ICEMD. Vicepresidente del Club de Dirigentes de Comercio Electrónico
  4. 4. “COMMERCE”
  5. 5. TRANSFORMACION “Yo mismo estaba preparado para ser un experto en una forma de venta que ya no existe” Andy Street, CEO John Lewis via @davalara
  6. 6. “COMMERCE” CLARAMENTE ECOMMERCEY COMERCIO TRADICIONAL FORMAN UNA REALIDAD ÚNICA, UN TODO “OMNI” QUE PODEMOS LLAMAR SIMPLEMENTE… “COMMERCE”
  7. 7. LOGISTICA TIENE MUCHO QUE VER CON ESTE MODELO OMNICHANNEL
  8. 8. “OMNI” REQUIERE UN ÚNICO SISTEMA
  9. 9. LUCES Y SOMBRAS DEL RETAIL
  10. 10. ECOMMERCE RENTABLE EL ECOMMERCE SOLO TIENE UN GRAN RETO ADEMÁS DE CAPTURAR MARKET SHARE DE LA COMPETENCIA Y ES MUY SENCILLO… NO DILAPIDAR LOS RECURSOS DE LA COMPAÑÍA, GANARSE SU DERECHO A EXISTIR! MUCHO MÁS CONTENIDO INTERESANTE EN: WWW.ECOMMERCERENTABLE.ES
  11. 11. COMERCIO EFIMERO
  12. 12. CROSS BORDER COMMERCE
  13. 13. FISCALIDAD Competencia desleal
  14. 14. RETAIL IS DETAIL
  15. 15. INNOVACION
  16. 16. INNOVACIÓN IN: para, hacia, a NOVUS: nuevo CION: acción y efecto
  17. 17. INNOVACIÓN HACER COSAS NUEVAS ENTREGA EL MISMO DIA, ENTREGA EN 2 HORAS, ENTREGA EN 1 HORA, CLICK AND COLLECT, ….
  18. 18. INNOVACION HACER COSAS NUEVAS LLEVAR LA CLASE DE INGLÉS AL TXOCO, O AL REVÉS……
  19. 19. INNOVACION YA NO ES TENER UNA TIENDA CON TODO, CON PRECIOS BAJOSY ENTREGAR RÁPIDO…….
  20. 20. INNOVACION YA NO ES SER EL PRIMERO…………….
  21. 21. INNOVACION Innovaciones gracias a la tecnología y a pensar en el consumidor
  22. 22. INNOVACION Innovaciones gracias a la tecnología y a pensar en el consumidor entendiendo las barreras que alejan a potenciales nuevos clientes de nuestros productos
  23. 23. INNOVACION & EJECUCION
  24. 24. EL VALOR DEL TIEMPO
  25. 25. EL VALOR DE LA PRESENCIA
  26. 26. EL VALOR DEL DATO
  27. 27. SMART CITIZEN
  28. 28. SMART RETAIL
  29. 29. CARREFOUR L´ILLE
  30. 30. SMART & CONNECTIVITY
  31. 31. SMART DATA
  32. 32. SMART LIGHTING
  33. 33. SMART “OPERATIONS”
  34. 34. SMART CITIES + LOGISTICS BEST ISYETTO COME
  35. 35. LOGISTICA
  36. 36. LOGISTICA SECTOR EN TRANSFORMACION LLENO DE OPORTUNIDADES! BASADAS ENVALOR AL CONSUMIDOR SOPORTADAS POR EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN QUE LAS INCORPORA A SU MODELO
  37. 37. DIGITALIZACION DEL PRODUCTO A TRANSPORTAR
  38. 38. LOGISTICA & ECOLOGIA
  39. 39. LOGISTICA ES SERVICIO
  40. 40. LOGISTICA REQUIERE SER EL MEJOR EN ALGO
  41. 41. LOGISTICA ES OFRECER SERVICIOS AÑADIDOS Recogidas de cartillas Cobro en efectivo y con tarjeta
  42. 42. LOGISTICA CUSTOMER CENTRIC CUSTOMER VALUE
  43. 43. COMERCIO DE NICHO
  44. 44. LOGISTICA SE DIGITALIZA
  45. 45. PACKAGING INTELIGENTE
  46. 46. DROPSHIPPING
  47. 47. VALORACIÓN DEL SERVICIO RATING & REVIEWS Sector muy profesional, cada vez más!
  48. 48. VALORACION DEL SERVICIO NET PROMOTOR SCORE
  49. 49. PUNTOS DE CONVENIENCIA
  50. 50. AMAZON
  51. 51. PRIME NOW INMEDIATEZ UN RETO PARA EL SECTOR… DEL “COMMERCE”
  52. 52. FRUSTRATION FREE PACKAGE EMBALAJE PARA ECOMMERCE
  53. 53. DESINTERMEDIACION EL PROPIO CONSUMIDOR SE INTEGRA EN LA CADENA LOGISTICA
  54. 54. INTERNACIONALIZACION #OPORTUNIDAD
  55. 55. CLICK & COLLECT
  56. 56. LOCKERS
  57. 57. ¿TE COBRO LA LOGISTICA O TE LA REGALO? MAYOR ACELERADOR DEVENTAS PUEDES HACER LO QUE QUIERAS, PERO ABIERTAMENTE NUNCA HAGAS NEGOCIO CON LOS GASTOS DE ENVIO, NO ESTU NEGOCIO!
  58. 58. CONSUMERS LOVE IT!
  59. 59. ¿ESTÁ TODO INVENTADO?
  60. 60. DRONES
  61. 61. UN POCO LOCOS SI QUE ESTAMOS……………………
  62. 62. GROUPON
  63. 63. VENTE PRIVEE
  64. 64. NARANJAS DEL CARMEN
  65. 65. IMPRESIÓN 3D EL PRODUCTO SE PRODUCEAD-HOC
  66. 66. OPTIMIZACION LOGISTICA 1. APROVISIONAMIENTO • SECTOR 2. ALMACEN • TRADICIONAL • CROSS DOCKING • DROPSHIPPING • INTERNO / EXTERNALIZADO 3. PEDIDOY PICKING • PACKING • INTEGRACIÓN CON EL TRANSPORTISTA 4. ENVÍO • SERVICIOS DEVALOR AÑADIDO • LOGISTICA INVERSA • DATA
  67. 67. LA PERSONA MARCA LA DIFERENCIA
  68. 68. “COMMERCE” LOGISTICA INNOVACION
  69. 69. “COMMERCE” LOGISTICA INNOVACION “FUTURE PROOF”
  70. 70. GRACIAS! “El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.” Victor Hugo
  71. 71. VIDEO - BIBLIOGRAFÍA Logística de Carrefour https://www.youtube.com/watch?v=CX8fQD5t-RE Logistica adhoc Naranjas del Carmen https://www.youtube.com/watch?v=7AFtwQsPoz0 Logistica tudespensa.com https://www.youtube.com/watch?v=ses1-Lgq29Q Tienda omnicanal media markt https://www.youtube.com/watch?v=tzic-gnErXY Tienda impresión 3d Madrid http://www.madriz.com/fabercafe-el-primer-cafe-con-impresion-3d-de-madrid/ Vente PriveeTeletransportation Groupon Amazon Drones DHL Helicóptero Londres Entrega a la carta Redyser https://www.youtube.com/watch?v=yvDFAmjdRQs&feature=youtu.be

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